効果的なメール マーケティング キャンペーンを作成する方法

2008 年に T シャツ ビジネスを共同で立ち上げたとき、効果的なメール マーケティング キャンペーンを作成する方法がわかりませんでした。 正直なところ、Microsoft Word で行ったように、Gmail アカウントから全員を「CC」して、テキスト全体に製品の写真を慎重に配置できると思っていました。 何時間にもわたる校正と配置のように思われた後、最初のメールを完成させたことを決して忘れません. 私は送信を押して座って、注文確認が受信トレイに積み重なるのを待ちました.

待っていたのは耐え難いものでした！ 返事が来るまで何日も経ったような気がした。 それは母からのもので、私がメールに添付した写真がどれだけ気に入っているか知りたがっていました。 （ありがとうママ！） 私はすぐに敗北に戻った。 言うまでもなく、私は最初の電子メールの作成に惨めな失敗をしましたが、それでも私は諦めませんでした。 専門家が効果的なメール マーケティング キャンペーンをどのように作成したかを知るために、専門家の話を読んだり、見たり、聞いたりするようになりました。そして、得た知識のおかげで、すぐに自分がメール マーケティングの新興企業で働いていることに気付きました。

12 年近く経った今日、私が Bryan Caplan Marketing の指揮を執る中で得たヒント、秘訣、およびポイントのいくつかを共有して、小規模ビジネスの成功するメール キャンペーンを作成できるようにします。 .

メール マーケティング リソースのページをご覧ください 私のチームと私はあなたのようなマーケターのために構築しました。 メール マーケティング キャンペーンを成功させるためのビデオのヒントやリソースが満載です。

理論的には、効果的なメール マーケティング キャンペーンを構築するのは簡単に思えます。 テキストを書き、いくつかの画像を散りばめ、メーリング リストを見つけて、送信をクリックするだけです。

実際には、メール キャンペーンを成功させるには、コンバージョンを増やしてビジネスを成長させるためのより徹底したアプローチが必要です。

ターゲット ユーザーの獲得に苦労し、メール キャンペーンを成功させるにはどうすればよいか迷っている場合は、あなただけではありません。 しかし、成功した電子メール マーケティング キャンペーンをより小さな要素に分割すると、物事はより単純になり、はるかに簡単になります。

効果的なメール マーケティング キャンペーンを作成する方法

自動化されたドリップ キャンペーンを作成する場合でも、メール ニュースレターを作成する場合でも、Constant Contact を使用すると、実際のビジネス結果をもたらす美しいメールを簡単に作成できます。 すべての必須要素を含むマスターメールテンプレートを作成してから、テンプレートをコピーできるため、顧客や購読者にメールを送信するたびにゼロから始める必要はありません。

メール マーケティング キャンペーンを成功させるためのヒントをいくつか見てみましょう。

成功する電子メール マーケティング キャンペーンの構造

メール マーケティング キャンペーンを構築する利点は、そのルック アンド フィールを自分でコントロールできることです。 場合によっては、数行のテキストとリンクを含む短くてシンプルなメールだけでビジネスを成功させることができます。 また、最新のブログ投稿のプレビュー、いくつかの製品画像、新しい景品へのリンク、最近の顧客からのビデオの証言を含む強力な電子メール キャンペーンをまとめることもできます。 単純なものでも複雑なものでも、E メール マーケティング キャンペーンに含めたい特定の要素があります。

• ヘッダー
• 体
• フッター

以下では、これらの各要素について詳しく説明します。そのため、それらが重要である理由と、それらをどのように活用するかを理解できます.

ヘッダー:

メール マーケティングでは、ヘッダーは、オーディエンスがメールを開く前に目にするすべてのものを説明します。 ここでの目標は、受信者にメールを開いてメッセージを読んでもらうことです。 考えてみてください。知らない送信者からのメールを開いていますか? おそらくそうではないでしょうし、あなたの電子メール購読者もそうするでしょう。そのため、ヘッダーが正確かどうかを再確認することが重要です。

メールヘッダーのヒントを次に示します。

• 差出人名: メールの送信者を重要ではないとして却下するのは簡単です。 しかし実際には、読者の注意を引き、信頼を得る上で重要な役割を果たします。 匿名のアカウントではなく、わかりやすい名前から送信すると、開封率とクリック率が向上します。

あなたの名前を覚えている人もいれば、会社名しか覚えていない人もいます。 受信トレイで確実に認識されるようにするには、[差出人名] に両方を使用してください。

• 件名： 件名は新聞の見出しのようなものだと考えてください。 あなたの仕事は、ほんの数語で読者の注意を引き、あなたのコンテンツが時間をかける価値があることを納得させることです. 件名は、個人的で、行動志向で、正直なものにする必要があります。 また、短くする必要があります。 実際、Return Path による調査では、件名が 50 文字未満の場合、開封率が 12.5% 上昇し、クリック率が 75% 上昇することがわかりました。 KISSを覚えておいてください：短くて甘いものにしてください！

Google トレンドなどのツールを使用して、購読者を興奮させるビジネスに関連するキーワードを特定することを検討してください。 方法については、無料のキーワード リサーチ コースをご覧ください。

• プレヘッダー: ほとんどの電子メール クライアントでは、ユーザーは件名に加えて電子メールの短いプレビューを表示できます。 このプレヘッダー テキストを指定しないと、ソフトウェアは単にメールの冒頭部分を取り込むだけで、購読者を混乱させる可能性があります。 代わりに、メッセージが到達しようとしている人々にとって価値がある理由を簡潔に説明する 6 ～ 11 語でカスタマイズします。

件名をコピーしてプリヘッダーとして貼り付けないでください。 時間は節約できますが、サブスクライバーにメールを開いてコンテンツを消費するよう説得する重要な機会を逃しています。

Keller Williams Realty のThe Depend on Dakota チームの完成したヘッダーの例を次に示します。

体

受信者にメールを開かせる説得力のあるヘッダーを作成したと仮定すると、次の課題は、あなたの発言が興味深く、行動を起こすのに十分な価値があることを受信者に納得させることです。 体は、さまざまな要素を組み合わせて組み合わせることで、創造力を発揮できる場所です。 各要素 (またはウィジェット) が材料であるお気に入りのレシピのように考えてください。 材料を適切に混ぜ合わせると、労働の成果を楽しむことができます。 同様に、メール本文の要素を特定の順序で配置すると、目標を達成するための意思決定プロセスを読者に案内できます。

これらの本文要素を使用して、成功するようにメールを設計します。

会社のロゴ

メールの上部にロゴを追加し、クリックできるようにして、Web サイトに戻るようにします。 会社のロゴは、各メール キャンペーンで同じ配色を使用して、一貫したブランド アイデンティティを持たせる必要があります。これにより、読者が会社がメールを送信していることをすばやく識別できます。

背景が透明なロゴの .gif ファイルをアップロードする場合は、白、黒、または任意の色の背景に配置できます。 どの背景色を選択しても、ロゴが際立つようにしてください。

本文

テキストを、読者の時間を占有するための、長く引き出されたマーケティングの綿毛の段落と考えてはいけません。 代わりに、メッセージをどのように提示するかを慎重に検討する必要があります。 短い段落、箇条書きリスト、質問と回答、または単純なテキスト リンクを作成することを選択できます。

これは、メッセージの価値を聴衆に納得させるチャンスです。 私がずっと前に学んだトリックは、購入者のペルソナを使用することです。これにより、読者を想像し、どのコンテンツが彼らにアピールするかを考えることができます. 購入者のペルソナが明確になればなるほど、読者の興味を引き、行動を起こさせるのに十分なエンゲージメントをもたらす本文を書く準備が整います。

読者にストーリーを伝えるようにしてください。 中小企業のストーリーテリングは、彼らの注意を引き、製品やサービスを購入する意思決定プロセスを案内する効果的な方法です。

行動喚起:行動喚起ボタンを配置するのに最適な場所は、視聴者が興味をそそられるほど十分に読んだものの、まだスクロールする必要がない時点です。 通常、導入段落の直後に配置すると、クリックスルーが成功します。

スクロール ラインの上に行動を促すフレーズを追加してみてください。つまり、受信者はページを下にスクロールしなくてもボタンを見ることができます。 行動を促すフレーズが前面と中央にあるため、クリックスルーの可能性が高くなります。

メール本文は次のようになります。

フッター

本文の終わりは、メールの終わりを意味するものではありません。 フッターは、コンプライアンスと最大限の効果の両方にとって不可欠です。 含める必要があるものは次のとおりです。

• ソーシャル メディア リンク: 視聴者がエンゲージメントを維持し、Facebook、Twitter、LinkedIn などの他の手段を通じてあなたとつながることができるようにします。 メールの最後に、アクティブなすべてのソーシャル メディア チャネルへのリンクを含めます。
• 住所と連絡先情報:視聴者がメールに返信したり、別の方法で連絡したりしやすいように常に心がけてください。 同様に、CAN-SPAM に準拠するために、電子メールには常に会社の住所を含める必要があります。
• 購読解除オプション: CAN-SPAM コンプライアンスでは、今後の通信を簡単にオプトアウトする方法を購読者に提供する必要があります。 簡単に見える購読解除リンクがそのトリックを実現します。 これは、Constant Contact を通じて送信するすべての電子メール キャンペーンに標準装備されています。

以下は、高級住宅ローンを扱う Robert Nataleの優れたデザインのメール フッターです。

さらなる成功のために、キャンペーンごとに目標を設定する

「計画に失敗することは、計画に失敗することである」という古い格言を聞いたことがありますか? 特に自分のビジネスを運営する場合は、想像以上に真実です。 目標を書き出す人は、実際に目標を達成する可能性が 20% 近く高いことがわかっています。 さらに、実行可能なタスクを設定し、目標に向けた進捗状況を監視する人は、達成の可能性をさらに 40% 高めます。

目標設定を始めたばかりの場合は、SMART 目標フレームワークの使用を検討することをお勧めします。

SMART ゴールとは？

SMART 目標は、次の 5 つの基準に基づいたわかりやすいフレームワークを提供します。

• 具体的 (ドリルダウンして、1 つの領域またはタスクに集中できますか?)
• 測定可能 (進捗状況を測定するために数値またはパーセンテージを割り当てることができますか?)
• 達成可能(自信を失わないように、この目標を合理的に達成できますか?)
• 適切(この目標を達成することで実際に利益を得ることができますか?)
• 時間に敏感(自分自身に責任を持たせるために締め切りや期日を設定できますか?)

効果的なメール キャンペーンを作成する場合、SMART の目標には次のようなものがあります。

• 新しいメール キャンペーンを通じて、来週の最新のブログ投稿へのクリックを 20 回増やしたいと考えています。
• 次の四半期に、メールの転送により、メール マーケティング リストのサイズを 50 人の購読者に増やしたいと考えています。
• 来月、購読解除を 25% 減らしたいと考えています。

SMART 目標を設定することで、メールの構造に注目し、その目標を達成するのに役立つボタンや画像などの重要な要素を追加します。

メールテンプレートで時間を節約

前述したように、メール テンプレートを使用することで、時間を大幅に節約できます。 参考までに、弊社のマーケティング エージェンシーは、クライアントのために毎月何百ものメール マーケティング キャンペーンを設計、送信、管理しています。 クライアントとの最初の戦略セッションの後、マーケティング目標に基づいてテンプレートをデザインします。 新しいキャンペーンを作成するたびに、テンプレートを使用して作業しています。これは、時間を大幅に節約し、受信トレイでブランドの一貫性を確保できるためです。

ほとんどのクライアントは 1 つのメール テンプレートから始めますが、中小企業のクライアントには、次のようなさまざまな「送信機会」用に 5 つまたは 6 つのテンプレートがあります。

• 一般的なニュースレターのテンプレート
• フラッシュ セール テンプレート
• ホリデー プロモーション テンプレート
• プライベート ノート テンプレート
• VIP イベント テンプレートなど

クライアントから特定のタイプのメール キャンペーンの作成を依頼されるたびに、必要なときに再利用できるようにテンプレートを作成します。 彼らが小売業のクライアントで、火曜日の午後に売上が減少した場合は、フラッシュ セール テンプレートの使用を選択することがあります。 おそらく、彼らは以前のクライアントと再接続するためにメモを送信したいので、非公開のメモ テンプレートを選択します。

テンプレートの追加の利点は、特にコンスタント コンタクトでメール キャンペーンを作成する場合に、テンプレートが固定されていないことです。 代わりに、その場でコンテンツのセクションを追加または削除して、独自のものにすることができます。

キッチン シンク テンプレートを試す

私が「キッチン シンク テンプレート」と呼んでいるものを作成してみてください。 これは、すべての要素 (キッチン シンクとも呼ばれます) を 1 つのメール キャンペーンに投入する場所です。 テンプレートには次のものが含まれる場合があります。

• ブランドのヘッダー画像
• 個人的なメモまたは挨拶
• 商品・サービス概要
• ビデオのハイライト
• ソーシャル共有リンク
• 記事またはブログ投稿

たとえば、ボストンを拠点とするエネルギー関連の新興企業である Onics Energy Solutions のキッチン シンク テンプレートをご覧ください。 Chris LoPilato と Onics Energy のチームは、サブスクライバーに新しいメール キャンペーンを作成することを決定するたびに、このテンプレートをコピーして、必要に応じてセクションを追加または削除することで、時間を大幅に節約し、すべての送信でブランドの一貫性を確保します。

効果的なメール マーケティング キャンペーンを作成する準備はできましたか?

メール マーケティングで成功したい場合、最初のステップは、Constant Contact でカスタム ブランドのプロフェッショナルなメール キャンペーンを設計することです。 ヘッダー、本文、およびフッターを開発する際は、必ずベスト プラクティスに従ってください。また、受信トレイで真に目立つようにするためのボーナス ヒントも忘れないでください。

キャンペーンごとに SMART 目標を設定して、希望するエンゲージメントを促進するのに役立つコンテンツに集中できるようにします。

時間を節約するには、キッチン シンク テンプレートを作成し、必要に応じて要素を追加または削除します。 また、Constant Contact の次のレベルのドラッグ アンド ドロップ メール エディターに慣れ親しんでください。これを使用すると、プロフェッショナルでモバイル対応のメール テンプレートを数分で作成できます。