メールブロックリストを回避する方法
公開: 2019-07-13メールブロックリストとは何ですか?
電子メールブロックリストは、電子メールスパムを防止するために機能するデータベースです。 電子メールブロックリストは、受信トレイサービスプロバイダー(ISP)がどの電子メールをスパムと見なすかを決定するのに役立ちます。
すべてのデータベースと同様に、電子メールブロックリストは関連情報を保持および更新します。 ブロックリストデータベースの情報があなたまたはあなたのビジネスにフラグを立てている場合、あなたはリストに追加されます。 このリストはフィルターとして機能し、電子メールが目的の受信トレイに到達するのを防ぎます。
メールブロックリストはリアルタイムデータベースであり、たくさんあります。 多くの人は、1つの電子メールブロックリストに含まれているということは、すべての電子メールブロックリストに含まれていることを意味すると信じています。
これは誤りです。
すべての電子メールブロックリストは異なり、ISPはそれらすべてを異なる方法で評価します。 また、電子メールのブロックリストから除外(または削除)することは、通常、簡単なプロセスです。
少なくとも230以上の電子メールブロックリストがありますが、本当に心配する必要があるのはほんの一握りです。
この投稿で学ぶことは次のとおりです。
- メールのブロックリストに載っているかどうかはどうやってわかりますか?
- どのようにしてメールのブロックリストに載りますか?
- 電子メールのブロックリストからどのように抜け出しますか?
- どのようにして電子メールのブロックリストから離れますか?
- あなたがブロックリストに載っていた場合、それはあなたにとって何を意味しますか?
どのブロックリストを心配する必要がありますか?
次のブロックリストは、ISPによって高く評価され、広く使用されています。 それらは信頼性が高く、専門的に保守されており、そのうちの1つにリストされていると、電子メールの配信可能性に大きな影響を与える可能性があります。
- スパムハウス(SBL、XBL、DBL)
- スパムコップ(SCBL)
- 複合ブロッキングリスト(CBL)
- パッシブスパムブロックリスト(PSBL)
- 価値のない
- スパムURIリアルタイムブロックリスト(SURBL)
- URIBL
Spamhausは電子メールブロックリストのゴールドスタンダードですが、上記のすべてが深刻です。 1つを使用している場合は、できるだけ早く対処してください。
メールのブロックリストに載っているかどうかはどうやってわかりますか?
サーバーのIPアドレスのステータスを確認するためのツールがあります。 IPアドレスは、ネットワーク上の個々のコンピューターまたはサーバーに固有の一意の数字の文字列です。 電話番号やナンバープレートのように。
電子メールで送信を押すと、インターネットサービスプロバイダー(別の種類のISP)または電子メールサービスプロバイダー(ESP)がメールサーバーの1つに接続します。 次に、メールサーバーは電子メールを受信者に送信します。
メールブロックリストは、特定のメールアドレスをブロックするのではなく、メールサーバーをブロックします。 ブロックリストに載っているかどうかを確認したい場合は、メールアドレスを検索しても何もわかりません。
メールサーバーのIPがメールブロックリストに含まれているかどうかを確認するための2つの推奨ツールは次のとおりです。
- MXToolbox –技術的な専門家でない場合でも、読みやすく、理解しやすい
- MultiRBL –技術的でない場合は理解しにくいが、より徹底的
メールの配信可能性に注意を払えば、ブロックリストを調べなくても知ることができます。
ブロックリストの警告サイン
ブロックリストに登録されたことを示す3つの警告サインがあります。
- オープンレートとエンゲージメントレートが急落
- メールのバウンスが増加
- ESPは、ブロックリストに登録されたことを通知します
オープンレートとエンゲージメントレートとは何ですか?
開封率は、Eメールキャンペーンを開封したEメールサブスクライバーのパーセンテージです。
オープンレートは、いくつかの要因に基づいて(大きく)異なります。
- 電子メールの種類–トランザクション電子メールの開封率は平均よりも高くなっています。 ニュースレター、オファー、およびその他のマーケティングメールは、平均して開封率が低くなります
- 業界–一部の業界は他の業界よりもオープンレートが高くなっています。 初等/中等教育は、フィットネス/栄養会社よりも開校率が高くなっています。 それはまさにその通りです。
- 件名–誰かがそれを開きたくなるのでしょうか?
- 送信時間–送信するのに最適な時間はいつですか。
- オプトイン–実際にメールを必要としている人にメールを送信していますか?
業界全体の平均オープン率は年々変化しますが、20〜25%の間で変動します
エンゲージメント率は、人々があなたの電子メールをどのように操作するかの尺度です。 オープンレートはエンゲージメントレートに考慮され、他のアクションが含まれます。
- リンクをクリックする
- 実際にコンテンツを読む
- 召喚状(CTA)に続く
ESP(Eメールサービスプロバイダー)を使用している場合は、Eメールの開封率を知っておく必要があります。 これらに注意を払えば、突然の変化がいつあるかがわかります。
エンゲージメント率またはオープン率が突然急落した場合、それはあなたが電子メールのブロックリストにたどり着いたという大きな警告サインです。
ESPに連絡するか、個々のキャンペーンを調べて、問題をさらに調査します。 件名または送信時間も同様に責任がある可能性があります。
メールバウンスとは何ですか?
送信した電子メールを配信できない場合、電子メールのバウンスが発生します。
メールのバウンスには次の2種類があります。
- ソフトメールバウンスは一時的な問題です。 対象の受信者の受信トレイがいっぱいであるか、電子メールが大きすぎるか、受信者のアカウントが停止されている可能性があります
- ハードメールバウンスは永続的な問題です。 ドメインが存在しない、メールアドレスが存在しない、存在しない、またはタイプミスが含まれている。
ソフトバウンスとは異なり、ハードバウンスは一時的なものではなく、時間の経過とともに修正されません。 ハードバウンスは、スパムの可能性がある受信トレイサービスプロバイダーにとって大きな危険信号です。
ハードバウンスの電子メールアドレスに送信し続けると、最終的にはブロックリストに登録される代償を支払うことになります。
ソフトメールのバウンスが大幅に増加している場合は、ブロックリストに登録されている可能性があります。
ハードメールのバウンスが大幅に増加している場合は、購入したリストにメールを送信しただけで、まもなくブロックリストに登録される可能性があります。
「ねえ、あなたはブロックリストに載っています」
電子メールサービスプロバイダー(ESP)は、電子メールがあなたと同じくらい(それ以上ではないにしても)受信トレイに届くことを望んでいます。 それは私たちのビジネスです。 文字通り。
したがって、電子メールのブロックリストにたどり着くと、ESPが通知し、できるだけ早くそのリストから抜け出すのに役立ちます。
「IPの面倒を見るのは私たちの仕事であり責任です。 一般的に、あなたはそのようなものの世話をするためにあなたのESPにお金を払っています、そして私たちはあなたのためにそれを世話します。」 – ActiveCampaignの配信スペシャリスト、Alex Grim
ESPがブロックリストからの脱却に役立つからといって、「脱獄」カードを持っているとは限りません。 それはあなたがブロックリストに載るようなことをすることからあなたを許しません。
どのようにしてメールのブロックリストに載りますか?
個人または企業がブロックリストに登録される主な方法は3つあります。
- スパムトラップ
- 購入/共有リスト
- 悪いメール収集プロセス
スパムトラップとは何ですか?
スパムトラップは、スパムメールやメッセージを収集するために使用されるハニーポットです。 スパムトラップは、他の電子メールアドレスと通信するためではなく、スパムを送信している人々を捕らえるために作成されます。 彼らは電子メールのおとり捜査のようなものです。
スパムトラップには次の3種類があります。
- 手付かずのスパムトラップ
- リサイクルされたスパムトラップ
- タイプミススパムトラップ
元のスパムトラップは、使用されたことのない電子メールアドレスです。 それらは3つのタイプの「最悪」です。 これらの電子メールアドレスは技術的には存在しないため、電子メールを送信する必要がある理由はありません。
原始的なスパムトラップは、リストにオプトインしたり、ニュースレターを購読したり、名刺に表示されたりしたことはありません。 これらの電子メールがあなたの電子メールリストに載る可能性がある唯一の方法は、あなたが電子メールアドレスを購入、レンタル、またはスクレイピングしている場合です。
リサイクルされたスパムトラップは、長い間使用されていない古い電子メールアドレスです。 電子メールアドレスが非アクティブになっている場合、プロバイダーはそれをSpamhausなどの電子メールブロックリストにオークションにかけます。
そこから、リサイクルされたスパムトラップはインターネット上に送信され、最終的には購入またはスクレイプできるメーリングリストに送られます。
これらの電子メールアドレスに電子メールを送信すると、ブロックリスターはそれを認識し、あなたの名前をリストに追加します。
リサイクルされたスパムトラップは最も一般的なスパムトラップであり、ブロックリストの主な原因です。 これらのスパムトラップは、維持されていない電子メールリストの兆候です。
また、誰かが古い電子メールアドレスを使用して、ゲートされたコンテンツにアクセスしたり、会議でブランドの盗品を受け取ったりする可能性もあります。 その電子メールがリサイクルされたスパムトラップであることが判明した場合、そのためにブロックリストに登録できますか?
はい。 健全なメーリングリストを維持する必要があるもう1つの理由。
リサイクルされたスパムトラップは、元のスパムトラップほど「悪い」ものではありませんが、間違いなく良くありません。
タイプミスのスパムトラップは、まさにそのように聞こえます。 タイプミス。
これらは、サインアップフォームでメールのスペルが間違っているか、手動で間違って入力された場合に発生します。 急いでいるときに「@gmail.com」ではなく「@gamil.com」と入力したことがないと言ったら、嘘をつきます。
購入済みおよび共有リスト
メーリングリストは絶対に購入しないでください。 これまで。
購入したリストはあなたをブロックリストに載せます。
電子メールブロックリスターは、何千ものスパムトラップを自由に使用でき、人々が購入するリストにそれらを追加する方法があります。 彼らは電子メールアドレスのためにこすり取られるウェブサイトにスパムトラップを置きます。
電子メールアドレスのリストを購入またはスクレイプする場合、スパムトラップ電子メールがある可能性があります。スパムとしてラベル付けされるのは時間の問題です。
メーリングリストの賃貸人、購入者、共有者は、ブロックされる可能性がはるかに高くなります。 (ソース)
購入したリストは誰にとっても悪いものです。
オープン率が急落し、スパムの苦情が増え、ブロックリストに載る可能性が高くなります。
多くのESPは、オプトインされていないメーリングリストへの送信を禁止しており、メーリングリストへの送信が見つかった場合はオフボードになります。 そして、あなたは見つけられるでしょう。
また、それは法律に違反しています。
しかし、それでも17.4%のブランドが1つを使用するのを止めませんでした。 その上、ブランドの9.5%がレンタルリストを使用していました。
しないでください。 購入。 Eメール。 リスト。
悪いメール収集プロセス
電子メールのブロックリストにアクセスするのは、ほとんどの場合、電子メールの収集プロセスが原因です。
あなたが連絡先を購入しないからといって、あなたが明確であるという意味ではありません。
メールの連絡先の最も一般的なソースは、ウェブサイトとモバイルアプリのフォームです。 その他の情報源は次のとおりです。
- ライブイベント
- ウェビナー
- ソーシャルメディアページ
- 電子書籍
- コンテスト
ライブイベントでの申し込みフォームとリードコレクションは、リストを購入またはレンタルするよりもはるかに人気があり、効果的です(出典)
メールの確認プロセスはどのようになっていますか?
メール検証プロセスでは、連絡先から収集したメールアドレスが実際のメールアドレスであることを確認します。
新しい連絡先がウェブサイトのフォームに記入するとき、またはイベントで、これは単一のオプトインと見なされます。 彼らはあなたからの電子メールを受け取ることに彼らの電子的同意を与えました。
タイプミス、スペルミス、または迷惑メールアドレスはすべてまだテーブルに残っています。 いくつかのオプションがあります。
- メールアドレスが正しいことを彼らの言葉で伝えてください
- メールアドレスを確認する
電子メールの検証は通常、ダブルオプトインを使用して行われます。 ダブルオプトインは、確認メールの形式で追加のステップを追加します。
- 連絡先がフォームを送信すると、確認メールがそのメールアドレスに送信されます
- 彼らが受け取ってそれが本物であることを確認したら、あなたは行ってもいいです
あなたのメールアドレスを確認してください、そうすれば私はそれが本物であることを知っています。
Search Engine Journalは、優れた確認メール(および、SEOやその他のマーケティング関連に関する優れたコンテンツ)を送信します。
エンゲージメントと配信可能性を監視していますか?
ブランドの20.7%はそうではありません。 さらに悪いことに、慢性的に活動していないユーザーを削除するブランドは45%にすぎません。
ブロックリストから一歩離れたい場合は、メーリングリストの衛生管理を実践してください。 廃止ポリシーを作成します。
サンセットポリシーは、一定の時間が経過した後は、エンゲージメントのない連絡先にメールを送信しないことを示す方法です。 連絡を取り合っていない連絡をどのくらいの期間維持するかはあなた次第ですが、出発点としては60日が適切です。
メールのブロックリストをどのように削除しますか?
ブロックリストに着陸することがあなたの道の終わりであるというのはよくある誤解です。 そうではありません。
上場廃止になることは深刻ですが、通常、上場廃止になるのは非常に簡単です。 上場廃止は、いくつかの異なる方法で行われます。
- あなたのESPはあなたに知らせ、あなたが上場廃止になるのを助けます
- ほとんどのブロックリストは、削除するために何をする必要があるかを教えてくれます–これは「ブロックリスト削除プロセス」と呼ばれます
- 一部のブロックリストは自動化されており、そこに到達した基準が変更されると削除されます
- リストからスパムトラップを削除し、それらへの電子メールの送信を停止する必要があります
各ブロックリストには、IPアドレスを違反者として識別し、リストから違反者を削除するための独自の基準があります。
ブロックリストの削除プロセスには、次の2つのタイプがあります。
- セルフサービスの削除–ブロックリストサイトにアクセスし、IPを削除する方法についての指示に従います。 先に進む前に、自分の側ですべての問題を解決したことを確認してください。
- 時間ベースの削除–自分の側の問題(スパムトラップ、購入したリスト、電子メールのスパム言語)を解決し、リストが更新されるのを待ちます。 これは通常、軽度の犯罪者の場合は1〜2週間以内に発生し、大量の犯罪者または複数の犯罪者の場合はさらに長くなります。
上場廃止になったら、上場廃止のままにします。 ブロックリストに再度アクセスした場合(再リストされた場合)、削除されるまでにさらに時間がかかります。 ブロックリストは、過去に誰が犯罪者であったかを追跡します。
どのようにして電子メールのブロックリストから離れますか?
メールのブロックリストに載らないようにするための3つの方法があります。
- エンゲージメントのクリーンアップ
- メールにスパム言語がないか確認してください
- メーリングリストを購入、レンタル、またはスクレイプしないでください
エンゲージメントクリーンアップとは何ですか?
エンゲージメントのクリーンアップとは、リストに注意を払っていることを意味します。 これは、優れたメーリングリストの衛生管理を実践する上で中心的な役割を果たします。 どの連絡先が関与しているか、どの連絡先が関与していないかがわかります。
エンゲージメントのクリーンアップには、ポリシーの廃止と、自分に関係のない連絡先の削除が含まれます。 エンゲージメントのクリーンアップには、再エンゲージメントの電子メールキャンペーンも含まれます。 再エンゲージメントメールキャンペーンは、連絡先を削除する前に連絡先を元に戻す最後の試みです。
ActiveCampaignでは、エンゲージメントタグ付けの自動化により、エンゲージメントのクリーンアッププロセスを自動化できます。 私たちのプラットフォームは、あなたの電子メールとのエンゲージメントのレベルに基づいてあなたの連絡先にタグを付けます。 再エンゲージメントプロセスを自動化することもできます。
このリンクから、この正確な自動化をActiveCampaignアカウントにインポートできます。
タグ付けされたら、ActiveCampaignリストクリーンアップツールを使用して、特定の期間内にエンゲージされていない連絡先を削除できます。
「エンゲージメントのタグ付けの自動化を設定した場合、ブロックリストに載ったり、開始したりすることはありません。」 –配信可能性スペシャリスト、Alex Grim
メール内のスパム言語を取り除く
メールの実際の言語は重要です。 Gmail、Yahoo、Microsoftなどの電子メールクライアントは、電子メールのコピーをスキャンし、表示内容に基づいて決定を下します。
避ける:
- ヘビーセールス言語
- 「無料」のものへの言及
- リンクがたくさん
- 卑劣なお金のフレーズ
ActiveCampaignを使用している場合、作成するすべてのキャンペーンと自動化メールは、スパムチェックツールでスキャンされます。 このツールは、電子メールクライアントのスパムアラームを引き起こすものすべてにフラグを立てるため、電子メールは[スパム]タブや[プロモーション]タブではなく、受信トレイに届きます。
メーリングリストを購入、レンタル、またはスクレイプしないでください
メーリングリストを購入、レンタル、またはスクレイピングすることは、ブロックリストを取得する確実な方法です。
また、Eメールマーケティングプラットフォームから削除され、配信可能性を台無しにし、送信レピュテーションを破壊し、法律に違反するための優れた方法でもあります。
GDPRなどの新しいデータセキュリティ法により、メーリングリストを購入すると、多額の罰金や懲役などの深刻な問題が発生する可能性があります。
結論:電子メールのブロックリストを回避する方法
あなたが電子メールのブロックリストに載っていたのなら、それは世界の終わりではありません。 優れたメーリングリストの衛生管理を実践すれば、すぐに上場廃止になります。
重要なのは、電子メールの収集、検証、送信、およびリストのクリーンアップのベストプラクティスに従うことです。
適切なポリシーを設定し、それらを必要とする人々に電子メールを送信し、エンゲージメントに注意を払う場合、電子メールのブロックリストは問題になりません。