2021年の4つのマーケティング予測

昨年の予測作品を振り返ると、ワームホールから別の宇宙を眺めるようなものです。顔を覆う布がなくても家を出ても安全で、ピュレルは珍しい商品ではありませんでした。 どちらかといえば、COVID-19は、将来が何をもたらすかについて私たちがどれほど自信を持っていても、マーケティング業界全体、そして世界を瞬時に変えることができる予測できない外部性の状況が常に存在することを私たちに思い出させました。

これらの陽気な考えを念頭に置いて、2021年がマーケターのために何を準備しているかについての私の4つの予測がここにあります。

自動化の採用

2020年には、予算を削減するか、よりスリムなスタッフで運営するかにかかわらず、すべての企業がより少ない労力でより多くのことをしなければなりませんでした。

機械学習やディープラーニングなどの高度なテクノロジーが以前は人間が行っていたタスクを引き継ぐことができるため、マーケターの推定61％が今年、予算の削減を経験しましたが、マーケティングでの自動化の採用が加速しただけです。

企業は、より少ないスタッフとより少ない予算ですべてのマーケティングイニシアチブを実行できることに気付くと、パンデミック前のビジネス慣行に戻るインセンティブが少なくなり、2021年にさらなる自動化を採用する理由が増えます。

特に、リモートワークへの移行により、従業員間、部門間、およびマーケティングエコシステム全体にわたる情報の流れにおける多くの非効率性が浮き彫りになりました。

請求と支出のプロセスを自動化するような単純なことでも、従業員がより有用な目的に時間を費やすことができることは言うまでもなく、企業は年間数十万ドルを節約できます。

B2Cブランドはチャネルをシフトします

また、2020年には、企業はデジタルCPMに深刻な影響を与えたため、オープンWebプロスペクティングからマーケティング予算を撤回し、代わりに、後者のプラットフォームがより効率的になることを期待して、ソーシャルと検索に支出を集中しました。

今年初めに実施されたマーケターとエージェンシーの調査によると、75％が地域および地方の広告に有料検索を利用すると回答し、70％が有料検索も利用すると回答しました。

ただし、この支出の変化は、顧客獲得コストの低下にはつながらず、特に直接消費者（DTC）ブランドに影響を及ぼしています。 ベンチャーキャピタルの資金がDTCCACのこの不採算を助長し、パ​​ンデミックがこの顧客当たりの損失慣行の持続不可能性を加速させました。

2021年に成功するには、B2Cブランドは、FacebookやInstagramを使わずに新しいマーケティングモデルを構築する方法を学ぶ必要があります。また、機械学習と高度な分析を使用して、より効率的にマーケティングし、顧客獲得コストを削減する方法を見つける必要があります。 （CAC）。

機械学習とディープラーニングへの依存度の高まり

機械学習、ディープラーニング、その他の高度な自動化テクノロジーを効果的に採用する企業は、より少ない予算で運営し、より迅速に革新し、パンデミック後の経済の現実により迅速に適応できるようになります。

古い方法、つまり手動でマーケティングを続けている人々は、消費者行動の変化するパターンに適応し、市場の変化に効果的に対応するのに苦労しているため、かなりの不利益を被ることになります。

マーケティングのコンテキストでは、機械学習とディープラーニングの両方により、ブランドはデータを使用して消費者の行動をよりよく理解できるようになります。これにより、見込み客をより適切に特定し、ハイパーパーソナライズされた広告をリアルタイムで配信できます。

キャンペーンを自動的に最適化する機能は、すべてのリソースが限界に達している業界で非常に価値があり、マーケターが急速に変化する状況に迅速に適応できるようになります。

ブランドロイヤルティを強化するための新たな推進

あなたが信じる研究に応じて、パンデミックは消費者の45％から75％のどこかで彼らのブランドの好みを変えさせました。

これは主に、パンデミックの過程で米国中の多くの人々が直面した製品不足が原因である可能性がありますが、より多くの人々がオンラインで買い物をし、彼らが持っていない可能性のあるブランドや製品を発見しているという事実にチョークで書くこともできます以前に気づいていました。

いずれにせよ、2021年に、失われた顧客を取り戻したい、または引き付けた新しい顧客を維持したいブランドは、顧客を維持する広告、プロモーション、およびその他のマーケティングコンテンツの適切な組み合わせを見つける方法を見つける必要があります。折り畳み。

機械や深層学習を組み込むことは、この点でかなり役立ちます。 ただし、ブランドは、顧客とより深くつながり、人々が戻りたいと思う前向きな体験を提供する方法を見つけることも義務付けられています。

2020年、マーケターは革命的ではなく反動的になることを余儀なくされました。 2021年には、予算が安定し、個人消費がCOVID後の通常の状態にゆっくりと戻るため、マーケターは再び革新的で創造的になるチャンスがあります。そして最も重要なことは、2020年のすべての学習を活用することです。

Jeremy Fainは、マーケターがカスタムアルゴリズムを通じて結果を改善できるようにする、プラグアンドプレイのディープラーニング製品を提供する最初のマーケティングAI企業であるCognitivのCEO兼共同創設者です。 Cognitivの受賞歴のあるテクノロジーは、マルチタッチのフルファンネルマーケティングキャンペーンのために、自己学習型の完全に自動化されたディープニューラルネットワークを作成して実行します。