開封率を向上させるために電子メールマーケティング戦略を整理する

公開: 2023-06-23

電子メールマーケティングは、企業が視聴者とつながり、コンバージョンを促進するための最も強力なツールの 1 つです。ただし、高い開封率を達成することは困難な場合があり、多くの場合、電子メールマーケティング戦略の見直しが必要になります。

電子メールマーケティングキャンペーンの成功は、視聴者の共感を呼ぶ魅力的なコンテンツを作成することに大きく依存します。購読者があなたのメールを心待ちにしていると、メールを開封する可能性が高くなります。

このブログ投稿では、開封率を高め、購読者の関心を引くのに役立つ貴重な洞察と効果的な電子メールマーケティング戦略を共有します。

ジャクリーン・フォスター

需要創出マーケティング、Lever.co

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魅力的なコンテンツを作成する

高い電子メール開封率を達成するには、視聴者の共感を呼ぶ魅力的なコンテンツを作成する必要があります。購読者があなたのメールを見て興奮すると、メールを開いてエンゲージする可能性が高くなります。

これを達成するには、次のヒントを考慮してください。

1) 価値を重視したメール内容を作成する

プロモーションのバランスを取る:

…価値ベースのメール:

定期的に購読者にセールストークをぶつけるのではなく、購読者を教育し、インスピレーションを与え、楽しませる価値のあるコンテンツを提供することに重点を置きます。

価値に焦点を当てた 4 ～ 8 通のメールごとに、プロモーションのオファーや行動喚起を組み込んだメールを含める必要があります。このアプローチにより信頼が構築され、業界の権威としての信頼性が確立されます。定期的に価値を提供すれば、視聴者の関心を引きつけ、メールを開封する意欲を維持する可能性がさらに高まります。

あるいは、ニュースレターや電子メールの下部に小さなプロモーションセクションを含め、残りの部分に購読者にとって貴重な情報を記入することもできます。

2) 好奇心を刺激する件名を書く

電子メールの件名は、聴衆の注意を引くための入り口として機能します。これはあなたに与える第一印象であり、メールが開封されるか無視されるかを決定する上で重要な役割を果たします。

混雑した受信トレイで目立つようにするには、好奇心を刺激し、受信者がメールを開いたくなるような件名を作成することが重要です。

説得力があり、好奇心をそそる件名を作成するための戦略をいくつか紹介します。

一般的なフレーズを避ける:特定の価値や陰謀を提供しない一般的な件名は避けてください。受信者が中身を期待できる内容をこっそりと垣間見ることができ、受信者は好奇心を持ち、もっと知りたいと思うようになります。

例: 「ニュースレター第 5 号」や「毎週の更新」などのありきたりなフレーズを使用する代わりに、メールの内容のユニークな点や興味深い点を強調することに重点を置きます。

利点や解決策を強調する:電子メールが提供する利点や解決策を件名に組み込むことを検討してください。貴重な結果や、視聴者が抱えている可能性のある問題の解決策を強調すると、視聴者に好奇心を与え、メールを開封するよう促すことができます。

例: 「新製品の発表」のような件名の代わりに、「[問題] に対する革新的なソリューションを発見する」または「最新リリースで [利点] の秘密を解き明かす」などとします。

緊急性の感覚を作り出す:件名に緊急性を利用して、FOMO (逃すことへの恐怖) や時間への敏感さの感覚を作り出します。期間限定のオファー、独占アクセス、または期限付きの機会を強調することで、好奇心を刺激し、受信者がすぐにメールを開くように促すことができます。

例: 「50% 割引の最後のチャンス – 本日終了です!」または「特別招待状: 終了する前に今すぐご参加ください!」ユーザーに迅速な行動を促す好例です。

興味をそそる質問をする:件名で考えさせられる質問をすると、即座に聴衆の好奇心を惹きつけることができます。

例: 「よくあるマーケティング上の間違いを犯していませんか?」または「当社の成功の秘密を知りたいですか?」読者を魅了し、あなたの電子メールに含まれると思われる答えを求めさせます。

メッセージをパーソナライズする:個々の受信者に合わせて件名を調整すると、受信者に特別な印象を与え、メールを開封するよう促すことができます。彼らの名前、または彼らの興味やブランドとの過去のやり取りに関連する具体的な詳細を含めます。パーソナライゼーションは個人的なタッチを追加し、受信者が自分に合わせてカスタマイズされたコンテンツに関心を持つ可能性が高くなるため、好奇心が高まります。

件名行の A/B テストを忘れずに行って、開封率が高い件名を特定してください。データを分析し、さまざまなアプローチの有効性を測定し、それに応じて件名戦略を調整します。好奇心を刺激する件名を作成することは継続的なプロセスであり、実験と対象読者についての深い理解が必要です。

さらに詳しく:パーソナライゼーションを使用して電子メールマーケティングの効果を高める方法
3) 信頼性は常に第一であるべきです
一般的な電子メールアドレスではなく、組織内の実際の人物から電子メールを送信することで、電子メールを人間味のあるものにします。あなたの名前を使用し、写真を含めて、購読者との個人的なつながりを作りましょう。
人々は顔の見えない存在よりも個人と関わることを好みます。個人的なタッチを加えることで、信頼感と信憑性を確立し、視聴者とのより強い関係を育みます。このパーソナライゼーションにより、購読者は実際の人物であると認識した相手からのメールを開封する傾向が高まるため、開封率が向上する可能性があります。

実際には：
パーソナライズされた件名を含む電子メールの開封率は 18.8% であるのに対し、パーソナライズされていない電子メールの開封率は 13.1% です。
さらに、全体的な顧客体験が向上し、ポジティブなブランドイメージが構築されます。
いつものように、戦略をさらに洗練するために、電子メールマーケティング分析と指標に基づいてキャンペーンを一貫して分析および最適化することを忘れないでください。
メールリストと配信を最適化する
高い開封率を維持するには、魅力的なコンテンツを作成することに加えて、メールリストと配信を最適化することが重要です。次の戦略を実装すると、電子メールが適切な対象者に確実に届き、エンゲージメントを最大化することができます。

リストのスクラブ
メールリストを定期的に評価して、コンテンツに積極的に関与していない購読者を特定します。これらの非開封者は、電子メールの到達性に悪影響を及ぼし、開封率を低下させる可能性があります。
Gmail や Outlook などの電子メールプラットフォームは、電子メールの配置を決定する際にエンゲージメントを優先します。リストの大部分がメールを開かない購読者で構成されている場合、メールの到達性に悪影響を及ぼす可能性があります。
リストを定期的にスクラブし、開封しないものを削除することで、送信者の評判が向上し、電子メールが受信者のプライマリ受信箱に届く可能性が高くなります。
購読の確認
購読者にメールの受信に関心があるかどうかを確認する機会を与えてください。誰かがニュースレターまたは電子メールリストにサインアップしたら、購読を確認するためのアクションを必要とする確認メールを送信します。 ダブルオプトインと呼ばれるこのプロセスにより、リストが積極的で関心のある受信者で構成されることが保証されます。

確認ステップを含めることで、購読者の電子メールアドレスの信頼性が検証されるだけでなく、購読者が購読を制御できるようになります。これにより、コンテンツの受信を希望しなくなった場合に簡単に購読を解除できるため、スパムの苦情を防ぐことができます。
すべてのメールの下部に「購読解除」リンクを含める必要もあります。
購読者の好みを尊重することで信頼を築き、エンゲージメント率が高い健全なメールリストを維持できます。
セグメンテーションとパーソナライゼーション
人口統計、興味、過去のやり取りなどのさまざまな基準に基づいてメールリストをセグメント化すると、特定の購読者グループに合わせてコンテンツを調整できます。ターゲットを絞った関連性の高い電子メールを送信することで、受信者がコンテンツを開いて関心を示す可能性が高まります。

パーソナライゼーションはセグメンテーションと連携して行われます。購読者を名前で呼び、コンテンツを好みに合わせてカスタマイズすることで、パーソナライズされたエクスペリエンスが作成されます。パーソナライズされたメールは、受信者が大切にされている、理解されていると感じることができるため、注目を集め、エンゲージメントを促進する可能性が高くなります。
より深く掘り下げる:ビジネスコストを損なうセグメンテーションの 7 つの間違い
電子メールの到達性の監視
電子メールの到達性の指標を注意深く監視し、潜在的な問題を監視してください。直帰率、スパムの苦情、受信箱の配置率に注意してください。これらの指標は、電子メールリストの健全性と電子メールキャンペーンの効果についての貴重な洞察を提供します。

送信者の良好な評判を維持することは、電子メールの到達性にとって非常に重要です。信頼できる電子メールサービスプロバイダーの使用、スパムのトリガーワードの回避、CAN-SPAM や GDPR などのスパム対策規制の遵守など、電子メールが電子メールマーケティングのベストプラクティスに準拠していることを確認します。
配信可能性の問題を積極的に監視して対処する限り、電子メールのリーチを拡大し、高い開封率を維持することができます。
開封率向上に関する最終的な考え方
時間と実験は必要ですが、私たちが提示したこれらのシンプルな原則を採用することで、開封率が大幅に向上し、エンゲージメントが向上するはずです。
価値のあるコンテンツを作成し、好奇心をそそる件名を利用し、電子メールの信頼性を維持することに重点を置くことを忘れないでください。さらに、定期的にリストをスクラブし、購読者に確認を求めることで、メールリストと配信を最適化すると、メールマーケティングの成功を大幅に高めることができます。
電子メールの開封率を向上させる準備ができている場合は、Single Grain のマーケティング専門家がお手伝いします。
俺たちと一緒に仕事しようよ
Marketing School ポッドキャストから再利用しました。