自信を持ってメールレポートにアプローチする方法

公開: 2014-10-31

「メールマーケティングの成功をどのように測定しますか?」と尋ねたら、少し不安に思うかもしれません。

電子メールレポートがビジネスの成功を測定し、結果を改善するのに役立つのではないかと疑っている場合でも、そのすべてのデータを考えると、その価値よりも面倒なことのように思えるかもしれません。

また、これらすべての数値を理解し、実際に使用できる洞察を得る方法についても少し不明確かもしれません.

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マーケティングのごちそうを聞く準備はできましたか?

電子メールレポートを使用するのにデータ愛好家である必要はありません。

用語の基本的な理解と、データを実際に活用するための計画があれば、自信を持ってレポートに取り組み、より賢いマーケティング担当者になるために必要な洞察を得ることができます。

何よりも、簡単な改善を行うことで、より多くの人が送信したメールを開封、閲覧、操作できるようになります!

それは、メールレポートで利用できるさまざまな情報を理解することから始まります。

Constant Contact を介してメールを送信している場合、メールのパフォーマンス、何が効果的で、どこを改善できるかを示す役立つレポートにアクセスできます。

注目すべき最も重要な 5 つの分野は次のとおりです。

開封:メールを開封した連絡先の割合と、各メッセージを開封した全員の特定のリストを表示できます。
クリック率:クリック率は、ユーザーがメールのコンテンツに実際にどのように関わっているかを示します。どの連絡先がリンクをクリックしたかを確認して、フォローアップメールのターゲットにすることができます。
バウンス率:メールは、無効なメールアドレス、満杯の受信トレイ、不在ステータスなど、さまざまな理由で返送される可能性があります。バウンスを監視することで、進行中の問題のあるアドレスを削除し、高い到達率を維持することができます。
スパム:メーリングリストに登録されている個人が、あなたの電子メールを不要または未承諾として報告した場合、そのメールはスパムとしてマークされます。スパム率を低く抑える最善の方法は、許可ベースの電子メールマーケティングを実践することです。
オプトアウト:オプトアウトは、連絡先の 1 人がメールの受信を希望しなくなり、リストから登録を解除した場合に発生します。時々、いくつかのオプトアウトは正常ですが、この数に注意して、メールが頻繁に人々を離れないようにする必要があります.

さて、これらの数字が実際にあなたに何を伝えているか考えてみてください

ここでは、対処する可能性のある一般的な質問と、レポートがどのように役立つかについてのアドバイスを示します。

1. 聴衆は関心を持っていますか?

フォーカス:開く

レポートは、連絡先がメールにどの程度関与しているかについての貴重な洞察を提供します。自社の開封率を同業他社と比較して、自社の業績を確認してください。

開封率が高いということは、あなたが正しい方向に進んでおり、有用な情報を提供していることを示しています。開封率が目標を下回っている場合は、戦略を微調整する時期かもしれません。

全体的な送信スケジュールを確認することから始めることができます。読者の受信トレイを混雑させずに頭の中に留まることができるように、バランスを見つけることが重要です。また、最初のサインアッププロセスを調べて、誰かがサインアップしたときに正しい期待を設定していることを確認する必要があります。

メールをデザインするときにできる微調整もあります。受信トレイに到達したときに、人々があなたの名前を簡単に認識できることが重要です。「名前から」「メールアドレスから」などの詳細に注意してください。

また、メールの件名が読者に与える第一印象となるため、件名にも注意を払う必要があります。最も重要なことは、毎月連絡先に送信するコンテンツが連絡先にとって関連性があり、価値があるものであることを確認することです.

要点:メールレポートで、過去数通のメールの開封率を確認します。平均より高いと目立つものはありますか? 次のニュースレターやお知らせに適用できる、その電子メールのユニークな点はありますか?

次のメールにもう少し時間をかけて、何か新しいものを追加してみてください。次に、開封率をチェックして、通常よりも多くの人がこのメールを開封したかどうかを確認します。

2. 私のメールは人々に行動を起こすよう促していますか?

見てください：クリック

メールを開いてもらうことは、重要な最初のステップです。彼らに行動を起こさせることは、あなたのビジネスにとってさらに重要です。クリックスルー率が高いのは、多くの場合、強力で明確な行動喚起のメールから得られます。

自問してみてください:このメールを読んだ後、誰かに何をしてもらいたいですか? 目標を設定したら、テキストを簡潔にし、関連する画像を使用し、次のステップに進むためのリンクやボタンを含めることで、読者が実行してもらいたいアクションを簡単に理解できるようにします。

ポイント:目標を念頭に置いてメールを作成し、読者が次のステップに進む方法を提供します。送信後、レポートを見て、人々がリンクをクリックし、メール以外であなたのビジネスに関与しているかどうかを確認します。リンクをクリックしている連絡先を確認し、今後のメッセージでターゲットにすることもできます。

3. メールは適切な相手に届いていますか?

注意:バウンス、スパム

メールを送信したら、メールが受信トレイの連絡先に届いていることを確認する必要があります。健全で応答性の高いメーリングリストを作成するには、直帰率に注意を払う必要があります。レポートを確認し、定期的にバウンスするメールアドレスを追跡し、進行中の問題があるメールアドレスを削除します。

また、メールが受信するスパムレポートの数にも注意してください。送信前に問題を回避するために、メールの作成中にコンスタントコンタクトスパムチェッカーを使用できます。それでも多数のスパムレポートが表示される場合は、電子メールの頻度を減らすことを検討してください。

要点:高い直帰率やスパムレポートを無視しないでください。レポートを使用して、継続的にバウンスする連絡先を削除します。スパムチェッカーを使用し、メールをオプトインした連絡先にのみ送信することで、スパムレポートの問題を回避します。

4. 私は人々を遠ざけるために何かをしていますか?

以下に注意してください:オプトアウト

時々のオプトアウトは、あまり心配する必要はありません. ただし、レポートに多数の登録解除が示されている場合は、いくつかの調整を行う必要があります。特定のメールに多数のオプトアウトがあったかどうか、または多数の購読取り消しが一貫して受信されているかどうかを確認してください。

オプトアウトの数が常に多い場合は、連絡先を遠ざけている原因を考えてください。メールを頻繁に送信していませんか？メッセージで価値を提供していますか? オプトアウトは、アプローチを調整する必要があるという有益なヒントを与えることができます。

要点:レポートを確認して、オプトアウトが最小限に抑えられていることを確認してください。オプトアウト率が希望よりも高い場合は、連絡先にアンケートを送信して、連絡先があなたからの連絡を希望する頻度や、連絡先に関連するコンテンツの種類についてフィードバックを得ることを検討してください。

あなたの電子メールレポートは、あなたのベストを尽くす必要はありません。

最初はメールレポートに圧倒されるように思われる場合は、少しずつ使い始めてください。電子メールレポートは威圧的ではないだけでなく、利用できる最も価値のあるマーケティングツールの一部です。

今日から始めましょう！メールレポートを開いて、最もパフォーマンスの良いメールを見つけてください。なぜこのメールが効果的だったのかを考え、次に送信するときに同様のことを行うにはどうすればよいかを考えてください。

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