販売を依頼する前に試す7人のキラーEメールCTA

アウトリーチは良いです。 接続することはさらに良いです。 しかし、どちらも最終的な目標の前兆にすぎません。つまり、見込み客や顧客に何かをしてもらいたいということです。 購読、ダウンロード、サインアップ、購入、共有など。

したがって、行動を促すフレーズが非常に重要になります。 CTAのない電子メールは無意味です。

CTAが弱い電子メールは、ほんのわずかに優れています。

また、間違った時間に間違った召喚状が記載された電子メールは、ブランドと評判に悪影響を及ぼします。

それは正しくなければなりません。

それがすべてです、変換。 しかし、特にマーケティングやメールマーケティングについて何か知っているとしたら、突然誰かに手紙を書いて販売を依頼することはできないということです。 あなたはそれを手に入れるつもりはありません。

見込み客とリードを育成する必要があります。 うわー。 説得され、確信しました。 そして理想的には、一連のより小さな、ほとんど重要でない質問で「大きな」質問を構築する必要があります。

設計図は、「はい」と簡単に言うことができる一連の単純なCTAで構築することです。これは、「はい」を取得するたびに、一見小さくて取るに足らないものであっても、大きなものを簡単に取得できるためです。

そもそも複数のメールを送信することの有効性を考えてみましょう。 統計によると、次のようになります。

• 販売メールの70％は、最初の送信後に停止します。 異なる。
• 最初のメールが未回答の場合は21％の確率で、2番目のメールへの返信が届く可能性があります。送信を続けると全体で25％の確率で返信が届きます。
• メールの約90％は、送信日に開封または返信されます。フォローアップするまで、あまり長く待たないでください。
• 営業の80％は、最初の連絡後に約5回のフォローアップが必要ですが、営業担当の92％は4人以下で停止します。

メールと販売に関しては、複数のフォローアップを送信するのが最も確実であり、5つ以上のフォローアップを送信するのが最も成功するでしょう。

画像ソース

とはいえ、各メールは元のメールのカーボンコピーであってはなりません。 あなたはそれを混ぜる必要があります。 そして、その非常に重要な最初の返信を受け取ったら、いくつかの異なるCTAを含む一連の異なる電子メールを送信する必要があります。 どうして？

あなたは販売を得るために販売に構築する必要があります。 早すぎる質問をすると、彼らを怖がらせるでしょう。 見込み客とリードは非常に巧妙である可能性があります。 手を差し伸べる。 ファローアップ。 ゆっくりしていく。

電子メールの召喚状

7つのキラーメールCTAに入る前に、販売を依頼する前に、CTA全般を確認してみましょう。 彼らは間違いなくあなたの電子メールの最も重要な部分です。 強力なものがなければ、あなたはただみんなの時間を無駄にしているだけです。

では、何が召喚状を強力にするのでしょうか。

• 予約、読み取り、ダウンロード、購入、発見、開始、サブスクライブ、解放などの強力でアクティブな動詞を使用します。 しかし、動詞自体は、その動詞を使用した強力なフレーズと同様に変換されません。 また、「ここをクリック」CTAを使用しないでください。 それは怠惰で価値がないことを超えています。

「では、どのボタンコピーを使用する必要がありますか？ ここをクリックして、今すぐ購入し、今すぐ注文すると、周りに表示されるいくつかの召喚テキストが表示されます。 上記の言葉のような一般的な言い回しは、コンバージョン率にそれほど影響を与えないことがわかりました。」 〜ニール・パテル

• 感情を呼び起こします。 人々はポジティブな感情的トリガーとネガティブな感情的トリガーの両方に反応します。 あなたのブランドや製品に関連するものを選んでください。
• 熱意を生み出す。
• 彼らに「理由」を与えてください。 彼らが何を得るのか、そしてなぜそれが重要なのかを明確にしてください。
• 緊急性（限られた時間）および/または不足（限られた量）を作成することにより、何かに見逃しの恐れ（FOMO）を活用します。
• 一人称の「私」、「私」、「私の」、「私のもの」を使ってみてください。
• ネガティブスペース（ボタンの周りの空の空白）と、その色および電子メール内の配置を試してください。
• テスト、テスト、および再テスト。

適切なタイミングで適切なことを求めるだけでなく、メールのCTAをテストすることは、コンバージョンを改善するためにできる次善の策です。 幸い、MailshakeのようなほとんどのEメールマーケティングソリューションには、A / Bテスト機能が組み込まれています。 そうでない場合は、2つの異なるメールを2つの異なるリストに送信し、結果を比較するだけで、いつでも独自のA / Bテストを作成できます。

証拠はプリンにあります。 召喚状をA / Bテストすると、何が効果的かがわかります。

• CTAリンクではなくCTAボタンを使用すると、クリック率が28％増加しました。 それはアフォーダンスを演じます：私たちがボタンを見るとき、私たちは本能的にそれをクリック/押したいと思っています。
• 「無料トライアルを開始」（1人目）は、「無料トライアルを開始」よりもクリック率が90％向上しました。
• Whirlpoolは、4件から1件の召喚状にドロップすることで、クリック率が42％向上しました。

そして、それは氷山の一角にすぎません。 しかし、どのCTAを試す必要がありますか？

以下に概説する7つの召喚状は、コミットメントと相互主義という2つの主な理由から、大きなものを得るのに役立ちます。 それらについて少し話し合いましょう。

コミットメントの原則。

さて、あなたはベストプラクティスを知っているので、最初の応答を受け取るまで電子メールを送信し続けることを知っています。そして、何をどのようにテストするかを知っています。

しかし、私たちの主なアイデアに戻りましょう。大きな質問（販売）に行く前に、いくつかの小さなことを尋ねてください。 それを構築します。 できるだけ何度も「はい」と言わせてください。そうすれば、本当に重要な「はい」だけが得られるでしょう。

どうして？ 人間の心理学。 それは私たちがどのように配線されているかです。

コミットメントの原則は、私たちが一貫性を保ちたいことを示しています。 何かまたは誰かに同意したら、フォロースルーしたいと思います。 約束や約束を怠ったと見られることを望んでいる人は誰もいません。 そして、それはあなたに有利に働くことができます。

「人々が小さな行動や誓約をした場合、彼らは別の行動を取り、フォロースルーする可能性が高くなります。」 〜ブレイディジョセフソン

したがって、彼らに市場調査調査を完了させたり、無料のリソースをダウンロードしたり、最新のブログ投稿にコメントしたりすることができれば、彼らはあなたとあなたのブランドにコミットしていることになります。 彼らは次のCTAに同意する可能性がはるかに高く、その後のCTAに同意する可能性がさらに高くなります。

小さなコミットメントを取得し、次に別のコミットメントを取得します。

相互主義の原則

自問してみてください。誰かに何らかの形でお世話になっていることをどのくらい楽しんでいますか。 それがお金であろうと、恩恵であろうと、一般的な「1つ」であろうと、私たちは誰かに何かを支払うのは好きではありません。 私たちのほとんどは、「均等な」状態に戻るために、それを返済するために私たちの邪魔をしません。

それが仕事での相互主義の原則です。

あなたの見込み客に何かを与えることによって、あなたは彼らに恩返しをする義務感を生み出します。

「何かを与える：情報を与え、無料サンプルを与え、前向きな経験を与える… 」〜Robert Cialdini

無料のツール、有用な情報、サンプル、テンプレート、またはその他の価値のあるもの（ペンやステッカーのような安価なものでも）を提供すると、ブランドに対して前向きな気持ちを生み出し、相互関係を生み出します。 あなたのリードと見込み客は、あなたが最終的に販売を要求したときに「あなたに返済」したいと思うでしょう。

さて、この考えとコミットメントの原則は誤用されるべきではありません。 彼の画期的な1984年の著書「影響力：説得の心理学」で、ロバート・チャルディーニは彼らに説得の2つの原則を挙げました。 しかし、それらはその有効性のために説得の武器としてよく知られています。 それらを使用しますが、責任を持って使用してください。

ここに、価値があり、有用で、効果的で、責任のある7つのCTAがあります。 トリック、ギミック、または手に負えない戦術は必要ありません。

1.貴重または有用な投稿へのリンクをクリックします

セールスファネルについて考えると、おそらく他のすべてのプランと同じ基本計画に従っています。 ワイドトップにフィードするには、たくさんのリードが必要です。 このCTAは、調査のためのものです。

黒と白の帽子の方法で見つけたすべての名前とメールアドレスをじょうごに投げ込むこともできますが、それは時間の無駄です。

代わりに、あなたのニッチに関連し、何らかの方法で理想的な顧客に役立つブログ投稿、記事、またはビデオをチェックするための招待状を記載した電子メールを送信してください。

クリックスルーした人とクリックしなかった人に基づいて、特定のサービス、製品、ツール、またはトピックに誰が興味を持っているかを即座に知ることができます。 あなたはあなたのリードを修飾し、コミットメントと互恵に向けた第一歩を踏み出しているのです。

2.彼らに無料で何かを提供する

次に、あなたはアンティを上げて、彼らに無料で価値のあるものを与えたいと思うでしょう。

そのため、電子書籍、ケーススタディ、ホワイトペーパー、テンプレート、ハウツーガイドなどをダウンロードおよび/または共有するように促します。 それがあなたからのものであり、彼らのコミットメントと互恵の感覚を高めながら信頼と意識を構築するためにブランド化されていることを確認してください。

これは機能します。 とても良い。 空港や駅で花を配っているハレクリシュナ？ 彼らはそれを使用しています。 会議でクッキーやペンを配るブース？ 彼らもそうです。 彼らに無料で何かを与えて、後で何かを求めてください（寄付、申し込み、または将来的には購入）。

3.簡単な調査を完了します

製品やサービスを設計または調整するときは、実際の人々が何を考え、望んで、必要とし、イライラするのかを知る必要があります。 この種の顧客の声のデータは非常に貴重です。

この時点で、あなたはあなたの業界やニッチに興味を持っている人々、そして最初の2つのCTAに基づいてあなたに恩恵を感じ始めている人々を特定しているはずです。

次に、「市場調査」を装って簡単な（非常に簡単な）調査を完了するように招待する3番目の電子メールを送信します（もちろん、これは販売に近づきます）。 あなたは彼らの互恵性にさらに多くを加えるためにそうすることに対してある種の小さな報酬を提供することさえできます。

ボーナスとして、簡単な調査はあなたがあなたの製品で解決することができる個々のリードの必要性または問題点に焦点を合わせるのを助けることができます。

SurveyMonkey、Googleフォーム、Survey Anyplaceなどのツールを使用すると、誰でも簡単かつ手頃な価格で利用できます。 皆の要件と予算に合うようにそこに十分なオプションがあります。 いくつかの調査を行い、いくつか試してみて、自分に最適な方法を試してください。

4.コメントを残す/ TwitterChatに参加する

これはシンプルですが、それほど強力ではありません。 目標到達プロセスを移動しているユーザーを特定するために、さらに別の便利なリンクを提供しますが、今回は特にコメントを残すことをお勧めします。 最新のブログやゲスト投稿で彼らの考えを聞きたいと伝えてください。

または、ホストしている今後のTwitterChatに参加するように招待します。 トピックXに関する洞察を得たいと付け加えて、少しお世辞を言いましょう。

いずれにせよ、「はい」と言う人は、あなたとあなたのブランド、製品、サービスへのより大きな関与と関心を示しています。

5.ニュースレターを購読する/ Twitterでフォローする/ Facebookでいいね

これは＃4の拡張です。 簡単な更新またはリマインダーを含む短い電子メールの後に、サブスクライブ、フォロー、および/または同様のことを明示的に要求することで、コミットメント、エンゲージメント、および実証された関心のさらなる証拠を提供できます。

そうすることの利点を必ず強調してください。 あなたのニュースレターを特別で時間の価値があるものにしているのは何ですか？ Twitterフィードで通常何を共有しますか？ なぜあなたのFacebookページがあるべき場所なのですか？ それらの質問に答えて、誰がボタンをクリックしたかをメモしてください。 彼らはあなたの中にいます。

6.無料のデモをリクエストする

あなたの製品またはサービスがそれを許すならば、この段階でこの電子メールCTAは実質的に取引を封印することができます。

彼らは彼らの関心を示しました—彼らはあなたのCTAのすべてではないにしてもいくつかに「はい」と言いました。 次に、実際の製品/サービスの無料デモをリクエストするように促します。 彼らがそれを選ぶことを決定するのを助けるためにそして、あなたの製品/サービスのパーソナライズされたデモンストレーションを提供して、彼らのビジネスや個人的な生活やウェブサイトをより良く、より強く、より速く、より簡単にします。

これは、社会的証明（チャルディーニの6つの武器のもう1つ）、信頼指標などを共有することで、彼らの反対意見を克服し、摩擦を取り除く機会です。

7.無料トライアルまたはサンプルにサインアップします

販売を依頼する前の最後の電子メールCTAは、義務のない無料の試用版またはサンプルにサインアップするように依頼することです。 彼らに行動を起こさせる。 メリットを強調します。 オンボーディングを途方もなく速く簡単にします。 彼らのためにほとんどまたはすべての仕事をすることを申し出てください。 それを最大限に活用するためのヒントとコツを彼らに与えてください。

誰かを無料のユーザーから有料の顧客に誘導することはできませんが、彼らがすでに行ったコミットメントと、彼らがあなたに対して感じる互恵性のおかげで、はるかに簡単です。

セールスファネルのコアステージに対応するこれらの7つの召喚状を通過すると、最終的に販売の準備が整います。

完璧な召喚状の作成には練習と修正が必要です（もちろん、テストは常にテストです）が、最適化されたメールCTAと巧妙に作成されたコールドメールアウトリーチキャンペーンを組み合わせることで結果が得られます。

セールを構築してセールを獲得します。