COVID-19期間中のブランドのソーシャル広告における5つの変更

コロナウイルスのパンデミックは、過去数か月の間にマーケティングと広告の様相を変えました。 マーケターは、消費者の習慣の変化とブランドの関連性を維持する新しい戦略で、新しい世界に適応しようとしています。

Smartly.ioは、ソーシャル広告がブランドの見方にどのように影響するかについて5000人の消費者に尋ねました。

彼らのグローバルレポート「 COVID-19後にブランドがソーシャル広告をナビゲートする方法」は、広告環境の変化と、消費者のニーズに基づいてそれらに対処する方法についての有用な洞察を提供します。

COVID-19の間にソーシャル広告を形作る5つの変更はここにあります：

Smartly.ioと提携して制作されたコンテンツ。

広告の費用が変わった

不確実性が始まった3月に、多くのブランドが広告キャンペーンを一時停止しました。 これにより、オークションベースのプラットフォームでの競争が減少しました。

多くの業界は、競争の激化と費用対効果の高い広告結果を最大限に活用して、この突然の変化の恩恵を受けました。

eコマース業界は供給の問題に直面していましたが、旅行業界も大きな不確実性に対処していました。 したがって、彼らが新しい現実に適応しようとしている間、彼らはまた、より低い競争とCPMを見ていました。

一方、需要の急激な変化によりCPMが上昇している業界もありました。

ゲーム、オンライン教育、エンターテインメントの広告主は、CPMの突然の上昇を見た人々の中にいました。

突然、広告に関しては、さまざまな業界とさまざまな期待の間に明確な分裂がありました。

消費者はソーシャルメディア広告に積極的に関与します

パンデミックの際にソーシャルメディアの使用を増やす人が増えるにつれ、ソーシャル広告に積極的に関与するようになります。 行動の変化は、困難な時期に他の人とつながる必要性が高まっていることに起因する可能性があります。

Smartly.ioの調査によると、ユーザーはソーシャルメディアでの広告に積極的に関わっています。特に、より厳しい封鎖を経験した国ではそうです。

この影響は、封鎖が厳しくなり、ユーザーに新しい製品やサービスのオンラインオプションを模索するように促した、イタリアやスペインなどの国でさらに顕著になりました。

対策が他の国ほど極端ではなかったスウェーデンでも、回答者の38％は、過去に比べてパンデミックの際にソーシャル広告に積極的に関与しているようでした。

消費者の59％が、家族や友人とつながるためにソーシャルプラットフォームにより多くの時間を費やし始めたことは当然のことです。

ブランドにとって、これは現在の状況における消費者の懸念やニーズを理解することに基づく人間的なアプローチを採用する機会です。

消費者が見たい広告の種類は世界中で異なります

すべての市場が最も効果的な広告タイプを明確に好むわけではありません。

それでも、フランスのような国では、好みは明らかです。 フランスの回答者の43％は、画像よりも動画広告を好むようです。 これは、最終的な決定を消費者の好みだけに頼るべきだという意味ではありません。

効果的な広告を作成する最良の方法は、消費者のニーズと広告のベストプラクティスのバランスを見つけることです。 さまざまなフォーマットをテストすることは、成功する広告キャンペーンを目指すときに非常に有益です。

メッセージングアプリに関して言えば、米国の消費者はメッセージングを通じてアプリを受け取ることに最もオープンではないようです。 一方、イタリア人はメッセージングアプリの受信に対して4倍オープンです。

正常性の準備をしている間、人々は助けを必要としています

現在、消費者と広告主の両方に影響を与える未知の状況が発生しています。 ブランドは、ターゲットオーディエンスに関連するようにメッセージを組み立てる必要があります。

では、消費者は本当にブランドに何を求めているのでしょうか。

Smartly.ioのレポートによると、消費者の3分の1は、パンデミック時に役立つ関連メッセージをブランドが共有することを望んでいます。 しばらくの間やめたいと思っている消費者と比較して、より多くの消費者がブランドに広告を継続することを期待しています。

さらに、消費者の10人に4人は、現在の封鎖ライフスタイルに関連する製品やサービスを宣伝する広告を高く評価しています。

さまざまな市場と、消費者がブランドメッセージングにどのように反応するかを見ると、高度にデジタル化された社会とデジタル広告への開放性の間には相関関係があります。

たとえば、シンガポールの消費者の7％だけが、広告をやめるべきだと考えています。 一方、フランスの消費者の3分の1未満が、ブランドに何らかの行動を起こすことを望んでいます。

EUや米国の市場では、アジアよりもソーシャル広告の方が慎重であり、現在の状況でどのようにアプローチするかについては慎重になっているようです。

アメリカの消費者の32％だけが、パンデミックの際にブランドが関連製品を提供することを望んでいます。 同様に、ドイツの消費者の21％は、ブランドが当面の間すべての広告活動を停止することを望んでいます。 インドの消費者は、パンデミックの際にブランドが広告を停止することを望んでいるため、23％が同意しているようです。

したがって、グローバルブランドは、広告を掲載したいさまざまな市場に基づいて、当面の間、ターゲティングとメッセージングを調整する方法に関する有用な洞察を学ぶことができます。

消費者はこれまで以上にソーシャルを通じてより多くの購入を行っています

現在、すべてがブランドにとってネガティブなわけではありません。 不確実性にもかかわらず、消費者が以前に比べてソーシャルメディアを通じてより多くの購入をしているのを見るのは心強いです。

実際、先月、インド、イタリア、スペインの消費者が先頭に立っており、回答者の73％、71％、66％がソーシャル広告を通じて購入しています。

封鎖は増加に影響を与えたに違いないが、ソーシャル広告を通じてブランドや新製品を信頼することをいとわない消費者が増えることは依然として有望である。

COVID-19パンデミック時のソーシャル広告に関するSmartly.ioの最新レポートには、さらに多くの興味深い洞察があります。 こちらからダウンロードできます。