マーケティングのためにメールマガジンを効果的に使用する方法

公開: 2021-06-10

最近、顧客にリーチする方法はたくさんあります。ソーシャルメディア、ディスプレイ広告、ダイレクトメールニュースレターの間で、可能性はほぼ無限です。そしてまた圧倒的。焦点を当てるマーケティングチャネルをどのように選択しますか？

マーケティングの電子メールニュースレターは何十年も前から出回っています。これらのメールを受信するのは最初は目新しいものでしたが、今では受信トレイが溢れています。何が必要で何がジャンクなのかを見極めるのは難しいことです。電子メールを扱うマーケターは、常に自分の電子メールがあなたが開いているものであることを確認しようとしています。

ブランドの観点から、メールマガジンを構成するもの、ニュースレターを作成することの長所と短所、魅力的なコンテンツで埋める方法について説明します。

メールマガジンとは何ですか？

メールマガジンは、会社から購読者リストに送信されるデジタル通信です。ニュースレターのソフトウェアとテンプレートがよく使用され、通常は設定されたスケジュールで送信されます。

企業はさまざまな理由でメールマガジンを使用しています。

販売と割引を発表する
会社のニュースと最新情報を通知する
公開されたストーリーとコンテンツを要約する
顧客を有料階層またはサブスクリプションに変換する
リードを育てる
現在の顧客を維持する

お金の節約：投資に関しては、無料からかなり高価なものまで、さまざまな電子メールソフトウェアを利用できます。前述のように、ROIは、使用する可能性のあるどのマーケティングチャネルよりも優れています。つまり、長期的にはすでにコストを節約できます。
顧客とのつながり：顧客の59％が、マーケティングメールが購入決定に影響を与え、50.7％が少なくとも月に1回は購入すると答えています。メールマガジンは、現在の顧客と直接連絡を取り、新しい顧客にリーチし続けます。
測定可能なパフォーマンス：送信するすべての電子メールニュースレターについて、統計が生成されます。使用するツールに応じて、各送信のパフォーマンスを確認したり、サブスクライバーごとのメトリックを取得したりできます。オープンレートとクリックレートを簡単に利用できるため、業界の平均に対して独自のパフォーマンスをベンチマークできます。
トラフィックを増やす：メールマガジンは、基本的に既存のコンテンツを配信するもう1つの方法です。あなたが出版社の場合、トップストーリーを送信すると、サイトへのトラフィックが増加します。あなたがB2C企業の場合、販売を発表することで顧客はあなたのサイトで買い物をするようになります。

短所

学習と作成には時間がかかります：すべての新しいマーケティングチャネルには学習曲線があります。ソフトウェアの調査、コンテンツの計画、問題の設計には時間がかかります。
騒がしくて迷子になる可能性があります：最近多くのメールマガジンが送信されているため、無視したり、すぐに削除したりするのは非常に簡単です。

6メールマガジンの必要なコンポーネント

ビジネスニュースレターのデザインと種類はさまざまですが、変更されないものもあります。以下は、メールマガジンの基本的なコンポーネントです。多くの場合、各コンポーネントをテストして、どの変更が最も成功するかを確認します。

1.件名

誰かが読むニュースレターの最初のものは件名です。メール受信者の47％がメールを開くかどうかを決定するために使用するため、これはマーケティングメッセージの重要な要素です。それでも納得がいかない場合は、69％が件名のみに基づいてスパムを報告することに注意してください。

件名はコピーライティングアートフォームであり、それらを書くためのかなりの数の異なる方法があります。顧客の名前を使用したパーソナライズのオープン率は46.21％ですが、製品の名前付けのオープン率は44.01％です。件名の実際の単語を超えて、長さも考慮する必要があります。さまざまなデバイスや電子メールプログラムには、独自の文字制限があります。

2.送信する時間

ソーシャルメディアと同じように、メールマガジンには独自の最適な送信日時があります。ソーシャルに投稿するのに最適な時期と同様に、業界や企業によって日と時間が変わるため、いつ送信するかについての答えは1つだけではありません。ある調査では、すべての電子メールの開封の21.49％が最初の1時間以内に発生することがわかりました。顧客ベースと業界に最適な時期を見つけるには、実験が必要です。

3.コンテンツ

コンテンツなしでメールマガジンを作成することはできません。そして、すばらしい魅力的なニュースレターコンテンツの歴史を持つことは、購読者がより頻繁に開くことを奨励するだけです。しかし、あなたはそれに何を入れるべきですか？新しく始めて急いでたくさんの新しい素材を作成する必要はありません。既存のコンテンツを再利用して、配信を最大化することができます。

始めるためのさまざまなトピックは次のとおりです。

販売と割引
上記のResyの例のような人気のあるまたは最近のブログ投稿のまとめ
最近公開されたビデオ
新しいケーススタディまたは製品の発売
メンバーシップ/顧客の取引とプロモーション
業界ニュース
お客様の証言
あなたの会社の舞台裏
あなたの会社での新しい求人
製品教育
FAQとその回答
今後のウェビナー、または過去のウェビナーの録音

4.テンプレートとデザイン

ニュースレターの魅力的なブランドデザインは、ニュースレターを目立たせて注目を集めるのに役立ちます。しかし、マーケティング担当者は、新しい送信のたびにニュースレターのデザインを最初から始めたいとは思っていません。ソリューション？テンプレート。これらは、タイプが変更されると変更されることがよくあります。たとえば、新製品を発表するための1つのテンプレートと、ストーリーリンクを共有するための別のテンプレートがあるとします。テンプレートはあなたの生活を楽にします。

5.召喚状またはリンク

すべてのニュースレターで、行動を促すボタンまたはリンクは、実際にあなたの努力からコンバージョンを引き出すために不可欠です。 CTAは現在の問題の目標に関連付けられており、多くの場合、Webサイトにリンクしています。ブログの投稿をより広く公開することが目標である場合は、投稿ごとにCTAを用意します。新製品について共有することが目標の場合、CTAは上記の例のようになり、顧客に試してみるように促します。

メールマガジンに組み込むもう1つの重要なリンクは、購読解除リンクです。購読を解除する方法がない場合は、他の人に購読を解除してほしくないが、スパムとしてマークを付けてほしくない。簡単な登録解除機能により、視聴者との信頼関係が構築され、後で簡単に受信トレイに戻ることができます。

6.サインアップフォーム

あなたがメールを送信していることを彼らが知らない場合、どのようにして購読者を獲得しますか？メールマガジンの登録フォームは、多くの場合Webサイトに埋め込まれ、ソーシャルポストやプロファイルで宣伝され、新しいサイトにアクセスしたときにポップアップ表示されます。

スプラウトサインアップフォームの外観

たとえば、スプラウトのフォームは記事の右側のレールに配置されます。これまでこの記事を読んで楽しんだ場合は、先に進んでSproutのニュースレターにサインアップして、追加のマーケティングのヒントとリソースを入手できます。その申し込みフォームがどれほど自然に見えたか見てみましょう。

魅力的なニュースレターを作成する方法

メールマガジンの重要性と必要なコンポーネントを理解したところで、今度はそれらを可能な限り魅力的なものにする方法を検討します。ある会社のエンゲージメント戦略がうまくいかない可能性があることを忘れないでください。

考慮すべきいくつかのヒントを次に示します。

ブランドになりましょう

デザインと連携して、ニュースレターを他のすべてのマーケティングチャネルと同じようにブランドにしたいと考えています。これは、一貫したフォント、色、ロゴ、そしてはい、音声を意味します。テキストを多用する場合は、ブランドの声を守ることが重要です。

可能な限りA/Bテスト

あなたが彼らをテストしない限り、あなたは顧客が何を好むかわかりません。彼らは短い件名が好きですか？それらの名前を使用すると、オープン率が上がりますか？動画はボタンよりもクリックスルーが多いですか？ニュースレターのツールとソフトウェアは、電子メールをA/Bテストするための多くの方法を提供します。

モバイルフレンドリー

モバイルとデスクトップのオープンレート
開かれるメールの数のうち、81％がモバイルであり、2011年の27％から大幅に増加しています。モバイルデバイス向けに最適化する必要があると言えます。最適化されていない場合、受信者の80％がすぐにメールを削除します。

オーディエンスをセグメント化する

まったく話題から外れたメールを受け取ったことはありますか？それとも、あなたが興味を持っている製品の種類を正確に知っている会社の人ですか？オーディエンスをセグメント化すると、より焦点を絞ったコンテンツを、それを最も必要としている人々に配信できます。ある会社は、セグメント化されたキャンペーンが30％多くのオープンと50％多くのクリックスルーを生み出したことを発見しました。

ニュースレターの目標を設定する

なぜあなたはメールマガジンを送るのですか？あなたが必要なことを読んだからではありえない。ニュースレターチャネルの目標を、問題ごとに設定し、目標に対応する指標を設定します。出発点が必要な場合は、オープンレートとCTRに関する業界のベンチマークを調べてください。

始める時間

メールマガジンは、マーケティング担当者のツールキットの強力なツールです。コンテンツマーケティング、販売促進、顧客転換に使用できます。ノイズから目立つのは難しいかもしれませんが、必要なニュースレターのコンポーネントを用意してテストすることで、会社に最適なものを絞り込むことができます。

メールマガジンを始める準備はできましたか？あなたがその最初の一歩を踏み出すのを助けるためにこれらの無料のEメールマーケティングツールを見てください。