「フォローアップの恐怖」を終わらせてコーチングビジネスを成長させる

このブログ投稿は、ActiveCampaign認定コンサルタントであるEmilyLevyによって寄稿されました。
これはおなじみですか？
飛行機の中であなたの隣にいる女性は、あなたがビジネスコーチであると聞いて、次のように述べています。 カードを頂けますか？」 しかし、あなたは二度と彼女から連絡をもらえません。
あなたは完璧な潜在的なクライアントと相談しています。 会話の最後に、オンライングループプログラムにサインアップするように彼を招待します。 "私はそれについて考える必要があります。 折り返しご連絡いたします」と彼は言います。 しかし、彼は決してしません。
同僚がポッドキャストを持っていて、あなたは彼女のゲストになりたがっています。 彼女は彼女のスケジュールが開いたときにあなたに知らせると言います。 コオロギ。
あなたが行動を起こさない限り、これらの機会のすべては何にも溶け込まない可能性があります。 フォローアップしますか？ ほとんどのコーチにとって、この質問に対する正直な答えは「おそらくそうではない」です。
このブログ投稿では、あなたが実際にフォローアップするように、私はあなたの抵抗を乗り越えるのを手伝います。

何が邪魔になりますか？

私のマーケティングビジネスのクライアント（多くはコーチです）に、潜在的なクライアントや他の有望なリードをフォローアップするのを妨げるものを尋ねると、ほとんどの場合、答えは同じです。彼らに嫌がらせをします。」
私はあなたを聞く。 私もそう感じていました。 その恐れのためにたくさんの機会が蒸発しました。
フォローアップを改善することは、あなたがすでに行っているマーケティングからより多くの結果を得る方法です。
あなたはすでにネットワーキングイベントに参加し、サービスを宣伝し、時間をかけて相談などを行っています。あなたは木を育てました。 果物を収穫しませんか？
良いニュースがあります。ほとんどの人は、フォローアップの会話を開始することに一貫性がないため、かなり上手になるだけで目立つようになります。 完璧は必要ありません。

では、どうすれば迷惑な人々への恐れを乗り越えることができるでしょうか。

いくつかの視点を得るために、これをビジネスの領域から少し外してみましょう。
友人があなたを次のコンサートに招待したことを覚えていますか？ 楽しそうに聞こえましたが、うまくいくかどうかはわかりませんでした。 あなたはそれを理解して彼らに戻ろうとすると言いました。 しかし、帰りに車がパンクしてしまい、忘れてしまいました。
幸いなことに、あなたの友人はあなたが決定を下したかどうか尋ねるために数日後にあなたに電話をしました。 その電話がなければ、Instagramで「最高」と呼んだものを見逃していたでしょう。 コンサート。 これまで。"
彼らのリマインダーコールに嫌がらせを感じましたか？ もちろん違います！
見込み客をフォローアップするときに、こんなに簡単でリラックスした体験ができたら素晴らしいと思いませんか？
あなたはできる。
私は7年以上にわたってコーチのビジネス構築を支援してきましたが、今ではリフレインの下で何が起こっているのかを明確に理解しています。
あなたの一部は、誰かにあなたのクライアントになる機会を与えることは彼らに恩恵を求めていると信じています。
あなたとあなたの友人の例に戻りましょう。 もしコンサートの代わりに、あなたの友人が来週彼女を空港に連れて行くようにあなたに頼んだとしたらどうでしょう。 彼女があなたに電話してもう一度尋ねるのはもっと大変だったに違いない。

誰もお願いをするのが好きではありません。 そして、誰も二度尋ねるのが好きではありません。

あなたは人々が彼らの目標を達成するのを助けることができると知っていたのであなたはコーチになりました。 あなたはその贈り物を世界に提供したかったのです。 さて、電話が鳴っていない家庭やオフィスに、あなたからその贈り物を受け取りたい人がいます。 そして、はい、彼らはその助けを得るためにお金を払うことを期待しています。
人々はあなたを同情から雇うことはありません。 彼らはあなたが欲しいものや必要なものを売っていて、その価値が値札以上であるためにあなたを雇います。
フォローアップするときは、お願いをするために電話をかけているのではなく、ニーズを満たすのを手伝っていることを忘れないでください。
あなたは彼らをコンサートに招待しているのであって、空港への乗車を求めているのではありません。
このリフレームにより、これらの電話をかけることへの抵抗を和らげることができます。
抵抗が人間の脳で機能する方法の1つは、それが私たちを忘れさせることです。
したがって、リマインダーシステムが必要です。
次のような豊富なオプションが利用可能です。

• ActiveCampaignパイプライン
• 紙またはオンラインカレンダー
• FollowUpThenやIFTTTなどのソフトウェア
• その他の生産性ソフトウェア
• 額に付箋

最良のシステムは、実際に使用するものです。 今日1つを選択し、フォローアップの習慣を変え始めましょう。

あなたのビジネスはフォローアップしてくれてありがとう

フォローアップは実際に信頼を築くことができ、より多くのクライアントと評判の向上につながるからです。 また、フォローアップに失敗すると、逆の効果があります。
ネットワーキングイベントで、私はビジネスコーチととても素晴らしい会話をしたので、一緒にプロジェクトを行うかもしれないと思いました。 彼女はそれについて話し合うために私に電話すると言った。 彼女から連絡がなかったとき、私は手を差し伸べた。
正直なところ、彼女のフォローアップの欠如が私たちの最初の会話で築かれた信頼を破壊したので、彼女が応答したかどうかさえ覚えていません。 特に彼女の専門は…（それを待つ）フォローアップを改善するために人々を指導していたからです。 実話。
フォローアップの価値を理解し、経験する可能性のある内部抵抗についての新しい洞察を得たので、実際にその電話をかけたり、そのメッセージを書いたりするにはどうすればよいでしょうか。
リマインダーを設定したら、どのようにしてフォローアップの電話をかけたり、メールを書いたりしますか？
私がほとんど常にフォローアップする人になるのを容易にする小さなシフトをあなたと共有することを約束しました。 この投稿はその約束をフォローアップしています。
すぐに飛び込みましょう。これが私がすることです。

フォローアップの準備をする

最初の会話の最後にフォローアップ計画を立てます。
ActiveCampaignで彼女の自動化を構築することに興味があり、マーケティング戦略の支援を望んでいる見込み顧客と相談しているとしましょう。
会話はうまくいきますが、始める準備ができているかどうか尋ねると、彼女は「それについて考える必要があります」と言います。
私：いつ決断したいですか？
彼女：来週の終わりまでに決めたいです。
私：あなたがあなたの決定を下すのを助けるためにあなたが私から必要とする他の情報はありますか？
彼女：そうは思いません。
私：わかりました。それまでに連絡がない場合は、来週の木曜日に連絡を取りますか？
彼女：いいですね。
私： 11時はどうですか？
ここでいくつかのことが起こりました：

• 私は、彼女が「ノー」と言うのをやめる方法として遅れていると仮定するのではなく、彼女の言葉を受け入れていることを伝えました。
• タイムラインについて合意しました。 これは、締め切りに動機付けられている人々にとって非常に役立ちます。
• 私は約束をしました。

その3つ目が鍵です。 今、私がフォローアップするためにしなければならないのは、私がすでに行ったコミットメントを維持することです。 それは、私からの連絡を期待していない誰かにフォローアップするように自分を説得しようとするよりもはるかに簡単です。
木曜日に連絡すると、「約束どおりにチェックインします」と言うことができます。 それはどれくらい難しいですか？
この方法でフォローアップすることは、雇用される前にあなたの誠実さを示すための本当に簡単な方法です。
これを自分のビジネスに実装して以来、複数の人から、本当に感銘を受けたと言われました。 彼女が私を雇った理由は、私がそうすると言ったときに私がフォローアップしたからだとさえ言った。

この方法は、ボイスメールに送信されるコールドコールでも機能します

これがどのように聞こえるかです：

電話番号とウェブサイトへのリンクで終わります。
コールドコールでは、フォローアップは1回だけです。 相談により、潜在的なクライアントはすでに関心を示しています。 ですから、彼らが決定を下すまで、またはリードが私の時間の価値がなくなったと判断してコミュニケーションを終わらせるまで、必要に応じてフォローアップを続けます。
人々は、人生のある部分で助けを求めているという理由で、特にコーチを雇っています。 多くの場合、それは彼らが立ち往生していると感じるためです。 彼らを彼らの関係や健康や仕事の生活にとどまらせ続ける同じ行動パターンは、あなたを雇うこと、あるいは再び手を差し伸べることについての決定をする彼らの邪魔になるかもしれません。
彼らに迷惑をかけることを恐れて、あなたが奉仕に現れるのを妨げないようにしてください。 彼らが必要だと言うものを手に入れることに集中し続けるのを手伝ってください。
フォローアップの電話をかける前に、次の3つの注意事項を確認してください。

1. あなたはあなたの言葉を守っています
2. あなたは恩恵を求めているのではなく、ニーズを満たすのを助けています
3. 彼らは助けを得るために助けを必要とするかもしれません！

完璧である必要はありません。 ほとんどの人はフォローアップが苦手なので、少しでも上手になれば目立つかもしれません！
エミリーレビーは、コーチング、スピーキング、健康の分野でソロプレナーと協力して、理想的なクライアントがあなたを見つけるのに役立つオンラインプレゼンスを構築します。 あなたは彼女のウェブサイトで今日無料相談を要求することができます。