お父さんのERPではありません：デジタルトランスフォーメーションの青写真

必要なすべてのテストのために、ERPをアップグレードするときが来ましたか？ ERPがダウンしているか、パフォーマンスが遅いために、幹部やマネージャーの悪夢が頻繁に発生していますか？ ERPのカスタマイズとハードワイヤードの統合は、変更の作成を複雑にし、サポートするための深い専門知識を必要とする複雑な混乱ですか？ そして、ERPとデジタルトランスフォーメーション戦略のバランスについて考え始めるのに耐えられませんか？

幸いなことに、テクノロジーの進歩によりこれらの問題は歴史的になり、企業はビジネスの将来に向けたデジタルトランスフォーメーション戦略を立てることができます。

レガシーERPは、基本的なアカウンティングおよびリソース管理機能を適切に実行しますが、予測分析とビジネスの成長をサポートするエンタープライズプラットフォームではないことがよくあります。 COVIDに起因する前例のない変化により、多くの組織は、突然のビジネス変化を緩和するERPシステムの能力を評価しています。 彼らも先を見据えています。

インテリジェントERPは、販売、マーケティング、財務、サプライチェーン、および運用からのワークフロー、データ、および分析の統合を可能にするミッションクリティカルなプラットフォームです。 経営幹部は、最新のERPで成長、適応、繁栄する方法を検討する必要があります。

問題は、これらの新機能を推進するチームの知識が豊富で尊敬されるメンバーになるのかということです。 それとも、解決策を推奨して実装を監督する準備ができていない、恐ろしく、リスクを嫌い、変化に強い技術者になるつもりですか？

インテリジェントERPとデジタルトランスフォーメーション戦略

今日のERP構成は、今日のビジネスを実行するためのものです。 ほとんどがデータセンターで実行され、すべてのコアビジネストランザクションをキャプチャ、管理、およびレポートします。

インテリジェントERPは、この憲章をはるかに超えています。 ビジネスを変革するチームの一員になりたい場合は、会社が今後数年間の成長をどこに向けているかというビジョンを理解する必要があります。

どの市場、製品、サービスが優先されますか？ どのような操作をスケーリングする必要がありますか？ ワークフローのどのような改善により、現金を解放したり、財務予測の信頼性を高めたりできますか？ 一部の人がオフィスに戻り、他の人がリモートで作業するときに、従業員、チーム、および部門が効率的、安全、かつ効果的に作業できるようにするにはどうすればよいでしょうか。

最新のERPは、運用ワークフローと、販売、マーケティング、財務、運用からのデータを一元化するだけではありません。 また、見込み客と顧客、およびビジネスとのやり取りの経験に関するデータキャプチャ、ワークフロー、分析を拡張します。 完全に実装されると、マーケティングから販売、デジタルコマース、カスタマーサポート活動に至るまで、企業のすべての領域で顧客を360度完全に把握できるようになります。

高度なERPは、データを収集してレポートし、ワークフローをサポートするだけではありません。 インテリジェンスは、機械学習を使用して予測や予測を作成し、意思決定を強化する方法に由来します。

次世代ERP：1つ以上の方法でそれを成し遂げる

最新のERPが、リモートワーカーをサポートし、サプライチェーンの可視性を提供し、CXを強化することで、企業が今日の課題に取り組み、将来に備えるのにどのように役立つかを学びます。

ERPオプションを評価するための5つの実用的なステップ

ERPオプションを評価し、デジタルトランスフォーメーション戦略に着手することは、将来のビジネスニーズと必要な機能を理解することから始まります。 高度なERPは今日、はるかに多くのものを提供しているため、プロセスは、将来のビジネスニーズをそれらが可能にする最新の機能と結び付けることから始めなければなりません。

この図がなければ、インテリジェントなERPがビジネスの変革に不可欠であることを、自分自身、ましてや同僚に納得させることは困難です。

しかし、レガシー実装のバックミラーを見ずに未来に到達することはできません。 ITリーダーは次のことを行う必要があります。

1. 現在のERPがどのように機能するかをわかりやすく説明し、機能、ワークフロー、ビジネスルール、およびデータ定義をビジネス用語で文書化します。
2. アカウント、顧客、サプライヤー、製品、およびその他のコアエンティティを示す単純な概念データモデルを文書化する取り組みを主導します。
3. 現在ERPを利用しており、ビジネスプロセスを将来の状態モデルに変換する方法についての情報を提供する組織モデルと利害関係者のリストを作成します。
4. ワークフロー、レポート、統合、およびその他の成果物の高レベルのリストを項目化することは、ERPのアップグレードまたはプラットフォームの移行の準備方法を確認するための良いスタートです。
5. オンプレミス、クラウド、ハイブリッドクラウドのERPオプションなど、将来の状態のアーキテクチャオプションを定義するのに役立つため、インフラストラクチャのアーキテクチャとERPの使用パターンをキャプチャします。

ボトルネックを明らかにし、変革への道筋を描く

今日の企業、ビジネス、および部門の問題点のいくつかに雑草を入れてください。 組織がマスターデータの複製と管理に苦労している場合は、新しいソリューションまたはアップグレードされたソリューションがこの問題にどのように対処するかを確認してください。

複数のシステムにログインすることを余儀なくされたときに、ユーザーは苦労していますか？ モバイルエクスペリエンスはどれほど単純で、強力で、有益ですか？ 今日のレポートと分析がボトルネックになっている場合は、最新のERPでセルフサービスのダッシュボード、レポート、分析を活用する方法を検討してください。

次に、新しい技術機能とホスティングオプションも確認して検討します。 SaaS、クラウド、およびオンプレミスのホスティングオプションを確認し、それらの間でデータがどのように統合されるかを把握します。 今日のERPは、APIだけでなく多くの統合オプションを提供します。 サードパーティの拡張機能、業界に固有のモジュール、および機能を構成および拡張するその他の方法を探してください。

最も重要なことは、新しいERPは、既存の実装を移行するための簡単なオンランプを示し、将来のアップグレードの検証に役立つツールを提供する必要があります。

デジタルトランスフォーメーション戦略：チームの関与

これで、変革の青写真が始まりました。 あなたはあなたのビジネスがどこに向かっているのか、今日の問題点の影響、そして現在のERPを使用して会社がどのように運営されているかについての概要を把握しています。

あなたは宿題を終えました、そして次のステップは旅になります。 インテリジェントERPは、記録システム、ワークフローエンジン、データストアだけでなく、従業員、パートナー、サプライヤ、および顧客と連携するまったく新しい方法を表しています。

変革を成功させたい場合、次のステップは、変化に投資して推進する機会について、リーダー、利害関係者、対象分野の専門家、および組織全体の人々を関与させることです。

この演習は、ERPに関する他の議論とは異なると感じる可能性があります。 父親のERPは、独自のビジネスプロセスをサポートするために厳格なシステムを複雑にすることによって進化したことを思い出してください。

今日のインテリジェントERPでは、プラットフォームに組み込まれているベストプラクティスをパートナーモジュールを通じて活用する機会があります。 これが、組織が今日どのように運営されているか、インテリジェントERPがすぐに使用できるベストプラクティス、組織のリーダーが船を操縦したい場所についての実際の対話の基礎です。

そして、それはまさにデジタルトランスフォーメーションを推進するタイプの会話です。