Seis pasos para realizar analisis profundos en Facebook

Facebook es una red social priorityida por los mercadologos、no solo debido a su enorme numero de usuarios sino tambien por su increible conjunto de herramientas deanalisisdetallado。 Esimportante poder analizar a los clientes y su comportamiento a pequena escala debido al algoritmo en constante cambio de Facebook、y las implicaciones para tu contenidoynegocio。 Si te rehusas a Adaptar tu estrategia con base en estos datos、estas condenado a la oscuridad en el feeddenoticias。

Un analisis profundo de Facebook no deberia ser una situacion de una vezylisto。 Preferentemente、deberas auditar tus esfuerzos cada tantos mesescomomaximo。 Pero no te sientas culpable si esto no ha sido parte de tu estrategia de redes socialeshastaahora。 No hay mejor momento que el presente para comenzar unnuevohabito。

Funciones de Sprout mencionadas en esta publicacion：

• Facebookビデオ分析レポート
• Facebookの競合他社の分析レポート
• Facebookページレポート

Aqui esta una guia detallada sobre como realizar un analisis profundo de Facebook：

1.tusの競合他社を分析する

Los datos de Facebook Insights vinculados con tu pagina comercial de Facebook te ofreceran gran cantidad de informationacion、pero es buena idea comenzar tu analisis de Facebook researchigando atuscompetidores。

Encuentra a tus competidores

パラエスタパルテデトゥアナリシスデフェイスブック、プレゼンストレスティポスデパブリカシオンスクデセアラスアナリザーパラオブテナーインフォーマシオン：パブリカシオンズレラシオナドスコントゥインダストリア、ラスパブリカシオンズデトゥスコンペティドールズイトゥスプロピアスパブリカシオンズ。 Si no estas seguro de quien es tu competencia、aqui estan un par de estrategias para incorporar durante tu research：

• BuscalosenGoogle。 Usa Google para buscar frases clave relacionadas con loquehaces。 Si tu empresa no es local、puedes usar los terminos de busqueda que mejor describantuindustria。
• Busca a los que siguetuaudiencia。 Analiza las otras marcas que tu audiencia sigue en redes sociales y anota a los mas likees atuempresa。

Analiza que estan haciendo

Una vez queは、tusprincipalesの競争相手を識別します。

• Elige entre 3 y 5 competidoresimportantes con los que puedas comparartusesfuerzos。
• Recaba informationacion sobre ellos、incluyendo las redes sociales que usan、el tamano de su audiencia、con que frecuencia publican y cuales son sus cifrasdeinteraccion。

El analisis manual de los competidores es unprocesotedioso。 Pero con Sprout Social、los usuarios tienen acceso a nuestro Facebook CompetitorAnalysisReport。 Este reporte comparte las cifras de crecimiento de la audiencia、para que puedas monitorear el conteo de seguidores por dia、asi como el volumen de mensajes para ver cuan activa es la compentciaenFacebook。

Quizas losアスペクト・マス・ユティレス・デル・アナリス・エス・ラ・タブラ・デル・ボリューム・デ・メンサジェス・ク・インクルーエ・エル・ボリューム・デ・パブリカシオン・ジェネラル、アン・デスグロス・デ・ロス・ティポス・デ・パブリカシオン、インターアシオン・トータル・エ・インターアシオン・ポル・パブリカシオン。 Esta informationacion te ayudara a comparar tus esfuerzos con los de tus competidores y puede ofrecer algo de motivacion para renovar tus campanas enlaplataforma。

Pocas cosas son mas motivantes que los numeros de tu compentncia delante detusnarices。

2.レカバ情報

Ahora que tienes algunos parametros y una idea de lo que esta haciendo tu compentcia、es momento de un pocodeautoreflexion。 En este paso、vas a extraer information acion sobre tu marca a traves de Facebook Insights oSproutSocial。

Facebookインサイトにアクセスするのは簡単です。Facebookのパギナスをソロで管理し、インサイトを作成します。 El rango de datos predeterminado que se muestra en Facebook Insights es de 28 dias、pero puedes cambiarlo para adecuarlo atusnecesidades。

Si deseas descargar los datos para analizar o manipular la plataforma de Facebook、haz clic en la pestana Overview y、despues、 enExportardatos 。 Aparecera una ventana emergent que muestra tres tipos de datos que puedes exportar：datos de pagina、datos de publicacion y datos de video、asi como un rango de datos sobre el periodo sobre el que deseastuinformacion。 ヌエストラの推薦？ デスカルガトド。

Que incluye cada exportacion？

• Datos de pagina： muestra tus indicadores clave de la pagina para la interaccion、como fuentes y detalles delaaudiencia。
• Datos de publicacion： ofrece indicadores para el alcance e impresiones deunapublicacion。
• Datos de video： muestra tus indicadores clave de video como numero de vistas（unicas、pagadas yorganicas）。

Si no deseas liliar con el proceso de descargar e Interpretar Multiples conjuntos de datos、tambien puedes realizar tu analisis de Facebook conSproutSocial。 Los nuevos usuarios pueden obtener una prueba gratis de 30 dias sin ingresar informationacion de una tarjetadecredito。

En Sprout、despues de que te registres y conectes tu cuenta de Facebook、vas a obtener un reporte de paginasdeFacebook。

Una vez que tengas toda la informationacion frente a ti、es momento de profundizar en tu analisisdeFacebook。

3.アナリザロスダトスデトゥパギナデフェイスブック

Una vez queには、obtenido todos tus datos、es momento de profundizar enlosnumerosがあります。 Es mejor dividir esto en dospartesdiferentes。 Primero、echaremos un vistazo a los indicadores a nivel de pagina、y despues analizaremos el desempeno personalporpublicacion。

Antes de intentar comprender toda esta informationacion、es util establecer algunas indicadores clave de desempeno（KPI）que sonimportantes paratunegocio。 ejemplo、si estas usando tu pagina de Facebook para impulsar trafico a tu sitio web、uno de tus KPI podria estar relacionado con clicsenenlaces。 Sin embargo、si estas enfocado en construir una comunidad、establece un KPI para las estadisticasdeinteraccion。

Si estas usando el Facebook Pages Report de Sprout、podras ver tu KPI personalizado en la parte Superior de tu reporte enunresume。 De esa forma、tu atencion se mantiene enfocada en la mayoria de los indicadores relatedes paratunegocio。

Aunque presente un monton de indicadores que puedes analizar、hemos abreviado la lista a algunos indicadores clave que thinkamos que indican contenido solido y una estrategiasocialexitosa。

Me gusta de Facebook

Esto simplemente se refiere al numero de personas que hacen clic en el boton“ Me gusta” en una detuspublicaciones。 ∫LosMegustade Facebook son un claro indicador de que alguien esta disfrutando de tu contenido enredessociales。 Este es un indicador que deberias siempre esforzarte en incrementalar、ya que muestra que las personas tienen cierta conexion basica con el contenido queestaspublicando。

La pestana de Lifetime Likes muestra los Me gusta en general de la pagina en el periodo de tiempo quehasdeterminado。 Puedes utilizar los datos de esta pestana para identificar dias especificos cuando los Me gusta sehandisparado。 Al comparar esta informationacion de la pagina como la informationacion de la publicacion、podras identificar publicaciones especificas que generaron un buena respuesta de tu audiencia、lo que puede estar correlacionado con un incrementalo en los Me gusta delapagina。

Usa la pestana de Daily New Likes y comparala con la de Daily New Differents para determinar tu numero neto de Me gusta por dia、y para determinar los dias que tuviste el mayor numero de“ No me gusta”。 Tambien puedes cruzar esto con los datos de la publicacion para identificar que publicaciones parecen no resonar contuaudiencia。

Finalmente、echa un vistazo a la pestanaあなたのページが好きなところは、パラオブテナー情報デドンデレガンラスペルソナスクエダン「メグスタ」トゥパギナです。 Muy probablemente、la mayoria de las personas les gusta tu pagina directamente、pero un numero de seguidores podrian Provenir de otras fuentes como un boton de Facebook entusitio。 Sabre esto es util para conectar tus esfuerzos en elmarketing digitalentrecanales。

En Sprout、puedes usar tu reporte de Audience Growth para ver como tu numero de Me gusta se desarrolla con el tiempo、asi como los“ No me gusta”。 Te ayudamos a comparar los Me gusta Organicos vs los pagados、evaluar los Me gusta por perfil、asi como Perspecto al numero totaldeseguidores。 Podras elegir los indicadores que desees visualizar y observar los detalles o comparacionespordia。

Usuarios interesados

Los usuarios interesados se refiere al numero de personas que hicieron clic en cualquier parte de tu publicacion、sin generar una historia、ademas del numero de personas unicas que crearon una historia sobre la publicacion detupagina。 Este es un gran indicadorインクリメンタル・ポークは、ペルソナ・ケ・エスタン・クレアンド・サス・プロピアス・ヒストリアス・スペシャリティス・ソブレ・トゥス・パブリカシオンを表しています。

Estadisticas de video

Los datos de la pagina tambien incluyen estadisticas sobre tu contenido en video y como los usuarios Interactionuanconel。

Para acceder a estos datos、echa un vistazo a la pestana sobre las Vistas totals de videos（diarias、semanales、28 dias）、por vistas pagadasyorganicas。 Existe tambien una pestana con datos para el Numero total diario de veces que un video ha sido visto nuevamente、que es el numero de veces que un video ha sido reproducido despues de lareproduccionoriginal。 Mas de una reproduccion por persona indica que las personas han regresado a tu pagina para verelvideo。

Otra pestana a thinkar en tu analisis de Facebook es las Vistas totals diarias de 30 segundos、lo que muestra el numero de veces que un usuario ha visto un video por al menos 30 segundos、con datos adicionales en relacion sobre cuantas personas han visto el finalデルビデオ。 Ambos indicadores son utiles para conocer si tu contenido fue lo suficientemente interesante o no para garantizar mas que unvistazorapido。

Tu reporte de Sprout tiene una seccion especializada para los indicadores de video y te ofrecera informationacion adicional sobre el desempeno de los videos、incluyendo el numero de veces que el video fue visto、veces vistas pagadas vs Organicas、veces de vistas par de tiempo visto de videoymas。

4.Facebookのpublicacionesを分析します

Cuando se revisa el desempeno de las publicaciones personales、vamos a analizar tanto el alcance como los indicadoresdeinteraccion。 継続的な詳細は、cada unoを含みます：

• Post Reach comparte estadisticas basicas de la publicacion como impresiones、usuarios interesados、consumo y vistasdevideo。
• Post Engagement comparte estadisticas basicas de interaccion como usuarios interesados、consumo ycomentariosnegativos。

Alcance

De acuerdo con Facebook、「ポストリーチes el numero de personas（unicas）que han vistotupublicacion。 Tu publicacion cuenta como que llego a alguien cuando se muestra en su feeddenoticias」。

El numero de impresiones es like al alcance pero en vez de eso se refiere a las vistas totals delapublicacion。 supuesto、esimportante enfocarse en incrementalar ambos indicadores、ya que mientras mayor sea el numero de personas a las que llegues、mayor sera el numero de clientes potenciales que estan viendotuspublicaciones。

El algoritmo que Facebook usa para decidir que mostrar en cada feed de noticias del usuario es conocido como“ Edgerank” y esta conformado de un conjuntodediversosfactores。 Para mantener las cosas claras sobre este tema del analisis de Facebook、asume que tus publicaciones obtendran mas alcance con un incrementalo en clics、compartidos、comentarios yMegusta。

Echa un vistazo al alcance de la publicacion e identifica los picos y crestas en la columnadeAlcance。 Tambien puedes observar el tipo de publicaciones que generan esos Me gusta、asi como sus enlacespermanentes（si deseas referirte a la publicacion completa publicada）。

Puedes usar Facebook Impressions de Sprout para observar los patrones en impresiones Organicas、pagadas yvirales、asi como el numero de personas que ha alcanzadotucontenido。 Desglosa la informationacion para comparar impresiones de contenido Organicas vs pagadas asi como el alcance y mide el promedioporperfil。

Comentarios、Me gusta y compartidos

既存のtresformasen las que las personas Interactionuan con tus publicaciones：

• コメンタリオス
• Me gusta o reacciones
• コンパートメント

El analizar estos indicadores te ayudara a determinar que publicaciones resuenan mejor contuaudiencia。 Una vez que conoces que publicaciones funcionaron、toma lo que puedas de ellas para duplicarsuexito。

コンパルティドス

Mas incluso que con los Me gusta o los comentarios、el que alguien comparta una de tus publicaciones de Facebook es un solido indicador de que tu publicacion realmente resuenaenellos。 Despues de todo、no la pasarian con el Sello de su aprobacion a sus amigos y seguidores a menos que realmente haya llamadosuatencion。 Cuando hablamos de compartir、los usuarios tienen la capacidad de：

• Compartir en su propia linea del tiempo
• Compartir en la linea del tiempo de un amigo
• Compartir en una pagina que administran
• Compartir en un mensaje privado
• Compartir en un grupo

Importa la forma en la que tus seguidores compartan tu contenido、esta accion impulsa el puntaje Edgerank para esa pieza de contenido y、su vez、incrementa el alcance deesapublicacionはありません。

Echar un vistazo a las publicaciones mas compartidas te ayudara a identificar las publicaciones que las personascompartenmas。 Tambien te permite seguir creando contenido que las personas se sientan impulsadasacompartir。

コメンタリオス

Los comentarios te permiten obtener retroalimentacion directa sobre tu contenido por parte detuaudiencia。 Todos los comentarios son buenos、y los comentarios negativos pueden ser un indicador de que debes detenerte y reconsiderar el contenido queestaspublicando。

Los comentarios positivos y la interaccion indican que tu contenido esta resonando contuaudiencia。 Independientemente de la connotacion、mas comentarios significan un mayor impulso para elalgoritmoEdgerank。 Solo no caigas en la tentacion de publicar contenido、especialmente si sabes que es un poco provocador、sin monitorear cuidadosamente lo que ocurre despues、e intervenir de ser necesario para liliar con lossendimientosnegativos。

Clics a enlaces y publicaciones

medida que tu contenido comienzaは一般的な相互作用であり、naturalmenteestocomienzaはtraducirseenmasalcanceです。 Mientras tus tasas de clics（CTR）permanezcan constantes、veras un incrementalo general en los clics en tus publicaciones o clics hacia tusitioweb。

En la pestana de Lifetime Post Consumers by Type（numero de personas que hicieron clic en cualquier parte de tu publicacion por tipo）puedes observar estas estadisticas que conforman lametrica de consumo de Facebook：clics para reproducir、clics an enlaces、otros clics（me gusta、comentarios o compartidos que generan historias）y vistasdefotos。 Estas son publicaciones donde las personas han mostrado disposicion paratomaraccion。

Para unavisionrapida sobre que publicaciones reciben la mayoria de los clics、usa Facebook Top Posts de Sprout y elige“ Post clicks”（“ clics a publicaciones”）de una lista desplegabledeindicadores。 Veras las tres publicaciones mas relatedes por clics、pero tambien puedes manipular esos indicadores para ver las mejores publicaciones por interaccion、reaccion、compartidos o incluso vistasdevideos。 que hace a una publicacion exitosa para ti y filtra coneseindicadorを定義します。

5. Hazte las preguntascorrectas

Ahora que tienes cierta informationacion sobre comointerpretar los datos de formacorrecta、usa estas preguntas como ayuda para guiar tu analisisdeFacebook。

Que tipo de mensaje resuena？

Una razonimportante para realizar un analisis de Facebook es descubrir cual contenido tienemejordesempeno。 Despues usa ese conocimiento como guia para tu estrategia de redacciondecontenidos。

Justo abajo de la seccion de Facebook Top Posts en tu reporte、veras un enlace PostPerformanceReport。 Este es un reporte especializado que te ayudara a comprender cual ha sido el desempeno de cada publicacion personal quehascreado。

Elige entre mas de 90 indicadores para agregar a tu reporte y asi asegurarte de que este personalizado con tus indicadoresdeexito。 Puede ser tan detallado como lonecesitescomo「impresionesnoviruses」o「reaccionesdeasombro」。 Despues、haz clic en tu indicador clave de desempeno en la parte Superior para clasificar las piezas de contenido demejordesempeno。 Estudia estas publicaciones para ver que tienen todasencomun。

Que tipo de publicaciones son las mas compartidas？

Las publicaciones de Facebook generalmente se desglosan encuatrocategorias。 Ademas、tu tasa de interacciondependentera del tipo que tuaudienciaprefiera。

• Texto o estatus
• 写真
• エンレース
• ビデオ

Puedes usar el reporte de Publishing Behavior de Sprout para ver un desglose de los tipos de publicacion quehascompartido。

Aun cuando esimportante que aproveches cada tipo de publicacion、tambien deberias favourecer el estilo que mas interese atuaudiencia。

静寂の息子tususuariosde Facebook？

Conocer el desglose demografico de tu audiencia de Facebook es un conocimiento poderoso que podria indicarte sobre que tipo de producto o contenido publicar ycomoposicionarlos。

Busca la pestana Facebook Audience Demographic en tu reporte y busca el desglose por edadygenero。

Consejo profesional： asocia tu informationacion demografica personal con toda la informationacion demografica de tus redes sociales para ver si hay mas redes de las quepudierasbeneficiarte。

Donde estan tus usuarios de Facebook？

medida que las empresas y los sitios de redes sociales se vuelven globales、la idea de la segmentacion geografica se havueltomuy人気があります。 La distribucion de contenido diferente a miembros de la audiencia de Facebook endiversas ubicaciones es algo que los geniales mercadologos de Facebookdeberiansiempreconsidera。

En la misma pestana de Demographics donde encontraste la informationacion demografica、deslizate para ver en donde esta ubicada tu audiencia y el numero promedio de personas a las que alcanzas encadapais。

Descubre donde estan ubicados tus clientes y enfocate en esas ubicacionesconcontenidorelatede。 Tambien podrias intentar enfocarte en las ubicaciones que no ves para promover un mayor conocimiento de la marca en las area donde nolohay。

Cuando deberias publicar en Facebook？

マーケター・デ・ロス・メルカドロゴス・デ・レデス・ソシアレス・レ・アパシオナ・エル・エンコントラル・エル・メジョール・ディア・パラ・パブリカル・エン・フェイスブック。 存在するdiversosestudiosy recomendaciones sobre el mejor momento para publicarenFacebook。 Nuestro propio estudio mostro que las tardes suelen generar unamayorinteraccion。 Sin embargo、depende en gran medida de tu empresayaudiencia。

Para resolver esto definitivamente、analiza tu reporte Facebook Publishing BehaviorenSprout。 Si tienes una cantidad limitada de contenido、o no te gusta publicar todos los dias de la semana、usa esta informationacion para escoger y elegir los mejores dias para incentivar que tu audiencia compartatuspublicaciones。

6. Que hacer despues de revisar informationacion sobre la pagina y la publicacion

Facebook es、de hecho、el paso basic para mejorar realmente tus esfuerzos demarketing enredessociales。 Lo que importa es lo que haces conestainformation。 Una vez que tienes los numeros a la mano、aqui estan algunos pasosimportantes que debes tomar a continuacion、teniendo presente a tu compentcia：

1. Realiza un analisis FODA（fortalezas、oportunidades、debilidades、amenazas）。
2. Identifica las deficiencias u oportunidades de mejora en comparacion con ellos、y tus propios esfuerzosdecontenido。
3. Busca oportunidades para hacer algo que nadie masestehaciendo。

Lo masimportante：busca inspiracion、peronuncaコピー。 Cada presencia en redes sociales es diferente、asi que lo que funciona para una empresa pudiera no funcionarparaotra。 Ademas、seria muy facil para los clientes potenciales identificar el comportamiento imitado y perder el interes porestarazon。

Realiza un analisis de Facebook de tu marca

Tomados con seriedad、los datos de Facebook Insights te ofrecen una gran cantidad de informationacion que a simple vista puede parecer un poco abrumadora para poderserclasificada。 Seguir el enfoque guiado expuesto en este articulo puede ayudarte a cribar habilmente para encontrar los datos mas relatedes que te ayuden a mejorar tu presencia en Facebook、asi como a impulsar objetivoscomercialesespecificos。

Un enfoque en las estadisticas clave cuando se realiza una comparacion con tus competidores（e incluso con tus propios esfuerzos anteriores）te ayudara a encontrar el exito continuo enlaplataforma。

Que consejos adicionales sugeririas aquellos que van a realizar un analisisexhaustivo de Facebook？ Tuitea tus sugerencias @ SproutSocial、y compartiremos las mejoresのアイデア！