モバイルサイトまたはアプリの信頼できる市場開拓戦略を策定する

モバイルプロジェクトの開始時にプロモーションキャンペーンの計画と予算を立てることは、成功するために重要です。

誰もそれについて知らないか、それを使用していなければ、あなたのモバイルウェブサイトやアプリがどれほど素晴らしいかは関係ありません。

キャッチ22は、人々がWeb検索結果の上部にあるWebサイトまたはアプリにアクセスし、アプリストアの上位10のカテゴリリストに表示されるネイティブアプリをダウンロードすることです。 しかし、これらのランキングを達成するには、サイトまたはアプリが最も人気がある必要があります。

これが、プロジェクトの成功にとって市場開拓戦略を決定的にする理由です。 前のコラムで説明したように、事前のプロモーションの計画と予算編成は、プロジェクトのROIを決定するために不可欠であるだけでなく、開発プロセスにも影響を与えるはずです。

市場開拓計画では、次の6種類のマーケティングを検討し、それぞれの長所と短所、および相対的なコストを比較検討する必要があります。

1. 有料広告–表示、検索、ネイティブ。
2. 広報–報道、ブログ報道を獲得するため。
3. 所有メディア：デジタル– CRM、電子メール、SMS、ソーシャルメディア。
4. 所有メディア：物理的–パンフレット、パッケージ。
5. 共有メディア–ソーシャルメディア、電子メール、SMS。
6. 検索エンジン最適化とアプリストア最適化。

企業は、モバイルプロジェクト、特にモバイルアプリのマーケティングコストを過小評価する傾向があります。

ClickZから連絡を受けた代理店は、少なくとも開発に費やされた金額と等しいマーケティング支出を推奨しています。

すべての代理店は、アプリ環境の閉鎖的な性質とダウンロードのためのアプリ間の激しい競争のために、ネイティブアプリを宣伝するには、モバイルフレンドリーサイトやウェブアプリ（ブラウザベースのアプリケーション）よりも宣伝に多くの労力とコストが必要であると報告しています。

ロンドンのYodelMobileの最高経営責任者であるMickRigby：

「モバイルサイトやウェブアプリへの訪問者よりも、モバイルアプリのユーザーを獲得するための手順はたくさんあります。 潜在的なユーザーは、バナーまたはビデオをクリックする必要があります。 次に、アプリストアのリストにアクセスし、アプリをダウンロードする必要があります。 それから彼らはそれを使用するためにそれを開かなければなりません。 モバイルサイトでは、広告をクリックしてからサイトにアクセスします。」

これは、企業がモバイルサイトやWebアプリのマーケティングを計画するための要件に満足したり見落としたりする必要があるという意味ではありません。

このコラムでは、最初の2つのマーケティングタイプである有料メディアと広報について説明します。 他の4つ（デジタル所有メディア、物理所有メディア、共有メディア（ソーシャルメディア、電子メール、SMS）、検索エンジン、アプリストア最適化）については、次の列で扱います。

流通主導型開発

スウェーデンを拠点とする消費者金融会社であるZmartaGroupの最高デジタル責任者であるHolmkvist氏は、次のように述べています。

「モバイルプロジェクトでよくある間違いは、ウェブサイト、ウェブアプリ、ネイティブアプリのいずれであっても、サービス自体に集中しすぎて、ユーザーが実際にモバイルサービスを見つけて興味を持ってもらう方法について、考えすぎたり遅すぎたりすることです。

プロモーション戦略と予算は、プロジェクトの最初に確立する必要があります。これは、a。）プロジェクトが成功するかどうかを判断する際の重要な考慮事項であり、b。）サービスコンセプトに大きな影響を与える必要があるためです。あなたのウェブサイトやアプリの開発プロセス。」

Holmkvistは、ディストリビューション主導のコンセプト開発を規定しています。 これはMobientoで開発された方法論ですが、彼がZmartaで監督するすべてのプロジェクトの中心です。

この方法論は、市場開拓戦略の策定を開発よりも優先します。

たとえば、有料メディアの予算が厳しい場合、モバイルサイトまたはアプリのデザインは、注目を集め、共有を促進および促進し、ウェブストアまたはアプリストアで見つかる可能性を最大化する方法について、より創造的にする必要があります。

Holmkvistによる：

「先のとがったコンセプトは、混乱をより簡単に突破し、獲得したメディア（記事、口コミ、ソーシャルメディアの共有など）を取得し、購入したメディアの必要性を減らすことができます。 また、ピアツーピア機能（チャレンジ、共創など）を採用する概念は、購入したメディア予算が少なくても存続し、成功する可能性があります。

同じことが、1つ以上のソーシャルメディアプラットフォーム（プロジェクトの最後に共有ボタンのように追加するだけでなく）と非常に統合されたサービスや、SEO推進の考慮事項を中核として作成されたWebサービスにも当てはまります。」

ライフサイクルマーケティング

マーケティング戦略は、ローンチキャンペーンだけではありません。 メディアやソーシャルメディアの話題を介した繰り返しの使用やノックオントラフィックがない場合、サイト/ウェブアプリへの1回のアクセスまたはアプリのダウンロードは誰にとっても役に立ちません。

顧客のライフサイクル（マーケティングの世界には他にもたくさんあります）を調べるのに役立つ方法論は、マーケティング戦略を5つの目標に分割するDaveMcClureのAARRR方法論です。

• 取得
• アクティベーション
• 保持
• 照会
• 収益

次の図は、Webサイトのコンバージョンへの道のりでマーケティングが果たす役割を示しています。 これは9歳で少し忙しいですが、他の何よりもモバイルWeb /アプリに適用できます。

有料広告

モバイルサイトとアプリは、事実上すべてのタイプのメディアを通じて宣伝できます（モバイルである必要はありません）。

• モバイル（モバイルウェブサイトとアプリ内）
• デスクトップWeb
• 印刷
• 家の外（看板など）
• 無線
• テレビ

モバイルマーケティングエージェンシーのSomoがロンドンの地下で発見した、テレビ広告と看板（上の写真）を使用したSupercellのモバイルゲームClash ofClansのローンチキャンペーンに参加してください。

Somo、シニアアカウントマネージャー、Chris Sheldon：

「スーパーセルの印刷広告に関する興味深い点の1つは、宣伝されている製品がアプリであるという言及がはっきりとないことです。 従来の「AppStoreでのダウンロード」ロゴはありません。 これは、オーディエンスがアプリの広告を完全に認識できるようになり、明示的な指示なしにそれを実行する方法を理解していることを示唆しています。」

実際、モバイル統合は、テレビ、印刷物、および家庭外の広告をより測定可能で実用的なものにするのに役立ちます。

ユーザーが一意のQRコードをスキャンしてモバイルサイトにハイパーリンクし、詳細を確認したり、一意のショートコードをテキストで送信してコンテストに参加したり、Shazamを使用して広告内の曲を識別したりすることで、静的広告を操作すると、広告の影響が大きくなる可能性があります。測定。

このケーススタディを参照して、SomoがShazamを使用して、Very（クライアント）のサウンドトラックと競合他社のテレビ広告に基づいて顧客をターゲットにし、モバイルトラフィックをVery.co.ukに誘導し、mコマースの売上を45％以上押し上げた方法を確認してください。クリスマス期間。

これらの例はさておき、モバイルメディア（アプリ内およびWeb）は、モバイルサイトおよびアプリを宣伝するための明白な選択です。

代理店は、ゲームや健康など、同じカテゴリ内のサイトやアプリのユーザーをターゲットにすることがよくあります。 このモバイルアプリの広告の急増は、特に過去10年間のモバイル広告の急速な成長を後押ししています。

ソーシャルメディアは、モバイル広告の大きな受信者です。 モバイルウェブとモバイルアプリの両方のインストールへのトラフィックを促進するキャンペーンは、ソーシャルメディアマーケティングを支配します。

SensorTowerによるPinterestのトップ広告主の調査によると、モバイルWebサイトへのトラフィックを増やすことは、アプリのインストールを生成することよりも依然として優先されます。

eMarketerによると、モバイル広告への支出は現在、米国で2番目に大きく、テレビへの支出のみが上回っています。

2016年に米国の広告主が費やした金額の21.6％を占めると予想されています。

eMarketer、シニア予測アナリスト、 Martin Utreras ：

「私たちは、お金のかなりの部分がアプリインストール広告に費やされていると信じています[2015年のモバイル広告支出の10.4パーセント]。 さらに、モバイル広告の金額のかなりの部分は、同じアプリへのエンゲージメントを促進するマーケターからのものです。」

スパイラルコスト

必然的に、この需要はモバイル広告のコストを押し上げ、広告の消費者の許容度は低下し、広告ブロッカーに戻る数が増えています。

Fiskuによると、2015年12月の時点で、Androidアプリをダウンロードする人1人あたりの広告費は3.34ドル、Appleの場合は1.46ドルです。

忠実なユーザー（アプリを3回以上使用するユーザー）を獲得するには、4.23ドルの費用がかかります。これは前年比101％の増加です。

このような冷静な数字では、市場開拓戦略を事前に計画して予算を立てることが重要であることがわかります。

広告の急増するコストにより、広報（下記）、所有メディア（デジタルおよび物理）、共有メディア、検索エンジンとアプリストア最適化（次の列）など、他の形式のマーケティングを検討することが不可欠になります。

広報

PRキャンペーンは、業界誌、ブログ、ソーシャルメディアなど、主流のモバイルサービスの報道を生み出すことを目的としており、ターゲットオーディエンスの目を引くことを願っています。

エージェンシーはこれをバズインフルエンサーアウトリーチの作成と呼ぶかもしれませんが、それはすべて同じことです。他の人の影響力を利用して、モバイルユーザーにサイトにアクセスしたりアプリをダウンロードしたりするのは良い考えだと説得します。

PRにはプレスリリース以上のものがあります。 エージェンシーは、ビジネスがマーケティングメッセージを洗練するのを支援します（これについては次のコラムで詳しく説明します）。

このメッセージを使用して、エージェンシーはしばしばメディアにストーリーをスプーンで送り、ストーリーを自分で書いたり、ビデオコンテンツを準備したりします。これはコンテンツマーケティングと呼ばれます。

ますます多くの機関が記事を書き、それをホストサイト（主流の出版社の多くを含む）の編集コンテンツと一緒に配置するためにお金を払うようになります。 これはネイティブ広告と呼ばれます。

シカゴを拠点とするアプリマーケティングスペシャリスト、ComboappのコンテンツマネージャーであるEvgene Dychko：

「PRアウトリーチは、ユーザー獲得[有料広告]よりもプロモーション戦略の時間のかかる部分ですが、有料マーケティング活動の効率的なサポートであることが証明されています。 メディアやテーマ別ブログでのアプリのレビューは、ターゲットオーディエンスを引き付けて維持するのに役立ちます。

あらゆる種類のPRはコンテンツマーケティングを意味します。なぜなら、私たちは売り込みを送り、ブログや記事を書き、製品に関するメッセージを作成するからです。」

メディアが本当に話題になったキャンペーンの1つは、2014年に米国の学生を対象とした物議を醸す性的同意アプリであるGood2Goの立ち上げでした。

Comboappが運営するこのキャンペーンは、400のメディアを対象とし、40億人の視聴者を集めて出版物に210の記事を掲載しました。 これにより、最初の1週間で20,000を超えるダウンロードが発生し、アプリはAppStoreのライフスタイルカテゴリのトップに押し上げられました。

以前にアプリを承認したにもかかわらず、Appleは発売からわずか9日後にGood2Goのプラグを抜きました。これは、Appleの世界でネイティブアプリがどれほど脆弱であるかを示しています。

最終的な結果がどうであれ、Good2Goは、モバイルアプリをそのカテゴリーのトップに押し上げるために必要なPRキャンペーンの規模をよく表しています。  

次のステップ

市場参入計画の策定における次の段階は、所有メディア（デジタルおよび物理）、共有メディア（ソーシャルメディア、電子メール、SMS）、検索エンジン、およびアプリストア最適化の評価です。

これらについては、次のコラムで扱います。

これは、モバイル対応WebシリーズのClickZのDNAの8番目の部分です。

その他は次のとおりです。

1. 6つのモバイル戦略の質問
2. モバイルオーディエンスを特定する方法
3. モバイルフレンドリーなウェブを優先する理由
4. Webアプリ：Webブラウザーのネイティブアプリの利点
5. モバイルプロジェクトの実行可能性をテストする方法
6. モバイルプロジェクトの技術的および運用上の実現可能性の評価
7. お金を見せてください：あなたのモバイルサイトまたはアプリがROIをもたらすことを証明する

Andy Favellは、モバイルのClickZコラムニストです。 彼はロンドンを拠点とするフリーランスのモバイル/デジタルコンサルタント、ジャーナリスト、ウェブエディターです。

LinkedinまたはTwitterのAndy_Favellで彼に連絡してください。