封鎖後の目標到達プロセスの旅行顧客の拡大

公開: 2021-10-23

2020年は普通の年ではなかったと言う必要はありません…まあ、何でも。計画は保留され、安全対策が最も重要になり、不確実性が当面の将来を覆い隠しているように見えました。

複数の業界、特に旅行業界がこれらの変化の影響を受けました。それが外国であろうと国内であろうと、旅行制限はすべての目的地と旅行へのすべての希望を制限しました。

旅行がより可能に思える時期が近づいている今、それはあなたの目標到達プロセスのトップの獲得を拡大する絶好の機会です。 1年ほどの停滞の後、どのようにしてブランドへの関心を高めますか？これが私が今個人的に焦点を合わせているいくつかのアイデアです：

1.ディスカバリーキャンペーン

ディスカバリーキャンペーンをまだ詳しく調べていない場合は、BrittanySagerのブログ投稿「DiscoveryAdsfor New Customer Acquisition」に、ディスカバリーキャンペーンとは何か、およびアカウント内でどのように機能するかについての概要が記載されています。

私は多くの理由でディスカバリー広告が大好きです。これらは検索の複数の領域にデータを入力し、広告内の画像を利用し、テキストと画像アセットの間のわずかな変化を可能にします（レスポンシブディスプレイ広告と同様）。

旅行関連のクライアントにディスカバリー広告を使用する理由手始めに、ディスカバリー広告は興味を引き起こし、新しい顧客を引き付けるのに素晴らしいです。私は今年初めにクライアントのために1か月にわたるプロモーションイニシアチブに取り組み、関心を集めるための戦略の一環としてディスカバリー広告を使用しました。結果はボリュームを話しました。 1,500万回のインプレッションを獲得し、この期間のWebサイトトラフィックの88％は新規訪問者でした。個々の結果は異なる場合がありますが、それはプロモーションの成功の大きな要因であることが証明されました。

それとは別に、ディスカバリーキャンペーンは、画像コンポーネントがあるため、旅行業界にとって特に魅力的です。旅行先の画像は、特に多くの人々が再び旅行したいと切望しているときに、それ自体を物語っています。強力な画像は、誰かの目を引くための効率的な方法です。それは聴衆がその場所で自分自身を想像することを可能にし、彼らがコピーを読むようになる前に興味をかき立てることさえできるかもしれません。

ディスカバリー広告を掲載する場合は、ブランドキャンペーンや一般キャンペーンへのトラフィックにどのように影響するかに注意してください。人々があなたのブランドを発見すると、検索数が増える可能性があります。リマーケティング戦略の一環としてディスカバリー広告を使用する方法については、ダンロックリンのブログ投稿「リマーケティングファネルの一部としてのディスカバリーキャンペーン」をご覧ください。

2.ブランド認知キャンペーン

ブランド認知度キャンペーンは、まさにそれを行うことに焦点を当てています–あなたのブランドの認知度を作成します。この戦略を選択するということは、広告から数日以内にブランドを思い出す可能性が最も高い人々に広告を表示したいということです。

ブランド認知度キャンペーンは通常、推定された広告想起指標に基づいて機能します。これは、ブランドを最重要視しているオーディエンスメンバーの数を推定するのに役立ちます。簡単そうに見えますが、旅行業界でのこれらの使用を強調したかった特定の理由があります。

まず、ブランドの検討は、旅行業界での評判を確立するための重要なステップです。ほとんどの人は、目的地を検索して、聞いたことのないランダムなブランドを選ぶことはありません。旅行を予約する前に、時間をかけてブランドを探索し、競合他社と比較し、少しの信頼を確立することができます。

人々は、途中で荷物を失うかもしれない見知らぬ人ではなく、自分に馴染みのあるブランドで旅行したいと思っています。彼女の子供たちのすべてに忠誠を経過している一つの特定の航空会社の忠実なパトロン-あなたは私を信じていない場合は、ちょうど私のお母さんを頼みます。真剣に、私たちは悲惨な状況でない限り、他の航空会社を飛ばすことはありません。

これは私の次のポイントにつながります：ブランドの忠誠心を構築すること。ブランド認知度キャンペーンは、顧客を検討段階から忠実な顧客段階に移行させるための強力なツールになります。これらのキャンペーンを使用して、ブランドのストーリーを伝え、舞台裏で勤勉な人々を人間化し、ブランドを歓迎し、親しみやすく感じさせます。

ブランド認知度キャンペーンを他の取り組みと組み合わせて使用すると、複数の面に取り組み、最終的にはブランドをオーディエンスの最前線に保つことができます。旅行業界では、これは高品質で意図的なトラフィックを生成する上で重要な部分になる可能性があります。

3.リードフォーム

Lead Gen Form機能を備えたプラットフォームを利用している場合、これは、カスタマージャーニーを継続するためにオーディエンスに関する情報を収集するための優れた方法です。 Lead Gen Formsは、クライアントとプラットフォームによってわずかに異なる場合がありますが、通常、基本的な人口統計情報と電子メールアドレスをキャプチャします。素晴らしいように聞こえますが、なぜこれを旅行業界に使用するのですか？

手始めに、Lead Gen Formsは、大量のトラフィックを生成し、リマーケティングリストを後押しするのに役立ちます。これは、ブランドの認知度とブランドの検討の両方に役立ちます。これは、ブランドの忠誠心を確立する上で重要であることがすでにわかっています。

それを超えて、リードフォームはあなたの聴衆とつながり、信頼を確立するための効果的な方法になり得ます。送信するニュースレターはありますか？セールの通知？旅行制限と必要な手順に関する最新情報はありますか？リードフォームは、これらのことを聴衆に伝えるために必要な情報を収集できます。

この世界的大流行の状況を考えると、これは現在特に重要です。ニュースや制限が変更されるまでに数日しかかからない場合があり、信頼できる旅行クライアントは、更新をクライアントに渡す方法があることを確認したいと思うでしょう。

リードフォームを使用すると、変化する旅行の傾向を把握し、視聴者を常に把握するために必要な情報を収集できます。この情報を自分で探す必要のある人々の煩わしさを取り除くことにより、クライアントは旅行会社間の安全とコミュニケーションの良心的なリーダーとしての地位を確立することができます。そのような支持が鳴っている会社との旅行を予約したくない人はいますか？

結論

必ずしも「正常に戻る」とは限りませんが、未来は明るく見え、旅行者は再び旅行を探しています。目標到達プロセスのトップリーチを拡大するためのオプションは他にもありますが、これら3つの領域は、状況が再び上昇したときに開始するのに最適な場所です。