共有ビジョンを通じて成功を見つける
公開: 2021-10-236年間、ハナピンマーケティングは、インディアナで最も働きがいのある場所の1つに選ばれました。 5月、ハナピンは中小企業のカテゴリー(16〜74人の従業員)で1位を獲得したことを誇りに思い、先月、フォーチュンによって働きがいのある会社として認定されました。 多くの記事が、ハナピンをその規模で比類のない雇用主にしている素晴らしい文化、利益、リーダーシップを宣伝しています。
私はインサイダーの視点を提供するためにここにいます。 地元および全国のBestPlaces to Work大会でのハナフィーの一貫したパフォーマンスは、先駆的なポリシーとハナフィーの「ファンティビティ」だけでなく、14年以上前に定義されたハナフィーのビジョンへの取り組みの機能であると確信しています。
ハナピンマーケティングのビジョンは3つの側面から成り立っています。
- 世界クラスのPPCエージェンシーになる
- クライアントに請求する金額の10倍の価値を提供します
- インディアナ州で選ばれる雇用主になる
これらの3つの「プロング」のそれぞれがハナピンの成功に貢献しており、それが(インディアナ州だけでなく、IMOでも)最高の職場であると私が永続的に主張している理由であると主張します。
世界クラスのPPCエージェンシーになる
ハナピンのビジョンの最初の要素は、世界クラスのPPCエージェンシーになることです。 文字通り、これは、国際的なクライアント、国際的な聴衆を持つ国内のクライアントを管理し、毎年秋にロンドンで開催される英国を拠点とする集会で、ハナピンの毎年恒例のPPCのみの会議であるHeroConfのヨーロッパ部門を通じて国際的な聴衆のトレーニングを促進することで実現されます。 ハナピンはまた、世界をリードするPPC固有のブログ(今読んでいます!)を監督しています。このブログでは、従業員が世界中の読者に自分の経験と洞察を定期的に提供しています。
ただし、これらのことは、グローバルPPC業界におけるハナピンの存在の目に見える影響にすぎません。 この成果の大きな推進力は、ハナピンがその壁内のすべての部門に質の高い継続的なトレーニングを提供するために行う投資です。 以下は、ハナピンの従業員が在職中に提供される多くのトレーニング機会のサンプルです。
- 12週間の包括的なトレーニングとオンボーディングは、1日目から有意義な貢献をするために新入社員を準備するように設計されており、社内での現在および将来の役割で成長するために必要なスキルを育成します。
- 毎月の半日のトレーニングセッションは、新しい機会を常に最新の状態に保ち、基本的なPPCトピックと高度なPPCトピックの両方を習得することに焦点を当てています。
- チームメンバーが小グループで集まり、勝利と課題について話し合い、解決策をブレインストーミングし、ロールプレイを行って自信をつけ、フィードバックを求める、毎週の「コンサルティングトレーニング」セッション。
- ストレス、不安、マインドフルネス、睡眠(SAMS)に対処するためのオプションのトレーニングセッション。従業員の仕事と生活の調和を安定させ、各個人が毎日最高の状態でいるために必要なツールを備えていることを確認します。
- 次世代の人事管理者を準備し、成功のための現在の世代のベストプラクティスとポリシーを思い出させるための継続的なリーダーシップトレーニングクラス。
- スポンサー付きの会議パスまたは従業員がネットワークを拡大し、ハナピンの壁を越えて新しいスキルを開発するための専門能力開発の機会の外。
ハナピンは従業員に投資するために多大な努力をしており、それはスペードで報われます。 生涯学習に取り組む多様な個人グループであるハナピンの従業員は、学び、成長する機会を大切にしており、会社への忠誠心を育んでいます。 また、チームメンバーが専門的に「ゲームのトップ」に留まるようにするのにも役立ちます。これは、クライアント、見込み客、およびやり取りする業界の仲間に利益をもたらします。
ハナピンが世界クラスのPPCエージェンシーであり続け、クライアントサービスの面で彼らが設定した高水準の卓越性を満たすことを可能にするのは、まさにこの継続的なトレーニングへの投資です。
クライアントに請求する金額の10倍の価値を提供
ハナピンのビジョンの2番目のプロングは、クライアントを満足させるために、チームメンバーが「通り抜ける」または「十分に行う」という選択肢を否定します。 私たちは、サービスに対して請求する金額を超える(10倍!)価値をクライアントに提供することをお約束します。
これにはさまざまな形がありますが、ほとんどの場合、すべてのクライアントのコンサルティングパートナーになるための努力が必要です。 PPCと採用時に定義された作業範囲に焦点を合わせながら、クライアントのより大きなビジネス目標と、PPCがそれらの目標にどのように適合し、貢献するかを理解し、内部化するよう努めます。 そこから、ドットを接続して、PPCのさまざまな戦略的または戦術的アプローチが他の領域で針を動かす(または針を動かした)方法を示し、データの背後にあるストーリーを伝えることができます。
価値を提供するというハナピンの取り組みは、幸せなクライアントに役立ちますが、驚くべきことに、幸せな従業員のレシピの重要な要素でもあります。 このプロングのおかげで、チームメンバーは高い水準を維持し、それを超えることを目指しています(私たちも競争力のある人々のグループであると言いましたか?)。 それでも、競争は他の個人ではなく期待に基づいているため、ハナピンの従業員は協力することを熱望しています。 電話、メッセンジャー、またはビデオチャットによって、社内およびリモートのチームメンバーは頻繁にアドバイスを求め、最近の学習を互いに共有して、無駄な時間を削減し、アカウント管理の決定の有効性を向上させます。
さて、私は決してこれを過度にロマンチックにするつもりはありません。 完璧なオフィス環境はなく、この規模の企業では、すべての同僚が彼らの親友であると正直に言うことはありません(誰がその多くの親友を扱うことができますか?!)が、ハナピンは適切な人々を連れてくる秘訣を理解しています。 。
インディアナ州で選ばれる雇用主になる
インディアナ州で選ばれる雇用主である3番目のプロングを検討する場合、適切な人材を見つけて維持するというハナピンの取り組みを見逃すことはできません。 広範な準備および面接プロセスがすべての採用提案の前に行われ、上司との毎週または隔週の1:1セッション、半年ごとの業績評価、年次滞在面接、定期的な目標パスの話し合いなど、頻繁なフィードバックセッションが各個人が持つ強み、野心、および改善の機会。 良い点を共有してチームを構築することは、直属の部下との関係を超えて、現在のスタッフをサポートするためにリーダーシップがどのように機能するかを示すもう1つの例です。
ハナピンは最高の才能を持ち込み、維持するために一生懸命働いているため、リーダーシップはチームメンバーが提供するフィードバックも大切にしています。 TinyPulseを介した匿名の世論調査の質問は、問題点が餃子の火になる前に対処できるギャップと機会を明らかにします。
ただし、リーダーシップチーム以外では、ハナピンは従業員の所有感を育む能力においても優れています。 新入社員からアソシエイトディレクターまで、各個人は自分の仕事が会社の幸福に与える影響を見ることができます。 信頼性、誠実さ、創造性、ハナの熱意、そして機知に富んだハナピンの価値観は、チームのすべてのメンバーによって生きられ、祝われています。 これらの価値観は、従業員の100%がハナピンで働くことを誇りに思っている、人々がお互いを気遣い、仕事を成し遂げるために余分に喜んで与えると言う理由です。
まとめ
ご覧のとおり、ハナピンビジョンの各プロングは次のプロングにフィードし、継続的な成長を維持できる安定した基盤を作成します。 結局のところ、すべての組織は本当にその部分の合計です。 そして、デジタルマーケティングの世界では、成功への最も重要な貢献者は常にあなたのチーム、あなたのプロセス、そしてあなたの共有する価値観です。 会社のビジョンのように平凡に見えるものは見落とされがちですが、ハナピンは、慎重に作成されたビジョンを慎重に順守することが、確かに成功の秘訣であることを示しています。