食品および飲料ブランドがソーシャルメディアを通じてマーケティングを洗練させる方法

顧客ベースを拡大し、食品および飲料のブランドをより多くの小売店に浸透させる必要がある場合、ソーシャル メディア マーケティング戦略を成功させることが重要です。 TikTok や YouTube から Instagram や Facebook まで、ソーシャル メディアは、熱心なコミュニティを成長させ、販売を促進し、ブランド ストーリーを伝えるための目的地です。

この食品および飲料のマーケティング ガイドでは、ソーシャル メディアでブランドをマーケティングするための創造的なアイデアと、予算​​をより効果的に使えるように、取り組みを測定および最適化するためのヒントについて説明します。

ソーシャルメディアで食品および飲料ブランドをマーケティングするための 14 のアイデア

ソーシャル メディア マーケティングをどこから始めればよいかわかりませんか? ブランド構築から e コマース販売、インフルエンサーとのパートナーシップまで、最もクリエイティブな飲料ブランドがソーシャル メディアをどのように活用しているかをご紹介します。

1. 製品の発売を予告する

新製品の発売や季節の人気商品の復活を計画していますか? 短編動画、フィード投稿、消えるストーリーを組み合わせることで、話題を生み出し、ターゲットの視聴者を今後の展開に興奮させることができます。

上は、ラ コロンブが YouTube を使用して、ベストセラーのコーヒー飲料の復活を発表しています。 このビデオでは、（再）発売を発表し、どこで見つけられるかを視聴者に伝える前に、このドリンクの復活を求める顧客からのコメントを強調しています。

2. eコマース販売を可能にする

顧客にあなたのブランドの e コマース ストアを閲覧するよう促したいですか? すべての主要なソーシャル メディア チャネルは e コマースをサポートしており、顧客はプロフィールまたはフィードから直接閲覧して購入できます。

上では、Health-Ade が Facebook ショップを利用してコンブチャのケースを販売しています。 顧客は、Facebook プロフィールから飲料ブランドのショップを直接閲覧したり、タグ付けされた製品を含むフィード投稿をタップして購入したりできます。

これらのネイティブ プラットフォーム機能を有効にするには、通常、既存の e コマース ストアを開始する必要があります。 その後、ソーシャル メディア プラットフォームのショッピング ツールと統合して、投稿内の商品のタグ付けを開始できます。

3. 顧客に買い物場所を案内する

代わりに顧客を小売店に送りたいですか? サードパーティの小売店を通じて販売する場合でも、自社の店頭で販売する場合でも、Facebook、Instagram、Twitter などのプラットフォームで購入できる場所を強調表示できます。

ブルーボトルコーヒーはFacebook上で、顧客が同ブランドの缶コーヒーやカフェドリンクを購入できる場所をいくつか紹介している。 1 つの投稿に複数の場所を含めることで、ブランドは多様な場所を紹介し、顧客の訪問を促すことができます。

このような投稿に複数のチームメンバーが投稿する必要がありますか? Agorapulse を使用すると、ソーシャル メディア コンテンツの下書きを作成し、社内チーム メンバーにレビューをリクエストできます。 全員がサインオフすると、コンテンツはスケジュールどおりに公開されます。

4. 熱心なファンにアンケートをする

新製品の発売や新しい小売店のオープンについてお考えですか? 公式発表を行う前に顧客の関心を測りたいですか? Califia Farms が Instagram で行うように、熱心なファンに直接質問してください。

もう 1 つのオプションは、アンケート ステッカー、質問ステッカー、絵文字スライダーを使用して、ストーリーや短編ビデオにインタラクティブな要素を追加することです。

Agorapulse の無料デモを入手して、ソーシャル メディア管理を変革してください。

以下では、Califia Farms が絵文字スライダーを使用して新製品の発売に対する興奮を測定しています。

5. ユニークな成分を強調する

貴社の原材料や調達方法は、貴社の飲料ブランドを競合他社と区別していますか? 原材料を強調し、なぜ気にする必要があるのか​​を顧客に伝えることで、フォロワーにあなたのブランドを愛する新たな理由を与えることができます。

上では、Good Citizen Coffee Co. が Facebook を使用して、ブランドが缶コーヒーやカフェドリンクの製造に使用している地元で焙煎されたコーヒー豆を宣伝しています。 顧客はリンクをタップして、Bean の起源を正確に知ることができます。

飲料ブランドの投稿をフィード内で目立たせるには、Agorapulse の Canva 統合を使用します。 Agorapulse ダッシュボードから直接写真を編集したり、グラフィックを作成したりできるため、チームの創造的なプロセスをスピードアップできます。

6. レシピを宣伝する

製品を使用するための新しいアイデアを顧客に提供したいですか? レシピを共有することで、顧客が飲料製品からより多くの価値を得ることができ、冷蔵庫をより頻繁に補充する理由を与えることができます。

上の Olipop は、ブランドのソーダを使ってカスタムドリンクを作る方法を顧客に示しています。 TikTok では、このブランドは複数の Olipop ソーダのフレーバーを組み合わせることを検討するシリーズも展開しています。

7. USPを明確にする

成分以外に、あなたのブランドをユニークなものにしているものは何ですか? 動画、フィード投稿、ストーリーを使用して、競合他社とのブランドの違いを示し、顧客にロイヤルティを維持する理由を与えることができます。

リキッド・デスの「喉の渇きを殺せ」というキャッチフレーズは必ずしも肯定的な反応を生むわけではないため、同ブランドは顧客ベースを統一する方法として否定的なフィードバックに傾いています。 リキッド・デスの YouTube チャンネルでは、デスメタル歌手がブランド史上最悪のヘイトメールを叫びながら、「ドラム演奏の名付け親」が演奏しています。

Twitter では、Liquid Death は否定的なコメントを残したユーザーに、自分の水をそのカテゴリ内の他のユーザーと比較するよう促し、「テイズ」テスト中に自分の意見を再考するよう奨励しています。

8. あなたのストーリーを語ってください

あなたの飲料ブランドは何を表していますか? ソーシャル メディアは、自分のコミュニティを見つけるために、自分の理由を話し、使命を共有するのに最適な場所です。

たとえば、Red Bull の YouTube チャンネルでは製品の宣伝はあまり見られません。 このブランドのほぼすべての短編ビデオはエクストリーム スポーツに焦点を当てており、このブランドのエナジードリンクが「翼を与えてくれる」と顧客が試してみたくなるかもしれないアクティビティです。

レッドブルのマーケティングチームは、ブランドのビデオの多くを複数のソーシャルメディアプラットフォームに相互投稿しています。 YouTube、TikTok、Instagram で共有することで、ブランドはチャネル全体で視聴者を獲得しながら、コンテンツからより多くのメリットを得ることができます。

Agorapulse のポスト コンポーザーを使用すると、複数のプラットフォーム向けのコンテンツを一度に簡単に作成できます。 複数のチャンネルにまったく同じコンテンツを投稿できますが、キャプションをカスタマイズして各動画をユニークにするオプションもあります。

モバイル デバイスで通知を受信した後、ポスト コンポーザーから手動で公開を完了することもできます。 このワークフローを使用すると、チームはロイヤリティフリーの音楽、トレンドのサウンド、またはインタラクティブなステッカーを短編ビデオに追加できます。

9. チームの紹介

巧妙に作成された投稿は確かにソーシャル メディアで機能しますが、洗練されていないコンテンツはブランドをより本物に見せてしまいます。 顧客を舞台裏に案内したり、チームを紹介したりすることで、顧客と有意義なつながりを築くことができます。

ソーダ ブランドの Poppi は、定期的に TikTok でチームにスポットライトを当てています。 左上ではブランドが主要なチームメンバーを紹介しており、右上では短い形式のビデオで各チームメンバーのお気に入りのポッピフレーバーが明らかにされています。

10. バイラルな会話に参加する

顧客がソーシャル メディアですでに行っている会話に参加したいですか? トレンドに乗ることで、バイラルなトピックに対するあなたの見解を共有しながら、ブランドの個性を共有することができます。

TikTok では、スピンドリフトは定期的にトレンドを取り入れています。 左上では、ブランドはチームの炭酸水の摂取についてコメントするためにビル・ヘイダーのダンスミームを使用しており、右上では、チームがスピンドリフトの買い物をしているときにウェス・アンダーソンの映画の独自バージョンを撮影しています。

11. 最良の顧客にスポットライトを当てる

顧客は自社のソーシャル メディア コンテンツで製品を絶賛していますか? 彼らのコンテンツを再投稿したり、ストーリーに追加したりすることで、彼らに感謝し、さらに共有するよう促すことができます。

上では、Silk がブランドの「Tagged Tuesdays」シリーズの一環として顧客コンテンツを再共有しています。 このキャンペーンでは、顧客が独自のコンテンツでブランドを取り上げてタグ付けすることを奨励しており、チームは共有する最適な例を選択できます。

このブランドはユーザー生成コンテンツ (UGC) を Instagram ストーリーに共有していますが、通常は 24 時間後に消えてしまいます。 これらのストーリーをハイライトに追加することで、ブランドは最高の UGC を無期限に保存できます。

コミュニティが成長すればするほど、個々の顧客を知ることが難しくなります。 Agorapulse のファンとフォロワーのダッシュボードを使用すると、ユーザーとのすべてのソーシャル インタラクションを簡単に追跡できます。

このダッシュボードを使用すると、ユーザーがコンテンツにコメントした回数、チームに DM を送信した回数、またはあなたに言及した回数を確認できるため、関係を構築し、より効果的に強調表示するコンテンツを選択できます。

12. 絶賛レビューを共有する

満足した顧客からの素晴らしいレビューがたくさんありますか? ソーシャル メディアで共有することで、社会的証拠を提供し、顧客があなたのドリンクについて気に入っている点を強調することができます。

上の Boxed Water では、キャプションとして顧客の引用が使用されています。 この戦術により、満足した購入者は Facebook の投稿に社会的証拠を追加しながら、製品について語ることができます。

顧客の見積もりを収集するシステムはありませんか? ネイティブ ツールを使用してタグやメンションを検索して保存するのは、特に顧客が複数の異なるソーシャル チャネルを使用している場合、扱いにくく、時間がかかる可能性があります。

Agorapulse の受信トレイ ツールを使用すると、プロセスが簡単になります。

受信トレイで顧客からの優れた引用を見つけたら、ダッシュボードで直接ブックマークしたりラベルを付けたりできます。 そうすれば、ソーシャル メディア コンテンツを作成する準備ができたときに、それを簡単に見つけて再利用できます。

13. インフルエンサーと提携する

リーチを拡大して、最大のファンのフォロワーを活用したいですか? インフルエンサーと提携することで、効果的に支持を獲得しながら、新しい視聴者に商品を届けることができます。

上では、ベトナムのアイスコーヒー ブランド Sang がインフルエンサーと提携してコーヒーとデザートの組み合わせを宣伝しています。 コンテンツは Instagram のネイティブ コラボレーション ツールを使用しているため、ビデオは両方のアカウントのプロフィールに表示され、より幅広い視聴者に届くことができます。

14. ファンのお気に入りをプレゼントする

代わりに他のブランドと提携したいですか? 共同ブランドの特典を使用すると、補完的なブランドを相互に宣伝しながら、大量の視聴者エンゲージメントを生み出すことができます。

上の写真は、ハイ ブリュー コーヒーが Facebook でワンス アゲイン ナッツ バターとケイツ リアル フードのプレゼントキャンペーンを開催しています。 Facebook と Instagram にプレゼントを相互投稿することで、3 つのブランドはキャンペーンの効果を最大化できます。

専用のプレゼント ツールはこれらのキャンペーンの管理に役立ちますが、常に必要なわけではありません。 Agorapulse のソーシャル受信箱とハッシュタグ トラッカーを使用すると、エンゲージメントに応答し、ハッシュタグの指標を監視できます。

結果を測定し、食品および飲料のマーケティングを最適化する方法

あなたのブランドにとって何が効果的であるかをどうやって知ることができますか? 視聴者調査からリンク追跡、ソーシャル メディア レポートに至るまで、Agorapulse は測定を簡素化し、ソーシャル メディア ROI を属性化します。

視聴者について知る

食品および飲料の市場調査を行うと、ターゲットとする対象市場と、ソーシャル メディア上のどこでその市場を見つけることができるかがわかります。 しかし、このデータからはソーシャルメディアのフォロワーについてはあまりわかりません。

ブランドが Instagram、TikTok、その他のチャネルで視聴者を構築し始めると、適切なフォロワーを確実に引き付ける必要があります。 Agorapulse の人口統計レポートは、各チャンネルの視聴者の概要を提供します。

多くの場合、フォロワーの年齢、性別、所在地が各チャンネルで正確に一致していないことに気づくかもしれません。 その場合は、フォロワーに合わせてメッセージを少し変えることを検討してください。

視聴者がいつオンラインで参加し、理想的なタイミングでコンテンツを公開できるか疑問に思いませんか? Agorapulse はチャネルごとにカスタムの公開推奨事項を生成するため、いつ投稿すべきかを把握できます。

Agorapulse はユーザー アクティビティ レポートを提供するため、フォロワーがアカウントにアクセスする可能性が最も高い時期を確認できます。 このデータは、チームに適切なスタッフを配置して迅速に対応できるようにするのに役立ちます。

ソーシャルメディアリンクを追跡する

Web サイトの訪問者や電子商取引のコンバージョンをソーシャル メディアに結び付けることは決して簡単ではありませんでしたが、Agorapulse を使用するとプロセスが簡単になります。 リンク追跡ツールを使用すると、チームが Facebook の投稿、ツイート、YouTube ビデオの説明に追加するすべてのリンクにカスタム UTM コードを追加できます。

各 UTM コードはキャンペーンに関連付けられており、複数回使用できるため、キャンペーンと投稿の両方の指標を追跡できます。 Agorapulse は、関連する Web サイトのトラフィック、トランザクション、収益を両方に自動的に帰属させます。

Agorapulse を使用すると、ソーシャル受信箱で管理する会話にリンク追跡を追加することもできます。 フォロワーがコメントまたは DM 内のこれらのリンクをクリックすると、結果を正確に特定し、ソーシャル メディアの取り組みの全体的な価値をより完全に把握できます。

このデータを使用すると、ソーシャル メディアのオーガニック投稿がどれだけの価値を生み出しているかを正確に知ることができます。 マーケティング チームの価値を経営幹部に証明する必要がありますか? このレポートが役に立ちます。

また、外部分析をコンパイルしてソーシャル投稿と照合することを回避するのにも役立ちます。 Agorapulse の ROI レポートを使用すると、どのチャネル、ソーシャル プロファイル、キャンペーン、投稿がビジネスに最大の価値をもたらしたかを簡単に確認できます。

結果を分析し、取り組みを最適化する

リンクのクリックは貴重ですが、それだけでソーシャル メディア マーケティング戦略のすべてがわかるわけではありません。 Agorapulse のソーシャル メディア レポートは、Facebook、Instagram、TikTok、Twitter の包括的な分析を提供します。

これらのレポートを使用すると、チームは次のことが可能になります。

• オーディエンスの規模を長期的に追跡して、適切な速度で成長していることを確認します
• リーチとインプレッションをモニタリングして、視聴者の前にうまく到達できているかを確認する
• コンテンツのパフォーマンスを分析して、何が視聴者の共感を呼んでいるかを確認します
• ハッシュタグのパフォーマンスをチェックしてブランドとキャンペーンの露出を評価する

Agorapulse のコンテンツ パフォーマンス レポートでは、最もパフォーマンスの高いコンテンツが自動的に強調表示されるため、視聴者にとって何が効果的であるかを確認できます。 チームにとって最も重要な指標に基づいて並べ替えることができるため、「上位のコンテンツ」の定義を制御できます。

Agorapulse のブランド認知度レポートを使用すると、誰があなたのブランドについて話しているのかをよりよく把握し、適切な KPI に到達していることを確認できます。

ストーリーやフィード投稿であなたのブランドについて言及している人はいますか? 彼らはあなたのブランドのハッシュタグを使用していますか？ このレポートを使用すると、あなたのブランドが会話を引き起こし、顧客の注目を集めていることを確認できます。

関係者への報告

Agorapulse の分析は、マーケティング チームが何が機能しているのか (何が機能していないのか) を見つけられるように設計されており、目標に向かって前進し、コンテンツ戦略を最適化できます。

ただし、これらのレポートは Agorapulse ダッシュボードに存在する必要はありません。 標準レポートまたはカスタム レポートをエクスポートして関係者と共有できます。 毎週または毎月のレポートをスケジュールするオプションもあるので、関係者は常に最新の分析を手元に置くことができます。

カスタム レポートを作成するには、Agorapulse の Power Reports アドオンを使用します。 この機能を使用すると、ブランドまたはチャネルごとにレポートを作成できるため、ソーシャル メディア戦略がどのように機能しているか全体像を把握できます。

Agorapulse で公開するコンテンツに公開ラベルを追加すると、Power Reports を使用してキャンペーンを分析することもできます。 その後、チームにとって重要な正確なコンテンツと指標を確認できます。

カスタム レポートと ROI レポートの間で、レポートを手動で編集することなく、KPI を追跡し、進捗状況を測定し、チームのソーシャル メディア マーケティング作業の価値を証明できます。

食品および飲料のマーケティングについて学んだことのまとめ

ソーシャル メディア戦略を成功させると、食品および飲料のマーケティング代理店やブランドがファネルのあらゆる段階で目標を達成するのに役立ちます。 Agorapulse をソーシャル メディア ソリューションとして使用すると、優れたコンテンツを作成して再利用し、視聴者を惹きつけて拡大し、重要な ROI と指標についてレポートすることができます。

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