インスピレーションとカスタマーエンゲージメントを刺激する11の忘れられないEメールのアイデア（および例）
公開: 2019-03-07ロングライブEメールマーケティング。Eメールはマーケティング活動の王様です。
なんで？
- 費用対効果が高い
- これを使用して、顧客ライフサイクルのあらゆる段階で人々にリーチできます
- それはあなたに創造的な方法であなたのブランドを紹介する機会を与えます
- 顧客の行動から貴重なデータを取得します
- あなたは電子メールを自動化することができます（そしてマーケティングから多くの仕事を取り除くことができます）
59％の人が、メールマーケティングが購入に影響を与えると述べています。
しかし、Eメールマーケティングの前にお辞儀をしてそれを王と呼ぶことは、それがあなたの顧客エンゲージメントを魔法のように後押しすることにはなりません。
優れたEメールマーケティングを行うには、優れたEメールのアイデアが必要です。
そして残念ながら、彼らはコストコでそれらをまとめて販売していません（しかし、もしそうなら神は…）
では、これらのメールのアイデアはどこから入手しますか？ 
あなたはそれらの多くが必要になります。 カスタマーエンゲージメントを増やすことは一度限りの仕事ではありません。
この投稿の終わりまでに、次のようになります。
- これまでで最も魅力的なキャンペーンを刺激するための11の忘れられない電子メールのアイデア（キラーな例を含む）
- とてもシンプルなさらに多くのアイデアを考えるための5つの速い方法あなたはなぜ以前にそれらを考えなかったのか不思議に思うでしょう
メール-paloozaが今始まります。
あなたが待ち望んでいた11のメールのアイデアは…
メールのアイデアの11の優れた例を次に示します。
- ウェルカムメール
- プレゼントメール
- ニュースレターのメール
- 新製品発売のメール
- フィードバックリクエストメール
- 見逃せないセールメール
- ありがとうメール
- サブスクリプション記念メール
- 季節限定のメール
- カート放棄メール
- 注文確認メール
1.効果的なウェルカムメール
Ciceronが実施したFirstImpressionsEmail Marketing Studyによると、ウェルカムメールを送信するブランドは39％にすぎません。
39％ 。 マーケティング担当者として、この数が世界でどのように多いのか疑問に思っています。ウェルカムメールを送信しない場合、最初のメールとして何を送信するのでしょうか。
送信する最初のメールは、第一印象を与える方法です。
それを知っているのに、どうしてウェルカムメールの計画を立てられないのでしょうか。
あなたが39％の一人であるか、現在のウェルカムメールを刷新しようとしているだけであるかにかかわらず、ウェルカムメールの3つの例を含めます。これは、それらが非常に重要であるためです。
完全なウェルカムシリーズを作成する（True Citrusなど）
水、飲み物、レシピ用の結晶化した柑橘類製品を製造しているTrue Citrusは、このウェルカムメールを送信します。 
私たちがそれについて好きなこと：
- これがTrueCitrusからの4通のウェルカムメールのうちの1通にすぎないという事実。
- コピーと召喚
ウェルカムメールシリーズは、単一のウェルカムメールよりもはるかに効果的です。 このTrueCitrusメールは、一連の4通のうちの最初のウェルカムメールです。
この送信からのクリック/購入動作に基づいて、True Citrusはウェルカムシリーズをセグメント化して、クーポンコードを使用したユーザーにメッセージを送信するか、そのコードを使用して購入していないユーザーに別のメッセージを送信します。
コピーはシンプルで、新しい顧客に割引を提供して、最初のエクスペリエンスをさらに向上させます。
召喚状は賢いだけでなく、次に何をすべきかを明確にします。 彼らの製品を購入し、そして彼らの製品を飲みなさい。 そして、頭韻法を使用するときに失うことはできません。
メールを個人的なものにする（Copyhackersなど）
CopyHackersのJoannaWiebeは、オリジナルの「コンバージョン」コピーライターです。 そして、彼女はそれを証明するためのメールライティングチョップを持っています。
私たちがそれについて好きなこと：
- 彼らはそれをパーソナライズします
- 高いエンゲージメントの機会を活用します
顧客との個人的で感情的なつながりの価値を過小評価することはできません。 ハーバードビジネスレビューは、感情的なマーケティングが顧客をどのように価値あるものにするかを詳しく調べています。
完全に接続された顧客は、非常に満足している顧客よりも、平均して52％価値があります。 （出典：ハーバードビジネスレビュー）
ジョアンナが単なる「ようこそ」ではなく、名を使用していることに気づきましたか？ パーソナライズはB2Cメールの鍵であり、「1つ1つ」ではないように感じさせます。
高いエンゲージメントを利用することは、すべてのウェルカムメールが行うわけではありませんが、これはうまくいきます。 この機会に、（ジョアンナのように）関連性の高いコンテンツを提供してください。
彼女はおそらく、関心とクリックしたリンクに基づいてオーディエンスをセグメント化することによってこれを行います。 購読者の興味について収集できる情報は、将来的に役立つ可能性があります。
2.プレゼントメールの例
プレゼントが好きではない人は誰ですか？
ジュエリーキャンドルメーカーのJewelScentがバレンタインデーの1週間前にプレゼントを主催したとき、彼らはメールリストを3,431人の新規加入者で増やし、8日間で18,776.49ドルを稼ぎました。
景品は機能します。 人々は無料のものが好きです、そしてそれは決して変わらないでしょう。
あなたにとって幸運なことに、あなたは少しの無料の盗品を約束するために巨大なイベントを主催する必要はありません。 電子メールはあなたのためにそれをすることができます。
プレゼントメールの良い例を2つ紹介します。
緊急性を生み出しながら感情をターゲットにする（Birchboxなど）
（出典：Really Good Emails）
私たちがそれについて好きなこと：
- 見出しのコピーは感情的で時間に敏感です
- CTAにはあなたが含まれます
このBirchboxメールのGIFのようなクーティーキャッチャーで遊んだのは私だけではありません（そうですか？そうですか？）。
それを見るとすぐに興味と感情が芽生え、クリックすることをより受け入れやすくなりました（さらに、無料のギフトの機会）。
「Let'sPlay」CTAは楽しそうですね！ したがって、もちろん、クリックする可能性が高くなります。 彼らは「ゲーム」を作成し、あなたを彼らと遊ぶように招待しました。
魅力的な約束をする（The Knotのように）
私はこの件名を呼び出さなければなりません。なぜなら…そうです。 
結婚式は高価で、花嫁はストレスを感じています–花嫁はこれをクリックするのをスキップするつもりですか？
そして彼らがそうするとき、これは彼らが見つけるものです。 彼らの夢の結婚式を生き生きとさせるために無料のお金を獲得するための美しく、無料のチャンス。
私たちがそれについて好きなこと：
- 件名はあなたを引き込みます
- 効果的なジグザグデザインレイアウト
彼らが本当にそれを釘付けにしたので、私はその件名の賞賛を歌い続けるつもりです。
次の4つのヒントを検討してください。
- 関連性を持たせる
- 個人的にする
- 好奇心をそそる
- 緊急にする
あなたの電子メールの件名は人々を引き付けるものです。それはあなたが注目を集め、好奇心の力で人々にクリックを強いる機会がある場所です。
そして、誰が$ 3,000を無料で手に入れることに興味がないでしょうか？
さて、そのジグザグデザインレイアウトについて…
CanvaのグラフィックデザイナーであるMaryStribley氏によると、ジグザグまたは「角度のある」レイアウトは、見るのが魅力的であるだけでなく、多くの情報や画像を注文するのに機能的です。
Knotは、召喚の機会、美しい画像、シンプルで明確なコピーを組み合わせて、このメールを簡単に楽しく読むことができます。
3.ニュースレターのメール
ニュースレターは、ブランドにとって非常に一般的な方法です（そしてそれは良い方法です）。 しかし、それは良いニュースレターが簡単だという意味ではありません。
I Will Teach You To BeRichの著者であり所有者であるRamitSethiは、1ドルの価値（およびそれについて他の人に教える方法）を知っています。 彼はまた、コピーライティングとマーケティングにも熟練しています。 彼が送信するすべての電子メールは、コンテンツが豊富で役立つものです。
彼の専門知識は金融かもしれませんが、Ramit Sethiは、すばらしいニュースレターを段階的に作成することもできます。
RamitSethiで開かれるメールの書き方
これで、LandOLakesからこの例を確認できます。
メールは、顧客に何を求めているか（購入）ではなく、顧客に何を提供できるか（価値）に関するものである場合があります。
LandOLakesのようなニュースレターの電子メールはまさにそれを行います。
製品を超えた価値を提供する（Land O Lakesなど）
Land O Lakesには、「計量カップ」というニュースレターがあります（かわいいですよね？）。
メール自体も同様にかわいいです。 
私たちがそれについて好きなこと：
- 魅力的な画像
- すぐに達成できる価値
ハロウィーン、クリスマス、ブラックフライデーなどの大量のeコマースの時期には、季節に関連するメールが大流行します。 彼らはあなたに創造性を発揮する機会を与えてくれます。それはLandOLakesがしたことです。
最初に、彼らは画像に焦点を合わせました（画像は千の言葉の価値があります）。
人々はビジュアルをテキストより600,000倍速く処理します。 誰かがあなたのメールを開いてから注意を引くのにほんの数秒しかありません。つまり、スピードが重要です。
画像は気分を設定し、コピーでアイデアを伝えるのに役立ちます。 さっそく、今シーズンをテーマにした明るく上質な映像がオープナーの目を引きます。
このニュースレターは、以下を紹介することで顧客価値を2倍にします。
- 製品の非自明な使用法（バターのスティックを食べる人はほとんどいないため）
- 電子メール内の複数のレシピ（完全なスナップショットビュー付き）
そのカップケーキ（およびそのレシピ）が受信トレイに表示されてもかまいません。
4.製品発売のお知らせメール
あなたは新製品を持っています！ 世界に伝える時間。
しかし、世界の誰がこの新製品を面白くて便利だと思うでしょうか？
多分それは…に向けられています
- 男性
- 女性
- 男性と女性
- 家族
- 子供達
- シングル
- ミレニアル世代
- 肉食動物
- 菜食主義者
どうやって決めるの？
オーディエンスセグメンテーションはこれに役立ちますが、新製品の発売メールが複数のオーディエンスにサービスを提供する場合があります。
誰も取り残されるのが好きではないので、彼らがメニューに新しいアイテムを追加したとき、Pretはそれを起こさせませんでした。
視聴者を含む（Pretのように）
私たちがそれについて好きなこと：
- それは聴衆を含む
- それはサイトへのクリックスルーを促すために情報をからかいます
オーディエンスを含むことで、ターゲットを絞ったままリーチを拡大できます。
この場合、Pretは新製品を菜食主義者に向けましたが、それでも対象外の人々にとっては素晴らしい製品であると彼らは指摘しました。
電子メールにすべてを完全に含めるのではなく、電子メールのコンテンツのみをからかうことには利点があります。 コンテンツを十分にからかうと、サイトへのクリックスルーの可能性が高くなります。
Pretは魅力的な画像を使用し、クリックを自然な次のステップにするのに十分な詳細をコピーに含めました。
5.顧客からのフィードバックメール
あなたが尋ねるまであなたは決して知りません。
そのため、アンケートを通じてフィードバックを求めるだけで済みます。 しかし、ここにあります。
多くの人が調査を無視します。
これは、次の理由で発生する可能性があります。
- 彼らはあなたが彼らに何を求めているのか理解していません
- やるのは大変な仕事です
- 彼らは個人情報を提供したくない
- 彼らはあなたのことをよく知らないので、個人的な考えを共有することができません
理由が何であれ、人々に必死に必要なフィードバックを提供してもらうには、ファンを驚かせるような素晴らしいメールが必要です。
これがFlywheelがそれをやってのけた方法です。 
私たちがそれについて好きなこと：
- コピーは、調査を完了するための時間の見積もりを提供します
- 意図したアクションを完了するためのインセンティブを与えます（無料のTシャツ）
「7分間読んだ」などのプログレスバーやブログ投稿のあるWebページを見たことがありますか。
時間の見積もりは、ブログを読んだり、Webページをスクロールしたり、調査を行ったりするという顧客の決定を下したり、破ったりする可能性のある小さな詳細です（Flywheelのこのようなもの）。
読者はあなたがどれだけの時間を必要としているかを知りたがっています、そしてそれがほんの数分であることを示すことはあなたの調査に記入するより多くの人々を得ることができます。
また、無料のギフト、ラッフル、または別のインセンティブを提供することで、より多くの調査回答を得ることができます。
6.販売促進メール
私の受信トレイは、クリックスルーする準備ができているセールメールで常に熟しています。
本当のことをしましょう–いくつかの吸うと、文字通り私の画面にノーと言わせます（私がそれらを削除する前に）。
ここにいくつかの素晴らしいものがあります。
緊急性の視覚的シンボルを使用する（フランチェスカのように）
私たちがそれについて好きなこと：
- 件名での絵文字の使用
- 角度のあるレイアウト
件名はメールエクスペリエンスのメインコースです（メールの残りの部分は、誰も開かない場合はしゃがむことを意味します）。 適切に使用すると、件名の絵文字が強力な効果を発揮します。
救急車はどのようにあなたの注意を引くのですか？ サイレンと点滅するライト。 サイレンはメールに対応していませんが、フランチェスカは、件名に視覚的に刺激的な絵文字を組み込んで、より早く注目を集める方法を見つけました。
繰り返しになりますが、角度のあるジグザグレイアウトにより、簡単で快適なメールスクロールが可能になります。
あなたのEメールにeコマースをもたらす（Nestのように）
私たちがそれについて好きなこと：
- 顧客はメールで直接買い物をすることができ、余分な作業を排除します
- コピーは、ブランドとその製品を明確かつ巧妙な方法で反映しています
オンラインショッピングを行うために受信トレイを離れる必要がないことを想像してみてください。 メールで買い物ができます。 文字通り、必要なものすべてを1つのメールから取得できます。
各製品は明るいまたは暗い背景（反転したCTAボタン付き）にあり、テキストは読みやすいです。 しかし、このメールを素晴らしいものにしているのは、CTAをクリックすると、メール内に小さなカートが作成されることです。
見出しのコピーを使用すると、（いわば）あなたのお金のためにより多くの価値を得ることができます。 あなたは経済的な節約、無料のアドオンがあることを学びます、そしてそれはすべてブランドの目的の巧妙な遊びで語られます。
7.ありがとうメール
誰もが感謝されるのが大好きです、そしてあなたはあなたが彼ら自身をあなたの顧客と呼ぶすべての顧客に感謝していることを知っています。
したがって、お礼のメールを送信することは、賢く上品な動きです。
ボンバスは300万足の靴下を寄付することができ、顧客がいなければそれはできなかったでしょう。
それでボンバスは彼らにそう言ったが、少し驚いた。 
私たちがそれについて好きなこと：
- 見出しの1つの詳細は、それを非常にインパクトのあるものにします
- 彼らは彼らの感謝を検証するために割引を与えます（そしてそれをすぐに使いやすくします）
ショーを盗むのに1つの詳細しか必要としない場合もあります。 300万は注目を集める数です。 誰かが「300万」と言うと、あなたはすぐに「おっ」に行きます。
見出しのコピーに300万を入れると（そして起動するための慈善寄付について）、この見出しに感謝します。
割引ほど顧客を幸せにするものはありません。 特定の理由でそれらを検証するので、感謝として割引を与えることはさらに良いです。
この電子メールは、大きな独り言の感謝をスキップし、コードをすばやく使いやすくします。
8.サブスクリプションメールの記念日
Facebookが友情記念日ビデオを作成するのはなぜですか？ なぜ企業は顧客の記念日を祝うのですか？
フォール・アウト・ボーイはそれを最もよく言いました：「思い出に感謝します。」
簡単な記念キャンペーンの目標は次のとおりです。
- 顧客関係を強化する
- ブランドとのエンゲージメントを促進する
- 繰り返し購入に拍車をかける
私たちの経験を振り返ると、良い時代（そしてそれらの良い時代を生み出したもの）を思い出します。 顧客があなたのブランドに前向きな思い出を持っている場合、あなたは彼らに思い出させる（そして彼らを祝う）べきです。 良い時がありました、そしてこれからもっと良い時があります！
プレゼントとの顧客関係を祝う（PS4など）
PS4は、加入者の記念日にこのメールを送信します。
私たちがそれについて好きなこと：
- 魅力的なデザインには、ブランドと顧客の認識が等しく組み込まれています
- 購読を継続するための無料ギフトインセンティブを顧客に提供します
この記念日の電子メールは、PS4ブランドとの顧客の関係を祝うことについてです。
コピーは顧客に焦点を合わせています。 魅力的なデザインは、顧客がブランドについて愛していることを強調しています。 巧みに編集された人気のゲームの画像は、記念日のシンプルなシンボルです。
そして、もちろん、無料の贈り物。 電子メールは、顧客の結婚記念日のトークンですが、それに直面しましょう。無料のギフトの方が優れています。 彼らにとって何か楽しいこと、そしてあなたのブランドにとってもっと楽しいエンゲージメント。 ウィンウィン。
9.季節限定のメール
季節限定のメールは、休日から天気まですべてをカバーできます。 クリスマスやブラックフライデーのような休日と夏や秋のような季節の間に、創造性を発揮し、注目を集め、コンバージョンを得るチャンスがあります。
特定のテーマと時期をターゲットにする（Sweetgreenなど）
寒くて雪の降る冬を経験した人なら誰でも、夏が戻ってくることを夢見ていました。とてもリアルで、氷のように冷たいレモネードを実際に味わうことができます。
Sweetgreenからのこのような良い季節のメールは、この種の気持ちを反映することができます。 
私たちがそれについて好きなこと：
- 見つけやすい上下のCTAボタン
- 視覚的に刺激的で巧妙なCTAコピー
これはすべてCTAに関するものです。
複数のCTA（4や5など）は気が散る傾向があるため、1つに固執することをお勧めします。 このSweetgreenサマーサラダのメールでは、上部と下部に1つのCTAが使用されています。
なぜこれが良いことなのですか？
UnbounceのOliGardnerは、ページの上部と下部をCTAを設定するのに適した場所としてリストしています。
一番上は最初に目を引く場所として最も一般的ですが、一番下の配置は、メールの「ストーリー」を完成させてアクションで終了することにより、AIDA形式に従います。
今CTAコピー…
シンプルな背景にカラフルでフレッシュな画像を組み合わせたこのCTAコピーは、ボタンを読むだけで、美味しそうな季節のサラダを実際に味わうことができます（クリックするだけで何が感じられるか想像してみてください…）。
そのコピーを読んだ後、私は今、スイカ、桃、山羊のチーズ（BRBよだれを垂らしている）のような夏の味を想像することができます、そしてそのSweetgreenボタンをクリックすることは私をそれに近づけることを知っています。
10.カート放棄メール
カート放棄メールの概念を知らないeコマースビジネスはありません。 カート放棄メールは、企業だけでなく、「在庫が1つだけ残っている」ことに気付いた顧客にとって必要な命の恩人です。 ニアミスを逃れます。
彼らに予期しない何かを見せてください（ボノボスのように）
私たちは皆この鶏でした。 このかわいそうな、気が散る、混乱した、捨てられた鶏。
Bonobosはそれを知っており、それを利用して、私が今まで見た中で最も面白いカート放棄メールの1つを作成しました。 
私たちがそれについて好きなこと：
- 画像が注目を集める
- 大きな見出しのコピーの問題を指摘する
注目を集める画像は、活気に満ちたカラフルなもの、この場合は予期しないものを示すことで注目を集めます。
オフィス（鶏にとっては珍しい場所）の真ん中に立っている明るい黄色の鶏は、頭を回していくつかの羽を波立たせようとしています（私はそれを言わなければなりませんでした）。
ほとんどのカート放棄メールは、カートを忘れた、または「何かを忘れましたか？」という微妙な意味でカートをかわいくしようとしていると言ってしまいます。
ボノボスは、実際の放棄の背後にある問題を、大きくてインパクトのある見出しで指摘することにしました。
11.確認メール
特に待望の注文を待っているときは、誰も暗闇に閉じ込められるのが好きではありません。
そのため、確認メールは天の恵みです。
顧客に必要なものすべてを提供する（FitBitなど）
私たちがそれについて好きなこと：
- 関連性のあるコピー（「完全に私たちを笑顔にした」）
- 必要なすべての情報に簡単にアクセスできます
あなたのことはわかりませんが、このようなメールを受け取ったときは、少し「イェーイ！」と返信します。 （そして笑顔）。
反応や感情に言及することで、顧客にもそれを感じさせることができます。 あなたの電子メールが顧客を「完全に笑顔」にしたり、別の方法で反応させたりすることができれば、顧客はあなたとのやりとりに満足し、サイトへのクリックスルーを行ってさらにやりとりをする可能性が高くなります。
オンラインアカウントに戻って、注文したもの、費用、到着予定時刻を確認するのを忘れてください。 良い確認メールはあなたが知る必要があるすべてのスナップショットをあなたに与えます。
どうすればもっと多くのメールのアイデアを思いつくことができますか？ ここに5つの速い方法があります
クリエイティブなカエデの木をタップしても、メールのアイデアシロップが流れ出ない場合はどうしますか？
ステップ1：慌てる必要はありません。
ステップ2：それは単に最高であるということではなく、顧客にとって最高であるということであることを忘れないでください。
ステップ3：このブログの次の行を読んでください。
木からリンゴのようにアイデアを振り払おうとして壁に頭をぶつけて行く前に、次の5つのことを試してメンタルジュースを流してください。
- 先のことを考える。 毎年、天気の良い日、人気のある休日、さらには全国ピザデーのような風変わりなものを利用する絶好の機会があります。 実行できるプロモーションを検討し、事前にメールキャンペーンのブレインストーミングを行ってください。
- 注意を払う。 顧客が受け取りたいと思う電子メールを送信する最良の方法は、あなたの聴衆を知ることです。 顧客の発言に耳を傾け、問題、意見、いいね、スピーチを使用して、将来のキャンペーンを調整します。
- 他の人から学ぶ。 上記の例はすべて他のブランドのものであることに気づきましたか？ 他のブランドのマーケティングキャンペーンは、有用なクリエイティブリソースになる可能性があります。
- 過去のコンテンツを確認します。 古いメールのアイデアはタブーではなく、二度と使用されることはありません。 過去のコンテンツを何度も再利用できます。 メールのアイデアに転用できるコンテンツマーケティングのアイデアを検討してください
- 自分の受信トレイを調べます。 疑わしい場合は、内側を見てください…自分の受信トレイを見てください。 あなたはマーケティング担当者かもしれませんが、他のブランドの購読者および顧客でもあります。 インスピレーションを得ます！