Google アナリティクス 4 のイベント トラッキング: マーケティング担当者が知っておくべきこと

Google アナリティクス 4 (GA4) は、イベントに重点を置いてプラットフォームを一から再構築し、ユーザーがウェブサイトやアプリ全体で特定のアクションの追跡をカスタマイズする機能を強化しました。

GA4 を適切に設定するには、サイトのトラッキングに適したイベントを検討する必要があります。

この記事では、デフォルトで追跡できるイベントと、カスタム イベントの設定方法、およびそれぞれの推奨されるユース ケースについて説明します。

組み込みイベント

そのまま使用できる GA4 には、この記事の時点で次のような、自動的に収集できるいくつかのカテゴリのイベントが含まれています。

ページビュー

page_viewイベントは、ページが読み込まれるか、ブラウザーの履歴状態が変化するたびに発生します。 これを無効にすることはできません。

スクロールトラッキング

scrollイベントは、ユーザーがページを 90% スクロールしたときに発生します。

アウトバウンド クリック トラッキング

クリックイベントは、別のドメインにつながるクリックに対してのみ発生します。

サイト検索

サイトにオプションが含まれている場合、これは内部検索アクティビティを追跡します。

view_search_resultsイベントは、誰かが検索を完了するたびに発生します。

search_termパラメーターには、検索された実際の用語が含まれます。

フォームの相互作用

これは、フォームとの対話の開始時 (つまり、ユーザーがテキスト フィールド内をクリックしたとき) と、フォームが送信されたとき ( form_submit ) にform_startを起動します。

form_id 、 form_name 、およびform_destinationを表示する追加のパラメーターを起動して、特定のフォームとの相互作用を描写することができます。

ビデオ エンゲージメント

ビデオ エンゲージメントは、埋め込みビデオの開始 ( video_start )、完了 ( video_complete )、視聴時間 ( video_progress ) を追跡します。

イベント内のパラメーターは、アクションが発生したときの動画内の特定の割合またはタイムスタンプ、および動画のタイトルと URL を、ページでの可視性に関係なく示すことができます。

ファイルのダウンロード

これにより、テキスト ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション、実行可能ファイル、圧縮ファイル、ビデオ、オーディオなど、いくつかの一般的なファイル形式につながるクリックに対してfile_downloadイベントが発生します。

ページ ビューとは別に、これらのイベントを発生させるには、拡張イベント測定を介して手動でこれらのイベントを有効にする必要があることに注意してください。

これを行うには、GA4 アカウントの [管理] セクションから、GA4 プロパティの [データ ストリーム]に移動し、作業しているストリームを選択します。

ここから、上部近くに拡張測定オプションが表示されます。

スイッチをオンにして歯車を選択すると、特定のイベントを測定するためのオプションが表示されます。 その後、含めたいすべてのイベントをオンに切り替えることができます。

もちろん、これらの組み込みイベントには制限があり、GA4 の機能の表面をかじっただけです。 イベントの他の用途について説明する前に、新しいイベントを作成する方法について説明しましょう。

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条件を参照してください。

カスタム イベントの作成

GA4 プロパティの [管理] セクションから、[イベント] に移動します。 [イベントの作成]ボタンが表示され、クリックしてプロセスを開始できます。

次に、 [作成]ボタンをクリックできる[イベントの作成] 画面が表示されます。

ここから、イベント名を追加し、パラメーターをカスタマイズして、追加情報を Google アナリティクスに渡すことができます。

イベントをコンバージョンとして使用する場合は、[イベント] セクションにリストされている既存のイベントの横に[コンバージョンとしてマーク]オプションが表示されます。

これを切り替えて、今後のコンバージョン レポートにイベントを含め、カスタム探索を作成するときにコンバージョンやコンバージョン率などの指標と一緒にまとめます。

Web サイトやアプリでカスタム イベントを実際に使用する方法をいくつか見てみましょう。

内部クリック トラッキング

GA4 はデフォルトでアウトバウンド クリックのイベントを記録しますが、クロスドメイン測定に含まれる同じドメインまたは複数のドメインにつながる内部クリックは追跡されません。

ただし、これらのクリックを追跡して、次のような質問に答えることができます。

• ランディング ページから申し込みプロセスにつながる[今すぐ申し込む]ボタンをクリックした人の数は?
• 店舗検索へのリンクをクリックして、その場所への訪問に興味を示した人の数は?
• 人々は、さまざまな内部ページにリンクするホームページのカルーセルに関心を持っていますか?

Google タグ マネージャーを使用すると、サイト内の特定の要素のクリックをターゲットにするイベントを設定できます。

正確なアプローチはサイトによって異なる場合がありますが、HTML ID、リンク URL、オブジェクト テキスト、またはその他の基準に基づいてトリガーを設定し、正しいクリックを確実に拾うことができます。

ログイン アクティビティ

サイトに該当する場合は、ユーザーが登録したとき、または現在のユーザーが自分のアカウントにログインしたときにログインするときに、 sign_upイベントを発生させることができます。

この追跡は、次のような質問に答えるのに役立ちます。

• ユーザー登録のコンバージョン率が最も高いソースは?
• 既存のユーザーが自分のアカウントにログインする頻度は?
• ユーザーが自分のアカウントにアクセスするために使用する可能性が最も高いデバイスは?

これらのイベントを設定するだけでなく、ユーザー ID 追跡の設定を検討してください。これにより、各個人に一意の ID を割り当て、将来のログイン時に同じユーザーに将来のセッションを接続できます。

eコマースイベント

e コマース サイトの場合は、カート、チェックアウト、および購入関連のアクティビティの追跡を組み込むようにしてください。

GA4 では、記録する一般的な e コマース アクションに関連する次のイベントを推奨しています。

• アイテムの表示
• アイテムを選択
• select_promotion
• カートに追加
• remove_from_cart
• かごの中身を見る
• begin_checkout
• 購入
• 返金

アプリのエンゲージメント

GA4 は、ユーザーが次の場合など、アプリの操作に関連するいくつかのイベントを追跡できます。

• アプリを更新します。
• アプリ内購入を有効にします。
• ダイナミック リンクからアプリを開きます。
• アプリ内広告をクリックします。
• アプリ内の通知を操作します。

これらの例などは自動的に収集されますが、アプリの種類によっては、追加の推奨イベントを含めることができます。

たとえば、ゲームには、新しいユーザーに遊び方を教えるチュートリアルが含まれている場合があります。

チュートリアルを進めている人々に対してイベントを発生させ、何人の個人がプロセスを開始し、何人が脱落せずに終了したかを示すことができます。

その他のゲーム内イベントでは、レベルの開始/終了、仮想通貨の消費、実績のロック解除、スコアの投稿を追跡できます。

イベントの作成を開始

これは、サイトまたはアプリ用に作成する可能性のあるイベントの最初のリストにすぎませんが、特定の設定を追跡する可能性は無限大です。

ビジネスやクライアントにとって重要なユーザー アクションと、これらのアクティビティとイベントを関連付ける方法を検討してください。

過去のイベントを収集するのが早ければ早いほど、将来の分析に使用できる堅牢なデータが得られます。