動的フィールドを使用して電子メールをカスタマイズする方法

シンプルなタグを使用すると、メールの開封とクリックを最大限に活用して、受信者と1対1の関係を確立できます。 可能な用途から構成まで、動的フィールドに関するすべて。

まったく知られていないクライアントを歓迎すること、または逆に、クライアントを認識し、名前で挨拶し、彼らの仕事が何であるか、そして彼らがどの分野で働いているかを知っていることを想像してみましょう。物理的世界とデジタル世界を組み合わせた2つのまったく異なる関係のダイナミクス。

電子メールのカスタマイズに関しては、カスタマイズされた通信を送信するためにオーディエンスをセクションに分割するための基本であるため、ほとんどの場合、セグメンテーションが強調表示されます。 しかし、セグメンテーションとは別に、プロの配信プラットフォームだけがマーケターに提供できる追加のカスタマイズの世界があります。 この投稿では、これらの要素の1つを分析します。動的フィールドは、カスタマイズのための小さいながらも決定的なインセンティブを提供できる電子メールの可変要素です。

動的フィールドとは何ですか？

動的フィールド（動的タグとも呼ばれます）は、メッセージのカスタマイズに使用できる特別なプレースホルダーコードを作成できる機能です。 これらのプレースホルダーは、メッセージの配信中に受信者のデータに自動的に置き換えられます。

より具体的には、動的フィールドは、プラットフォームが認識し、単一のデータベース連絡先ごとに正しい値に置き換える角括弧（ [name]など）に挿入された要素です。

カスタマイズ可能な変数を使用することは、顧客に予定や予定の場所を思い出させたり、時間の変更を通知したりする必要があるすべての企業にとって、サービスの世界で最も重要です。 それらはまた、予約番号、購入コード、製品の受け取り日を伝達しなければならないすべてのビジネスにとって基本的なものです。

ダイナミックフィールドは、単語、フレーズ、またはブランドを強調するために、電子メールの本文と件名行の両方に挿入することができます。 たとえば、コピーライターのJoanna Wiebeは、2つのメールテンプレートでA / Bテストを実行して、動的フィールドの有効性をテストしたいと考えていました。 最初のテンプレートでは、開口部が4％増加しました。

電子メールの本文に戻ると、動的フィールドは、電子メールをより細かくカスタマイズするための基本的なツールです。 言うまでもなく、その使用はSMSマーケティングの世界にも拡張できます。動的フィールドを使用すると、連絡先のアクティビティ、興味、マスターデータに基づいてテキストメッセージをカスタマイズできます。

カスタマイズに関しては、データ収集は不可欠であり、適切なツールを使用して継続的に実行する必要があります。 詳細については、このデジタルマーケティングトピックに関するブログ投稿を参照してください。

考慮すべき5つのヒント

1.マスタデータ（およびシステムデータ）

メールの本文に自分の名前を記載した会社から、少なくとも1通のメールを受け取りました。 これは動的タグの最も革新的な使用法ではありませんが、Eメールマーケティングには依然として必須です。 送信者がわざわざメールに私の名前を入力したという事実は、コミュニケーションを開始するための良いインセンティブになる可能性があります。 しかし、顧客の名前以外にも、マスターデータを活用する方法はたくさんあります。 たとえば、レストランチェーンでは、受信者が住んでいる都市への参照を含む電子メールを送信すると便利です。 動的タグのおかげでメールに含めることができる情報のリストは次のとおりです。

ファーストネーム
苗字
電子メールアドレス
電話番号
居住地（市/地域/国）
世帯収入
職名
会社情報

MailUpプラットフォームでは、この情報の多くはシステムフィールドと同じ名前であり、受信者のプロパティにリンクされているものもあれば、システム設定に関連しているものもあります。

2.B2Bの専門的なデータ

B2B企業の場合は、プロファイリングアクティビティでリードを強化するために、リードに関する情報を収集する可能性があります。 では、このデータの一部を使用して電子メールメッセージをカスタマイズしてみませんか？ 次に例を示します。コーヒーメーカーを販売していて、顧客が属する市場セグメントを知っている場合は、次のようなカスタマイズされたメールを送信できます。 あなたの従業員は彼らがその日に直面するのを助けるためにおいしいコーヒーを頼りにすることができますか？」 これは単なる例ですが、動的フィールドがどのように電子メールに高い関連性を与えることができるかを示しています。 動的フィールドで活用できる他の種類の専門情報は次のとおりです。

会社名
ビジネスの種類（非営利、B2B、B2C、eコマースなど）
専門部門
会社の規模/従業員数
ウェブサイトのURL
年間売上高
ビジネス目標
主な競合他社のURL
ソーシャルメディア情報

3.ソーシャルメディアデータ

データベースにソーシャルメディアに非常に存在する受信者が含まれていて、さまざまなプラットフォームでのプロファイル名がわかっている場合は、この情報を使用してソーシャルキャンペーンやコンテストを宣伝できます。 例を次に示します。「こんにちは[twitterusername]、ソーシャルメディアで最も活発な連絡先を対象としたコンテストを開始します。 興味があるのではないかと思い、ご参加いただければ幸いです。」 以下に、ソーシャルメディアに関連する情報の例をいくつか示します。

Twitterユーザー名
Twitterフォロワーカウンター
FacebookページのURL
行動/活動

4.CRMデータ

代わりに、送信プラットフォームがCRMシステムにリンクされている場合は、連絡先の行動や活動に関する関連情報をWebサイトから収集できます。 このデータを動的フィールドに変換して、それらの動作に言及し、そのアクティビティを統合する何かを提供できます。 次に例を示します。「[登録日]に、プラットフォームの無料トライアルを有効にしました。 あなたはまだその可能性を利用するために20日があります：ここにすべての秘密を学ぶための最新のガイドがあります。 動作に基づいて動的タグを作成する機会は無数にあります。

紹介ウェブサイト
最初（または最後）の変換の日付
最初（または最後）の訪問の日付
最後に開いた/クリックしたメール
試用開始日
デモリクエスト日
営業連絡日
最後に購入したアイテム
割り当てられた販売代理店の名前
参照産業/ビジネス

5.興味と好みに関するデータ

最後に、人々の興味に関連するデータの世界があります。 これは、 B2Cの基本情報の大部分です。 プロファイリングおよびランディングページモジュールを使用すると、パーソナライズされたコミュニケーションを調整するために使用する情報を顧客や見込み客に求めることができます。 例としてeコマースを取り上げましょう。StitchFixは、すべての新規メンバーに、統計（体の測定値）、フィット（スリム、レギュラー、スキニーなどの設定）、スタイル（ビジネス、カジュアルなどの設定）の3つのタブでページに入力するように求めます。 、フォーマル、ナイトアウト…）。

Stitch Fixは、これらすべてのデータを使用して、好みに合わせた製品を提供するだけでなく、各ユーザーの機能を示すアクティブ化された動的フィールドを含む電子メールを送信できます。 例を次に示します。「こんにちは[名前]、新しい[カット]パンツのラインで新しいアイテムを見たことがありますか？」

MailUpに動的フィールドを挿入する方法

データが受信者のリストに存在することを確認したら、MailUpで動的フィールドを設定するのは非常に簡単です。 あなたがしなければならないのは：

• 作業中のメッセージを開きます
• BEEエディター内に移動したら、動的タグを挿入する位置にマウスを置きます。
• 下の画像に示すように、ツールバーから[タグをマージ]アイテムを選択します

• プラットフォームで以前に作成したフィールドの1つに関連付けられている動的タグを選択します。

同じことを行うさらに高速な方法は、タグを挿入するテキストのポイントにマウスを置き、 @と入力することです。ドロップダウンメニューが開き、そこから動的フィールドを選択できます。 このトリックはあなたに数回のクリックを節約し、すべてをスピードアップします。

連絡先のカードに動的フィールドをアクティブにするデータが含まれていない場合は、デフォルト値を入力できます。 これは、必要なパラシュートとして機能し、タグが無効になっている電子メールを送信するリスクを排除できる優れた代替手段です。 MailUpのデフォルト値フィールドは次のとおりです。

• [メッセージ] > [メール]に移動し、作業中のメッセージを選択します
• 詳細設定をクリックします
• 動的フィールドのデフォルト値を選択

単一のメールだけでなく、プラットフォームレベルのデフォルト値を設定したい場合は、次のことを行うだけです。

• [設定] > [アカウント設定] > [受信者フィールド]に移動します
• デフォルト値を設定するフィールドの横にある「アクション」をクリックして、 「編集」を選択します。 次の画面が表示されます。

動的タグから動的コンテンツへ

ご存知かもしれませんが、動的フィールドはキャンペーンの定義に使用できるツールの1つにすぎません。 動的コンテンツを頼りに、より幅広いレベルのカスタマイズを行うことができます。フィルターと組み合わせて、カスタマイズされたニュースレターやコミュニケーションを作成できる高度なマーケティングツールです。

動的コンテンツを使用すると、誰が電子メールを読んでいるかに基づいて、メッセージの一部を動的に変更できます。 コンテンツは、テキスト（受信者のフルネーム）、画像（男性と女性で異なります）、リンク（誰が読んでいるかによって重要）、またはRSSフィード（連絡先の興味に基づいて）にすることができます。
動的コンテンツを使用すると、同じニュースレターで、受信者が男性か女性か、クライアントか見込み客か、ミラノかローマかなどに応じて、異なる要素を持つことができます。

電子メールは、おそらく最高度のカスタマイズを備えたデジタルマーケティングチャネルです。 まだ行っていない場合は、ぜひご覧ください。30日間の無料トライアルをリクエストするだけで、MailUpプラットフォームのすべてのプロファイリングおよびセグメンテーション機能にアクセスできます。