メールマーケティング分析から学べる6つのこと

メール マーケティング分析を理解することは、最初は難しい場合があります。

どの数字に注目すべきかをどのように知ることができますか? とにかく、これらすべての数字は本当に何を意味するのでしょうか? これは本当にあなたの時間の価値がありますか?

メール レポートに自信を持ってアプローチするには、メール キャンペーンから入手できる情報と、その情報を使用してマーケティング戦略を改善する方法を理解する必要があります。

メール分析から学べる最も重要な 6 つのことを簡単に見てみましょう。

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1. 誰があなたのメールを読みましたか?

メール レポート内で、特定のメールを開いた人数をクリックします。 これにより、その電子メール キャンペーンを開いたすべてのユーザーの電子メール アドレスのリストと、その電子メール キャンペーンを開いた時刻が表示されます。

また、開封率、平均開封率、同業他社との比較も確認できます。 これらは、キャンペーン トラッキングの主要な指標です。

この例でわかるように、River Rock Climbing の 2015 年 12 月のニュースレターの開封率は 35% で、平均の 17% から大幅に上昇しています。

次のステップ:メールの開封を確認した後、River Rock Climbing は、どのユーザーが積極的に関与しているかを認識します。 次のステップとして、これらの連絡先にタグを付け、別のメールでフォローアップして、クラスの割引などの特別な情報を提供できます。 最も忠実なメンバーに報酬を与えることで、彼らは行動を起こすための良いインセンティブを提供しています.

2. 購読者は何に興味を持ちましたか?

次に、「クリック済み」タブを見てみましょう。 これにより、メールが受け取ったクリック数、このメール キャンペーンのクリック率、平均クリック率、同業他社との比較が表示されます。

これは、どの情報が最も興味深く、視聴者にとって関連性があるかを示す優れた指標です。

River Rock Climbing は、このメールで 13 回のユニーク クリックを受け取り、18% という驚異的なクリック率を達成しました。

以下の情報から、YouTube リンクが最も多くのクリックを獲得したことがわかります。これは、ビデオ コンテンツが視聴者の共感を呼んでいることを示しています。

次のステップ:メールのクリックは、作成するコンテンツを導くのに役立ちます。 視聴者から最も注目されているトピックやコンテンツの種類に注目し、視聴者の関心に合わせた情報を引き続き送信してください。

特定のリンクをクリックした人をフォローアップすることで、非常に的を絞ったメーリング リストを取得できます。 たとえば、YouTube ビデオがクライミングの指導クラスに関するものであった場合、River Rock Climbing は、ビデオを見た 6 人に、今後のクラスに関する情報を提供することができます。

これにより、River Rock Climbing はバイヤーズ ジャーニーを通じて人々を動かし、行動を起こして購入に近づけるのに役立ちます。

3. メールを送信するのに最適な時期はいつですか?

前述のように、メール購読者がいつメールを開いているかを確認できます。 ざっと見て、送信スケジュールがほとんどの人が開いている時間に合っていることを確認してください.

業界のトレンドと他のビジネスで有効なベスト プラクティスを使用して、メールを送信するのに最適な時間を見つけることができます。

次のステップ:都合の良い時間を見つけたら、一貫性を保ち、聴衆があなたのメールを期待し始めるようにします。 新しい連絡先がサインアップした時点で期待を作成することもできます. いつも金曜日の朝にメールを送信している場合は、購読者に直接、またはオンライン サインアップ フォームで知らせてください。

4. 人々はどのデバイスであなたのメールを読んでいますか?

モバイル デバイスで読まれる電子メールがますます増えていることはすでにご存じでしょう。 ただし、これらの指標は対象者によっても異なります。

[キャンペーン] タブにアクセスして、デスクトップとモバイルでメールを開いている人の数を確認します。 統計は、最新の 5 つのメール マーケティング キャンペーンのデータを反映するために常に更新されます。

以下に示すように、River Rock Climbing の電子メール購読者の 55% 以上がモバイル デバイスから開いています。

次のステップ:正確なディストリビューションが何であれ、モバイル対応テンプレートを使用することは、サブスクライバーが最高のエクスペリエンスを得られるようにするための鍵です. モバイル対応の電子メール テンプレートを使用して、表示される画面のサイズに合わせて電子メールが適応するようにします。

5. 次はどうすればもっとうまくやれるでしょうか?

メール分析を深く掘り下げ始めると、データ駆動型のマーケティング戦略を改善したい領域が見つかることは避けられません。 以下は、行き詰まりを感じた場合にいくつかの機会を特定するのに役立つチャートです。

非常によくある 2 つの質問は次のとおりです。どうすれば開封率を改善できますか? また、クリック率を改善するにはどうすればよいですか?

開封数を増やすには、送信するのに最適な時間を見つけて、配信に一貫性を持たせます。 説得力のある件名を作成することも重要です。これにより、受信トレイでの第一印象が良くなり、人々が開くように魅力的になります。 最後に、視聴者に確認し、彼らが価値があると思う情報を送信していることを確認してください。 人々に直接質問するか、オンライン調査を送信して、彼らが探しているものをよりよく理解してください。

通常、クリック率が低い場合は、より強力な行動を促すフレーズが必要であることを示しています。 イベントのために店に来る、ウェビナーに登録する、寄付する、オンラインで買い物をするなど、オーディエンスに次に取ってもらいたいアクションを明確に伝えます。 情報を簡潔に保ち、ユーザーがどのデバイスで読んでいても、メッセージが明確であることを確認してください。

次のステップ:結果を改善することは学習プロセスです。 明確なベンチマークを設定し、それに向けて取り組みます。 最善の策は、集中力を維持し、一度に 1 つの領域を改善しようとすることです。 ここでメール マーケティングのベスト プラクティスのいくつかを確認し、重点的に取り組む領域を 1 つ選択してください。

6. メール マーケティングに時間をかける価値があるのはなぜですか?

メール分析をよく理解していなければ、この質問を特定するのは少し難しいかもしれません。 確かに、電子メールが対象者にリーチするための優れた方法であることはわかっていますが、電子メール マーケティング戦略がビジネスや収益にどのような影響を与えているでしょうか?

メールの取り組みを望ましいビジネス結果にマッピングし、成功を追跡します。 ビジネスの目標がオンライン ショッピングを増やすことである場合は、クリックスルーを確認し、オンライン注文を監視します。 ホリデー シーズン中に寄付を増やしたい場合は、一連のメールを作成し、メール購読者からの寄付を合計します。

努力が報われるのを見て、メールが生み出している具体的な影響を理解することで、アプローチに自信が持て、メール マーケティングをさらに活用する意欲が高まります。

頭痛のないメール分析。

メール マーケティングの取り組みの影響や、デジタル マーケティング戦略全体でこのチャネルが果たしている役割を測定するために、分析の専門家である必要はありません。

時間をかけてメール レポートを調べ、改善したい分野を 1 つ選択し、各メールの後にチェックインして、結果を追跡します。

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