eコマース広告: 広告の種類、ガイド、費用、利点

オンラインでの商品やサービスの売買は電子商取引です。 e コマースは、商品やサービスの販売や購入、サプライ チェーン、オンライン バンキング、管理、電子データ交換、電子データ交換、インターネット マーケティング、在庫管理、オンラインでの自動データ収集システムなど、ほぼすべてのビジネス活動を実行するための電子的手段です。 .

もっと話す必要がありますか？ では、1 ドル未満の利益しか得られない製品を 1 ユニット販売しようとして長い月日を費やしたとしても、あなたのビジネスはそれだけの価値があるとは言えません。

従来の手段を使用してマーケティングを行う場合に直面する問題はこれだけではありません。従来の広告媒体でマーケティングを行う場合、広告費がかかります。価格は途方もなく非常識ですが、それに対処する必要があります。

心配はそれだけではありません。受賞製品を見つけるという困難な作業はどうですか?

そして、優れたサプライヤーを獲得することは、もう 1 つの大変な作業です。

基本的に、怒っている顧客からの過度の暴言や虐待に対処する必要があります。

良いことは、一度セットアップして何年も販売できる製品を e コマース広告で販売できることです。

eコマース広告の種類

e コマース広告は、企業対企業 (B2B)、企業対消費者 (B2C)、消費者対消費者 (C2C)、または消費者対企業 (C2B) のいずれかで発生します。 e コマースと e ビジネスという用語は、しばしば同じ意味で使用されます。 e-tail という用語は、インターネット ショッピングのトランザクション プロセスでも使用されます。

eコマース広告にはさまざまな種類がありますが、あなたのビジネスはどれを採用すべきですか? 深く掘り下げてみましょう。

＃1。 企業間（B2B）

企業間電子商取引とは、企業と消費者の間ではなく、企業間で製品、サービス、または情報を電子的に交換することを指します。

例としては、企業が製品、サービス、および情報を検索し、電子調達接続を介して取引を開始できるようにする、製品および供給交換 Web サイトおよびオンライン ディレクトリが含まれます。

＃2。 企業対消費者（B2C）

企業対消費者 (B2C) e コマース広告は、インターネット上の e コマースの小売部分を扱います。ビジネスは、他のビジネスではなく最終顧客と取引します。

B2C とは、企業が製品、情報、またはサービスを消費者に直接販売することです。

今日、あらゆる種類の消費財をオンラインで販売する無数のバーチャル ストアやショッピング モールがあります。 これらのサイトの最も人気のある例は、B2C 市場を支配する人気のある Amazon です。

＃3。 消費者間 (C2C)

消費者対消費者 (C2C) は、消費者がサービス、製品、および情報をオンラインで交換する e コマース広告の一種です。

これらの取引は通常、取引が実行されるオンライン プラットフォームを提供する第三者を通じて行われます。

オンライン オークションと案内広告は、C2C プラットフォームの 2 つの良い例です。eBay と Craigslist は、これらのプラットフォームの中で最も認知されている 2 つです。

eBay はビジネスであるため、この形式の e コマースは C2B2C (consumer-to-business-to-consumer) と呼ばれることもあります。

＃4。 消費者から企業へ (C2B)

Consumer to Business (C2B) e コマース広告は、消費者が自社の製品やサービスをオンラインで提供し、企業が入札して購入できるようにする e コマースの一種です。

これは、B2C の従来の商取引モデルとは逆です。

C2B プラットフォームの認識されている例は、iStock などのロイヤリティフリーの写真、メディア、デザイン要素、および画像を販売する市場です。 もう 1 つの良い例は、ジョブ ボードです。

＃5。 ビジネスからアドミニストレーション (B2A)

Business to Administration (B2A) eコマースとは、企業と政府機関または行政機関との間でインターネット上で行われる取引を指します。

政府機関の多くの部門は、特に法的文書、社会保障、登記、財政、および雇用に関して、何らかの形で e サービスまたは製品に依存しています。

企業はこれらをインターネット経由で電子的に提供できます。 B2A サービスは、電子政府機能への投資が行われたため、ここ数年で大幅に成長しました。

＃6。 消費者から管理者 (C2A)

Consumer to Administration (C2A) とは、個々の消費者と政府機関または行政機関の間でインターネット上で行われる取引を指します。

ここでは、政府が市民から製品やサービスを購入することはほとんどありませんが、個人は次の分野で電子チャネルを頻繁に使用します。

＃1。 教育：情報発信、オンライン講義・通信教育など。

＃2。 社会保障:情報の配布、支払いなど。

＃3。 税金:支払い、納税申告書の提出など。

＃4。 健康:予約、医療サービスの支払い、病気に関する情報の提供など。

eコマース広告はどのように機能しますか?

このビジネスアプローチは、従来のマーケティングを実行するパターンとはまったく異なるバージョンであることを最初に知っておく必要があります。

ここでは、コンピューター システムとインターネット接続が必要です。 携帯電話、ラップトップ、または PC などのアイテムの購入または販売と支払いに使用される電子アイテムを手に入れたら、すべての買い物客がマーケティング取引のために集まることを好むトップにあなたのビジネスを登る準備が整いました。 .

上記ですでに確立されている電子商取引は、インターネットを介して行われる取引を指します。 個人や企業が製品やサービスをオンラインで購入または販売するたびに、彼らは e コマースに参加しています。

e コマース Web サイトをグループ化する方法は多数あります。 提供する製品やサービス、取引先のパートナー、さらにはホストしているプラ​​ットフォームに応じて分類できます。

買い物客は、店舗の Web サイトにアクセスし、ショッピング カートで商品を選択し、支払いを行うことで、衣料品、家具、道具、アクセサリーなどの物理的な商品をオンライン ストアで購入できます。

買い物客が支払いを済ませると、店舗は商品を玄関先まで配達します。 電子商取引はインターネットを介して行われるため、電子商取引の領域では通常、製品は電子商品と呼ばれます。

また、宅配を行わないオンライン ストアもあります。この場合、顧客はオンラインで購入することができますが、購入した商品を自分で店舗に取りに行くことができます。

物理的な製品とは別に、サービスもオンラインで購入できます。 オンライン プラットフォームを通じて教育者、フリーランサー、およびコンサルタントと契約するたびに、サービスベースの電子小売業者と取引を行っています。

デジタル製品という用語は、電子ブック、オンライン コース、グラフィック、ソフトウェア、仮想グッズなど、デジタル形式のすべてのアイテムを指します。 トランザクションに参加している当事者を見ることは、e コマース サイトを分類できるもう 1 つの方法です。

買い物客はオンラインで製品を購入することを好みます。彼らは怠け者であるか、お金を鋳造するのに忙しく、実店舗に足を運ぶ時間がないからです。

オンラインでビジネスを展開したり、e コマース ビジネスを行ったりすることは、オフライン ビジネスや通常のビジネスと同じくらい危険です。 それには長所と短所があります。

それらを見てみましょう。

eコマース広告の利点

eコマース広告の利点について話すつもりなら、心と魂を込めれば、それらは非常に多くあります.

セットアップは簡単です。あなたがする必要があるのは、宗教的に自分の時間に集中することだけです。そうすれば、そこから多くを得ることができます。

あなたが私に尋ねるなら、私はすべてのビジネスがeコマースから豊かに収穫されたと強く信じています。

信じられないかもしれませんが、eコマースは現在と未来の収益性の高いマーケティングであり、以下に示すような多くの利点があります。

＃1。 より迅速な購入プロセス

買い物客は、オンライン プラットフォームを使用すると、欲しいものを買うのに費やす時間が減ります。 一度に多くのアイテムを簡単に閲覧し、快適な場所から 1 インチも移動することなく、気に入ったものを購入します。

たとえば、フランクリンは店に洗濯機を買いに行く顧客です。 ある店から別の店に移動した後、探しているものが見つからない。

彼は、人気のある e コマース マーケットプレイスがあることを思い出し、オンラインでログインして洗濯機を検索しました。

さらに良いのは、特別オファー価格があり、彼の家に配達されることです.

これは、eコマースが多くの買い物客を助け、それによって物理的なマーケティングの頭を打ち砕く場所です. 顧客がする必要があるのは、オンラインで商品を検索し、迅速な対応を得て、同じようにすぐに購入することだけです。

＃2。 店舗＆商品リスト作成。

商品リストは、顧客が e コマース ストアで商品を検索するときに表示されるものです。 これは、営業担当者向けの e コマースの利点の 1 つです。

このオンラインビジネスのプラスポイントは、商品リストを作成した後にカスタマイズできることです. リストの作成にはほとんど時間がかからないことに注意してください。必要なのは、商品名または EAN、ISBN、UPC、ASIN などのコードだけです。

業者は、多くの画像、説明、価格、製品カテゴリ、配送料、配送日を含めることができます。

そのため、売り手は一息で商品について多くのことを顧客に伝えることができます。 リストを作成すると、バイヤーにあなたの商品が表示されます。

商品出品のルール

＃1。 高解像度の画像を使用する:ぼやけた画像は何の役にも立たず、せいぜい顧客を混乱させるだけです。

＃2。 画像のサイズを維持する:通常、e コマース マーケットプレイスでは解像度形式を推奨しています。

＃3。 複数の製品ビューを提供する:一部のサイトでは、アイテムの 360 度ビューを追加することさえできます。

＃4。 さまざまな色合いの口紅などの製品バリエーションを含める場合は、各バリエーションに固有のイメージがあることを確認してください。

リストをカスタマイズすると、魅力的であるだけでなく魅力的になります。 ここでは、マーチャントがカスタマイズを完全に制御できます。 彼は利用可能なオファー、ある場合は割引などを一覧表示できます。 e ビジネス製品リストのその他の利点は、アップロードが無料で高速であることです。

実店舗との違いは？ オフラインの小売業者は、製品に関するいくつかの詳細しか提供できません。

店をひいきにするすべての顧客に同じデータを繰り返し提供し続ける必要があるため、これは困難な作業になる可能性があります。

一方、オンライン マーケットプレイスでは、商品説明のスペースが提供されます。1 回だけで、興味のある人が時間を気にせずに読んでくれます。

レビュー、デモビデオ、利用可能なオファー、予想される配信タイミングなど、さらに詳細を含めることができます.

最後に、リストは 24 時間 365 日オンラインで維持されるため、顧客はいつでも商品を見ることができます。 マーチャントには、複数のリストを追加したり、売り切れのアイテムを削除したりするオプションがあります。

＃3。 コスト削減

売り手のオンライン マーケティングへの関心を維持する企業にとっての e コマースの最大のメリットの 1 つは、コストの削減です。 多くの売り手は、実店舗の賃貸料や維持費に多額のお金を払わなければなりません。

家賃、修理、店舗設計、在庫などの追加の前払い費用を支払う必要がある場合があります。 多くの場合、サービス、在庫、メンテナンス、および労働力に投資した後でも、対応する利益と ROI をほとんど得られません。

オンラインストアとの違いは？ eコマースストアを使用すると、売り手はストアの維持費を削減できます. e コマース ストアは手頃な価格であり、実店舗と比べて必要な投資が少なくて済みます。

これは、収入を得たいが、事業を立ち上げるために必要な初期資金がない個人および小規模の販売者にとっても明るい機会です。

＃4。 手頃な価格の広告とマーケティング

売り手は、すべての買い物客が集まって取引したいオンラインで目に見える場所にすでにオープンしているため、アイテムを宣伝するために多額のお金を費やす必要はありません.

e コマースの領域には、手頃な価格で迅速にオンライン マーケティングを行う方法が複数あります。 たとえば、Amazon の販売者は広告ツールを利用して、動画、インフォグラフィック、高解像度の画像を含めることができます。

DIY 機能を使用して、カスタマイズされた取引、A+ コンテンツ、クーポン、およびスポンサー広告を作成することで、プレーンで退屈なテキストに命を吹き込むことができます。

多くの e コマース マーケットプレイスは、顧客の分析に使用できる顧客インサイト ツールを提供しています。 通常、これは保留中、未発送、キャンセル済み、送信済み、返品済みのすべての注文を表示するページです。

＃5。 顧客のための柔軟性。

ビジネスにとっての e コマースの重要な利点は、売り手が顧客に柔軟性を提供できることであり、顧客は、買い物体験の柔軟性が売り手によって考慮される根拠を崇拝することが知られています。

特筆すべき点の 1 つは、製品とサービスが 24 時間 365 日いつでも利用できることです。 その結果、売り手はいつでもどこでも自分の商品を提供でき、顧客はそのような取り決めを好む.

買い物客は常に e コマース マーケットプレイスに存在し、利便性が高いため、オンラインで繰り返し購入するために戻ってくると思われます。

これらの便利さには、送料無料、速達便、サブスクリプションの利点、取引、および割引が含まれます。

また、購入した商品のレビューも共有しています。 良いレビューは、e コマースに 2 つのメリットをもたらします。 1 つは、現在の顧客からの肯定的なレビューの数に基づいて、バイヤーがあなたのストアを信頼できるようになることです。 もう 1 つは、ベストセラー商品に注目するのに役立つということです。

売り手は、この顧客の柔軟性を活用して収益を高めることができます。 彼らは、販売先のバイヤーがたくさんいることを知って、大胆にオンライン市場で販売することができます.

＃7。 製品と価格の比較

eコマースでは、マーチャントは関連ツールを使用して製品を比較できます。 これにより、利用可能な製品オプションと、製品のニーズが満たされない場合の標準料金についての良いアイデアが得られます。

比較はオンラインでより速く、多くの製品をカバーしています。 すべての詳細はショッピング Web サイトで入手できるため、この比較を行う際の時間を節約できます。

実店舗では、売り手はそれほど多くの詳細にアクセスすることはできず、在庫についてよりよく知っているだけです。

#8。 市場の要求への迅速な対応

ビジネスをオンラインにすると、すべてのやり取りが高速になります。 e コマース マーケットプレイスは、スムーズで合理化されたロジスティクスまたは配送システムを提供します。

これが意味することは、バイヤーの注文が手間をかけずに効率的に配送されるということです。 商品の返品管理もスピーディーに対応できるのも嬉しいポイント。

市場の要求に対応する場合でも、迅速なアクションを実行できます。 この e コマースの例を考えてみてください。購入者は、商品の在庫がないことに気付いた場合、[通知] ボタンをクリックできます。

これは、そのアイテムが再び棚に戻ったときに彼に通知します。 また、より多くの購入者を獲得できるように、その商品を再入荷する必要があることを売り手に通知します。

#9。 輸出しやすさ

電子商取引の輸出は、売り手がグローバル市場で国際的な顧客に直接販売するのに役立ち、国境を越えて海外に拡大できるようにします。

e コマースでは、売り手は顧客にリーチするために実店舗に投資する必要はありません。 代わりに、魅力的な商品リストを利用して、国際的に簡単に新規顧客を獲得できます。

#10。 複数の支払いオプション

バイヤーはパーソナライゼーションが好きで、同じことが注文の支払いにも当てはまります。 e コマース マーケットプレイスでは、UPI、カード オン デリバリー、代金引換、クレジット カードまたはデビット カードのネット バンキングの EMI、後払いクレジット機能など、複数の支払いオプションを使用できます。

カートの回復 – これは e コマースの大きな利点の 1 つです。 購入者が販売目標到達プロセスの最下部に到達しても、購入を完了しない場合があります。

ここでは、電話メッセージまたは電子メールで顧客に通知して、購入を完了することができます。

問題があります – 顧客は注文ごとに 1 種類の支払いオプションしか使用できません。 この選択は、支払いの容易さ、注文金額、または現金またはカードの利用可能性に影響されます。 場合によっては、支払いオプションを専用のウォレット金額と統合できます。

売り手にとってこれが意味することは、利用可能な支払いオプションがないために潜在的な販売機会を逃す必要がなくなるということです.

eコマース広告のデメリット

＃1。 個人的な接触の欠如

それは、支払いをしようとしている製品を感じたり触れたりすることができない消費者の感覚のようなものです。

どんなに優れた製品が説明されていても、購入者の信頼を得られないことがあります。 これにより、顧客が製品に対する信頼の問題を抱えている場合、eコマースが困難になることがあります.

＃2。 品質に自信がない

オンラインでアイテムを購入する際の最大の課題の 1 つは、製品の品質が保証されないことです。

レビューは常に真実であるとは限らないため、常に役立つとは限りません。

彼らは何度も顧客を誤解させて、オンラインで質の悪い製品にお金を払わせています。

＃3。 遅い配達

誰かが製品をオンラインで注文することを計画している場合、配達の時間と日付に従っていつ配達されるかを完全に確信することはできません.

これにより、製品が届くまでに時間がかかる場合、顧客は非常に窮屈で混乱する状況に置かれます。

＃4。 セキュリティの問題/カートの放棄

電子商取引サイトは、名前、電話番号、住所、銀行の詳細などの詳細が含まれているため、安全に保つ必要がある顧客に関するすべての重要な詳細を記録します.

この機密情報をオンラインで見知らぬ人の手に渡してしまうと、多くの買い物客が支払いの場所でカートを放棄してしまいます。

＃5。 オンラインでの購入が難しい商品もございます

製品の外観を説明する美しい画像があるため、すべての製品をオンラインで信頼するのはそれほど簡単ではありません。たとえば、金はオンラインで簡単に信頼して購入できる製品ではありません。

何にお金を払っているかを確認するには、物理​​的に確認する必要があります。

eコマースの買い物客は、eコマース広告で商品を物理的に検査する機会がないと言えます.

＃6。 サイトのクラッシュの問題

2013 年に Amazon.com がクラッシュしたとき、1 分間に 66,240 ドルの損失がありました。 それは9年前のことです。

今日では、e コマース サイトがダウンしている 1 時間ごとに数十万ドルの収益を失う可能性があることはよく知られています。

したがって、サイトのクラッシュは、e コマース広告に伴うもう 1 つの大きな欠点です。

結論

e コマース広告は、オフラインの小売業を大幅に混乱させており、14 ～ 15% で成長し続けています。これには明らかな利点があり、プラットフォーム全体で慎重に調整されたオンライン プレゼンスは、今日のビジネス オーナーの成功にとって不可欠です。

しかし、Amazon の醜い e コマースの経験やプラットフォームのその他の欠点から考えると、e コマース広告はビジネス オーナーにとって天国ではないと言っても過言ではありません。

消費者の 90% は今でも実店舗で買い物をしています。 顧客は 1 つの基準でブランドとやり取りし、実店舗をより信頼しているようです

フィジカル スペースはブランド ゲートウェイとして機能し、製品のフィジカル エクスペリエンス、パーソナライズされたインタラクション、買い物客が切望する即時のメリットを提供します。

e コマース広告は、これらの分野ではあまり提供していないため、これが大きな制限となります。

しかし、e コマース広告がこのように急成長し、実店舗が減少している (米国だけでも 1 年で 8,000 店舗が閉鎖されている) ため、小売業者は実店舗がどのようなものかを慎重に検討する必要があります。