Facebookページの管理が上手になる方法

Facebookページの管理を改善すること、またはFacebookページの管理全般について本当に考えたのはいつですか?

おそらく、注意を払っていないブランド ページがあるか、Instagram からの投稿を自動共有しているだけです。 もしそうなら、ここであなたの戦略を再検討する時が来ました.

この記事では、Facebook に再び焦点を当て、Facebook ページの管理を改善する方法を検討します。

2023年にFacebookページを持つ価値はありますか?

まず、部屋にいる大きな青いゾウを覆いましょう。 あなたのブランドのFacebookページを持つ価値はありますか?

2004 年に開始された Facebook は、最初のソーシャル メディア プラットフォームではありませんでしたが、X 世代、ミレニアル世代、そして最近ではベビーブーマー世代の生活にしっかりと組み込まれた最初のソーシャル メディア プラットフォームでした。 2023 年に早送りすると、このプラットフォームは年齢層の若年層への影響力を失いつつあり、プラットフォームを使用している 13 歳から 17 歳の年齢層は 2.7% にすぎません。 ジェネレーション Z とジェネレーション アルファは、Facebook アカウントを持たず、代わりに TikTok と Snapchat に時間を費やしています。

非常に批判されているメタバースへの最近の動きにより、多くの人は、プラットフォームが曖昧になり始めると信じています.

しかし、数字に戻りましょう。

Facebook には現在 29 億 6300 万人のユーザーがおり、毎日 20 億人がこのプラットフォームを使用しています。 Facebook の月間アクティブ ユーザー数は、地球上の全人口の 37% に相当します。

これは、中国とインドの総人口を合わせたよりも大きいのです! 2 億を超える企業が Facebook を利用しており、高度なターゲティングを利用して理想的な人口統計に到達しています。

Facebookページを持つメリット

Facebook は、そのグローバルなリーチという点で依然として強力です。 Facebookページを持つ（そして適切に維持する）ことで、あなたのビジネスはこのリーチを活用することができます。

Facebookページを作るメリットについてまとめました。

• SEO (検索エンジン最適化) を向上させます。 Facebook は高品質の被リンクを可能にし、ドメインの権威を高めます。 これにより、Google のトップ ページで上位に表示されるようになります。
• 中小企業向けの費用対効果。 Facebook は、ウェブサイトを持っていなくても、中小企業が繁栄するための多くのツールとアドオンを提供しています。 たとえば、Facebook ショップは、企業が Facebook や Instagram で無料でオンライン ストアを作成できるモバイル ファーストのショッピング エクスペリエンスです。
• ブランド認知度を高めます。 潜在的な顧客、パートナー、および従業員が Facebook でブランドを検索することは、今でも一般的です。 Facebook ページのプレゼンスが高いと、ブランドの認知度が高まります。
• 大規模な人口統計にリーチします。 Facebook ユーザーの年齢層は上昇していますが、プラットフォームは依然として、幅広い年齢層、興味、地域に対応しています。 Facebook への投稿と広告を通じて、ブランドは多くの視聴者にリーチできます。

Contentworks Agency では、6 年間にわたって 36,465 人のユーザーが構築および育成され、強力な Facebook ページ ゲームを維持しています。

Facebookページの管理が上手になる方法

Facebookページ管理ゲームを改善するために、今何ができるでしょうか?

いくつかの重要なことを一緒に実行しましょう。

1. Facebook ページの基本事項を確認する

• プロフィールではなく、ページが必要です。
  ページの代わりにプロフィールを作成している企業に今でも遭遇します。 これを行うと、作成ツール、広告、ターゲティング、および分析を見逃しているため、大きな不利な立場に置かれます. さらに、顧客が関与するには友達リクエストを送信する必要があるため、可視性とアクセシビリティが損なわれます. これがあなたの場合は、Facebook ページを作成し、プロフィールにリンクをドロップして、オーディエンスを移行できるようにします。
• ページの「概要」セクションと「連絡先」セクションが完了していることを確認してください。
  他のすべてのソーシャル メディア プラットフォームもここに追加できます。

• 新しい Facebook ページ エクスペリエンスを使用していることを確認してください。
  これは、プロフィールから簡単にページに切り替えて管理できることを意味します。 この更新により、ページの新しいレイアウト (古い表紙とコンテンツが収まるようにしてください)、ページの個別のニュースフィード、ページとプロフィールを切り替える機能、および管理者の役割に対するいくつかの変更がもたらされます。さらに、従来のページでは、ページが好きなユーザーは自動的にそれをフォローします。 しかし、ユーザーは、いいねを取り消すことなくページのフォローを解除できました。 新しいページ エクスペリエンスでは、ユーザーはページをフォローすることしかできません。 ページを更新するための Meta のガイドを確認してください。 プロフィールの右上にあるプロフィール写真をクリックすると、ページに切り替えることができます。

• ソーシャル メディアの KPI を確認します。
  なぜFacebookページを持っているのですか？ 目的は何ですか？ 私たちはクライアントの KPI を定期的に見直し、毎年大規模な監査を行っています。 ページに何を求めているかを理解することは、コンテンツ、キャンペーン、費用、ターゲティングを計画するのに役立ちます。
• 管理者を確認してください。
  信じられないかもしれませんが、当社のクライアントの中には、Facebook ページのメイン管理者として元従業員がいまだにいる場合があります。 仲が良いかどうかに関係なく、これは良い立場ではありません。管理者を更新し、古いパスワードを変更してください。
• Meta Business Suite がセットアップされていることを確認します。
  以前は Facebook として知られていたアーティストが、現在 Meta Business Suite を持っています。 これは、すべての広告、インサイト、およびページ ツールがホストされる場所です。

2. Facebook ページのエンゲージメントを再燃させる

エンゲージメント率は、いいね、コメント、シェア、リアクションの数をページのファンの数で割ったものです。 Facebook は、TikTok などの他のプラットフォームと比較して、エンゲージメント率が非常に低いことで知られています。 TikTok で 4.76%、Instagram で 0.49%、Facebook で 0.16% です。 つまり、マーケティング担当者として、このプラットフォームで注目を集めるためにもっと努力しなければならないということです.

次の方法で、Facebook ページのエンゲージメントを再燃させることができます。

• 最高の投稿時間を活用する
  これを行うには、Agorapulse の Facebook オーディエンス分析を確認します。 対象地域のピーク利用時間も確認できます。 Contentworks Agency では、火曜日の午前 8 時、午前 9 時、午前 11 時にファンが最も活動的です。 食べ物の注文など、特定の行動を促すために投稿する場合は、ユーザー フィードを表示するのに最適なタイミングを考えてください。

Facebookページのエンゲージメントを高めるには、一貫して投稿する必要があります。 毎日投稿するという意味ではありませんが、投稿の間隔を何週間もあけてはいけません。

Agorapulse コンテンツ カレンダーを使用して、プロのように投稿を計画およびスケジュールします。 これを行うということは、主要なショッピング ホリデーの計画を立て、スケジュールを一定に保ち、さまざまな種類のコンテンツをうまく組み合わせることを意味します。

• ファン中心のコンテンツに焦点を当てる
  ファンに、イースターエッグ ハント、ペット (毎回動作します)、ハロウィーンの衣装、またはクリスマス ツリーの写真を共有するように依頼します。 人々は自分自身について話すのが大好きで、これはすぐにあなたのエンゲージメントを高めます.Country 105 によるこのペット投稿のエンゲージメントを見てください.

• ユーザー生成コンテンツ (UGC) の特徴
  ソーシャル メディア リスニングを採用することで、ファンがあなたのブランドについて良いことも悪いことも含めて何を言っているのかを知ることができ、それに対して返信したり共有したりできます。 上位の Facebook ページには、レビューや写真などの肯定的な UGC が定期的に掲載されています。これを行う利点は 3 つあります。 まず、投稿でファンやインフルエンサーをタグ付けして、潜在的な視聴者を広げます。 次に、製品が実際にどのように見えるかをファンに示します。 それは洋服、メイク、インテリアデザインかもしれません。 そして最後に、社会的証明を通じて、ブランドが信頼でき、評判が良いことを示します。 John Lewis & Partners の例をご覧ください。

• コンテストの実施
  Facebookには、コンテストや景品に関する非常に面倒なルールがいくつかありました。 しかし、近年（おそらく婚約のフラグが立てられたため）、彼らは手綱を緩めました。 Facebook ページ、グループ、イベント、またはアプリからコンテストを運営している限り、ほとんど問題ありません。 明らかに禁止されている製品は引き続き適用されるため、銃器や薬物を配布しないでください。景品やコンテストを開催するときは、時間をかけて基本を正しく理解してください。 明確に文書化されたコンテスト ルール、ランディング ページまたはエントリ ページ、およびエントリと受賞した Facebook 投稿のデザインが必要です。

New Look が Facebook ページでどのように景品を提供しているかをチェックしてください。 365 の「いいね」、1.1K のコメント、271 の共有で、それがいかにうまく機能したかがわかります。 そして、これらすべては非常に価値の低いギフトカードです！

• 幸せな場所であること
  2021 年 8 月、Zuckerberg は Project Amplify と呼ばれるイニシアチブに署名しました。これには、広告を掲載し、Facebook に関する肯定的なニュース記事を広めることが含まれていました。 しかし、Facebook はポジティブな場所なのでしょうか?調査によると、Facebook の使用は、ストレス、否定性、嫉妬など、心理的にネガティブな影響を与える可能性があります。 それで、私はこれでどこに行くのですか？ 販売している製品やサービスに関係なく、Facebook ページをポジティブでハッピーな場所にしましょう。 つまり、恐怖を煽ったり、否定的な固定観念や怒りの引き金になったりすることはありません。 代わりに、気分が高揚する投稿、良いニュース記事、気分が良くなる記事を選択してください。

ハッピーで包括的な雰囲気の Snag Tights が大好きです。 彼らのページには、すべての体型、性別、障害を持つ人々、およびタイツとレギンスを身に着けている日常のファンが掲載されています. 彼らのボディポジティブとカラフルな投稿は、自信、幸福、そして購入を刺激します!

• キャプションを正しくする
  キャプションと画像には、エンゲージメントを高め、アクションを引き起こし、ソーシャル メディアの ROI を高める力があります。 しかし、多くのブランドはそれらを軽視しています。 優れた Facebook ページのキャプションを書くということは、人間のように書くこと、強力な CTA を含む意図を持って書くこと、会話を刺激する質問をすることを意味します。 Taco Bell の Facebook ページは人間が書いたもので、シンプルだがしっかりとしたキャプションと食欲をそそる写真が組み合わされています。 「目で食べる」という言葉を聞いたことがあると思います。 食べ物を売っているなら、あなたの写真はファンを飽きさせません！

Facebook ページ管理のヒント: Facebook ページの管理は投稿だけではないことに注意してください。 コメントやメッセージにタイムリーに返信できるように準備しておいてください。 応答率が 90% 以上で、応答時間が 15 分以内の場合、Facebook はビジネス ページを「非常に応答性が高い」と見なします。 これは、ページ マネージャーにとって大きな課題です。 Agorapulse ダッシュボードで保存済みの返信を作成すると、簡単になります。 すべての FAQ について、好きなだけ作成できます。

3. ソーシャル メディアの指標を分析する

Facebook ページの管理に優れているということは、コンテンツやクリエイティブだけではありません。 また、リスニング、モニタリング、微調整、レポートについても同様です。

ページを実店舗のように考えてください。 売れ行きが早いのは？ 人々をあなたの店に引き寄せているものは何ですか？ 人々が最もよく尋ねる質問は何ですか?

Agorapulse ダッシュボードを利用して、次のことを行います。

• 最も人気のある投稿を分析する
  Agorapulse で上位の投稿を確認するのは簡単です。 これは、Facebook や他のすべてのソーシャル メディア チャネルに対して行うことができます。 何が機能しているのかを理解することで、より優れたコンテンツを作成し、タンブルウィードの投稿を避けることができます。 あなたはそれらを知っています！ 先月のトップ3記事はこちら。 任意の期間を確認し、異なる月または年の比較を行うことができます。

• ブランドの言及を聞く
  リスニングについては、記事の前半で説明しました。 ソーシャル メディアのリスニングにより、優れた UGC を活用し、質問や苦情に迅速に対応し、ブランドの認知度を監視できます。
• ターゲットオーディエンスを理解する
  Facebook で広告を掲載している場合、このプラットフォームでは、場所、教育状況、役職、年齢、言語、または興味に基づいて特定のオーディエンスをターゲットにできることがわかります。 Agorapulse を使用すると、Facebook 広告アカウントをダッシュ​​ボードに接続して、優れた洞察を得ることができます。 これらは、予算を適切な場所に費やしているかどうかを確認するのに役立ちます。 Agorapulse レポートには、ページの有料インプレッション、オーガニック インプレッション、バイラル インプレッションが即座に表示されます。

• キラーなソーシャル メディア レポートを配信する
  Facebookページの管理が上手になるということは、プロフェッショナルなソーシャルメディアレポートを提供することも意味します。 それがあなた自身のビジネスのためであっても!プロのソーシャル メディア レポートを引き出すと、プラットフォームで予算と時間がどのように費やされているかがわかります。 プラットフォームを相互に比較することで、Facebook がエンゲージメントと最終的に ROI に最適かどうかを確認することもできます。 集計レポート オプションを選択して、すべてのプラットフォームを追加し、それらの指標を比較します。

ブランドは、Facebook ページの改善に取り組むか、それを閉鎖して別のプラットフォームに焦点を移すかを選択できます。 ソーシャル メディア戦略、製品、ターゲット層、および KPI に依存するため、ここに正解も不正解もありません。

結論は

そして今、あなたに。 今年は Facebook ページの管理を優先しますか、それともソーシャル メディア戦略を他のプラットフォームにシフトしましたか?

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