ソーシャル メディアで試す 30 のダイレクト メッセージ テンプレート

ソーシャル メディアでのダイレクト メッセージは、常にトリッキーな概念です。 一方では、一部のプラットフォームではメッセージの送信機能が制限されており、他のプラットフォームでは、メッセージが送信されたときに強く反応するユーザーがいます. ダイレクトメッセージに注意すれば、かなりの肯定的な注目を集めることができるかもしれません. 注意しないと、スパマーの烙印を押されてしまい、メッセージング機能が取り消されたり、アカウントが停止されたりすることさえあります。

ネットワークのスキャン

最初に決定する必要があるのは、この手法を試すソーシャル ネットワークです。 ネットワークが異なれば、ダイレクト メッセージング技術に対してまったく異なる反応を示す可能性があります。

たとえば、Facebook はそれを事実上不可能にしています。 ブランドページは、フォロワーであろうとなかろうと、誰にでも一方的にメッセージを送信することはできません。 誰かが最初にメッセージを送信した場合にのみ応答できます。

これに対する例外は、チャットボットが設定されたページにアクセスしたときに表示されるメッセージ プロンプトです。 たとえば、Facebook で Hubspot にアクセスすると、Facebook メッセンジャー ウィンドウが自動的に開き、基本的にはアプリ リクエストが表示されます。 [開始] ボタンをクリックすると、Hubspot がお客様の情報にアクセスできるようになり、メーリング リストのようなものへのオプトインが開始されます。 彼らはあなたにメッセージを送信し、チャットボットに応答してメッセージシステムを進めることができます.

対照的に、Instagram は無料で、ダイレクト メッセージでオープンです。 ブロックされていない限り、誰でも他の人にダイレクト メッセージを送信できます。実際、ダイレクト メッセージは Instagram でのマーケティングの大きな部分を占めています。 そのため、この記事の大部分は Instagram のダイレクト メッセージのオプションについて説明することになります。

Twitter でダイレクト メッセージを使用する最も一般的な方法は、自動応答の概念であり、あなたをフォローしている相手があなたをフォローしているときにメッセージを送信します。 あなたをフォローしている人にメッセージを送信できますが、他の人には送信できません。 オプションは単に表示されません。 その他のメッセージは公開する必要があります。

Instagram はこの投稿の大部分をカバーするので、残りの 2 つから始めます。

ツイッターDMテンプレート

自分が何をしているのかわからない限り、通常は Twitter DM をお勧めしません。 うまくいかない方法はたくさんありますが、下手な形式の DM を人々に送信することは、基本的には単なるスパムです。 Twitter ユーザーは、サイトのオープンでパブリックな文化を好みますが (ドクシングが問題となる場合を除きます)、DM は一般に、企業よりも友人の間で使用されます。 例外は顧客サービスです。もちろん、通常は自動応答を使用したくありません。

一般に、Twitter の DM はできるだけ多くの価値を提供する必要があります。 ユーザーに何かを求めるのではなく、無料の電子書籍、ユーザーが好むと思われる投稿へのリンク、クーポン コードなど、何かを与えるだけです。

1. 「はじめまして、フォローありがとうございます！ 乗組員の一人として、私たちはあなたに特別な贈り物を用意しました. それをチェックしてください：[リンク]」
2. 「ごきげんよう、シチズン！ ここで、私たちの新製品のティーザーを最初にご覧になりたいと思われるかもしれません。」
3. 「フォローありがとう、友達！ 私たちはニュースやサービスのために Twitter を使用していますが、Facebook をお持ちの場合は、そこをフォローしてより深いコンテンツを入手することもできます!」
4. "あなたが見るもののように？ ファッションがあなたのものなら、私たちのインスタグラムもチェックしてください！」
5. "フォローしてくれてありがとう！ 私たち [あなたのビジネスの内容]. 興味があれば、私に連絡してください！」
6. "チームへようこそ。 [あなたが学んだ主題] に関する新しいホワイト ペーパーをここで入手してください。」
7. "フォローしてくれてありがとう！ コンテストをフォローしている場合は、別のエントリーのために Facebook でフォローしてください。」
8. 「こんにちは、当社の製品に問題があるようです。 整理したいのですが、詳細を送っていただけますか？」
9. 「みなさん、今年は PAX East に参加します。ぜひ見に来てください!」
10. 「私はあなたが好きで、あなたは私が好きです。 あなたが私を好きなら、私の友達の @username と @username2 も好きになるでしょう。」

これらは一般的に自明です。 使用できる状況に合わせて自由に調整してください。 明確に宣伝目的ではないものや、フォロー トリガーへの応答を意図したものをいくつか含めてみました。

Facebook メッセージ テンプレート

これらの自動ウェルカム メッセージでビジネスを強化するために Facebook Messenger を使用することに関心がある場合、それは確かに難しいことではありません。 秘訣は、おそらく自分ではできないということです。 Chat Fuel のようなチャットボット構築サービスを検討することを強くお勧めします。 この記事は、マーケティングにチャットボットを使用するための優れたガイドであり、そのアドバイスは、使用するさまざまなボット作成エンジンの多くに適用できます.

ここではテンプレートではなく、会話のコンセプト フローを示します。 Facebook メッセンジャーを使用すると、すぐに話せる相手を見つける可能性が高くなるため、メッセージを 1 つだけ送信するのではなく、会話を行うことができます。 ここにいくつかのアイデアがあります。

1. ユーザーが興味を示してくれたことに感謝し、最新のコンテンツに関するメッセージに興味があるかどうか尋ねます。 より頻繁な配信をサポートするコンテンツがある限り、コンテンツのダイジェストを毎日、毎週、または毎月選択できるシステムをセットアップします。 ユーザーがやりたいことを選択できるようにし、ユーザーが別のトピックを念頭に置いている場合は、追加のオプションがあることを確認してください。 必要に応じて、ボットだけでなく、人間がステーションを管理するようにします。
2. サイトで最近公開されたコンテンツの一種のディレクトリとして動作するチャットボットをセットアップします。 ユーザーが現れたら、特定の主題に関するコンテンツを見つける手助けが必要かどうか尋ねます。 彼らがそうすると答えた場合は、最近のコンテンツを見つけるのを手伝ってください。 Facebook Messenger には、ボットのコンテンツの検索と表示に役立つ高度な機能がいくつか用意されています。
3. イベントを主催、後援、または参加している場合は、メッセンジャーを使用して、イベントで他の人と連絡を取ります。 誰かがあなたの Facebook ページにアクセスしたら、参加しているかどうかを確認し、そこから交流するよう促します。 イベントでは、ギフトを受け取るための特別なコードを使用して Facebook ページにアクセスするようユーザーを促します。
4. メッセンジャーを広告のソフト ランディング ページとして使用します。 Facebook は、Web サイトや Facebook ページ、または投稿ではなく、Messenger をすぐに開く新しい広告フォーマットに取り組んでいます。 これにより、すぐに対話を開始し、それらの広告から入ってくる潜在的な新しいリードを遅滞なく評価することができます.
5. カスタマーサービスの問題であなたのところに来た人は誰でもすぐに適切な人に転送したり、問題をすぐに処理したりできるように、少なくとも受動的にメッセンジャーを常に有人にしておいてください. FB Messenger は、Twitter と同様にカスタマー サービスに適したプラットフォームですが、どちらがより頻繁に使用されるかは、構築したオーディエンスによって異なります。

これらすべてのテクニックの詳細と、Facebook が提供する Click-to-Message 広告の詳細については、Buffer からのこの投稿を参照してください。

Instagram DM テンプレート

約束通り、インスタグラムは通常DMベースのマーケティングのハブになるだろう。 このプラットフォームはソーシャルであると同時にオープンであり、労力の少ないマーケターによる汚職に対しても大きな抵抗力を持っています。 最近はますますオープンになってきており、これらの手法が今後数年間でますますうまく機能しなくなっても驚かないでしょうが、今のところ試してみる価値があります.

Instagram の DM は、さまざまな方法で使用できます。 彼らは、アウトリーチやネットワーキング、顧客やフォロワーについてもっと学ぶため、そしてエンゲージメントを構築するためだけに最適です.

Instagram Direct は、一度に最大 50 人のユーザー グループにメッセージを送信できるという点で特別です。 もちろん、これらのメッセージはプライバシー設定によって制限されており、デスクトップ版の Instagram ではなくアプリを使用している場合にのみ DM を送信できますが、それでも使用する価値はあります. さらに、他のソーシャル ネットワークとは異なり、お互いをフォローしているかどうかに関係なく、Instagram Direct を使用して誰にでもメッセージを送信できます。 もちろん、あなたをフォローしていない人への一方的なメッセージは一般にスパムと見なされるため、その手法には注意してください。

これらのテンプレートの場合、一部は Twitter の例のような実際のテンプレートになりますが、その他はアイデアや説明になります。 なぜ？ Instagram では、DM と一緒に画像を送信できますが、ブランドに合ったテンプレート画像をうまく提供できませんか?

1. インフルエンサーにあなたの商品の写真をニッチに送り、レビュー用のコピーに興味があるかどうか尋ねます.
2. インフルエンサーに、フィード用のビデオ ストーリーを作成するための売り込みを送信します。
3. インフルエンサーに、あなたの製品が何であれ、「サンプルセットを送りたい」と伝えてください.
4. 「やあ[インフルエンサー]、私はあなたの仕事が大好きで、あなたのイメージは私にインスピレーションを与えてくれました。 つながりたいです。 どう思いますか？"
5. 顧客があなたのことをメンションしたら、メッセージを送信します。 「[名前]さん、あなたの投稿を見ました。 フィードで取り上げたいのですが、よろしいですか？」
6. 顧客があなたに否定的な言及をした場合は、メッセージを送信します。 「こんにちは [名前] さん、私たちの製品に問題があることがわかりました。 もう少し詳しく教えていただければ、喜んでお手伝いさせていただきます。」
7. 次のようなメッセージを送信します。 どうよ？" 新しいつながりへ。
8. あなたの画像と、最後に会ったときのつながりを「覚えていますか？ もう一度試してみたいです。 空いているとき？"
9. トップ フォロワーを監視し、メッセージを送信します。 「私たちのページへのあなたの献身が大好きです。 心から感謝します。」
10. または、具体的なものを送ってください。 「私たちのトップ フォロワーの 1 人であることへの報酬として、あなただけの [クーポン / ギフト / コード] を差し上げます!」
11. 大切な誕生日や記念日に目が離せません。 「[name] さん、お誕生日おめでとうございます。私たちからあなたへのプレゼントです。」
12. 「私たちはあなたを特別なクラブに入れたいと思っています。 この DM に返信していただければ、公開前にコンテンツを最初に確認できるようにリストに追加します。」
13. 消えるメッセージを活用してください。 これらのメッセージは、表示されると消えます。 消える画像にクーポンコードまたはギフトカードのコードを付けて、表示後に自己破壊するので書き留めておくようにユーザーに警告します。
14. "フォローしてくれてありがとう！ 調子はどう？ 当店のこのクーポンで、あなたの一日が少しでも良くなりますように。」
15. これをあなたのニッチの権威に送ってください。 「[業界]の大物として、私はビジネスを始めたときからあなたを尊敬してきました。 私は改善したいと思っています。そのための最善の方法は、他の人が何を言わなければならないかを見ることです. 数分間私たちを見て、印象を与えてくれませんか?」

もちろん、利用可能なオプションは他にもたくさんありますが、多くはこれらのテーマの 1 つのバリエーションになります。 利用可能なツールを活用し、他の人が見つけた効果を確認し、それらの DM を成功に導きます。