中小企業のためのFacebookマーケティング
公開: 2021-04-28あなたがマーケティングチームについて考えるとき、あなたはおそらく大規模なマーケティングチームとそれに見合う予算を持つ大企業を想像します。
現実は大きく異なります!
米国では、従業員が100人未満の中小企業が国の事業の98%を占めています。 この規模の組織のマーケティングチームは、通常1〜5人です。
言い換えれば、小さなマーケティングチームは大きな派手なチームをはるかに上回っています。
彼らはまた、かなりの課題を抱えています。 マーケティング予算は通常少なく、チームメンバーは会社の大きな期待に応えるために多くの帽子をかぶらなければならないことがよくあります。 ただし、小規模なマーケティングチームの成功は非常に実行可能です。
それには多くの効率と少しの創造性が必要です。
これが、Facebookが小規模なマーケティングチームにとって理想的なプラットフォームである理由です。 そして、これはあなたのビジネスのためにそれを機能させる方法です!
主要なマーケティングプロセスを自動化する
Facebookの投稿を作成するのはかなり実践的ですが、Facebook Creator Studioなどのツールを使用して、事前に投稿の計画とスケジュールを立てることができます。
次に、誰も話さないFacebookマーケティングの裏側、つまりリードコレクションがあります。 完成したリードフォームを手動で処理するのではなく、営業チームに直接ルーティングします。 データベースを接続して、リード情報で自動的に更新されるようにします。
賢いFacebookの投稿や機知に富んだ冗談など、自動化できないことに集中できるように、できる限りタスクをトリミングして、視聴者を引き付けましょう。
舞台裏で何が起こっているのかを視聴者に見てもらいましょう
人間をソーシャルメディアミックスに取り入れ、最前線に置くブランドは、オーディエンスと驚くほどうまくやっています。 人々は、特に楽しいストーリーや間抜けな写真が付随している場合に、お気に入りの製品やサービスの背後にある顔を見るのが大好きです。
結局のところ、あなたは常に厳密に売り込みであなたの聴衆を攻撃したくありません。 それはFacebookのすべてではありません。 製品情報、業界ニュース、お客様の声、そしてこれらの楽しい舞台裏の投稿と混ぜ合わせてください。
次に、売り込みに振りかけることができます。
従業員が仕事でしていることを率直に撮影し、ソーシャルメディアのプロフィールに投稿します(もちろん、彼らの同意を得て)。 ジェーンが素晴らしい新しいデザインに取り組んでいる写真を撮ります。コーヒーカップを手に、鉛筆を耳に当て、真剣に顔に焦点を合わせます。 または、外で嵐が発生しているため、トムとマイクがチーム全体で昼食をとっているところを撮影します。
言い換えれば、人類は両方であるため、仕事と遊びの両方を示します。 あなたの聴衆があなたの人々を通してあなたのブランドにもっとつながっていると感じさせる物語を伝えてください。
従業員をFacebookのパーソナリティに変える
1人で会社のすべてのFacebook投稿を作成するのではなく、スタッフ全員で楽しんでください。 会社、業界、舞台裏、またはその特定の日に何を考えているかについての投稿を作成するように従業員に奨励します。 そして、常にその人の名前(最初、最初、最後、またはニックネーム)で投稿を終了します。
クールな写真を使用して投稿をサポートし、従業員に返信を促します。 個人のアカウントで応答することに抵抗がある場合は、会社のプロファイルを使用して、各コメントを自分の名前で終了するだけでよいので、誰が書いているのかがわかります。
Facebookはコミュニティベースのプラットフォームであり、ユーザーは接続を探しています。 このタイプの相互作用により、彼らはあなたの会社の人間的な側面を見ることができ、彼らは戻ってき続けるでしょう。
すべての従業員向けのガイドラインを作成し、何が許容され、何が許可されないかを概説します。 大砲が緩んでいる可能性のある従業員がいる場合は、品質管理リードを割り当てて、すべての送信投稿を監視し、ブランド要件と一致していることを確認できます。
インターンを雇う
インターンシッププログラムの作成は、中小企業にとって驚くほど簡単です。 インターンシップに関連する労働法をブラッシュアップし、準拠していることを確認する必要がありますが、その後は非常に簡単なプロセスです。
まず、インターンシッププログラムにいくつかの目標を設定し、次に慎重に計画します。 あなたがあなたのインターンをレビューするために使用する方法と、彼らが最もよく学ぶのを助けるためにあなたが彼らとどのように協力するかを確立してください。 最後に、面接と採用プロセス、およびトレーニングとオリエンテーションを含むオンボーディングを開発します。
一旦確立されると、あなたのインターンはあなたと協力し、あなたの小さなマーケティングチームを助け、そしてその過程で素晴らしい実地体験を得ることができます。 Facebookマーケティングなどのソーシャルメディアマーケティングは、インターンが実行するのに最適な仕事です。
彼らは会社に十分近いので、エンゲージメントを高め、訪問者にあなたのサイトへの訪問を強いる、詳細で有益なコンテンツの選択を行うことができます。
お客様の声を共有する
人々はあなたのコンテンツを読んだり、あなたのビデオを見たりします。 彼らはあなたの製品やサービスについて読んだり、あなたにいいねやシェアを与えたりします。 しかし、実際の人々をミックスに参加させるまで、彼らは実際にはつながりません。
Facebookのビジネスプロフィールのニュースフィードに顧客の声を投稿することは、人々を引き込み、あなたの会社と取引した実際の人々から彼らに話を聞くための優れた戦略です。
お客様の声は強力です。
推薦状をビデオで撮るか、書くか、または2つを組み合わせて最大の効果を上げます。 顧客から許可を得て、それを投稿して誰もが見られるようにします。 顧客がそれで大丈夫なら、あなたは彼らに投稿でタグを付けることさえできます。
Facebookには、ビデオ、写真、テキストを投稿するためのすばらしいツールがいくつかあります。 それを学び、あなたの利益のためにそれを使用してください。 Facebookを使用していない人(本当にそのような動物はいますか?)が情報にアクセスできるように、他のソーシャルメディアアカウントでコンテンツをリサイクルしてください。
紹介文化を作成する
あなたの会社がこれまでに得る最高の広告の1つは口コミです。 そしてあるレベルでは、それがFacebookマーケティングが提供するものです。 あなたはそこに情報を出し、あなたのフォロワーが残りをします。
ただし、それをさらに増やすことができます。 顧客が家族や友人を紹介することを奨励する文化を作りましょう。 誰かを紹介してくれる顧客に、特典、割引、特別な製品やサービスを提供します。
これがFacebookの出番であり、非常に便利です。 あなたがセールを実行していて、それについてFacebookに投稿するとします。 グラフィック付きのテキストで、フォロワーに、投稿が気に入って共有した場合、次回の購入で割引を受けることを知らせます。
彼らが誰かをあなたに紹介した場合、彼らはあなたにその人の情報を使ってメッセージを送ることができます。あるいはその人はあなたに彼らの名前を使ってメッセージを送ることができます。 紹介を受け入れて奨励する方法はたくさんあります–そしてそれらに報酬を与えます。
排他的なグループを作成する
Facebookはそのグループで知られており、人々は彼らに群がります。 顧客または特定の顧客専用のFacebookグループを作成します。 グループを使用して、グループ外の人が知らない情報や割引を提供します。 新しい製品やサービスを覗き見し、販売や特別な追加割引への早期アクセスを提供します。
グループを排他的にし、選択した個人だけが利用できるようにすることで、グループをさらに魅力的にすることができます。 実店舗がある場合は、グループの資格を得たときに、顧客にFacebookメッセージまたはSMSメッセージを送信します。 オンラインで買い物をしている場合は、領収書に含めることができるため、はるかに簡単です。
Facebookグループでできることはたくさんあります。 可能性は無限大。 ただし、モデレートする人が必要であり、少なくとも週に1回投稿する必要があります。 週に3、4回投稿できれば、それはさらに良いことです。 グループメンバーがグループ内でディスカッションを開始し、インターンにモデレートのタスクを割り当てることをいつでも許可できます。
フリーランサーを雇ってSlackを拾う
フリーランサーにはさまざまな種類があり、すべての予算に合うので、自分に合ったものを見つけることができるはずです。 あなたが必要なコンテンツを取得するためにフリーランサーを雇うことを可能にするそこに多くの異なるプラットフォームがあります。 彼らと直接仕事をしたくない場合や、請求などを扱いたくない場合は、スタッフがいるプラットフォームを使用してすべてを行うことができます。 あなたは彼らにあなたが望むものを伝えるだけで、彼らはそれを実現させます。
もちろん、いつでも直接フリーランサーを雇うことができます。 契約を結んでいることと、期限がしっかりしている明確な計画があることを確認してください。
優れたフリーランサーは、コンテンツを形作り、新しいコンテンツを提供し、古いコンテンツを再利用し、Facebookの投稿を書くことができます。 あなたはコンテンツ、グラフィックス、または単にソーシャルメディア管理のためにフリーランサーを雇うことができます。 彼らはあなたのFacebookマーケティングを利用して、それをあなたのために機能させることができます。
フリーランサーの美しさは、多くの場合、必要なときにだけ雇うことができるか、特定の仕事をするためだけに雇うことができるということです。 たとえば、誰かにあなたの会社のFacebookマーケティングを引き継いでもらいたい場合は、そのためだけに彼らを雇います。 彼らはおそらく固定料金を提供するので、毎月あなたのマーケティング予算に取り組むのはかなり簡単です。
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