EメールアウトリーチとマーケティングEメール：違いは何ですか？

メール変換コピーライター兼ストラテジストのLauraLopuchは、328のコールドメールを使用して4か月でフリーランスビジネスを1400％立ち上げ、成長させました。そのうちの1つだけで2万ドル近くの収益を上げました。

• 彼女は56％のオープン率を見ました
• 彼女の肯定的な回答率は9％でした

コールドメールは、正しく実行されれば、ビジネスを成長させるために機能します。 しかし、それらは正確には何ですか？ （出典：Copyhackers）

コールドメールの平均開封率は26％であるため、彼女はコールドメールキャンペーンで盗賊のようになりました。

電子メールのアウトリーチは、意図された目的で使用する場合に機能します。

しかし、電子メールのアウトリーチとは何ですか？ 同様に強力なマーケティングメールとどう違うのですか？ コールドメールに最適なツールは何ですか（そして、なぜ標準のESPを使用できないのですか）。

この投稿は以下をカバーします：

• メールアウトリーチとマーケティングメールの違いは何ですか？
• コールドメールのアウトリーチとマーケティングメールの送信に最適なツール
• コールドセールスメールとマーケティングメールを送信するときに避けるべき4つのよくある間違い

コールドメールのアウトリーチとマーケティングメールの違いは何ですか？

コールドメールアウトリーチとマーケティングメールの違いは、メールアウトリーチはあなたをまだ知らない人に向けられ、マーケティングメールはあなたのメールを受信することを選択した特定のオーディエンスに向けられることです。

コールドメールのアウトリーチメッセージは、自分で見つけたまったく新しい見込み客向けです。 あなたはこれらの見通しを見つけることができます…

• あなたのウェブサイトを訪問する人々にターゲットを絞った広告を送る
• ソーシャルメディアとLinkedInでアウトリーチを行う（プロファイルに基づく）
• ターゲット企業の意思決定者のリストを取得する（またはこのリストの取得を支援するためにデータエンリッチメントサービスと連携する）

LinkedInには現在6億1000万人以上のメンバーがいます。 ネットワークには3億300万人のアクティブな月間ユーザーがいて、その40％が毎日サイトにアクセスしています。 それらのどれだけが潜在的なリードであるか想像してみてください。

コールドメールでは、問題を解決する方法を積極的に探している人々をターゲットにします。

コールドセールスアウトリーチメールは、プレーンテキストのメールスタイルを使用します。 マーケティングメールでは、多くの場合、ブランドの色や書体、画像やその他のブランド関連のコンテンツが使用されます。

プレーンテキストは、これまであなた（またはあなたのことさえ）から聞いたことがない人への電子メールでより一般的です。

コールドメールの例は次のようになります。

クリスの紹介と最後の無料トライアルの召喚は、どちらもコールドメールの指標です。

マーケティングメールは、あなたから情報を取得することを選択した人々に送信するメッセージです。 これは次のことを意味します。

• 無料トライアルにサインアップした人
• 以前にサイトにアクセスしたことがあるが、コミットしていない人
• ニュースレターやその他のプロモーションメールを既に購読している人
• すでに顧客に転向した人–維持したい顧客

マーケティングメールは、顧客になることで得られるメリットをリードに示すように設計されています。 それらを取得するほとんどの連絡先はまだあなたから購入する準備ができていないので、それらは強引で販売に焦点を合わせた電子メールであることを意図していません。

多くの場合、マーケティングメールを受け取った人は、今あなたから購入しようとはしていません。 つまり、役立つ情報が必要です。問題を解決する無料の情報を提供することで、人々をPOSに近づけることができます。

NutritionSecretsのこのマーケティングメールの例をご覧ください。

このマーケティングメールは、複数の貴重なコンテンツリソースを提供し、直接販売を促すことなく読者に話しかけます。 （出典：相撲）

マーケティングEメールを受け取る人々は彼らにサインアップします-それであなたはしばしばコールドEメールアウトリーチシーケンスよりも多くのEメールを送ることができます（そしてそれらをより頻繁に送ることができます）。

コールドメールのアウトリーチシーケンスはどのように見えますか？

コールドメールのアウトリーチシーケンスには、メール、電話、会議など、8〜12のタッチポイントを含めることができます。 手順は次のようになります。

• 1日目–メール1
• 2日目–電話1（ボイスメールを残す）
• 3日目–メール2
• 4日目–電話2（ボイスメールなし）
• 5日目–メール3
• 8日目–電話3（Voicemail）
• 11日目–メール4
• 15日目–メール5
• 21日目–メール6
• 35日目–メール7
• 50日目–メール8

セールスアウトリーチプロセスには、次の2つの要素があります。

1. あなたのビジネスは誰ですか
2. あなたの見通しは誰ですか

他の誰もがターゲットにしているのではなく、ターゲットを絞ったオーディエンスに送信する必要があります。

開始する場所が必要な場合は、メールに次の情報を必ず含めてください。

• はじめに
• あなたが手を差し伸べている理由
• 関連性のあるつながり（過去の同僚のように、両方に共通していることを強調したり、最近取り組んだことで楽しんだことを強調したりする）
• 質問する

メッセージは短く、要点を絞ってください。 彼らが前もって知る必要があることだけに固執しなさい。 そうすれば、彼らはあなたが提供しているものが必要かどうかについて迅速な決定を下すことができます。

ActiveCampaignでは、コールドセールスアウトリーチプロセスは自動化と人間味を組み合わせています。 少数のターゲットを絞った顧客に連絡するため、次のようなものに基づいてメールのアウトリーチをカスタマイズしたり、パーソナライズしたりすることもできます。

• 業界
• 製品
• 見込み客の役割

これらのセールスアウトリーチメールの目的は、共通の基盤を作り、見込み客との関係を築き、会議のスケジュールを立てることです。

1つのActiveCampaignプロスペクトシーケンスでは、プロセスとコールドアウトリーチの電子メールは次のようになります。

1. 見込み客が通過するシーケンスを決定します。 さまざまな興味に基づいてさまざまなシーケンスを構築します。 たとえば、「一般」、「ソフトウェア」、「イベント」、「シカゴ」などのシーケンスを設定できます。
2. 連絡先を追加してから、それらをシーケンスに入れます。 シーケンスには、電話または電子メールで送信するタスクがあります。 一部のメールは自動的に送信されるテンプレートであり、一部はパーソナライズされています。
3. 連絡を取り始めましょう！ 通常、30〜45日間で約4〜8通のメールを送信します。 送信される電子メールの数は、コールドプロスペクトの反応によって異なります。
4. コンテンツを調整して、当社のプラットフォームがどのようにそれらに適しているかを強調します。 電子メールは、見込み客に関連する顧客のユースケースを強調する場合があります。

短く、甘い、要点まで。 コールドメールをより個人的なものにするために名を使用する場所に注意してください。

このコールドメールテンプレートは、送信者が調査を行い、関係の構築に取り組んでいることを示す場所を残します。 また、残りのメールテンプレートもご覧ください。

満足している顧客のレビューと信頼できる推奨事項を強調することは、人に大きな影響を与える可能性があります。

人々はほとんどの場合、無料の何かについて言及することで元気になります。

情報に基づいた決定を行うために2番目のオプションが必要になったことがありますか？ 私たちはあなたのために1つ持っています。

今のところ、それは必ずしも永遠に別れを告げるわけではありません。 このメールは、将来のコミュニケーションのためにドアを開いたままにし、リードについてさらに学ぶのに役立ちます。

マーケティングメールはどのように見えますか？

マーケティングメールは大きく異なり、さまざまなスタイルで提供されます。

どのような種類のマーケティングメールを人々に送信できますか？

• コンテンツメール（ゲート付きかどうか）
• ウェルカムメール
• イベントまたはウェビナーの電子メール
• 企業文化のメール
• 製品のメール

これらのタイプの電子メールは、リードがあなたのビジネスをより快適にするのに役立ち、製品の購入やサービスの購読などの行動をより積極的にとることができます。 このようなマーケティングメールは、目標到達プロセスの上部と中央部に表示される傾向があります。

MarketingSherpaの調査によると、ユーザーの61％は、少なくとも月に1回はプロモーションメールを受信することを好みます。

ユーザーの15％は、毎日プロモーションメールを受信して​​もかまわないと答えています。 クリックしてツイート

ActiveCampaignが送信する通常のマーケティングメールは次のとおりです。

ブログニュースレターのメール

あなたがこれを読んでいるなら、私たちが有用で面白い投稿でいっぱいのActiveCampaignブログを持っていることはおそらくあなたにとって秘密ではありません。

しかし、あなたはそれにサインアップしていますか？ そうでない場合は、完全に行う必要があります（そして、ここで行うことができます！）が、そうでない場合は、ブログニュースレターの電子メールは次のようになります。

このマーケティングメールの冒頭は、いくつかの衝撃的な統計であなたの注意を引き付けます。

「私は知っているに違いない…」は、人々が読み続けるための、試行錯誤された真の好奇心のフックです。

カスタマーストーリーのスポットライト

リードがあなたのビジネスをよりよく知るのを助ける1つの素晴らしい方法は、他の人があなたと一緒に働くことをどのように楽しんでいるかを彼らに示すことです。 お客様のスポットライトは、私たちが送信するマーケティングメールの一種です。 スポットライトでは、ActiveCampaignを使用する人々のストーリーを特集しています。

興味深い話は関連性があります。 何があなたをもっと魅了しますか–自動化のリスト、または誰かがそれらを成功させるためにどのように使用したか？

自動化レシピメール

自動化されたEメールマーケティングは直感的で使いやすいですが、自動化レシピのEメールを送信するとさらに簡単になります。

自動化が必要なことはわかっているが、どの自動化が必要かわからない場合はどうなりますか？これらのマーケティングメールには、設定が簡単な既製の自動化レシピが含まれています。

自動化のリストだけでなく、特定のニーズを満たし、それらの使用方法を示す自動化。

製品アップデートメール

誰かがあなたのウェブサイトにアクセスしてあなたのリストにサインアップしたが、購入していないとしましょう。 製品更新メールは、リードが顧客になったときに得られるものを正確に示すことができます。

フォールドの上部にあるCTAは常に良い考えです。

これらの電子メール（およびその他のマーケティング電子メール）を毎日送信する必要はありません。 実際、それはやり過ぎかもしれません。

ActiveCampaignは、毎週すべてのマーケティングメールを各顧客に送信するわけではありません。 通常、顧客ごとに1週間に1通の電子メールで、次のいずれかが含まれます。

• カスタマーストーリースポットライト
• 製品の更新
• 新しいコース
• 新しい自動化レシピ

開封数とクリック数を増やすために、各メールを、読者がカスタマージャーニーのどこにいるかをターゲットにしています。 次のようなものに基づいてターゲットを設定します。

• 彼らは現在の顧客ですか？ もしそうなら、彼らはどのような計画を使用していますか？
• 彼らは期限切れまたはキャンセルされた顧客ですか？ これは、再アクティブ化するためのリンクです。または、チームの誰かと話し合って、新機能がどのように役立つかを学ぶことができます。

場合によっては、リードを顧客に変換するために必要なのは1つのマーケティングメールだけです。

EメールのアウトリーチとマーケティングEメールのニーズに使用するのに最適なツールは何ですか？

コールドメールアウトリーチツールに必要な機能がいくつかあります。

• 使いやすさ–プラットフォームを難しくせずに見知らぬ人に連絡するのは難しい
• テンプレート–必要に応じてカスタマイズできる既製のメッセージでさらに時間を節約できます
• 電子メールの追跡–電子メールが開かれたときに通知を受け取り、誰が最も話し続ける意思があるかをよりよく知る
• Salesforceなどの他のツールとの統合！

マーケティングメールツールに必要なもの：

• ターゲットを絞った電子メール–正確に適切なオーディエンスに送信します
• セグメンテーション–オーディエンスの全員が見たいものを正確に取得できるようにします
• 分割テスト–どのマーケティングメールが機能し、どれが削除されるかを確認します
• パーソナライズされたEメール–マーケティングEメールはあなたのブランドの個性をページに載せるチャンスです

コールドメールのアウトリーチに推奨するものは次のとおりです。

1. アウトリーチ
2. はいウェア

Outreachは、音声、電子メール、およびソーシャルの機能に加えて、広範なコールド電子メール機能を備えた、フル機能のオールインワンプラットフォームです。 これは、リードの生成を支援する包括的なツールを必要とするマーケティングチームにとって大きな助けになります。 Outreach.ioは、クラウド、Web、およびSaaSの展開を特徴としています。

Outreachは、インテリジェントな自動化と応答検出を優先して、関心のある見込み客がレーダーに該当しないことを確認します。 深いパーソナライズオプションにより、常に見込み客と直接話し合うことができます。

そして、何を推測します！ Outreachは無料トライアルを提供しているため、機能をテストできます。

YeswareはGmailのプラグインです。 あなたはできる：

• カスタマイズされたテンプレートを作成します。
• 簡単に実装できます
• 個性を持ってコールドメールのアウトリーチを行う
• メール追跡を活用する

Yeswareは、営業担当者向けの優れたコールドメールおよびCRMツールです。 それはあなたがあなたのすべての販売コミュニケーションの上にとどまりそしてより多くの取引をより速く成し遂げるのを助けます。 使い方は簡単で、リマインダー機能を使用すると、アカウントや次のアクションアイテムを常に把握できます。

すべてのマーケティングメールを送信するには、 ActiveCampaignをお勧めします（なぜそうしないのか！）。

なぜActiveCampaignなのか？

1. オートメーション
2. セグメンテーション
3. カスタマイズ

あなたは忙しく、自動化できることをするのに時間を費やす必要はありません。 ActiveCampaignのようなプラットフォームでは、メッセージを自動化して、必要なときに送信することができます。

実際、予測送信などのツールを使用すると、ユーザーがメッセージを開く可能性が最も高い時間にメッセージが送信されていることをこれまでになく簡単に知ることができます。

ActiveCampaign予測送信が3つの簡単なステップでどのように機能するか。

セグメンテーションを使用して、人々が見たいものを正確に表示することもできます。 そして、これらすべてのマーケティングメールで、200以上のテンプレートを使用したり、独自のメッセージをカスタマイズして、パーソナライズを実際に釘付けにすることができます。

コールドメールのアウトリーチとマーケティングメール：絶対に避けるべき4つのよくある間違い

コールドアウトリーチメールを新しい見込み客に送信する場合でも、マーケティングメールをリストの連絡先に送信する場合でも、避けるべきいくつかの間違いがあります。

1.メーリングリストの購入（これは決してうまく終わらない）

ここにあなたへの質問があります-あなたはあなたの友達全員を買いましたか？

おそらくそうではありません。 それは奇妙で、一種の違法だからです。 あなたが永続的な関係を築きたい人々の電子メールリストを購入することは同じ線に沿っています。

購読者のリストへのコールドアウトリーチやマーケティングメールは、あなたが知らない完全にランダムな人々のグループに手を差し伸べることではありません。 そして、リストを購入することによってこれを行うことは、あなたをブロックさせるものです。

コールドメールアウトリーチとメールマーケティングの対象となる人々は、あなたが話したいと思っていることを知っている人々である必要があります（そしてあなたが信じる十分な理由がある人もあなたと話したいと思うでしょう）。

2.見込み客に圧力をかける

「こんにちは、私からこれを購入してください。 私がそう言うので、あなたはそれを好きになるでしょう。」

コールドメールを送信している人はすぐに購入する準備ができていないので、最初からその議題をプッシュしないでください。 はい、あなたは彼らに売りたいです–しかし、彼らはあなたから買いたいと思っている必要があります、そしてあなたの電子メールが過度に熱狂的な店内の販売員のように読めば彼らはそうしません。

前に見たように、コールドメールは直接送信する必要がありますが、すぐに売り込むことではありません。 人々はあなたではなく自分自身を気にします（特に彼らがあなたをまだ知らないとき）。

したがって、コールドセールスアウトリーチメールを送信する場合でも、マーケティングメールを送信する場合でも、それらについてのメールを作成してください。 彼らの生活を改善し、貴重な資産となるために何をするのか。

3.素晴らしい音を出そうとし、専門用語を使いすぎます

あなたは自分が売ろうとしているものを信じています、そしてそれは素晴らしいことです。 しかし、謙虚な自慢と周りの最も信じられないほどのリソースのように聞こえようとすることはあなたの仕事を簡単にするつもりはありません。

人々は、あなたが彼らの問題をどのように解決し、彼らにとって貴重な資源になるかを知りたがっています。 彼らはあなたが「過去5年間で最高の推奨[ここにサービスまたは製品を挿入]に投票した」ことを気にしません。 なんで？ あなたのサービスはそれだけの価値がありますか？

これらの電子メールの目的は、あなたや販売を行うことではなく、人々と彼らの生活を改善することです。

また、ゴールドスタンダードのように聞こえようとしていない場合でも、ざらざらした言葉や難しい専門用語を使用していないことを確認してください。 あなたは他の人間にメールを送っている人間です。 そのように話します。

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「もしそれがあなたを喜ばせれば、あなたはあなたの難問について調整するために時間の割り当てを割くことができるでしょうか？」 …こんな感じのメールに答えていただけませんか？

4.諦めるのが早すぎる（または諦めない）

見込み客をあきらめる時はいつですか？ または、少なくとも手を差し伸べるのをやめますか？ 試してみるのをやめるのが早すぎるのはいつですか？ これはすべて、最終的にはあなたが手を差し伸べている見込み客のタイプに依存します。 あなたは自分自身に尋ねなければなりません：

1. この人は私が提供しなければならないものにぴったりですか？
2. 収益の面で有利な機会ですか？
3. 認知度の高いブランドをもたらしていますか？

ある時点で（おそらく8番目の電子メールと2番目のボイスメールの間など）、ヒントを受け取って停止する時期かもしれません。 その時までに、彼らはおそらくあなたについて十分に知っているので、彼らはどちらかであると判断します

• 興味がない
• 時が来たとは思わない

しかし、多くの場合、メッセージへの返信を停止するとすぐに（または、「現時点では興味がない」と言った後でも）機会を放棄することはありません。 代わりに、後でコミュニケーションを維持することに焦点を合わせます。 数か月以内にメールを送信するようにメモしてください。