1年間で30倍の売り上げ：トップソーシャルスターの背後にある商人の大国になるというファンジョイの旅

公開: 2021-05-11

マーチは表現の方法、ファンダムの宣言、そしてコミュニティに属することの証になりました。

クリエイター経済の台頭に伴い、ソーシャルスターが注目を集め、ファンは商品を揺さぶっています。この新しい経済への初期の参入者はFanjoyです。 2014年にChrisVaccarinoによって設立されたマーチマーケットは、TikTokのスターであるAddisonRaeからYouTubeの伝説的なTheTry Guysまで、100人以上のクリエイターに力を与えています。 Shopify Mastersのこのエピソードでは、Chrisが新しい才能を発見する方法、オンデマンド印刷から理想的な制作パートナーの検索への移行、小売業への拡大について説明します。

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メモを表示

ストア： Fanjoy
ソーシャルプロファイル： Facebook、Twitter、Instagram、Youtube
推奨事項： Teelaunch、Printful

マーチテーブルから直接販売プラットフォームまで

2014年、クリスは兄のチャドキングのバンドと一緒にツアーをし、マーチテーブルで働いていました。「ファンが私の兄とバンドに抱く情熱を見て、他にどうすれば彼らをバンド、より個人的なレベルのア・グレイト・ビッグ・ワールドと結びつけることができるのだろうかと思いました」とクリスは回想します。彼は、ファンにバンドのお気に入りの商品、限定商品、サイン入りアイテムを提供するサブスクリプションサービスを開始することを考えていました。そして、発売から1か月以内に、200を超えるサブスクリプションを受け取りました。最初の売り上げでクリスは「音楽スターを中心にもっと大きなビジネスができるかもしれない」と確認し、ファンジョイが誕生しました。

ファンジョイが設定したラブYのすべての汗をかぶったアディソンレイ。 — TikTokの才能と歌手のアディソンレイの商品と店はFanjoyによって管理されています。 *ファンジョイ*

クリスとチームがマライアキャリー、ペンタトニックス、ヒラリーダフなどと仕事を続けると、ソーシャルクリエイターの台頭に気づきました。「これらの16〜20歳の子供たちが、Instagramの写真で10万のいいねを獲得しているのを見るでしょう。それが、私の興味を刺激したものでした」とクリスは言います。 2016年、彼らはリアリティ番組のDance Momsで人気があり、社会的に大きな支持を得ていたMaddieとMackenzieZieglerと一緒に水域をテストしました。「私たちは彼らと一緒にパッケージを作りました、そして彼らはそれを粉砕しました」とクリスは言います。「それで、Instagramのインフルエンサーに連絡を取り始めました。そして、私たちはそれらの多くに署名し始めました。」

特大の赤いパーカーの彼女の商品を身に着けているムクバンスターステファニース。 — ミュージシャンからソーシャルクリエーターへのジャンプは実り多いものであり、Fanjoyが1年以内に売り上げを30倍にするのに役立ちました。 *ファンジョイ*

ソーシャルスターへのピボットは正しい動きであることが証明されました。2016年、Fanjoyは1人のインフルエンサーと協力していました。2017年までに、売上高は100万ドルから3000万ドルに急増しました。彼らの仕事は絶え間なく継続しているので、恒星の成長は社会的創造者の性質にリンクしています。「[コンテンツクリエーター]が製品を販売する能力は非常に自然でした。なぜなら、コンテンツが豊富なため、製品を差し込む瞬間があったからです」とクリスは言います。「従来の有名人と比べて、彼らが何かを宣伝している回数についてはもう少し慎重になっています。」

提携する新しいクリエイターを見つける

Fanjoyの成功の重要な部分は、クリエイターの選択です。誰と提携するかを選択することは非常に重要です。多くのフォロワーが必ずしも売り上げにつながるとは限らず、誰のファンが興味を持って商品を購入する意思があるかを知るのは難しいかもしれません。クリスは、「Instagramには600万人のフォロワーがいる才能がかなりありますが、彼らの製品販売能力は難しいです」と述べています。

Fanjoyによって作成された彼女の商品を身に着けているColorMeCourtney。 — Color MeCourtneyの背後にいる作成者であるCourtneyQuinnは、彼女のMintPositivityスウェットスーツセットを揺るがします。 *ファンジョイ*

Fanjoyチームは、Youtube、Tiktok、Instagramのデータを調べて、クリエイターの人口統計、エンゲージメント、およびそれらが促進するトラフィックの量を理解します。「クリエイターとして、トラフィックを増やすことができれば、最終的には商品を販売することができます」とクリスは言います。チームは平均して、クリエイターから2〜4パーセントのコンバージョン率を見ています。「私たちは、一緒に仕事をしているすべてのクリエイターの逆算を行い、最終的には推定を推測します」とクリスは言います。 Fanjoyのチームは、作成者自身のデータだけでなく、最も急速に成長しているTikTokアカウントを持っているYouTubeのトレンドチャートのリストのトップにいる人など、プラットフォームのトレンドを常に把握しています。「このようにして、製品を販売する可能性のある人々をターゲットにし、[リストの]トップから始めることができます」とクリスは言います。

フードクリエーターのニュートングエンは、パセリのクルーネックセーターを着ています。 — Newton Nguyenは、TikTokで動画が公開されたフードクリエーターです。彼はFanjoyの最新のパートナーの1人です。 *ファンジョイ*

分析とは別に、コンテンツとそのバイラル性により、クリスとチームは有機的に才能を発見することができます。 COVID-19の最初の波の間に、ますます多くのユーザーがTikTokビデオを見始めました。フードクリエーターのニュートン・グエンは、ツイッターからプラットフォームにピボットし、面白い解説付きの彼のクイッククッキングビデオに火がついた。「ニュートンは、私がTwitterでスクロールしていて、ニュートンの動画に気づき始めたクリエイターの非常に良い例です」とクリスは回想します。。」 TikTokに加えて、Newtonは彼のフォロワーをInstagramとYoutubeに移植して、リーチをさらに拡大することができました。「今では、製品を宣伝および販売するための複数のプラットフォームがあり、また、彼のビデオを配布して、彼のブランドをより大きな方法で成長させることができます」とクリスは言います。

オンデマンド印刷から理想的な制作パートナーまで

Shopifyの他の多くのマーチャントと同様に、Fanjoyはオンデマンド印刷から始めました。これにより、Fanjoyは、在庫に投資することなく、製品の設計やアイデアをテストすることができました。チームは初期の頃、PrintfulやTeelaunchなどの多数のShopifyアプリを使用していました。「Shopifyのオンデマンド印刷リソースを使用すると、誰でもすぐに何かを起動してテストモードにすることができます」とChrisは言います。

ガールズサポーティングモデルが着用するガールズグッズ。 — ファンジョイは、オンデマンド印刷用にさまざまなアプリを試して、在庫に多額の投資をすることなく製品のアイデアをテストすることができました。 *ファンジョイ*

チームが2017年に規模を拡大するにつれて、売り上げは30倍に増加し、Fanjoyのショッピング体験を向上させる時が来ました。「私たちは1日あたり15万ドルの売り上げを上げていたところです」とクリスは回想します。「そのとき、Shopifyが持っていたこれらすべてのアプリに出くわしました。本番側だけでなく、ファイルをどのように圧縮しますか？ストアの機能を少し改善するにはどうすればよいですか？ Shopifyをより大きな方法で活用する方法を見るのは素晴らしいことです。」ファンジョイの店を強化することに加えて、クリスはまた、一連の制作パートナーを見つけるために時間をかけました。「2017年に、マイアミとロサンゼルスから国内生産にシフトしました」とクリスは言います。「私たちが持っている製造パートナーが追いつくことができることは重要ですが、私たちが1つのパートナーだけに依存しているわけではありません。」

左から右へのトライガイ：キースハーバースベルガー、ユージンリーヤン、ネッドフルマー、ザックコルンフェルドはすべてカラーブロックチームのスウェットセットを着用しています。 — Try Guys、Keith Habersberger、Eugene Lee Yang、Ned Fulmer、ZachKornfeldがカラーブロックチームのスウェットセットを揺さぶっています。 *ファンジョイ*

この拡張は、クリスがチームを成長させ、さまざまな分野の専門家を雇う必要があることも意味しました。「2015年に、私たちはアリババにいて、私たちが見た製造パートナーをランダムに選んでいました」とクリスは言います。「しかし、それは私たちが前進するための最良の方法ではありません。そこで、今では制作チームにソーシングの専門家を招き、クリエイターが望むあらゆる種類の製品を作成できるようになりました。」クリスは自分ですべてを行うことから、責任を放棄し、全体的なビジョンと戦略を実行できるチームを構築することを学んでいます。「自分の地域ではなくなったときは、一歩下がろうとします」とクリスは言います。「今、私はその全体的な戦略とは何か、そしてファンジョイを次のレベルに引き上げる方法の全体像に焦点を合わせています。」

小売業への拡大とFanjoyの未来

Fanjoyにとって、2020年は多くの人にとって予測不可能な年でした。つまり、自宅での仕事に適応しながら、新しくリースしたオフィスをアイドル状態にしておくことを意味しました。しかし、社会的な距離と輸送の制限によるロジスティックの課題にもかかわらず、Fanjoyは完璧な嵐の真っ只中にありました。ラウンジアパレルへの移行とデジタルコンテンツの消費の増加が混ざり合ったオンラインプラットフォームであるFanjoyは、その勢いを維持することができました。「私たちがパンデミックの証拠であると言っているわけではありませんが、リモートで製品DTC [消費者に直接]を販売しながら、会社を成長させることができました」とクリスは言います。

漫画家でアニメーターのTootyMcNootyの豪華な商品。 — 漫画家でアニメーターのTootyMcNootyは、商品に対して異なるアプローチを取り、ぬいぐるみを作成しました。 *ファンジョイ*

この成長の勢いに基づいて、Fanjoyは最近、アパレルとアクセサリーの大手卸売業者であるMad Engineとの提携を発表し、小売業に進出しました。「どのクリエイターが商品を販売できるか、またどこで商品を販売できるかもわかっているので、小売に変換できるデータがたくさんあります」とクリスは言います。「Shopifyのダッシュボードとレポートを使用すると、小売業者に提示するために必要なすべての分析を取得し、クリエイターを小売店に連れて行くことができます。」秋の活性化を目指して、Fajoyは、ファンを物理的なポップアップやTargetのような小売チェーンに動員して、さまざまなコミュニティをまとめたいと考えています。

小売店の拡大と物理的なポップアップの他に、クリスはファンジョイが探求したい新製品と分野をほのめかします。「私たちは、クリエイターをサポートする他の方法を見つけようとしています」とクリスは言います。「商品を上手に販売し、アパレル以外のはるかに大きなブランドを構築しているクリエイターをどのように捉えるかを見るのは、本当にクールで興味深いことです。これらのクリエイターは彼らの仕事に驚かされており、私たちは彼らのすべての起業家精神をサポートしたいと思っています。」