ActiveCampaignとAutomate.ioを使用してeコマースビジネスを自動化する8つの方法

公開: 2020-04-29

eコマースのような競争の激しい業界では、ビジネスの成長には3つの鍵があります。

  1. 時間を節約する
  2. お金を節約する
  3. まだもっと売る

ほとんどのeコマースビジネスは3番目に焦点を当てていますが、市場の大部分を獲得しようとすると、欠点が伴います。

十分な在庫の維持から製品のマーケティング、出荷プロセスの合理化まで、製品の品質以上のものを管理する必要があります。 典型的なeコマースストアの所有者は取り組むべきことがたくさんあります。 そこでeコマースの自動化が登場します。

たとえば、電子メールの自動化について考えてみましょう。 自動化された電子メールは、「通常のビジネス」マーケティング電子メールよりも平均70.5％高い開封と152％高いクリック数です。

簡単に言えば、eコマースストアの自動化を設定していない場合は、設定した時間です。 この投稿では、eコマースビジネスを自動化する8つの方法を紹介します。これにより、ビジネスプロセスを改善し、チームを効率的にし、不平を言う代わりにビジネスの成長に集中できるようになります。

  1. eコマースプラットフォームからActiveCampaignに顧客を同期する
  2. ActiveCampaignのリード育成自動化にサブスクライバーを追加する
  3. カート放棄の自動化で失われた収益を回復する
  4. ActiveCampaignと他のアプリの間で新しいタスクを同期する
  5. 注文ステータスが変更されると、取引ステージを自動変更します
  6. 取引段階の変更に関する通知を自動化する
  7. 支払いアプリをActiveCampaignと同期します
  8. 買い物客の体験をパーソナライズするためにリードスコアを設定する

1.eコマースプラットフォームからActiveCampaignに顧客を同期します

同期： Shopify、BigCommerce、Magento、WooCommerce、Weebly

ウェルカムメール、オファー、新製品の発売を通じて顧客のエンゲージメントを維持するために、eコマースプラットフォームからActiveCampaignに毎日手動で顧客データをエクスポートする必要があると想像してみてください。 eコマースストアの拡張を検討している場合は、時間のかかる重要なタスクを自動化する必要があります。 チームが繰り返し作業を行うのを防ぎ、顧客とのコミュニケーションに遅れが生じないようにします。

Shopify、BigCommerce、またはMagentoを使用している場合は、ActiveCampaignのネイティブ統合を使用してプラットフォームの同期を維持できます。 ただし、WooCommerceやWeeblyなどの他のeコマースプラットフォームを使用していて、顧客データをActiveCampaignと同期させたい場合は、Automate.ioなどの統合プラットフォームを使用できます。 ActiveCampaignをお気に入りのWebアプリに接続し、ワークフローの自動化を簡単に作成できます。

Automate.ioを使用して自動化を設定する方法は次のとおりです。

  • WooCommerceの顧客をActiveCampaignに同期する
  • Weeblyの連絡先をActiveCampaignに同期する

節約された時間：週56分。

2.ActiveCampaignのリード育成自動化にサブスクライバーを追加します

同期： Facebook Lead Ads、Gravity Forms、Typeform、JotForm

リードの育成は、リードを教育し、購入者に変える上で重要な役割を果たします。 広告、ブログ購読フォーム、終了ポップアップなどのさまざまなソースからリードを収集している場合は、この自動化をすぐに設定する必要があります。

ActiveCampaignフォームを使用する場合、これらのリードをリード育成の自動化に追加するのは非常に簡単です。 ActiveCampaignは、TypeformおよびJotFormとも統合され、フォーム送信から自動化へのリードを追加します。

Facebook LeadAdsやGravityFormsなどの他のフォームを使用している場合は、Automate.ioを使用してすべてのリードを統合し、ActiveCampaignのリード育成自動化に追加できます。

このようにして、リードの管理に費やす時間を減らし、リード生成キャンペーンの最適化により多くの時間を費やすことができます。

Automate.ioを使用して自動化を設定する方法は次のとおりです。

  • ActiveCampaignの連絡先として新しいFacebookリードを追加する
  • ActiveCampaignの連絡先として新しい重力フォームの送信を追加します

節約された時間：週56分。

3.カート放棄の自動化で失われた収益を回復します

カートの放棄率は69％と高く、この永続的な問題は多くのeコマースビジネスにとって最優先事項です。 潜在的な収益の損失を回避するには、ActiveCampaignで放棄されたカートの自動化を設定して、カートの放棄者を取り戻す必要があります。

カートの放棄者を購入者に変える場合、タイミングは非常に重要です。 パーソナライズされたオファーでクラブされた適切なタイミングで送信される電子メールは、多くの場合、トリックを行います。 インスピレーションを探しているなら、ここにあなたを動かすための12の放棄されたカートの電子メールの例があります。

この自動化により、初めての買い物客を顧客に簡単に変えることができます。 初めてのカート放棄者に、購入を完了するための特別な取引を提供します。 ここで初めてカートフック自動化レシピを放棄します。

節約された時間：週45分。

4.ActiveCampaignと他のアプリの間で新しいタスクを同期します

同期： Trello、Asana、monday.com

チーム間でタスクを管理する場合、プロジェクト管理ツールとCRMの間で多くのやり取りが発生する可能性があります。 ありがたいことに、自動化を使用して、ActiveCampaignタスクを選択したプロジェクト管理ツールに同期させることができます。

チーム全体がTrello、Asana、Monday.comのいずれを使用していても、この自動化により、営業チームとマーケティングチームは、ActiveCampaignタスクをメインのタスクボードに同期し、タスクを手動で追加しなくても、全員をループに保つことができます。代わりに、その時間を使用してこれらのタスクを実行できます。 それは素晴らしいことではありませんか？

Automate.ioを使用して自動化を設定する方法は次のとおりです。

  • Trelloに新しいActiveCampaignタスクを追加します
  • Asanaに新しいActiveCampaignタスクを追加する
  • 新しいActiveCampaignタスクをmonday.comアイテムとして追加します

節約された時間：週35分。

5.注文ステータスが変更されたら、取引ステージを自動変更します

同期： Shopify、BigCommerce、Magento、WooCommerce、Etsy、Weebly

購入者の旅を視覚的に表現していない場合は、すぐに作成する必要があります。 それはあなたがボトルネックを特定し、あなたの顧客についてもっと学び、そしてあなたの販売プロセスを改善するのを助けるでしょう。 これを行う最良の方法は、注文ステータスに基づいてパイプラインステージを作成することです。 例：チェックアウトの中止、チェックアウトの保留、チェックアウトの完了、注文の処理、注文の発送、注文のキャンセル。

すでにパイプラインを設定している方にとっては、取引ステージを手動で変更するのはかなりの作業になる可能性があります。 eコマースプラットフォームからActiveCampaignに注文ステータスを同期してから、注文ステータスに基づいて取引ステージを自動変更する自動化をActiveCampaignで作成することをお勧めします。 このように、視覚的なパイプラインビューは、手動で監視および変更しなくても常に更新されます。

ActiveCampaignのShopify 、 BigCommerce 、およびMagentoとのネイティブ統合を使用して、注文ステータスデータを同期できます。 WooCommerce、Etsy、Weeblyなどの他のプラットフォームを使用している場合は、Automate.ioを使用できます。

Automate.ioを使用して自動化を設定する方法は次のとおりです。

  • 注文ステータスをWooCommerceからActiveCampaignに同期する
  • WeeblyからActiveCampaignへの注文ステータスの同期
  • 注文ステータスをEtsyからActiveCampaignに同期する

これを設定したら、ActiveCampaignで自動化を作成する必要があります。これにより、取引が作成され、注文ステータスフィールドに基づいて取引ステージが変更されます。

節約された時間：週20分。

6.取引段階の変更に関する通知を自動化する

同期： Slack、MS Teams、Nexmo

営業チームは1日にタスクが多すぎます。 販売パイプラインの変更を監視する必要があると、速度が低下します。 代わりに、取引の段階が変更されたときにチームに送信される自動通知を設定して、チームが取引を常に把握できるようにすることができます。 これにより、最初の応答時間が短縮され、カスタマーエクスペリエンスが向上します。

通知の自動化を使用して、SMSを介して顧客に注文ステータスを通知することもできます。 注文状況に関するタイムリーな通知とリマインダーは、顧客満足度を高めます。 結局のところ、注文がいつ到着するかを知りたくないのは誰ですか？

自動化を設定する方法は次のとおりです。

  • ActiveCampaignで変更された取引ステージでSlack通知を送信する
  • ActiveCampaignで変更された取引ステージでTwilio経由でSMSを送信する
  • ActiveCampaignの取引段階の変更についてMSチームにメッセージを送信する

節約された時間：週30分。

7.支払いアプリをActiveCampaignと同期します

同期： QuickBooks、Xero、Stripe、Paypal

CRMは、購入者の旅の間、常に最新の顧客情報である必要があります。 ペイメントアプリをCRMと同期させておくと、顧客の購入履歴を理解し、購入パターンを特定するのに役立ちます。 そのデータを使用して、より適切なセグメンテーションを行い、より魅力的なショッピング体験を設計できます。

自動化を設定する方法は次のとおりです。

  • QuickBooksの支払いをActiveCampaignと同期する
  • Xeroの支払いをActiveCampaignと同期する
  • StripeサブスクリプションをActiveCampaignと同期する
  • Paypalの売上をActiveCampaignと同期する

節約された時間：週28分。

8.買い物客の体験をパーソナライズするためにリードスコアを設定します

顧客のエンゲージメントを維持するための最も重要な方法の1つは、Webサイトのアクティビティと購入行動に基づいて顧客をセグメント化することです。 顧客をセグメント化することで、顧客のショッピングエクスペリエンスをパーソナライズし、コンバージョン率を向上させることができます。

ActiveCampaignでリードスコアを簡単に設定し、顧客をセグメント化できます。 セグメンテーションは、適切なメッセージを適切なオーディエンスに適切なタイミングで伝えるのに役立ちます。 eコマースストアとして、オーディエンスを次のグループにセグメント化できます。

  • 新しいお客様
  • 忠実な顧客
  • 非アクティブな顧客
  • ウィンドウショッパー

r8me6c9jpリードスコアリング

ActiveCampaignでリードスコアを設定する際に使用できるパラメータには、過去の購入、過去の検索、表示された製品、最終購入日などがあります。

節約された時間：かけがえのない。

結論：eコマースビジネスのために毎週時間を節約する

これらのeコマース自動化を設定すると、毎週少なくとも7〜8時間の反復作業を節約できます。 それはあなたの平日に余分な日を追加するようなものです。

自動化によって反復作業が処理されるため、その余分な時間を使用して、eコマースストアを成長させるための新しいアイデアの実行や、より多くのリピート購入を促進するよりパーソナライズされたショッピングエクスペリエンスの作成など、重要なことに集中できます。

Automate.ioとActiveCampaignがeコマースビジネスの自動化に役立つその他の方法について知りたいですか？ Automate.ioとActiveCampaignの統合を今すぐチェックしてください！

この投稿は、Automate.ioのAshによって寄稿されました。