代理店で優秀な人材を採用して維持するための秘密を解き明かす - DigitalMarketer

公開: 2023-05-03

彼らは、従業員は会社の最大の資産であると言いますが、それは他のビジネスと同様にマーケティング代理店にも当てはまります。適切なチームは、代理店の品質、信頼性、および能力を潜在的なクライアントに証明するのに役立ちます。したがって、資格のある候補者を見つけ、さらに重要なことに、彼らが長期にわたってその中にいることを確認することは理にかなっています.

残念ながら、言うは易く行うは難しです。おそらく、あなたはこれを直接経験したことがあるでしょう。おそらく、最も才能のある従業員の 1 人を失ったか、候補者からの関心の欠如に失望したかもしれません。いずれにせよ、その理由と、より大きな成功を収めるためにアプローチを変更する方法を検討する価値があります。

資格のある候補者を見つけて維持するのが難しい理由

マーケティング代理店が適格な候補者を見つけて維持するのに苦労している理由はたくさんあります。その最大の要因は次の2つです。

労働市場における競争
従業員の期待

まず、労働市場での競争を考えてみましょう。米国だけで 14,000 以上のマーケティングおよび広告代理店があります。また、労働統計局によると、マーケティングの仕事の需要は 2026 年までに 10% 増加すると予想されています。しかし、希望するレベルでパフォーマンスを発揮できる候補者は限られています。

私たちは皆、特定のタイプの専門家を探していますよね? 少なくとも、理想的なチームメンバーは、マーケティングに関する知識があり、1 つ以上の分野のスキルを持ち、成功に対する正しい姿勢を持っています。クライアントの成長を支援することを気にかけているこれらの特性を持つ人は、注目の商品です。採用しているすべての代理店が彼らを望んでいます！

要するに、競争は熾烈です。競合他社は、あなたと同じように質の高い候補者を引き付けようとしています。そのため、目立つように一生懸命働き、彼らがあなたの代理店でのポジションに応募するように勧める必要があります. そして、彼らを参加させることができた場合、彼らの決定が正しかったことを証明する必要があります. 結局のところ、利用可能なオプションが不足することはありません。

しかし、それはあなたが克服しなければならないハードルではありません…

また、今日のマーケティングの専門家 (および一般的な労働者) の欲求とニーズが変化したという事実もあります。

たとえば、従業員の期待には、従業員の価値を反映した給与だけではありません。人々は次のようなものを探しています…

前向きな職場文化
認識
柔軟性
透明度
尊敬
目的

残念ながら、これらは多くのエージェンシーが採用時に強調することを怠っているか、さらに悪いことに、職場で提供できていないことです. そして 2 番目のシナリオでは、優秀な人材が他の機会を逃してしまうことにつながります。実際、2022 年には 62% のプロフェッショナルが転職を検討しています。

有能で有能な候補者を見つけて保持することは、控えめな表現です。しかし、これは朗報です。それは不可能ではありません。アプローチを変え、マーケティングスキルを有効に活用し、チームに価値を提供するだけです。

まずは募集から…

代理店に適した候補者を見つけるための 5 つのヒント

マーケティング担当者として、私たちは常にクライアントのためにレベルアップし、より良い成果を上げる方法を探しています。そして、同じことが採用プロセスにも当てはまるはずです。エージェンシーで優秀な人材を調達して招待するのに苦労している場合は、いくつかの改善が必要です。

そうは言っても、資格のある候補者を見つけるために使用できる5つのヒントを次に示します。

真の職務記述書を作成します。

ジョブ・ディスクリプションはまさにそれ、つまり仕事の説明です。しかし、ほとんどのマーケティングエージェンシー (および一般的な企業) は、これを誤解しています。堅実なデジタルマーケティングチームを構築しようとしている場合は、理想的な候補者の要件の長いリストを持っている可能性があります。

しかし、それは仕事を説明していませんよね？

FocalPoint Consulting の認定ビジネスコーチである Jason Weseman は、Viral Solutions が主催するワークショップで、次のように述べています。

これが非常に重要な理由を説明するために、Weseman 氏は続けて次のように述べています。

さらに、基準に厳しいと、優れた才能を見逃す可能性があります。たとえば、調査によると、女性は 100% 資格を持っている場合にのみ仕事に応募します。

そのため、候補者に求めている特徴ではなく、その仕事が何を伴うのかを概説することに重点を置いてください。

あなたの代理店ではなく、仕事をブランド化してください。

マーケティング担当者として、私たちはブランディングをよく知っています。そして、雇用主のブランディングがいかに重要であるかは誰もが知っています。しかし、適切な候補者を見つけようとするときにエージェンシーが犯しがちな過ちは、仕事をブランディングすることではありません。

Weseman 氏によると、「トップの人材は、自分たちの競争についてすでに知っています。彼らは同じ分野の他の企業について知っています…彼らが売り込む必要があるのは仕事そのものです。」

したがって、あなたが書くそれぞれの仕事の説明では、次の質問に答えることに集中してください。

彼らは何ができますか？
彼らは何になることができますか？
成功とはどのようなものですか？
将来はどうなりますか？

それが彼らにどのように利益をもたらし、人生をより良くするかを説明することで、仕事をブランド化します。 ストーリーテリングを使って彼らを旅に連れて行こう！

言葉を広く広めましょう。

職務記述書を作成し、候補者を探す準備ができたら、その言葉を広く広めてください。 LinkedIn、Monster、Glassdoor、Indeed などの一般的なプラットフォームを超えてください。 MarketingHire、American Marketing Association、Digital Agency Network など、マーケティングに特化したサイトにポジションを掲載することを検討してください。

また、利用可能なその他のリソースについても忘れないでください。ソーシャルメディアチャネルにその仕事について投稿し、現在の従業員に資格のある候補者を紹介するよう促すことができます。

パッシブ市場を無視しないでください。

チームに参加する資格のある候補者を見つけるために、Weseman はパッシブ市場に目を向けることもお勧めします。

どういう意味ですか？

それは、新しい仕事を積極的に探していない人を考慮することを意味します。

これにより、潜在的な候補者のより広いプールが提供されます。さらに重要なことは、あなたが探している知識、スキル、態度を持っている可能性が高いため、優秀な人材の幅広いプールが得られることです。結局、別の代理店が彼らを雇ったのです！

誰かに転職するよう説得するための鍵は (彼らがあなたの求人を確実に見ることは別として)、あなたのエージェンシーのポジションがより多くのものを提供できることを示すことです。転職は、30% の非金銭的な増加を提供する必要があります。これには、仕事の成長、仕事の伸び、仕事の満足度が含まれます。

有能なマーケティングプロフェッショナルは、代理店に対してより大きな機会、影響力、およびより高い満足度をもたらすことができることを証明することで、より優れた候補者にリーチすることができます。

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面接を再考してください。

良い候補者を見つけるための最後のヒントは、面接を再考することです。 (これは Weseman からのもう 1 つの知恵です。) 次の条件を満たせば、空いているスロットを完璧な人物で満たす可能性が高くなります。

適切な質問をします。

「あなたの最大の功績は何ですか？」は、あなたが尋ねることができる最も重要で効果的なインタビューの質問です. 候補者が成果として何を見ているかについての洞察を提供し、候補者が適切かどうかを判断するのに役立ちます。その回答が役職に関係がない場合や、代理店の目標と一致しない場合は、おそらく適切な選択ではありません。

最終決定までお待ちください。

人々は自分自身の最高のバージョンとして面接に来るので、第一印象は常に信頼できるとは限りません. そのため、Weseman は 30 分待つことを推奨しています。 3 分間で気に入った場合は、残りの 27 分間でより難しい質問をしてください。3 分間で確信が持てない場合は、残りのインタビューでより簡単な質問をしてください。

採用後も優れたマーケティング人材を維持する方法

資格のある候補者を見つけることは 1 つのことですが、彼らを維持することは別のことです。そして、それは間違いなくもっと重要です！チームメンバーが去ると、彼らがもたらしたものすべてを失うことになります。さらに、それには多大な時間がかかる可能性があります。サラリーマンの交代には、平均で 6 ～ 9 か月分の給与がかかります。

では、優秀なマーケティング人材を採用した後、その人材を維持するにはどうすればよいでしょうか?

トレーニングの機会を提供します。

優れたチームメンバーは、キャリアの中で学び、成長するよう努めています。そのため、彼らの知識とスキルを向上させるためのトレーニングの機会を提供する必要があります。彼らがより良くしたいことや、より深く掘り下げたいことを尋ねてください。次に、彼らに適切なトレーニングを提供します。

健全な企業文化を築きます。

健全な企業文化を育むことは、チームメンバーを長期的に維持するのに大いに役立ちます。満足度を高め、従業員のエンゲージメントを維持できます。したがって、健康を優先し、多様性と包括性を促進し、透明性を確保し、誰もがエージェンシーの価値観に一致するようにすることで、文化がテストに合格するようにしてください.

仕事の進歩にコミットします。

代理店が昇進を提供できると候補者に約束した場合は、それを約束してください。彼らが有能であることを示したら、はしごを上るチャンスを彼らに与えてください。垂直的なキャリア成長のオプションを持つことで、彼らが留まる可能性が高まります。さらに、それはあなたが自分の言葉に忠実であることを証明します。

競争力を維持するために再評価します。

あなたのエージェンシーが最高に働きやすい会社であることを示す努力をしましょう。

どうやって？

チームメンバーに提供するものを時々再評価してください。報酬と福利厚生に加えて、他のエージェンシーがチームに提供する特典を見てください。チームメンバーが在宅勤務できるようにすることで柔軟性を高めることも、利点と見なすことができます。

従業員の認識を優先します。

チームメンバーは自分が大切にされていると感じる必要があります。これをどのように行うかはあなた次第です。プロジェクトが問題なく完了したことを祝福したり、設定された目標を達成するためのボーナスプログラムを設定したりするのと同じくらい簡単なことかもしれません。

要約すれば

代理店で働き、何年も働き続ける資格のある候補者を見つけるのに苦労している場合は、状況を変える必要があります。私たちはクライアントに、それは彼らのことではないと言います。私たちも同じです! 特定の仕事が潜在的な候補者にどのように役立つかを示し、約束を果たすことを忘れないでください。そうすることで、可能な限り最強のチームを構築し、エージェンシーを成功に導くことができます。