彼らは今どこにいますか？ Shopifyで構築された最初の独立したビジネスに会います

最初のShopifyストアは私たち自身のものでした。 2004年に、私たちの創設者兼CEOであるTobi Lutkeは、彼の共同創設者とともに、スノーボードを販売するオンラインストアであるSnowDevilを立ち上げました。 Lutkeとチームは、既存のeコマースソリューションのいずれも、必要なエクスペリエンスを設計するために必要なパワーと柔軟性を提供していないことを発見したとき、独自のソリューションを作成することにしました。

私たちのストーリーは、Shopifyで見られる多くのオリジンストーリーに似ています。これには、より良いものを作成したいという生来の欲求や、未知への最初の飛躍が含まれます。 しかし、これらの創業の物語のすべてに見過ごされがちな人物がいます。これらの駆け出しのビジネスにチャンスを与えることを決めた初期の顧客です。 ビジネスは顧客なしでは存在しません—そして起業家なしではShopifyはありません。

10年後、Shopifyでビジネスを構築することを決定した最初の創設者の何人かと共有の散歩をすることにしました。 創設者は、彼らが販売する製品と同じくらい明確で魅力的であることがわかりました。 彼らの旅を祝い、彼らが途中で通過した主要なマイルストーンについてさらに学ぶために、Verve Coffee Roasters、Simple Sugars、MakerGear、Shawnimals、Brandini Toffee、Matt、PrettyPortalなどを紹介します。 Shopifyプラットフォームのマーチャント。

1. Verve Coffee Roasters：近所のカフェから変化のドライバーへ

サーフィンとコーヒーへの愛情から生まれた大学の友人であるライアン・オドノバンとコルビー・バーは、サンタクルスの海岸近くにロースタリーを開き、他の点では異なる情熱を融合させました。 2007年に近所のカフェとしてスタートした2人の共同創設者は、近くの砂浜とその地域に自生するそびえ立つレッドウッドの楽しさを分かち合いながら、事業を運営する責任を分担しました。

「そのうちの1人はコーヒーを焙煎し、もう1人はカフェのスタッフを監督し、サンタクルスを楽しむ十分な時間があります」と、2009年初めにライアンとコルビーに加わったVerveCoffeeRoastersの現在のCEOであるMikeEyreは回想します。ライアンの長年の家族の友人であるマイクは、正式に参加する前に、ビジネスの管理についてデュオに相談することがよくありました。 当時、マイクはシリコンバレーでCFOとして働いていて、火曜日に山を越えてドライブし、ライアンとコルビーとのビジネス上の意思決定を深夜まで行いました。 マイクは、Verveが初期に中小企業が直面するすべての一般的な問題を経験したと言います。 「キャッシュフローが少なく、顧客が不足しており、ビジネスを存続させるために毎月少し多くのお金をビジネスに投入する方法を見つけようとしています」とマイクは言います。

現在、トリオとして働いているマイク、ライアン、コルビーは、お互いの長所と短所を補完していることに気づきました。 公認会計士とMBAの両方を取得しているマイクは、彼の経験をビジネスの財務状態の管理に適用し、ライアンとコルビーは、コーヒーの持続的な調達、豆の焙煎、顧客へのサービス提供などの日常業務に注力しました。 「それは本当に素晴らしいバランスになりました」とマイクは言います。

マイクは彼らのカフェの壁を越えて考え、卸売りに目を向けました。 彼はGoogleとの関係を確保して、Verveを会社のコーヒーサプライヤーとして使用しました。この取引により、Verveは影響力のある技術キャンパスを大量に提供することになりました。 マイクは卸売戦略を追求し続け、その結果、VerveはWhole Foodsで販売されました。最初は地元で、次にカリフォルニアのグレートベイエリア全体で販売されました。

Verveチームは、卸売りを開始し、2009年の秋に独自のWebストアをオンラインで利用しました。「Webはビジネスの非常に重要な部分です」とMike氏は言います。 「Shopifyは、何かを簡単に立ち上げて、それを何年にもわたって構築し続けることができたので、感謝しています。」 Verveは実店舗への投資にも熱心で、2011年にサンタクルスにさらに2つのカフェを、2015年にロサンゼルスにさらに3つのカフェをオープンしました。「それは、当社の歴史における重要な瞬間でした」とマイクは言います。 「私たちは影響力のあるブランドになりたいと自分たちに宣言しました。そして、ここサンタクルスで地元で愛されているお気に入りになるだけでなく、より大きなステージでプレーしたかったのです。」

過去5年間で、Verveはサンフランシスコ、パロアルト、サンタクルスにさらにカフェをオープンし、その後、日本に3か所の海を越えて拡大しました。 チームはまた、サブスクリプションプログラム、Nitro Flash Brew、インスタントクラフトコーヒーを立ち上げて、提供範囲を広げました。 そのすべてを通して、Verveはすべての努力よりも重要なことを1つ挙げています。それは、ファームレベルのイニシアチブ、持続可能な栽培慣行への取り組み、家宝のコーヒー品種の保存、苗床の管理、適正価格の支払い、農家からの直接調達です。 シードからカップまでの各ステップでプラスの影響を与えることを保証することにより、Verveはコーヒーの未来を念頭に置いてビジネスを構築しています。

詳細：コーヒーをオンラインで販売する方法。

2. Simple Sugars：家庭薬がSharkTankの成功に変わりました

ラニ・ラザーリは、自分で湿疹と闘うことを決心したとき、わずか10歳でした。 母親のジーナの助けを借りて、ラニはさまざまな天然成分を混ぜ合わせてテストし、肌に塗る製品を作り始めました。 やがて、母と娘は、角質除去、クレンジング、保湿に役立つ家庭薬を見つけ、ラニに苦労して得た安堵をもたらしました。 この自家製の処方を継続して使用することで、ラニは彼女の肌がすぐに滑らかで柔らかく、湿疹がなくなることに気づきました。

2005年のホリデーシーズン中、ラニとジーナは自家製のスキンケアをさらに増やしてギフトとして贈りました。 友人や家族は恍惚としており、初期の肯定的なフィードバックは、地元の見本市、ファーマーズマーケット、そして最終的にはSimpleSugarsという名前でオンラインで製品を販売しようとする動機にすぎませんでした。 「私たちはかなり早い段階でウェブサイトを立ち上げました。それが私たちの製品を世に出す最も簡単な方法だと思ったからです」とジーナは言います。

言葉はすぐに広まった。 顧客がラザリスの自家製の製法を称賛し続けている中、ピッツバーグの地元メディアが彼らの話を取り上げるのにそう長くはかかりませんでした。 その報道は興味のある雪だるま式に始まり、ラニは後にアントレプレナー誌の記事を通じて全国的な報道を確保しました。

「私たちはインターネットのないノースカロライナの山で休暇を過ごしていました、そして私たちはこの最初の全国的な宣伝をしました、そして私たちの古いウェブサイトはクラッシュしました」とジーナは回想します。 「それが私たちをShopifyに最初に導いた理由です。」 そこから、母と娘のチームはビジネスを拡大し続けました。 400平方フィートのオフィススペースが明らかに大きくなりすぎたため、彼らは2番目の1,200平方フィートのオフィスの賃貸契約を締結しました。これは、住宅生産に理想的であると感じました。 アップグレードの保管寿命は短いことが判明しました。新しい場所に移動してから1日後の2013年、ラニはABCのシャークタンクで始球式を行い、世界の舞台に足を踏み入れました。 それは彼らのビジネスにとって極めて重要な瞬間でした、そしてジーナは彼女がこれ以上誇りに思うことができなかったと言います。 「ラニは非常に規律があり、分析的です」と彼女は言います。 「彼女はシャークタンクに行き、18時にそれを釘付けにしました。彼女はキュウリのようにかっこいいです。」

投資家のマークキューバンとの取引を確保することは、シャークタンクに出演することで得られる貴重なエクスポージャーとともに、需要の大幅な流入に備えるために必要なシンプルシュガーを意味しました。 今日、ほとんどのSimple Sugarsの販売はオンラインで行われており、LaniとGinaが意識的に決定しています。 「オンライン販売から受け取ったデータにより、マーケティングを微調整し、顧客のニーズに直接話すことができます」とGina氏は言います。 チームはまた、Shopify POSを使用してポップアップショップを運営することもありますが、最近では昨年のホリデーシーズンに開催されました。 「1年で最も忙しい時期に2か所で在庫を追跡し、ターンキーソリューションを利用するのは素晴らしいことでした」とPOSの経験を持つジーナは言います。

急速な成長期には、長期的に構築しながら日常業務を管理するのは難しいことがよくあります。 ジーナとラニは、スケーリングしている人たちに2つのアドバイスをしています。 サプライヤーやサービスプロバイダーとのビジネスに最適なものを提唱し、あなたが下している決定があなたの使命と一致していることを常に確認してください。」 Lazzarisは彼らの原則に忠実であり続け、女性経営のビジネスを構築することに力を注いでおり、12人の労働者が独自のワークライフバランスを達成するための柔軟なスケジュールを提供しています。

3. MakerGear：3次元メーカーに会います

Rick Pollackの3D印刷への関心は、商品化される前に始まりました。 リックはガレージから部品を作成し、独自の機械を製造している他の愛好家に供給を開始しました。 「当時、すべての3Dプリンターは非常に高価な産業用機械であり、3D印刷を手頃な価格にするのに役立ちました」とRick氏は言います。

リックは日中はさまざまな需要の高い部品を製造していましたが、夜はオンラインで見つけて質問に答えたり、フォーラムでやり取りしたり、人々の自家製3Dプリンターを再び稼働させたりするのを手伝っていました。 コンピューターサイエンスの学位と、コードを超えて作成できるものに対する深い好奇心を備えたリックは、すぐに3Dプリンターメーカーのグループを見つけました。 「彼らは、衛生器具と合板で物を作っていました。 すべてが一緒にハッキングされ、私が興味を持ったのは、それらを機能させる方法を見つけようとしたことでした」とリックは回想します。

中小企業や新興企業向けのプログラミングの経験とリスクに対する健全な欲求により、リックはフルタイムでジャンプすることを決定し、2009年にMakerGearを立ち上げました。振り返ってみると、リックは、筋肉を構築するように自信を構築することが重要な役割を果たしました。 「それには間違いなくキャッチ22の側面があります。 あなたは間違いを犯し、それを正しく行う方法を学ぶために物事の組み合わせに入る必要があります。 しかし、それを間違える最初のプロセスは苦痛になる可能性があります。 それを経験して自信をつけると、その多くはそれに固執して維持できるようになるだけです」とリックは言います。

当初、MakerGearの販売は遅く、最初の1年以内に7,000ドル相当の3Dパーツを販売しました。 しかし、3D印刷が主流になるにつれ、2年目には売上高が10倍になり、MakerGearの3年目の事業期間中に売上高が再び10倍になったため、オハイオ州に工場が建設されました。

MakerGearが独自の3Dプリンターを製造するのは時間の問題でした。 製造の準備をするために、リックは2012年に専門学校に通い、コンピューター数値制御（CNC）マシンの操作に必要なスキルを習得しました。 自社のCNCを購入したことで、MakerGearは最初の3DプリンターであるM2の製造を開始しました。これは、2017年に3Dハブによって世界最高のデスクトップ3Dプリンターにランク付けされることになります。 1年後、チームは最初の産業用ベンチトップ3DプリンターであるUltraOneを発売しました。 今日のMakerGearの運用について、リックは次のように述べています。「3Dプリントは完全に主流になりました。 多くの教育機関のお客様、メーカースペースのある学校、エンジニアリングプログラム、デザインプログラムから関心が寄せられています。 それは私たちのビジネスの大きな部分です。」 今日、MakerGearマシンは、50州すべてと70か国以上で使用されています。これはすべて、リックが関心を深く掘り下げ、事業運営の山と谷を乗り越えてきたためです。

4. Shawnimals：生涯にわたる落書き家の絶え間ない創造性の旅

子供の頃から、ショーン・スミスは絵を描くのが大好きでした。 「私はアートとデザインが大好きですが、絵を描くことは常に行われています。 アーティスト、イラストレーター、デザイナーの中間にいることに気づき、脳をさまざまな媒体に夢中にさせるのが大好きです」とショーンは言います。

Shawnimalsを立ち上げるための旅は、Shawnが大学在学中に始まったと言う経験の融合を開始しました。 これらの経験は、ビデオゲームのレビュアーとして働くために学校教育を一時停止するというショーンの決定から、美術の学位を取得して修了するまで、あらゆる範囲を網羅しています。 この時期に、彼は繊維を使ってぬいぐるみを作ることに興味を持っていることに気づきました。 「私は一生、これらの奇妙なキャラクターや生き物を落書きしてきました。 日本と韓国のぬいぐるみを見て、自分のバージョンはどうなるのかと思ったときは、本当にすごい瞬間でした。」 ショーンは言います。

ショーンは自分の絵をぬいぐるみ、キーホルダー、ステッカーに変えて、フェアやイベントで地元で販売し始めましたが、2008年のアートショーでの運命的な会議で、ショーンは自分のビジネスをオンラインにするようになりました。 「Shopifyの初期のベータテスターの1人に会いました。 私は彼らのウェブサイトが大好きでした。 素晴らしかったし、ナビゲートして購入するのもとても簡単だった」とショーンは回想する。

過去10年間で、Shawnimalsは、忍者キャラクターの架空の家であるNinjatownの旗の下で、多くのおもちゃのストーリーを展開することで、製品に深みを与えてきました。 ニンジャタウンは漫画としても出版され、後にiOSとニンテンドーDS用のビデオゲームになりました。 高まる需要に応えて、Shawnimalsは製造プロセスを刷新し、卸売に多額の投資を行いました。 ただし、ショーンは、コレクターやスーパーファンのためにプレミアムな限定版のぬいぐるみを作成するために、シカゴにスタジオを維持しています。

「手作業で何かを作り続けることができることは、私のスタッフと私にとって本当に重要でした。 製造業と手作り品は平和に共存できます」とショーンは言います。 成長のこれらの変化する段階を通して、ショーンは、彼が学んだ2つの重要な教訓は、特に限定版アイテムの主要なリリース中、および最も忠実なファンに販売と割引を提供するときに、在庫管理に焦点を当てることであると言います。 「結局のところ、それは単に取引に関するものではなく、私のアートのコレクターやファンとの生涯にわたる関係です」とショーンは言います。

5. Brandini Toffee：甘い冒険につながった家族のレシピ

Brandini Toffeeは、親友のBrandonWeimerとLeahPostが高校のイタリア旅行のために募金活動を行っていた2006年に始まりました。 ブランドンの家族のタフィーレシピで武装して、ペアは御馳走を作り、販売し始めました。そして、それは彼らを彼らの資金調達目標を超えるように導きました。

稼いだ地中海の遠足から家に帰ると、彼らは家族経営のブランディーニ・トフィーを始め、両親をビジネスパートナーとして迎えることに決めました。

一夜にして成功した話は本当に珍しいことですが、多くのビジネスオーナーは、幸運の女神が彼らの味方であるように見えた瞬間を自由に共有しています。 BrandonとLeahにとって、その大きなブレイクは2008年に地元のフェスティバルで発見されたときに起こりました。 「マーサ・スチュワートのシェフは、たまたまタフィーのブースがあった地元のフェスティバルのエリアにいました」と、現在ブランドのオンラインプレゼンスとマーケティング活動を担当しているリアの父親であるジャスティンポストは回想します。 「シェフはそれを試し、それを愛し、マーサ・スチュワートのショーのセグメントのために両方の家族をニューヨークに飛ばしました。」 その後すぐに、メディアの注目が集まり、オンライン販売が本格化し、BrandiniToffeeは最終的に4つの小売店に事業を拡大することができました。

レシピを微調整するように、この家族経営のビジネスは、その計画と運用を絶えずいじくり回す意欲にその永続的な成功をもたらします。 「時間の経過とともにすべてを理解するのに多くの時間がかかりました」とジャスティンは言います。 主なマイルストーンには、最初の小売場所のブートストラップ、信頼できる配送パートナーの検索、食品を適切に郵送する方法の複雑さの学習が含まれます。

製品開発の面でも、彼らはまったく新しい成分のリストをいじっており、その過程でいくつかの注目すべき成功を収めています。 「大きなブレイクアウトの1つは、ブランドンがカシューナッツとアーモンドの適切な組み合わせでタフィーポップコーンを組み合わせて実験することによって作成したタフィーポップコーンでした」とジャスティンは言います。 Brandini Toffeeチームにとって、その特定のアイテムは「常温保存食品であり、冷蔵の必要がないため、天の恵みでした」。

チームはデータにも手を出しています。 現在、彼らはオンラインや実店舗から購入する顧客の購入行動をよりよく理解することに重点を置いています。ブランドンが各レシピを微調整するのと同じように、コミュニケーションのカスタマイズへのリバイを予測することで、オムニチャネルマーケティングの取り組みを完成させています。

6.マット：細部にまでこだわった職人のこだわり

大学在学中、マット・トムソンは勉強で得たスキルを新しい趣味に活かすことに決めました。 「私は機械工学を学び、次に工業デザインを学びました。それが製品のデザインと自分でバッグを作ることにつながりました。 そして、友達のために、そして彼らの友達のために」とマットは言います。

マットが実際に体験する方法として始まったものは、インターネットが追求を普及させるずっと前の2000年にさかのぼる、適切な名前のサイドハッスルであるマットにすぐに開花しました。 Matttは、高品質のファブリックと耐久性のあるハードウェアコンポーネントで評判を確立し、会社の名前が彼のバッグをオンラインで販売することを決定する前に、最初は小さな市場で売り上げを上げました。

過去20年間で、マット（およびマット）は大幅に成長しました。 マットはさまざまな拡大の機会に目を向けてきましたが、そもそも彼をこの旅に引き込んだものに焦点を合わせることを忘れないように意識的に努力しました。 「私は3年間、小売店とワークショップのスペースを持っていました。そこでは4人が生産のために縫っていました」とマットは言います。 「それは本当に楽しかったです。 しかし、その後、私はマネージャーになり、もう作品を作っていませんでした。」 小さなお店が一生をかけて貿易をマスターする職人によって頻繁に経営されている日本の京都への旅行に触発されて、マットは彼のルーツに戻って、それぞれの作品を作ることによってより実践的になることに決めました。

Matt'sは、手作りの職人技に新たな焦点を当て、一流の製品を高く評価する顧客との長期的な関係を構築し、それらを定義する細部に注意を払うことを目的として、コミュニティにも注意を向けました。 Mattt製品は長持ちするように作られているため、Mattには各製品のシリアル番号が含まれているため、紛失したバッグに出くわした人は誰でもシリアル番号を検索してブランドのWebサイトにアクセスでき、バッグを所有者と再結合する手順があります。

マットはまた、根本的な透明性の水域をテストし、各製品の製造に使用されたすべてのコンポーネントの全コストをリストしました。 今では、ファストファッションに慣れている買い物客は、高品質の製品がなぜ彼らの費用であるのかを明確に理解することができます。 「それを共有することは、私にとって大きな飛躍であり、大きなマイルストーンでした。なぜなら、あなたがビジネスをしているときに、すべてを覆い隠し、その情報を非公開にするように教えられているからです」とマットは言います。 今ではそれを前払いすることに熱心で、マットはまた、彼ら自身のベンチャーを始める人々のための知識のギャップを埋めるために、原材料とコンポーネントを調達する方法について他の意欲的なメーカーを指導し始めました。

7. Pretty Portal：グラフィティアーティスト兼ギャラリーオーナー

Klaus Rosskothenは、2003年にドイツのデュッセルドルフで始まったアーバンアートギャラリー、PrettyPortalのオーナーです。 ギャラリーを設立するずっと前に、クラウスは1980年代にグラフィティアーティストであり、後に都市の芸術運動を刺激するスプレーペイントフォーラムで働いていました。 「何年にもわたって、芸術家が政治的声明、描かれたコラージュ、写真を取り入れることで芸術形態が発展しました」とクラウスは言います。 「90年代後半から2000年代初頭にかけてのこの芸術形式の非常に興味深い変化は、バンクシー、シェパードフェアリー、およびFAILEの出現につながりました。」 多くの場合、風変わりで、時には不可解であると見なされるこれらのアーティストは、美術館やアートギャラリーの範囲を超えてアートの境界を拡大しようとしました。

クラウスのギャラリーとアーバンアートへの献身は、キャリアを変えたいという深い願望によって引き起こされました。 彼はもともと3Dアニメーターとして働き、独自のアニメーションエージェンシーを運営していましたが、最終的には、アーティスト、文化、コミュニティとつながる時間を作るために、企業のクライアントを満足させるために費やした日々を残さざるを得ないと感じました。 彼はデュッセルドルフの小売店で作品を販売していますが、クラウスのコレクションもオンラインで展示されています。「世界中に非常に興味を持っている人々がいるため、eコマースはアーバンアートにとって非常に重要です」とクラウスは言います。 「しかし、デュッセルドルフではそれほど多くはありません」と彼は続けます。 地元では、アートワークを購入するクライアントは15％から20％しかないでしょう。」 Pretty Portalのオンラインストアを持つことで、クラウスは新しい顧客にリーチすることができました。現在、購入の50％以上はドイツ国外からのものです。

今日、クラウスはキュレーションに注意を向けています。幸運なことに、彼が賞賛するアーティストの作品を展示する立場にあります。 その一例が、機械と生物を融合させたフランス人アーティスト、ARDIFの作品です。 もう1人のGuyDenningは、伝統的なものと現代的なパンク風のひねりを組み合わせた、コラージュされたステンシルのテキストを埋め込んだ英国のアーティストです。 そして、現代の版画芸術の国際的に有名な代表であるポーランドの芸術家、RomanKlonek。 クラウスは、洗練された趣味と可能性への鋭い目を使って、アートをより身近なものにするというもう1つの驚くべき取り組みにも取り組んでいます。 彼は幅広い価格帯で作品を提供したいと考えているため、初心者や経験豊富なコレクターが自由にコミュニティに参加でき、世界中でより多くのアーバンアートが展示され、彼が賞賛する多くの才能のあるアーティストにさらに注目が集まっています。

それぞれがユニークな百万の旅

過去を振り返ると、すべてが未来に目を向けている、刺激的な創設者のバンドが見つかりました。

彼らがビジネスを成長させ、個人として成長するにつれて、静的なままになっているものはほとんどありません。 一部の人にとっては、モチベーションが変化し、古い情熱が新たになりました。 他の人にとっては、起業家の旅の次の段階を追求するという呼びかけは、真の常識でした。 しかし、それぞれの物語の根底にあるのは、野心の感覚と、自分自身の何かを構築するための最初の呼びかけです。 昨日彼らの最新のベンチャーを始めた明るい目の起業家と話してください、そしてあなたはこれらの同じ特徴と願望の多くを見つけるでしょう。 変わらないものもあります。

このストーリーで取り上げられている企業の皆様、何年も前にShopifyをご利用いただきありがとうございます。 そして、Shopifyプラットフォームの100万人以上の独立したビジネスオーナーにとって、それはあなたの旅の一部である特権です。 構築を続けます。

LeonardPengによるイラスト