顧客はまだメールを読んでいますか? 答えは絶対です。 メールの費用対効果をさらに高めるために、この簡単な計算式を使用して ROI を計算してみてください。

電子メール マーケティングの ROI を計算し、改善する方法

電子メールは少し古いように思えるかもしれませんが、それでもコンテンツ マーケティングの有効な形式です。 Rock Content Email Marketing Guide によると、この方法は時の試練に耐えています。 実際、マーケティング担当者の 77% が、電子メールのエンゲージメントが増加したと報告しています。

電子メール マーケティングが投資に値するものであることを確認するにはどうすればよいでしょうか? 最良の方法は ROI を測定することです。 この記事では、電子メール マーケティングの ROI を計算し、改善する方法を説明します。

電子メール マーケティングの ROI を計算するためのステップバイステップ ガイド

ROI (投資収益率) に関する統計は、企業のマーケティング活動が成果を上げているかどうかを示します。 電子メールの送信は見込み顧客に連絡するための低コストの方法ですが、それでもメッセージの作成と購読者リストの管理に時間を費やす必要があります。

費用と労力を費やす価値があると知っていただければ幸いです。 幸いなことに、ROI の計算は複雑ではありません。 単純な数学の計算だけで多くのことがわかります。

いくら費やしますか

最初のステップは、電子メールの送信にどれくらい費やすかを決定することです。 メッセージの作成にかかる費用などを考慮に入れます。 グラフィックにお金を払いますか？ コンテンツライターはどうでしょうか？

次に、あなたまたは社内の誰かが電子メール キャンペーンの管理に費やした時間を考慮してください。 この時間を時間単位で測定し、時間当たりの平均コストを特定します。 各キャンペーンの設定に 2 時間かかり、1 時間を 25 ドルと見積もると、人件費は 50 ドルになります。

どれくらい得するか

支出データをまとめたら、キャンペーンからどれだけの利益を得たかを判断する必要があります。 まず、電子メール マーケティングの目標を特定します。 例えば：

• より多くの製品の販売
• 電子メールが開くかクリックされる
• ウェブサイトのトラフィックの増加
• 新規リード

目標は複数あるかもしれませんが、測定できるものを探すことを忘れないでください。 たとえば、プロモーション電子メール メッセージを送信した後に売上が増加する時期がわかります。

電子メール追跡プログラムを使用している場合は、開封率とクリック率も測定できます。 これにより、メッセージを見てリンクをクリックしてランディング ページにアクセスした受信者の数がわかります。

見つかったものには値を割り当てます。 売上が 500 ドル急増した場合、それがキャンペーンの価値となります。

ROI を計算する

電子メール マーケティングの ROI の計算式は次のとおりです。

• ((利益 – 支出額)/支出額) x 100 = ROI

最新の電子メール キャンペーンに 200 ドル投資したとします。 売上が 600 ドル増加しました。 そうすれば、ROI は 200% になります。

• ((600-200)/200) x 100 = 200%

1 つのキャンペーン、複数のキャンペーン、または 1 年などの一定期間の電子メール マーケティング ROI を計算できます。 電子メール マーケティング キャンペーンに年間 2,400 ドルを費やし、そのキャンペーンを作成するために誰かに 7,680 ドルを支払った場合、支出総額は 10,080 ドルになります。

その結果、30,000 ドルの収益増加が見られます。 これにより、ROI は 197.6 パーセントになります。

• ((30000-10080)/10080) × 100 = 197.6%

明らかに、これは良いリターンです。 しかし、望む結果が得られない場合はどうすればよいでしょうか?

電子メール マーケティングの ROI を向上させる戦略

電子メール マーケティングの ROI が低いと感じても諦めないでください。 電子メールマーケティングが依然として存在しているのには理由があります。 それは非常に効果的です。 プロセスにいくつかの調整が必要な場合があります。

リストの品質を向上させる

すべてのマーケティングの黄金律は、視聴者を知ることです。 もしかしたら、あなたのリストはターゲットとする視聴者をうまく反映していないかもしれません。 誰に焦点を当てるべきかを判断する 1 つの方法は、現在のリストを分割して、どのグループが最もよく反応するかを確認することです。

たとえば、場所や別の人口統計に基づいて分割することができます。 ブランドが B2B の場合は、役職に焦点を当てることを考えてください。

どこでリードを得たかを考えることもできます。 たとえば、ユーザーが Web サイトではなく店舗でサインアップしたほうが、より良い結果が得られる可能性があります。

リストをセグメント化すると、行動に基づいて購入者の行動を考慮に入れることができます。 電子メール キャンペーンの結果から、視聴者のどの部分をコンバージョンに導くためにさらに努力する必要があるかを特定することもできます。

電子メール キャンペーンの A/B テスト

A/B テストは似ていますが、代わりにマーケティング スタイルをセグメント化する必要があります。 同じ内容でプレゼンテーションが異なる 2 つの別個の電子メール メッセージを作成し、どちらのメッセージが最良の応答を生成するかを確認します。

電子メール配信を最適化する

メール リストを定期的にチェックして、使用されていないメール アカウントや非アクティブなメール アカウントを削除してください。 これは、あなたのメッセージを開かない人を確認する絶好の機会でもあります。 迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。

メールを開かない顧客にお金と時間を費やす理由はありません。 目標は常に、より有望な見込み客をリストに追加し、投資から利益をもたらさない見込み客を削除することです。

自動化の実装

電子メール マーケティング キャンペーンの管理に費やす時間を削減して、収益を高めます。 適切な電子メール マーケティング プログラムを使用すると、リストをセグメント化し、指標を監視および分析し、不正なアドレスを取り除くことができます。

自動化により、電子メール メッセージをパーソナライズすることで品質も向上します。 定型的な挨拶や内容を使用する代わりに、各リードに個人的に対応できます。

オートメーションは、イベントに応じて電子メール メッセージを送信できます。 たとえば、誰かがニュースレターや割引にサインアップしたときに、プログラムはウェルカム メールを作成できます。

電子メールの自動化には次のような利点があります。

• 顧客向けにパーソナライズされたエクスペリエンス
• ショッピングカートの放棄など、顧客の行動に基づいてターゲットを絞ったメッセージを作成します
• 顧客維持率の向上
• よりスケーラブルな電子メール マーケティング戦略を作成できるようになります

メールの送信に費やす時間が短いほど、収益は高くなります。 自動メッセージへの反応を追跡することで、視聴者についてさらに詳しく知ることもできます。

電子メール マーケティングがブランドの成長に役立つことにほとんど疑いの余地はありません。 時間をかけて ROI を把握し、それを最大のメリットにつなげてください。

電子メールマーケティングに苦労している場合は、プロのライターを雇うことで何が得られるかを想像してみてください。 WriterAccess を今すぐ無料で試して、世界のトップ人材にアクセスできることで電子メール マーケティングの ROI が向上するかどうかを確認してください。