キャンペーンを販売に変えるための20のEメールマーケティングのベストプラクティス

1、2通のメールを送るのは簡単です。 ただし、ビジネスを成長させる長期的な電子メール戦略には、電子メールマーケティングのベストプラクティスを使用した意図的なアプローチが必要です。 あなたのリストに新しい購読者を入れる正しい戦術から、読者に購読を解除させる最良の方法まで、Eメールマーケティングの世界には学ぶ価値のあるルールがあります。

メールのベストプラクティスに焦点を当てることで、顧客とつながり、購読者を売り上げに変えることでビジネスを成長させることができます。

これらのガイドラインを知らないということは、デスクトップでは正しく見えるがモバイルでは間違っている送信、大規模であるが関与していないメーリングリスト、または決して開かれない電子メールを意味する可能性があります。 メールのベストプラクティスに焦点を当てることで、顧客とつながり、購読者を売り上げに変えることでビジネスを成長させることができます。

Eメールマーケティングを始めたばかりの場合、またはEメールリストの拡大が頭打ちになっている場合、この記事には、Eメールを強化し、効果的なEメールマーケティング戦略を開発するためのヒントが含まれています。 メールを最適化するのに役立つ20のメールのベストプラクティスを紹介します。これは、1回限りのメールの送信だけでなく、ビジネスに利益をもたらす持続可能なメールマーケティング戦略の構築に向けたものです。

1.ダブルオプトインの電子メールサインアップを使用します

電子メールを介して情報やオファーを送信することは、パーミッションマーケティングの一形態であり、セスゴーディンが著書 『パーミッションマーケティング：見知らぬ人を友達に、友達を顧客に変える』で造語した用語です。 Godinは、顧客がマーケティングを選択し、いつ、どこで、どのように宣伝するかを決定することを提唱し、これが見物人を顧客に変える最も効果的な（そして敬意を表する）方法であることを示唆しています。 ウェブサイトの訪問者、見込み客、または以前の購入者があなたのメーリングリストにサインアップすると、彼らはあなたに彼らと通信する許可を与えます。

ダブルオプトインの電子メールサインアップは、シングルオプトインと比較して、電子メールを送信するための誰かの許可を本当に持っていることを保証する追加の確認手順で電子メールアドレスを収集するのに役立ちます。 この方法は、偽の登録を防ぎ、スパム対策規制やGDPRなどの法律に準拠していることを確認するのにも役立ちます。

ダブルオプトインの電子メールサインアップが実際にどのように見えるかを次に示します。

1. Webサイトの訪問者は、Webサイトのランディングページにあるサインアップフォームに記入します。
2. 彼らはあなたのメーリングリストへのサインアップを確認する電子メールを受け取ります。
3. 確認後、彼らは正式に電子メールの受信を選択したサブスクライバーになります。

高級スキンケア会社であるBeneathYourMaskは、ダブルオプトインの電子メールサインアップを使用し、加入者がリストに載った後、ウェルカム電子メールでフォローアップします。

Mailchimpのような多くのEメールマーケティングプラットフォームは、企業が高品質のメーリングリストを維持するのを助けるためにダブルオプトインEメールサインアップを可能にするオプションを提供します。 このメールマーケティングのベストプラクティスは、エンゲージメントリストを作成し、売り上げにつながる高いオープン率を維持するのに役立ちます。

2.ウェルカムメールを送信します

顧客が電子メールの受信を選択した後、ウェルカム電子メールを送信して、早期の接続を確立し、今後の準備をします。 ウェルカムメールの平均開封率は通常86％を超えており、利用する価値があります。 ほとんどのEメールマーケティングサービスでは、新しいサブスクライバーがメーリングリストに参加した後、自動ウェルカムEメールを送信できます。 ウェルカムメールが常緑で、新規参入者に関連していることを確認してください。

サブスクライバーへの最初の電子メールをカウントするためのいくつかの異なる方法を次に示します。

• あなた自身とあなたのビジネスを紹介します。 ウェルカムメールは、会社のブランドアフィニティを構築し、サブスクライバーとの感情的な和音を打つ良い機会です。 新しい読者にあなた自身とあなたが会社を始めた理由について少し話して、彼らをアイデアから立ち上げまでの旅の舞台裏に連れて行ってください。 メールの下部に、チームの写真や手書きの署名など​​の個人的なタッチを追加します。

• 最高のコンテンツの厳選されたリストを送信します。 あなたのEメールマーケティング戦略の一部が有用な情報とヒントを共有することであるならば、新しい加入者はあなたの以前のコンテンツの豊富なバックログを逃します。 新しい読者への最初の電子メールを使用して、最も人気のある少数の記事または送信物をキュレートします。

• 割引またはプロモーションのオファーを提供します。 多くの場合、企業はWebサイトの訪問者に、最初の注文の10％割引などのプロモーション割引を提供することにより、電子メールメーリングリストにサインアップするように促します。 この場合、ウェルカムメールを使用してその約束を実行し、加入者に割引コードを提供し、さらには彼らが手に入れることができる製品の選択をキュレートします。 または、驚きの要素を使用して、メールリストに新規参入者に予期しない割引を提供して喜びを刺激します。

ナチュラルスキンケア製品ラインを開発しているBushbalmは、Webサイトの訪問者に、プロモーション割引付きのメーリングリストにサインアップすることを推奨しています。 ウェルカムメールでは、新規加入者に期間限定の特別オファーを提供しています。

サブスクライバーとの最初の接触は、浪費されるべきではない機会です。 代わりに、ビジネス目標を達成するウェルカムメールの意図を設定してください。

3.返信のないメールアドレスの使用は避けてください

購読者の受信トレイに直接接続できるEメールマーケティングは、読者との強固な関係を構築する機会です。 使用するメールアドレスの種類は、この関係に影響を与える可能性があります。 メールマーケティングのベストプラクティスとして、返信のないメールアドレスの使用は避けてください。 代わりに、サブスクライバーが実際に応答できる有効な電子メールアドレスを選択してください。 2つの違いは次のとおりです。

• 返信なしのメールアドレス。 このタイプのメールアドレスは、受信メールを受信するように設定されていません。 多くの場合、[email protected]として構成されています。 これは、トランザクションEメール（購入または出荷の確認、パスワードのリセットなど）には適していますが、サブスクライバーへの通常のEメールでは避けてください。

• 有効なメールアドレス。 このタイプのメールアドレスは、受信メールを受信するように設定されています。 多くの場合、[email protected]や[email protected]などのエイリアスで様式化されています。 これは、サブスクライバーへの通常の電子メールに適したオプションです。

ビジネスの受信トレイで受信メールを監視し、タイムリーに返信します。 会社が成長するにつれて、不在の自動応答を除外し、顧客サービススペシャリストに加入者の応答を自動転送するように受信トレイを設定します。 パーソナライズされたように見える電子メールは、ニュースレターの購読者からのエンゲージメントとフィードバックを促進し、ビジネスに情報を提供し、電子メールの配信率にプラスの影響を与えることができます。

4.メールをパーソナライズします

購読者とのつながりを築き、送信する電子メールをパーソナライズすることで、購読者に可能な限り最大の価値を提供します。 電子メールに個人的なタッチを追加する最も簡単な方法の1つは、電子メールに個人情報を動的に追加する電子メールマーケティングプラットフォームのマージタグを使用して、名前でサブスクライバーにアドレス指定することです。 ただし、これは、送信にパーソナライズを追加できる多くの方法の1つにすぎません。

各加入者に合わせた感じのEメールエクスペリエンスを作成できる堅牢な自動化機能を備えたEメールマーケティングプラットフォームを選択してください。

• ウェブサイトの閲覧メール。 Webサイトと統合されたEメールマーケティングプラットフォームを使用すると、Webサイトの訪問者がサブスクライバーになり、WebサイトのCookieをオプトインした場合、Webサイトでの閲覧履歴に基づいてEメールを送信できます。 たとえば、オンラインストアの場合、自動化された電子メールで、クリックしたが購入しなかったアイテムのいくつかを送信できます。

• 放棄されたカートのメール。 顧客はチェックアウトしても、最終的な購入を行わない場合があります。 自動化された放棄されたカートの電子メールは、受信トレイにリマインダーを送信して、購入を促すことができます。

• 誕生日のオファーメール。 電子メールサブスクリプションフォームで誕生日を収集して、お祝いの贈り物としてサブスクライバーの誕生日のオファーコードを送信します。

• 製品購入教育メール。 誰かが特定の購入をするとき、彼らが彼らの最新の購入を最大限に活用するのを助ける電子メールを彼らに送ってください。

パーソナライズは、サブスクライバーにカスタムエクスペリエンスを提供する「ジャストインタイム」の電子メールを送信するのに役立ちます。

5.気軽に会話で書く

ビジネスとして、洗練されたプロフェッショナルな方法で顧客にアプローチしたいと考えています。 ただし、実際には、これにより形式が厳しくなり、電子メールが冷たく非人称的に聞こえる可能性があります。 代わりに、カジュアルで会話的なメールのトーンを選択してください。

• 複雑な言葉は避けてください。 多くの場合、専門家からの情報が必要なため、メーリングリストに登録します。 しかし、専門知識は、書くことを理解しにくくし、読者を遠ざけるような過度に複雑な言語を使用せずに伝えることができます。 代わりに、あなたの言語をシンプルかつ明確にしてください。

• 縮約を使用します。 文章をより自然に聞こえるようにする1つの方法は、「who's」や「there's」と「whois」や「thereis」などの短縮形を使用することです。 通常、デフォルトでは子宮収縮で話します。会話型の電子メールトーンの目安は、話し方を書くことです。

• 専門用語と頭字語は省略してください。 あなたの業界には、インサイダーがよく知っている専門用語や頭字語がある可能性があります。 ただし、これはあなたの電子メールを読むすべての人には当てはまりません。 頭字語を完全に書き、一般的な用語を使用して、混乱の余地がないようにします。

• 信頼できるアドバイザーや友人のように話します。 メールを作成するときは、友人にアドバイスをするときに使用する可能性のある声を採用してください。 率直で正直であるだけでなく、気さくな態度を取りましょう。

これらの小さな変更は、すぐにアーカイブされる電子メールと、サブスクライバーが最後まで読む電子メールの違いになる可能性があります。

6.メールを簡潔に保つ

平均して、1人の人が毎日121通のビジネスメールを送受信します。 購読者に送信する電子メールは、無限のデジタルパイルの1つにすぎません。 メールを短く、要点を絞っておくことで、メールが読まれる可能性を高めます。

家具会社の日曜日は、ブラックフライデーとサイバーマンデーの期間中の今年最大の売り上げについて、簡潔で的確なメールを送信しました。

キャンペーンモニターによると、理想的な電子メールのコピーの長さは50〜125語です。 これは単なるガイドラインであり、会社のオーディエンスに適した長さで実験する必要があります。 ただし、長すぎる電子メールは避け、途中で読者がクリックしてしまうようにします。 代わりに、要点をまっすぐに理解し、伝えようとしている情報を読者にわかりやすくします。これが今後の販促販売であろうと、新しい製品ラインの立ち上げであろうと。

7.メールを簡単にスキミングできるようにする

人々は一般的に、少なくとも最初は、電子メールのすべての単語を読むわけではありません。 代わりに、オンラインで読むとき、人々はしばしば効率のために最適化されたF字型の読書パターンを採用し、最初はテキストの上部に焦点を合わせてから、垂直にスクロールします。 ニュースレターの送信が何を言っているかについての広い考えを得るために、読者の目は重要な詳細をざっと見ます。

読者ができるだけ多くの情報をすばやく取り入れられるように、電子メールを構成します。 スキミング可能なコンテンツを優先して、テキストの巨大なブロックを回避するためのヒントをいくつか示します。

• 段落を短くしてください。 「段落ごとに1つのアイデア」のルールを使用し、メッセージを明確、簡潔、かつ的確に保ちます。
• 箇条書きとリストを使用します。 箇条書きとリスト（このような）で情報を分解することは、テキストのブロック内の文よりもスキミング可能です。
• ヘッダーをスローします。 長いメールの場合は、キャッチーで有益なヘッダーを使用してメールを分割します。
• グラフィックを追加します。 製品のスナップショットなど、関連するグラフィックや写真を追加して、テキストを分割し、読者の目を引きます。
• 大胆な重要情報。 読者にアンケートへの回答を促したり、コラボレーションを発表したりするなど、メールに中心的なメッセージが含まれている場合は、そのメッセージを太字で示します。
• CTAボタンを使用します。 色付きのCTAボックスを使用して、読者にわかりやすく説明し、目立つCTAテキストを明確にします。
• 空白を残します。 テキストの行の間に余裕がないと、スキミングは難しくなります。 メールの流れを作るために空白を戦略的に使用します。

これらの簡単なヒントにより、電子メールが読みやすくなり、最終的にはメッセージを購読者に簡単に伝えることができます。

8.件名を完成させます

魅力的で有益な電子メールの作成に時間を費やすのは、購読者がそれを開いた場合にのみ重要です。 そのため、雑然とした受信トレイから読者の目を引く見出しが非常に重要です。 オールキャップス、過度の感嘆符、絵文字のオーバーロードなどのギミックを避け、代わりに次のヒントを試してください。

• コピーライターのように考えてください。 メールの件名は雑誌の広告や看板ではありませんが、同じ注意を引く、またはメールの内容に興味をそそるような行を書くことを考えてください。
• 短くしてください。 ほとんどの電子メールクライアントには文字制限があり、その後、件名が切り捨てられます。 件名の文字数を制限することで、より少ない単語でより多くのことを言いましょう。
• 読者に今後の予定を知らせましょう。 恥ずかしがらないでください。 あなたのEメールを開く際に彼らが何を待っているかを購読者に知らせてください。
• 切迫感を加える。 特別価格のプロモーションがある場合、またはWebサイトでのセールが終了する場合は、件名で直接読者に知らせてください。
• タイムリーに。 休日やイベントのような迫り来るカレンダーの日付は、行動を刺激する可能性があります。 会計サービスの場合は、納税日が来る時期を加入者に知らせてください。 オーダーメイドのオーナメントを販売する場合は、クリスマスの配達が途絶えることを読者に知らせてください。
• オリジナルを維持します。 「無料」などの用語を使いすぎると、読者が気を失う可能性があり、配信可能性にも影響を与える可能性があります。

受信トレイで別のメールを開く代わりに、読者がクリックする件名について考えてみてください。

9.プレビューテキストを検討します

件名がタイトルの場合、プレビューテキストはサブタイトルです。 件名はサブスクライバーが最初に表示するものですが、プレビューテキストは、誰かに電子メールを開くように促す別の機会を提供します。 プレヘッダーテキストまたは電子メールの最初の行を取り込むテキストをデフォルトでプレビューしないでください。 代わりに、プレビューテキストをカスタマイズして、読者があなたの言うことを読むように説得する行を選択してください。

プレビューテキストを使用して件名をわずかに異なる単語で言い換えるのではなく、これら2つの行を補完するものと見なしてください。 これが実際の会社からのいくつかの例です：

• 会社：Allbirds
• 件名：エンドルフィンの着信…
• プレビューtext ：新年を始めるために、準備が整った必需品を実行します。

• 会社：弾丸ジャーナル
• 件名：最後の解決
• テキストのプレビュー：変更のためのより良いツールを見つける

• 会社：CB2
• 件名：フラッシュセール：20％オフ
• プレビューテキスト：2日のみ。

• 会社：寓話
• 件名：最高の#FableShelfieを見せてください
• プレビューテキスト：勝者はFableに500ドルを受け取ります。

• 会社：Warby Parker
• 件名：次のコレクションを覗いてみませんか？
• プレビューテキスト：WarbyParkerこのように

プレビューテキストを利用して、購読者に電子メールの内容を伝え、メッセージをクリックして読むように促します。

10.説得力のあるCTAを持っている

電子メールは、行動を促すための優れた媒体です。 そこで、召喚状（CTA）が登場します。CTAボタンをメールに追加して、読者が何をすべきかを明確にするのに役立ててください。 CTAテキストは短く（1〜5語）簡潔にする必要がありますが、CTAボタンはメールの他の部分から目立ち、読者にはっきりと見えるようにする必要があります。

持続可能な方法で作られた食器ブランドのFableは、プロモーションメールで簡単なCTAを使用して、加入者をWebサイトでの販売に向けて駆り立てました。

日常の高級ジュエリーブランドであるMejuriは、適切なCTAを使用して、ウェブサイトのゴールドコレクションへのトラフィックを増やしています。

電子メール全体でCTAのクリック率（CTR）を追跡することにより、どのメッセージングが効果的で、どのオファーがサブスクライバーに最も魅力的であるかを判断できます。

11.コンテンツのA/Bテスト

ほとんどのEメールマーケティングプラットフォームの貴重な機能の1つは、1つのEメールのさまざまなバージョンを送信することにより、A/Bテストを通じてEメールコンテンツを試す機会です。

A/Bテストの仕組みは次のとおりです。

1. 電子メールの1つのバージョン（A）は、メーリングリストのサブセット（たとえば、100 / 1,000のサブスクライバー）に送信されます。
2. 電子メールの別のバージョン（B）は、電子メールリストの別のサブセット（たとえば、100 / 1,000サブスクライバー）に送信されます。
3. 一定期間後、開封率、クリック率、または電子メールマーケティングプラットフォーム内で設定した別の変数などのメトリックに基づくパフォーマンスによって決定される、2つの電子メールの1つが「勝ち」ます。
4. 次に、当選したバージョンの電子メールが残りの電子メールリストに送信されます（例：800 / 1,000サブスクライバー）。 このプロセスは、自動または手動で行うことができます。

A / Bテストを使用すると、電子メール送信のさまざまな要素を比較して、何が最も効果的かを確認できます。 A/Bテストで試すことができるさまざまな要素のリストを次に示します。

• 見出し
• プレビューテキスト
• CTAボタン
• ビジュアル
• コピー

A / Bテストは効果的な戦略ですが、複数の電子メールを開発することは、中小企業にとって時間がかかり、非現実的である可能性があります。 まず、見出しやプレビューテキストなど、メールのより単純な側面をテストします。 メールマーケティング戦略が拡大するにつれて、メールの他の機能もテストすることを検討してください。

A / Bテストは、仮説をテストできるため、メールマーケティングのベストプラクティスです。 短いメールの方が長いメールよりもパフォーマンスが優れていると思われる場合は、実験を実行できます。 見出しで質問すると、ステートメントよりもオープン率が高くなるという予感がある場合は、チャンネル登録者に決定を任せることができます。 メールのさまざまな要素を時間の経過とともにA/Bテストすることで、ビジネスに最適な成功の秘訣にどんどん近づいていきます。 電子メールのテストは価値がありますが、正しいことを測定していることを確認してください。 開封率やクリック率などの指標を知ることは価値がありますが、顧客を購読者に変えるなどの目標において、メールがどれほど効果的であるかを知ることはさらに重要です。

12.オーディエンスセグメンテーションを使用する

他のマーケティングチャネルと比較した場合のEメールマーケティングの重要な利点の1つは、オーディエンスセグメンテーションを通じてカスタマイズされたEメールを送信できることです。

サインアップ時にサブスクライバーに関する重要な詳細をキャプチャするか、電子メールまたはWebサイトのアクティビティに基づいてさまざまなセグメントを作成することにより、幅広い電子メールをリスト全体（たとえば、1,000人のサブスクライバーの1つのセグメント）。

セグメント化されたキャンペーンを送信した2,000人のユーザーをサンプリングしたMailchimpが実施した小規模な電子メール調査では、セグメント化されたキャンペーンが認知症でないキャンペーンよりも効果的であるという証拠が見つかりました。

• セグメント化されていないキャンペーンよりも14.31％高いオープン
• セグメント化されていないキャンペーンよりもクリック数が100.95％多い
• セグメント化されていないキャンペーンよりも購読数が9.37％少ない

メーリングリストをセグメント化するいくつかの異なる方法を次に示します。

• 性別、年齢、場所など、提供された人口統計情報に基づきます。 男性用と女性用の衣料品を提供する衣料品会社の場合は、セグメントごとに製品オプションと情報を記載したさまざまなメールを送信できます。
• 表明されたコンテンツの関心に基づく。 キッチン、リビングルーム、ダイニングルーム、ベッドルーム向けのアイテムを販売する家具店は、Webサイトの訪問者がサインアッププロセス中にどのコンテンツに興味を持っているかを問い合わせることができます。
• 要求された電子メールの頻度に基づきます。 大量の電子メールコンテンツを生成する場合は、サインアップ時にサブスクライバーにコンテンツの受信頻度を尋ね、その後、「隔週」、「毎週」、「毎日」などのカテゴリにセグメント化できます。
• ウェブサイトの活動に基づいています。 電子メールサブスクライバーが最後にWebサイトにアクセスした日時、またはサイトにいる間に表示した内容に応じて、ターゲットを絞ったリマインダーとプロンプトを送信できます。
• 購入履歴に基づく。 購入したものに基づいて顧客をセグメント化し、フィードバックや特定の製品に焦点を当てたコンテンツのフォローアップを送信できるようにします。
• メールのエンゲージメントに基づいています。 Eメールマーケティングプラットフォームは、一般的に、セグメントの作成に使用できる、オープンやクリックなど、サブスクライバーがEメールをどのように利用するかに関する情報を提供します。

多くのEメールマーケティングプラットフォームは、このプロセスをシンプルかつ自動化します。 ただし、セグメンテーションは豊富なコンテンツで最適に機能するため、作成に時間と労力がかかる可能性があります。 ビジネスを成長させ、Eメールマーケティング戦略を拡大するにつれて、Eメールキャンペーンをよりきめ細かく、時間の経過とともにターゲットにすることができます。

13.メールにアクセスできるようにします

色覚異常のような失明と視覚障害は、あなたが思っているよりも一般的です。 電子メールにいくつかの調整を加えることで、視覚的な制限がある、または電子書籍リーダーで簡単にコンテンツを表示できる幅広い読者が電子メールにアクセスしやすくすることができます。 Webアクセシビリティ（またはa11y）は幅広いテーマですが、送信する電子メールを可能な限り多くの人がアクセスできるようにするためのガイドラインをいくつか示します。

• 画像の代替テキストを使用します。 説明的な代替テキストを画像に追加します。
• 意味のあるアンカーテキストを使用します。 ハイパーリンクを使用する場合は、「ここをクリック」などのアンカーテキストを使用しないでください。 代わりに、説明テキストを使用してください。
• メールをキーボードのみでアクセスできるようにします。 マウスを使用しない読者のために、キーボードだけで電子メールをナビゲートできるかどうかをテストします。
• 暗いフォントを使用します。 一般に、黒や濃い灰色などのフォントの色が最も読みやすくなっています。
• コントラストを使用します。 コンテンツを簡単に識別できるように、オンラインコントラストチェッカーを介して電子メール内で色の選択を実行してみてください。

これらのガイドラインに従うことで、より多くの加入者が関与できるビジネスに関する情報を共有できます。

14.モバイル向けに最適化

マーケティングEメールはデスクトップコンピューターで作成および編集されることが多いため、モバイルでのEメールの表示方法は後から考える必要があります。 それはすべきではありません-モバイルクライアントは電子メールの開封の41.6％を占めています。 幸い、これには簡単な修正があります。送信する前にメールをテストし、モバイルデバイスでどのように表示されるかを確認します。

グルテンフリー、ビーガン、アレルギーにやさしい食品会社であるPartakeは、デバイス間で見栄えのする活気のあるメールを作成します。

デスクトップからモバイル、タブレットまで、さまざまなデバイスで見栄えのするレスポンシブデザインテンプレートを備えたメールマーケティングプラットフォームを選択してください。

15.一貫したケイデンスを設定します

あなたのEメールの内容は一つであり、あなたのEメールのリズムは別のものです。 メールマーケティング戦略の一環として、送信の頻度とタイミングを決定します。 これは複雑な作業のように感じることがあります。 マーケティングメールを送信する頻度と時期に関するデータは不足していません。 それでも、間違いなく、ケイデンスに基づくオープン率とクリックスルー率のこれらの違いの多くは比較的小さいです。

• 周波数。 MailerLiteは、開封率の中央値が月間送信で最高の40.33％であり、週に7回以上送信される電子メールで最低の37.67％であることを発見しました。 一方、月間メールのクリック率の中央値は14.29％でしたが、週に7回以上送信されたメールのクリック率は16.67％でした。

• タイミング。 キャンペーンモニターによると、金曜日の開店率は18.9％と最高でしたが、土曜日の開店率は17.3％と最低でした。 金曜日もクリック率が2.7％と最高でしたが、土曜日はクリック率が2.4％と最低でした。

最終的に、サブスクライバーで最高のパフォーマンスを発揮するものは、提供するビジネスや存在する業界など、さまざまな要因によって決まります。キャンペーンモニターの調査によると、最高のオープン率は最悪のオープン率よりもわずか9％優れていました。 タイミングに集中しすぎることは、テストできる電子メールの他の側面よりもおそらく重要ではありません。 Eメールマーケティングのベストプラクティスとして、一貫性を優先することは、最終的には、サブスクライバーから最高のエンゲージメントをもたらすものを見つけるための最良の方法になります。

16.分析を使用してEメールマーケティング戦略を推進します

分析を使用して、Eメールマーケティング戦略に関するデータ主導の意思決定を行います。 キャンペーン全体のEメールマーケティング指標に注意を払うことで、読者の関心を高めるために送信を調整できます。 ここに注意を払う価値のあるいくつかのメトリックがあります：

• オープンレート。 メールマガジンを開いた購読者の割合。
• クリック率（CTR）。 メールマガジンを開いた後にリンクをクリックした購読者の割合。
• 登録を解除します。 メールマガジンを開いた後、メールマガジンの受信をオプトアウトした購読者の割合。

キャンペーンの分析をメールマーケティングベンチマークと比較して、比較方法と、変更や改善の余地があるかどうかを確認します。 ただし、これらの数値に注意することは良いことですが、それらの重要性を過度に索引付けすることは避けてください。 最終的に、良好なオープン率またはクリック率は、昨日よりも優れたものです。

17.配布用の共有オプションを含める

読者があなたの電子メールを共有できるようにするオプションを追加することにより、ニュースレターを広めるように設定します。 読者は電子メールを転送できますが、電子メールの共有オプションを使用して、購読者に送信を友人、家族、フォロワーと共有するように促すこともできます。 Mailchimpなどの多くのメールマーケティングプラットフォームでは、次の共有オプションを有効にできます。

1. キャンペーンURLリンク
2. Facebookの共有ボタン
3. Twitter共有ボタン
4. LinkedIn共有ボタン

URLとソーシャル共有を有効にすると、新しいオーディエンスの前にメールを表示して、彼らがあなたのビジネスを見つけやすくなり、購読を促進することさえできます。

18.より多くの加入者のために鉛磁石を使用する

鉛磁石は、ウェブサイトの訪問者にあなたの電子メールリストを購読するように促す効果的な戦略です。 リードマグネットは、連絡先の詳細（メールアドレス、名前、電話番号、人口統計の詳細など）と引き換えに誰かに提供される無料のリソースです。 たとえば、生産性ジャーナルを販売する企業は、Webサイトに鉛磁石のポップアップを表示して、電子メールアドレスと引き換えに年間計画のPDFリソースを提供できます。

持続可能なアパレルに焦点を当てたスローファッションブランドであるEncircledは、ウェブサイトの訪問者に、ファッションプロフィールを送信するアンケートに回答するよう依頼することで、メーリングリストに登録するよう促します。

試すことができる鉛磁石のいくつかのタイプは次のとおりです。

• 電子ブック、ホワイトペーパー、またはガイド
• ワークシート
• インフォグラフィック
• ウェビナー
• テンプレート
• チェックリスト
• メールコース
• クイズの結果

リストの拡大を支援するだけでなく、リードマグネットを使用すると、最初に送信する電子メールから誰かに価値を提供できます。 これにより、サブスクライバーは前向きな第一印象を持ち、製品への関心とブランドへの親和性をすばやく構築できます。 さらに、リードフォームを介して収集した情報は、電子メールのセグメンテーションに使用したり、サブスクライバーにカスタマイズされた電子メールマーケティングエクスペリエンスを提供したりできます。

19.定期的にメールリストをクリーンアップします

電子メールサブスクライバーの大規模なリストを増やすことは価値がありますが、最終的には、サブスクライバー数はバニティメトリックです。印象的であるように見えますが、ビジネスの収益に影響を与えないデータポイントです。

一方、オープンレート、クリックスルーレート、コンバージョンなどのメールマーケティング指標は、はるかに有益です。 たとえば、クリック率が5％の5,000人のサブスクライバーのリストは、クリックスルー率が1％の10,000人のサブスクライバーのリストよりも多くのトラフィックをWebサイトに誘導します。 さらに、エンゲージメントリストは、スパムの苦情を減らしたり、登録を解除したりすることで、配信率を高めることができます。

リストのかなりの部分が何ヶ月もコンテンツに関与していない場合は、関与したリストを維持するために、それらを再エンゲージするか、リストからのサブスクライブを解除することを試みる価値があります。

• 非アクティブなサブスクライバーを再エンゲージします。 メールマーケティングプラットフォームのツールを使用して、非アクティブなサブスクライバーを特定します。 そこから、ドリップメールの再エンゲージメントキャンペーンを作成するか、リストにとどまることに関心を示すようにリクエストするメールを送信します。
• リストからサブスクライバーを削除します。 再エンゲージを試みた後も非アクティブのままである電子メールサブスクライバー、または表明された関心プロンプトに応答しないサブスクライバーを削除します。

追加のボーナスとして、多くの電子メールマーケティングプラットフォームはボリュームプライシングを行い、あなたが持っている加入者の数に基づいてあなたに請求します。 あなたのリストを定期的に掃除することはあなたのリストを従事させ続けるだけでなく、あなたのビジネスの他の部分に再割り当てされることができるお金を節約するのを助けることができます。

20.登録を簡単に解除できるようにする

あなたがそうするかもしれないように試みなさい、あなたのメーリングリストのすべての加入者があなたの電子メールによって興奮し、従事し、そして活気づけられるわけではない。 おそらくあなたが送信した電子メールの後で、あなたの電子メールリストのある割合が購読を解除します。 ただし、前述のように、サブスクライバーの数は、最も注意を払う必要のある数ではありません。 関心のない、または興味のない読者があなたのリストを離れることは、長期的には役に立ちます。 購読者がメーリングリストを離れることを防ぐ次の電子メールの購読解除戦術は避けてください。

• 登録解除ボタンがありません。 これはGDPRのようなスパム対策ポリシーに反するだけでなく、加入者を苛立たせ、ブランドを傷つけます。
• 登録解除ボタンを非表示にします。 登録解除リンクを白で表示するなどのブラックハットのマーケティング戦略は避けてください。これにより、検出が困難になります。
• 退会するためにあなたに電子メールを送るように人々に頼む。 メーリングリストからの退会は、1〜2回のクリックと同じくらい簡単なはずです。 メールを送信してリストをオプトアウトするようにサブスクライバーに依頼しないでください。
• 登録を解除する前にフィードバックを求める。 アンケートに回答することは、メーリングリストからの退会の条件であってはなりません。 読者になぜ去るのかを尋ねるのはまったく問題ありませんが、これはオプションであり、サブスクライバーがリストから削除された後に行う必要があります。

メーリングリストにオプトインする人がパーミッションマーケティングに「はい」と言っている場合、オプトアウトしている人は「いいえ」と言っています。 法律を遵守し、良い最後の印象を残すために、送信するすべての電子メールのフッターにある明確な[購読解除]ボタンを使用して、このプロセスをできるだけ簡単にする必要があります。

購読者を売り上げに変えるメール戦略を構築する

Following what might seem like an endless number of email marketing best practices feels daunting at first. But as you solidify your email marketing strategy, many of these best practices will become second nature. You'll instinctively opt to structure your email in a way that's skimmable and impulsively check your email campaign analytics, mining for insights to inform your next sendout.

Putting these practices into use will improve the emails you send subscribers, making readers more willing to get to the end of your message or click to your website. By approaching email marketing with intention, every sendout is an opportunity to turn an email to an inbox into interest in your business.