知っておくべきことすべて | GA4版

公開: 2023-06-22

必要なのはデータだけではありません。実用的な洞察が必要です。そして、ほとんどの企業と同様に、おそらく何年も Google のユニバーサルアナリティクス (UA) を利用して情報を収集しているでしょう。

UA は、ビジネスのオンラインプレゼンスを測定、分析、最適化するための強力なツールです。提供されるデータにより、重要な意思決定を行い、マーケティング活動を改善し、カスタマージャーニーを強化することができます。しかし、いくつかの重要な変化が起こりつつあります。

2023 年 7 月 1 日、Google アナリティクス 4 (GA4) が Google の UA に置き換わります。 つまり、UA の分析とレポート用の完全な機能リストは利用できなくなります。 2023 年 1 月から 6 月までに生成されたレポートと分析情報には引き続きアクセスできますが、7 月以降はレポートを生成して実用的な分析情報を引き出すことはできなくなります。この日までに GA4 トラッキングを設定することが重要です。

このブログでは、GA4 について知っておくべきことをすべて説明します。それは何か、その新機能、UA との違い、その高度なレポート機能、その利点について説明します。詳細に入る前に、そもそもなぜそれが必要なのかから始めましょう。

GA4 が必要な理由

GA4 は、収益目標を達成するために、より優れたカスタマーエクスペリエンスとより高いコンバージョンを達成するのに役立ついくつかの機能を提供します。

包括的なユーザー洞察

GA4 は、ユーザーの行動と好みに関する包括的な洞察を提供します。これにより、ユーザーが Web サイト、アプリ、その他のデジタルチャネルとどのようにやり取りするかを理解できます。この理解は、問題点を特定し、ユーザビリティを向上させ、ユーザーのニーズに合わせてコンテンツを調整することにより、カスタマーエクスペリエンスを最適化するのに役立ちます。

ユーザージャーニー分析

複数のタッチポイントとデバイスにわたるユーザージャーニーを分析します。これは、コンバージョンに貢献する最も効果的なマーケティングチャネル、コンテンツ、インタラクションを特定するのに役立ちます。ユーザージャーニーを理解することで、マーケティング戦略を最適化し、リソースを効果的に割り当てて、より高いコンバージョンと収益を促進することができます。

高度なセグメンテーション

高度なセグメンテーション機能を活用すると、人口統計、行動、興味などの特定の基準に基づいて視聴者セグメントを作成できます。これらのセグメントは、パーソナライズされたエクスペリエンス、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーン、関連コンテンツをさまざまなユーザーグループに提供するのに役立ちます。セグメンテーションに基づいてエクスペリエンスを調整することで、顧客満足度を向上させ、コンバージョンを増やすことができます。

コンバージョンの追跡と最適化

GA4 は、堅牢なコンバージョン追跡機能を提供します。これにより、完了した購入、フォームの送信、その他の重要なアクションなど、特定のコンバージョン目標を設定して追跡できます。コンバージョンデータを分析することで、ボトルネックを特定し、目標到達プロセスを最適化し、データに基づいた改善を行って、より高いコンバージョン率と収益目標を達成できます。

機械学習の洞察

GA4 には機械学習と AI 機能が自動的に組み込まれており、貴重な洞察が自動的に明らかになります。データ内の傾向、異常、機会を特定するのに役立ちます。これらの AI を活用した洞察により、情報に基づいた意思決定を行い、マーケティング戦略を最適化し、より良い顧客エクスペリエンスを提供してコンバージョン率を高めることができます。

電子商取引の追跡と分析

電子商取引に携わる企業向けに、GA4 は堅牢な電子商取引追跡機能を提供します。これにより、製品のパフォーマンス、収益、平均注文額、その他の e コマース固有の指標を追跡できます。このデータは、製品の提供、価格設定、マーケティング戦略を最適化し、収益とコンバージョンの増加を促進するのに役立ちます。

GA4 が提供する洞察と機能を活用することで、顧客エクスペリエンスを向上させ、コンバージョンを最適化し、収益目標を達成できます。これにより、データに基づいた意思決定を行い、マーケティング活動を調整し、ターゲットユーザーの共感を呼ぶパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することができます。

GA4とは何ですか？

GA4 は Google アナリティクスの最新バージョンです。ユーザーが Web サイトやアプリとどのようにやり取りするかに関する貴重な洞察を提供し、パフォーマンスを評価できるエキサイティングな新機能を提供します。

顧客が訪問する複数のデバイスやプラットフォームにわたるユーザーエンゲージメントを 1 つのレポートビューで追跡し、理解することができます。

GA4 の新機能は何ですか?

GA4 は、以前の UA と比較して、いくつかの重要な機能と変更点を提供します。高度な追跡機能、よりインテリジェントな洞察、改善されたプライバシー機能、よりユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供し、ユーザーの行動についてより深い洞察を求め、デジタル資産を最適化したい企業にとって強力な分析ツールとなります。

GA4 での重要なアップグレードの一部を以下に示します。

すべてのデータを 1 か所に

以前は、Web サイトのパフォーマンスを測定するには、UA を設定する必要がありました。アプリも持っている場合は、Firebase を別途設定する必要がありました。次に、別のツールを使用して両方のレポートを統合し、実用的な洞察を収集する必要があります。時間がかかり、人的ミスが発生しやすかったのです。

一方、GA4 では、アプリと Web サイト (両方がある場合は両方) を同じビューで測定できます。すべてのデータは 1 か所に保存されます。

強化されたユーザージャーニー追跡

デバイスやプラットフォームにわたるユーザージャーニーをより包括的に把握できます。 GA4 ではクロスデバイストラッキングが強化されており、ユーザーがさまざまなデバイスで Web サイトやアプリをどのように操作するかを理解できるようになります。この機能により、カスタマージャーニー全体にわたるユーザーの行動とエンゲージメントをより正確に分析できるようになります。

イベント駆動型の追跡と柔軟性

GA4 はイベント駆動型のデータモデルを中心に構築されています。ビジネス目標に影響を与えるユーザーインタラクションやイベントの追跡に重点を置き、特定のアクションや行動をより柔軟に捕捉して分析できるようにします。

AI によるよりスマートな洞察

AI の力を活用します。 GA4 には機械学習と AI 機能が組み込まれており、より思慮深い洞察を提供します。データ内の貴重な洞察と傾向を自動的に明らかにし、機会、パターン、異常をより効率的に特定できるようにします。これにより時間が節約され、実用的な洞察に基づいてデータに基づいた意思決定ができるようになります。

データプライバシーとコンプライアンスの向上

データ保護法の導入が進むにつれ、データプライバシーはこれまで以上に重要になっています。 GA4 はユーザーのプライバシーとデータ保護を重視しています。一般データ保護規則 (GDPR) やカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) など、進化するプライバシー規制に準拠するように設計されています。 GA4 は、データの保持と処理をより詳細に制御する機能を提供します。

シンプルなレポートと分析

レポートと分析のための、より直観的でユーザーフレンドリーなインターフェイスが見つかります。 GA4 は、新しいデータ視覚化オプションと事前構築されたダッシュボードを提供し、データの理解と解釈を容易にします。これらのレポート機能はよりユーザー中心であり、複雑な構成を必要とせずに実用的な洞察を提供します。

将来を見据えた移行サポート

Google Analytics の最新バージョンとして、GA4 には継続的なアップデート、改善、新機能が提供されることが期待されています。 GA4 に移行することで、分析セットアップを将来にわたって保証し、今後の機能強化との互換性を確保できます。

GA4 対 UA

今日の顧客は、自分の都合に合わせてビジネスとやり取りできることを期待しています。彼らがコーヒーショップにいるときに携帯電話であなたのビジネスについて調べているとします。彼らは中断され、後で家に帰ってラップトップを使用しているときに購入プロセスを保存します。 UA では、この動作を追跡するのが困難でした。

GA4 は、さまざまなデバイスからのデータ間でユーザーの重複を排除します。この新機能は、クロスデバイスの追跡とレポートを提供します。あるデバイスでの最初のタッチポイントから他のデバイスでのその後のインタラクションに至るまで、ユーザーがデバイス間でどのように関わっているかを理解できるようになりました。

この追跡の変化により、カスタマージャーニーを洞察してニーズを予測し、シームレスなエクスペリエンスを提供できるようになります。彼らがあなたのところに来るのを待つことではありません。それは、積極的に行動し、彼らの生活を楽にすることです。

この変化はどのようにして可能になるのでしょうか? UA はセッションごとにデータをグループ化します。セッションとは、特定の期間中のユーザーの Web サイトとのインタラクションであり、その期間後に同じユーザーによって行われたインタラクションは新しいセッションとして測定されます。これらのセッションはレポートの基礎を形成しました。

GA4 では、Google はイベントベースのモデルに移行しました。セッションデータは引き続き表示されますが、インタラクションはイベントとして分類されます。イベントは、ページビュー、ボタンのクリック、ユーザーアクション、システムイベントなど、サイトで何が起こっているかについての洞察を提供します。つまり、セッションが中断した場合、または異なるデバイスからインタラクションが行われた場合でも、それらは同じユーザーに帰属することになります。

GA4 の利点

分析が常に変化するデジタル環境に適応できるようになりました。 GA4 はビジネスに合わせて拡張でき、さまざまなデバイスやプラットフォームにわたって測定できるようになります。

スケーラビリティ:ビジネスが成長するにつれて、顧客とのやり取りの方法も変化します。 GA4 はデータを測定して統合し、カスタマージャーニーに関する完全かつ関連性のあるタイムリーな情報を提供します。

適応性: GA4 は、責任ある耐久性のある測定機能により、ユーザーのプライバシーを優先しながら、企業が長期的な成功を達成できるようにします。

AI を活用した洞察: データからよりスムーズな洞察を得ることができます。 GA4 は機械学習の力を活用し、マーケティング戦略の改善に役立つ予測を提供します。

GA4 の高度なレポート機能

GA4 には、より優れた洞察と分析を得るのに役立つ高度なレポート機能があります。

最もエキサイティングな機能の 1 つはExplorationです。これにより、データを分析する際の柔軟性と自由度が高まります。ファネル探索、パス探索、自由形式探索などの手法を使用すると、データ内のパターンと傾向をより直観的かつ対話的に明らかにできます。

分析ハブは、GA4 のもう 1 つの優れた機能であり、高度な分析とレポートを一元的に行う場所を提供します。探索、セグメントの重複、ユーザーのライフタイムの分析など、必要な場合でも、分析ハブは、より深い洞察を得て、特定のビジネス上の質問に答えるのに役立つさまざまな分析手法を提供します。

ファネル分析は、コンバージョンファネルを分析および最適化するための高度な機能を提供します。視覚化、コンバージョン率の計算、セグメンテーションのオプションを使用すると、ユーザーの離脱ポイントをより詳細に把握し、ボトルネックを特定してコンバージョンプロセスを改善できます。

パス分析は GA4 のもう 1 つの強力なツールで、Web サイトやアプリ上のユーザーのさまざまなパスを分析できます。一般的なナビゲーションパターンを特定し、さまざまなユーザージャーニーの効果を理解することで、ユーザーエクスペリエンスを最適化し、価値の高いユーザーパスを特定できます。

ユーザーライフタイム分析は、長期にわたるユーザーの行動とエンゲージメントに関する貴重な洞察を提供します。生涯価値、維持率、ユーザーの離脱などの指標を分析することで、ユーザーのロイヤルティをより深く理解し、再エンゲージメントの機会を特定し、ユーザーの生涯価値に基づいてマーケティング戦略を最適化できます。

最後に、GA4 を使用すると、ニーズに合わせたカスタムレポートとダッシュボードを作成できます。さまざまなメトリクス、ディメンション、視覚化を使用して、KPI に合わせて目的の達成を支援する、パーソナライズされたレポートとダッシュボードを構築できます。

GA4 の高度なレポート機能により、詳細な分析を実施し、実用的な洞察を取得し、データに基づいた意思決定を行うことができます。マーケティング活動の最適化、ユーザーエクスペリエンスの向上、またはその他のビジネス目標の達成を目指している場合でも、GA4 には成功するために必要な柔軟性と幅広い機能が備わっています。

今すぐ GA4 に移行してください

セットアップと移行をまだ開始していない場合は、データ駆動型のアプローチに依存し続けるために、今すぐ移行を開始する必要があります。

現在、GA4 と UA が共存しています。 7 月以降、GA4 は現在のデータを処理してレポートしますが、UA はレポート機能なしで 2023 年末までデータの収集を続けます。これにより、自分のペースで GA4 を導入し、スムーズに移行できるようになります。

どこからどのように始めればよいかわからない場合は、当社の専門家チームが、計画から導入、トレーニングやサポートに至るまで、あらゆるステップをお手伝いします。 GA4 への移行をサポートする方法について詳しく知りたい場合は、今すぐお問い合わせください。