お祭り、イベント、AI

国際フェスティバル＆イベント協会の「ie: the business of international events」誌に掲載された内容。 特にイベントのビジネス面に焦点を当てて設計された「ie」には、イベントや専門家のプロフィール、地域的および国際的な視点、リソースや書籍のレビューなども掲載されています。 「ie」マガジンは、今日の変化しダイナミックな世界でイベントを順調に進めるのに役立つ、国際フェスティバルやイベント ビジネスの主要な専門リソースです。 最新号を無料でお読みいただけます。

どこに行っても、人々は人工知能が世界に与える影響について話しています。 AI によって専門家がより少ない労力でより多くの作業を行えるようになり、コンピューターが途中でサポートを提供することで、これまでにないレベルの効率でパフォーマンスを発揮できるようになるなど、前向きな見方もいくつかあります。 AIは終わりの始まりだと非難する見方もある。 これらのツールは最終的に、人類を滅ぼそうとするターミネーター シリーズの遍在知性である SkyNet に進化します。

私はポジティブ派に陥ってしまいます。 ホスピタリティ、観光、イベントに携わるマーケティング担当者として、このテクノロジーにより、仕事のスピードが上がり、反復的なタスクが軽減され、クリエイティブな取り組みがメディア全体でシンジケートされるようになることが期待されています。

AI がこの業界に何をもたらすかについて、人間はさまざまな視点を持っていますが、AI は何を言うのでしょうか?

OpenAI が開発した人工知能チャットボット ChatGPT にイベントについての考えを聞いてみました。

「人工知能はフェスティバルやイベント業界にどのような影響を与えるでしょうか?」

顧客体験の向上、コミュニケーション効率の向上、イベント計画の自動化、データ分析、アクセシビリティの向上により、業界に影響を与えることが期待されています。

現在のテクノロジーの使用法すべてと同様に、特別なイベントでの AI の使用法の中には、意欲的なものもあります。 多くのツールは初期段階にあり、一般に完全に利用可能になる (そして手頃な価格になる) 前に追加の開発が必要です。 それまでは、イベントの専門家がすぐに AI をミックスに追加し始めることができる場所がいくつかあります。

よりスマートなメール

イベント計画には電子メールでのコミュニケーションが不可欠ですが、非常に時間がかかる場合があります。 イベント主催者は、参加者、スポンサー、ベンダー、ボランティアなどに電子メールを送信する必要があります。 イベントが大規模かつ複雑になるにつれて、これらのグループ内で必要なセグメント化により、作成する電子メールがさらに多くなります。

CRM などのツールにより、電子メールをさまざまなシーケンスやドリップに「バケット化」することが容易になりましたが、ほとんどの電子メール ツールやデータベース ツールでは、依然として誰かがすべての作成を行う必要があります。 ここでAIが登場します。

AI がよりインテリジェントになるにつれて、イベント情報を入力したり、ターゲット視聴者に最も大きな影響を与えるように設計されたコンテンツのさまざまな反復を人工知能に生成させることが容易になります。 特別なイベント用の AI により、何時間もの執筆時間が節約されます。 イベントのすべての詳細をアップロードし、VIP、家族の出席者、グルメ、またはその他の種類のチケットに影響を与えるように設計された電子メール シーケンスを AI に生成させることを想像してください。 さらに数回クリックするだけで、ベンダーや出展者向けの共有可能なイベント ガイドが完成します。

Lavender.aiのような特殊なツールはすでに市場に出回っており、営業やスポンサーシップの一部の人々は、それらを使用してより良い送信メールを作成することで大きな成果を上げています。 これらのツールは AI を使用してデータを分析し、受信者の共感を呼ぶパーソナライズされた電子メール コンテンツを生成します。 これは、イベント主催者がメールを書く時間を減らし、他のプロジェクトに集中できる時間を増やすことを意味します。

チームの作成

ボランティアとスタッフの組織化には、多くの場合、大幅な時間がかかります。 ボランティア A は土曜日の特定の時間しか働くことができず、スタッフ B は長時間立ち続けることができません。 最前線のサービス ワーカーに有意義なエクスペリエンスを提供し、創出することは、維持に役立ちます。 人材派遣チームが調整に何週間も費やすのではなく、スマート AI 支援ツールを使用すれば、人材派遣エリアを迅速に計画し、スケジュールを作成し、シフトを構築し、そのスポットに人材をマッチングすることができます。 これにより時間が節約され、全員が適切なポジションに確実に割り当てられます。

しかし、AI 支援ツールはスケジュール管理だけに限定されません。 Taskadeのようなツールは、プロジェクトを計画し、スキルとそれらのスキルを適用する順序に基づいてスタッフを割り当てることで、さらに一歩進んでいます。 この機能によりプロジェクト管理プロセスが効率化され、作業の視覚化やタイムラインやガント チャートの作成が容易になります。 期限に間に合うか間に合わなくなると、ツールがワークフローを自動的に更新するため、プロジェクト全体の管理が容易になります。

AI 支援ツールをイベント計画に組み込むと、効率が大幅に向上し、時間を節約でき、ボランティアやスタッフのニーズへの対応が容易になります。

メディアモニタリングとソーシャルリスニングの向上

意識しているかどうかに関係なく、ブランドがメディア報道やソーシャルメディアでの会話を監視するために AI は不可欠になっています。 AI 支援のメディア モニタリングとソーシャル リスニングを使用すると、主催者はデータを迅速かつ簡単に分析し、イベントの改善と安全性の向上に役立つ貴重な洞察を得ることができます。

AI は、ニュース記事、ブログ投稿、ソーシャル メディア プラットフォームなどのさまざまなメディア ソースからデータを自動的に収集して分析することで、イベント主催者を支援します。 このデータは、イベントの話題を追跡し、センチメントを監視し、イベントの宣伝に役立つ主要な影響力者を特定するために使用できます。 AI は、イベントに関連する特定のキーワードやトピックがオンラインで言及されたときにリアルタイムで通知を提供することもできるため、主催者は迅速に対応し、参加者や参加予定者と関わることができます。

TINT は、大規模なイベントやブランドのアクティベーションが特別なイベントである大規模なコンテンツ作成マシンと連動できるように、機械学習支援の自動化を導入しました。 AI は、モデレータの入力に基づいて、ディスプレイやソーシャル チャネル間でどのコンテンツを共有する必要があるかを学習します。 画像内のオブジェクトを分析し、ロゴを検索できます。 これにより、ソーシャル メディア マネージャーの速度と効率が向上します。

アストロワールドの余波で、主要な推奨事項の 1 つは、参加者、出演者、出展者のコンテンツを含むイベントに関するソーシャル メディアとデジタル言及を継続的に監視することでした。 この情報は迅速に分析され、その結果はイベントのリーダーに提示することで実用化される必要があります。 これにより、イベント安全チームがインシデントに対応するのにかかる時間を大幅に短縮できます。

AI 支援によるメディア モニタリングとソーシャル リスニングのもう 1 つの利点は、データのパターンと傾向を特定できることです。 AI は、大量のデータを長期にわたって分析することで、イベント主催者がどの種類のコンテンツが視聴者の共感を呼び、どのトピックが最も話題を呼んでいるかを特定するのに役立ちます。 この情報を使用して、イベントのメッセージングとコンテンツを調整し、参加者のニーズや好みに合わせて調整できます。

思想的リーダーシップ

IFEA メンバーとして、私たちはフェスティバルやイベント業界のリーダーです。 私たちは、出来事やそれが周囲の世界に与える影響についての視点を共有するよう求められることがよくあります。 これは、地元の新聞の社説、イベント プログラムのディレクターからの手紙、または国際イベントのビジネスである IE の記事などです。 ライターがブロックしたり、雄弁に苦労したりすると、最も経験豊富なイベントのプロフェッショナルでも影響を受ける可能性があります。 AI は、アイデアを整理したり、新しいアイデアをブレインストーミングしたり、編集者として機能したりするのに役立ちます。

AI はコミュニケーション、フェスティバルやイベントの組織化、計画に革命をもたらしています。 私たちの効果と効率を高めるために、さらに革新的な AI ソリューションが登場することが期待されています。 特別なイベントのための AI は未来です。 これらの最新テクノロジーを受け入れる準備はできていますか?

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TINT は、高度なコンテンツ AIを作成しました。これは、ビジュアル検索、UGC レコメンデーション スコアリング、パーソナライズされたコンテンツ エクスペリエンス、自動コンテンツ分析、およびコンテンツを作成する前にビジュアル コンテンツをテストして最適化できるツールである TINT アテンション スコアを通じて、魅力的なコンテンツを発見するための最も強力なエンジンです。公開。 UGC AI ツールの詳細については、こちらをご覧ください。