組み込み分析：アプリの粘着性の秘訣

公開: 2018-03-21

成功したアプリと失敗したアプリの唯一の違いは、ユーザーに提供する価値の量に要約されます。ユーザーがアプリから得られる価値が高いほど、その粘着性も高くなります。

ユーザーに最大の価値を提供する競争において、多くのブランドがモバイルアプリケーションへの組み込み分析の統合に移行しました。業界を超えて、多くの企業で機能しているように見える戦略。

そして、この成功の背後にある理由は、データの大量の包含と回避です。

データは存在する1つの要素であり、すべてのユーザーが何らかの方法でシークし、2番目にデバイスまたはアプリケーションをインターネットに接続します。それは、ユーザーにデータと分析の力を与えることによって、ブランドは、その関連付けがユーザーにのみ利益をもたらすであろう高価値の提供ビジネスとしての地位を確立することができます。

EmbeddedAnalyticsと呼ばれるこの新しいアプリの粘着性の波を詳しく見ていきましょう。

Embedded Analyticsとは何ですか？

これは、エンタープライズプロセスアプリケーションの分析機能とコンテンツの統合です。組み込みの分析を通じて、ブランドは、ユーザーが毎日作業するモバイルアプリケーション内でよりスマートに、より効率的に作業できるように、目前の特定のタスク用に設計された分析ツールと関連情報を提供します。

Embedded Analyticsの統合には多くの利点があります。ビジネス戦略を改善し、アプリケーションの収益を促進する方法に移る前に、それらを熟読してみましょう。

EmbeddedAnalyticsがエンタープライズアプリとB2Cアプリの両方の世界に提供するメリットは次のとおりです。

顧客のメリット–

モバイルアプリケーションに分析を組み込むことで、エンドユーザーに洞察を提供します。今日、ユーザーは自分のアプリでより良い意思決定を行い、よりスマートに作業できるようにしたいと考えています。アプリが価値のある分析を提供するとき、ユーザーはそれらをより粘着性のあるものにし、日常の仕事の便利な要素にします。

B2B市場の場合：タスク処理アプリは、エンドユーザーがオフィスでどのように時間を過ごしているかを分析するのに役立ちます。 埋め込まれた視覚化の助けを借りて、埋め込まれた分析アプリは、彼らがどのように彼らの仕事時間をよりよく利用することができるかについての理解を提供します。たとえば、アプリ内の簡単なグラフから、非生産的な会議に2倍以上の時間を費やしていることがわかります。
消費者市場：消費カロリーを誰かに知らせるフィットネスアプリは、ユーザーがより良い活動を計画するのに役立ちます。 収集されるデータの量が増えると、アプリの粘着性の量も増えます。しばらくの間収集されている情報、つまりユーザーにとって役立つ情報があるため、ユーザーは時間の経過とともに別のフィットネスアプリに切り替える傾向が少なくなります。
ビジネスアプリケーションの場合：CRMおよびERPシステムから情報を取得する統合ダッシュボードは、ユーザーが複数のクリックに甘んじることなく、迅速な意思決定を行うために必要な情報をユーザーに提供します。チームにビジネスインテリジェンス分析を提供することで、情報に基づいたタイムリーなビジネス上の意思決定を支援できます。

ビジネス上のメリット–

今日のアプリビジネスは、100万の同様のカテゴリのアプリの市場で継続的に競争しています。この膨大な量の可用性により、エンドユーザーは、ゼロの価値を提供するアプリに対してほとんど、またはまったく忍耐力を持たなくなります。

埋め込まれた分析を通じてユーザーに現実的で永続的な価値を提供することにより、企業は自分のアプリを他の多くの価値のないアプリと区別することができます。

ビジネス上のメリット

Embedded Analytics Applicationが適切に統合されている場合、ビジネスの計画と運用のワークフローを改善するのに役立つ方法はいくつかあります。それらの方法のいくつかを見てみましょう–

組み込み分析がビジネス戦略を改善する方法

安全な環境、効果的なユーザーエクスペリエンス–分析とデータについて話すとき、多くのユーザーは、HRやCRMなどの集中的なビジネスプロセス用に設計された専用ツールに依存するか、アプリケーションのみに依存するようになっています。分析に焦点を当てます。

組み込み分析の助けを借りて、分析およびレポート機能は、主要なビジネスアプリケーションの既知の信頼できるセットアップで実行されます。日常のユーザーにとって威圧的であると見なすことができる分析は、アプリケーションのエコシステムに組み込まれていると、ユーザーがより簡単に理解できるようになり、データに基づく意思決定への自信が高まります。埋め込まれた分析は、重要なビジネスデータの生成と分析の間にシームレスなエクスペリエンスを作成するのに役立ちます。

投資時間の価値の向上–現在のビジネスアプリケーションが提供する可能性のある価値に基づいて構築され、ユーザーがアプリに費やす時間の飛躍をもたらします。

埋め込まれた分析をアプリにシームレスに統合できる適切なアプリケーション開発者を選択することで、チームの生産性と効率を高めながら、高度なデータ駆動型の文化を促進できます。

BIを遍在させる–多くの組織にとって、BIは1つのプラットフォームであるか、企業のIT部門によって管理されるか、経営陣がビジネス戦略を計画およびフロートするために使用します。 これは、実行可能なアイテムが添付された一連のレポートを会社の階層全体に浸透させる管理レベルの機能と見なされます。

組み込み分析は、データへの壁を打ち破るのに役立ちます。これにより、BIが遍在し、そのアプリケーションを使用するすべての人がビジネスの分析とレポートの一部を手に入れることができます。 ITチームにレポートの表示要求のフォローアップを依頼する代わりに、ユーザーは分析プロセスに参加することができます。チーム全体の全員が分析とデータにアクセスできるようになったため、意思決定にかかる時間が大幅に短縮されました。

データ主導の労働文化–組織が望んでいることが1つあるとすれば、それは従業員がデータを使用して重要な意思決定を行えるようにすることです。 組み込みの分析を通じて、企業はデータをプロセスの重要な部分にし、ワークフローチームは毎日作業しています。

組み込み分析は、ビジネスインテリジェンスをより広範囲の部門とビジネスアプリケーションにもたらし、データと分析への取り組みを促進し、データ主導の労働文化を生み出します。

より優れたビジネスプランニング–分析とビジネスプロセスを組み合わせて、変化するビジネス環境を処理するために必要な情報をユーザーに提供します。分析機能で強化されたメインのビジネスアプリケーションを使用する従業員は、情報に基づいたビジネス上の意思決定に自信を持って、機会や脅威に迅速に対応できるようになります。

組み込み分析は、レポートとチャートを作成する機能を提供するため、いつでもビジネスパフォーマンスの議論に積極的に参加できます。

組み込み分析がビジネス全体に提供するさまざまな利点により、その需要は大幅に増加しています。

[番号に関する統計]

Embedded Analyticsに対する需要の高まりにより、多くのモバイルアプリ開発会社は、分析の力をユーザーの手に届けるアプリを構築するようになりました。このような競争の激しいシナリオでは、アプリケーションの分析を際立たせて、収益を上げるにはどうすればよいでしょうか。

方法は次のとおりです–

組み込み分析から収益を上げる方法：

ユーザーがアプリの組み込み分析にお金を使うようにする機能は次のとおりです。

完全なユーザージャーニーを調べる

組み込み分析の現金化に向けた最初のステップは、アプリケーションへのシームレスな統合から始まります。統合により、次のことが保証されます–

A.レポートとダッシュボードはアプリワークフローの一部であり、個別のタブと

B.アプリの他の部分が従うブランドガイドラインに従う必要があります。

色、アイコン、見落としや感触から直接、すべてがアプリで従うものと同じである必要があります。

アプリケーションワークフローに実用的なアイテムを含める

アプリに組み込まれているアナリティクスでは、アナリティクスアプリで一般的に見られるように、単に[表示]オプションではなく、ユーザーがいくつかのアクションを実行できるようにする必要があります。アプリの大部分は一方通行として機能し、ユーザーに情報を提供して表示および分析しますが、分析を同僚と共有する自由さえ与えません。

ドライブの収益

アナリティクスを共有することは、アプリを際立たせる唯一の方法ではありません。ユーザーにアプリケーションのアナリティクスを編集および更新するためのアクセス権を与えることで、プラットフォームを離れることなくユーザーが行動を起こすのを助けることができます。

自分を際立たせるには、アプリのワークフローに実用的なアイテムを含めることが重要です。

複数のセキュリティポイントを減らす

ユーザーが切望されている分析セクションを使用するたびに、異なるログイン資格情報を要求する組み込み分析アプリケーションがいくつかあります。

アプリでは、1回限りのサインインとマルチテナンシー機能を許可することで、ログインポイントの数を減らすことを目指します。

これにより、ユーザーの負担が軽減されるだけでなく、開発者はアプリにセキュリティレベルを複数回統合する必要がなくなります。

分析のカスタマイズを許可する

これらの2つの状況のいずれかは、ユーザーがチームで最近フォローし始めたプロセスに従って新しいダッシュボードを含めるためにあなたのところに来たときに発生します。開発者はコアアプリの機能を変更する必要があるか、グループ全体を離れることを拒否する可能性があります。不満のあるユーザーの割合。

ユーザーがニーズに応じてアプリをカスタマイズできるようにすることで、テクノロジーチームが受け取るアドホック分析リクエストの総数が大幅に減少します。セルフサービス分析は、顧客に関する貴重な洞察も提供し、次の一連の顧客ニーズを満たすために次に移動する必要があるレポートとダッシュボードの種類に関する洞察を提供します。

組み込み分析アプリケーションがビジネスプロセスにどのように役立つか、そしてビジネスの収益を生み出すためにそれをどのように推進できるかを理解したので、次は、アプリケーションに実装して最大の出力を得る方法を検討します。 AndroidおよびiOSアプリ開発のトップ企業の1つです。

モバイルアプリに組み込み分析を実装するためのヒント

1.段階的に構築する

モバイルアプリに分析機能を統合することを計画している場合、非常に簡単に夢中になり、主要な問題と、支援することを想定した一連のユーザーを見逃してしまいます。ただし、さまざまなチーム向けのソリューションの構築について考える前に、やめてください。

小さく始めます。 1人のユーザー、1つの問題、および1つのレポートのソリューションの作業を開始します。フィードバックを収集してから、次のユーザー、その問題、およびその問題を解決するためのレポートに進みます。

また、1つの問題が解決されると、ユーザーは別の何かを必要とすることにすぐに気付くでしょう。そのため、モバイルアプリケーションに分析を埋め込むにはアジャイル手法に従うのが最善です。

2.外部と内部の両方の利害関係者を巻き込む

外部および内部の利害関係者をアジャイルループに留めておきます。モバイルアプリケーションで特定の分析機能を開発するときは、それらから継続的なフィードバックを受け取り続けてください。プロセスの開始当初から画面モックアップを採用し、現在の顧客と一緒にそれらをレビューして、プロセスの検証を取得します。利害関係者に、アプリケーションで何が好きで、何が嫌いで、どのように使用するか、製品を改善するための提案があるかどうかを尋ねます。

そうすることで、埋め込まれた分析の助けを借りて実際の問題を解決することに集中でき、ソリューションが大量に使用できるようになると、ユーザー、アプリの支持者になります。

3.ユーザビリティ調査でギャップを特定する

ユーザーが組み込みの分析ソリューションを回避するときは、ユーザーと一緒に座って、アプリケーションをどのように使用しているか、どのような問題に直面しているかを学び、ギャップを特定します。ユーザーがアプリケーション内にいるときにユーザーを悩ませている問題を探し、ユーザーがアプリ内の壁にぶつかったときにユーザーがたどるルートを知るために、どのくらいの時間がかかるかに関係なく、ユーザーに解決策を見つけてもらいます。

すべての段階で、最大限のフィードバックが得られるような質問をします。ユーザーにアプリケーションの機能を評価してもらい、優先的に実行可能なアイテムのリストを用意します。

これが、モバイルアプリケーションに組み込まれた分析統合を開始するために必要なすべてのものです。コンセプトをより詳細に理解するには、専門家チームにお問い合わせください。