さようならユニバーサル アナリティクス: GA4 の新たな変更点と課題
公開: 2023-07-27ああ、データ分析は、私たちを止められないマーケティングの魔術師に変える魔法の薬です! データがなければ、私たちはただ闇雲にマーケティングの矢を放ち、オフィスの冷水器以外の何かに当たることを期待しているだけです。 そしてユニバーサル アナリティクスからGA4 への移行は、マーケティングの世界に多少のストレスを引き起こしています。
この最初の第 1 四半期は、前任者とは完全に異なる方法で動作する GA4 への「移行」ラッシュに支配されました。 2023 年 7 月 1 日以降、ユニバーサル アナリティクスは完全に機能するダッシュボードではなくなり、 GA4 が Google のデータ分析の主要なプロパティとなり、新機能と重要な変更が導入されます。
このブログでは、私が皆様の信頼できるナビゲーターとして、GA4 に伴う変更点と課題について説明します。
このGA4って何ですか？
Google Analytics 4 (GA4) は、Google のデータ分析サービスの最新バージョンです1 。 2020 年 10 月にリリースされた GA4 は、古い UA からの大幅な移行を表しており、Web サイトやアプリでのプライバシー制御やカスタマー ジャーニー トラッキングなどの機能を備え、データ収集と処理の現在のニーズを満たす革新をもたらします。
ユニバーサル アナリティクスは人気がありましたが、オンライン プライバシー ポリシーと消費者行動の変化により、新しいアプローチが必要になりました。 GA4 は、 GDPR や CCPA などの最近のプライバシー規制に準拠し、顧客のプライバシーを重視しています。 このツールは、AI と機械学習を利用してさまざまなプラットフォームにわたる完全なカスタマー ジャーニーを追跡し、 Web サイトやアプリとのユーザー インタラクションについての深い洞察を提供します。 この新世代の GA は、これまでよりも強力です2 。
トランジション
ここからが難しい部分です。 7月1日以降、もう後戻りはできません。 GA4 アカウントを手動で設定していない場合でも、心配する必要はありません。新しい GA4 プロパティが自動的に作成されます。 それでも不安がある場合は、私の友人のニール・パテルがここでチートシートを提供しています。
本日、Google アナリティクス 4 へのようこそに伴い、ユニバーサル アナリティクスのシャットダウンを開始します。これは一夜にして起こるものではないため、一部のユニバーサル アナリティクス プロパティは引き続きデータを処理する可能性があります。 ただし、すべてのプロパティがキューに追加されましたが、追加されていないプロパティは…
— Google アナリティクス (@googleanalytics) 2023 年 7 月 1 日
GA4 とユニバーサル アナリティクスの違い
追跡方法: Cookie とイベント
UA の昔、Cookie はユーザーの行動を追跡するための頼りになる手段でした。 しかし、GA4 はイベントを取り入れることで飛躍的に進歩しました。 以前のバージョンとは異なり、GA4 は情報収集のために Cookie だけに依存しません。 代わりに、イベントベースのデータ モデルを採用して、ユーザーのアクションを測定および追跡します。 イベントとは、ファイルのダウンロード、ビデオエンゲージメント、サイト検索、ページの下部へのスクロールなど、Web サイトまたはアプリ上のアクティビティです。
GIPHY経由
Cookie からイベントへのこの移行により、ユーザーの行動をより包括的に把握できるようになります。 また、分析と洞察のための貴重なデータを提供しながら、プライバシーの向上と現在の規制への準拠も保証します。
セッションではなくユーザー中心のデータを重視
以前は、Web 分析はセッション、つまりユーザーが Web サイトに滞在した時間を追跡することに夢中でした。 しかし、GA4 は個々のユーザーの重要性を認識し、ユーザー中心のデータに焦点を移します。 それは羊を数えることから実際にそれぞれの羊の夢を理解することに似ています。 この変化により、企業は視聴者を個人レベルで真に理解し、それに応じて戦略を調整できるようになります。
強化されたクロスデバイス追跡とレポート
GA4 を使用すると、企業はついに複数のデバイスにわたるユーザー インタラクションを追跡できるようになります。 これはユーザーに個人用トラッカーを持たせるようなもので、携帯電話からラップトップ、さらにはスマート冷蔵庫に至るまでシームレスにユーザーを追跡します。 この強化されたクロスデバイス トラッキングは、さまざまなプラットフォームで視聴者と関わりたいマーケターにとって、まったく新しい可能性の世界を開きます。
新しいインターフェース
ユニバーサル アナリティクスにはヒット タイプがあり、GA4 にはイベントがあります。これは、マーケティング プロフェッショナルにとって克服すべき最大の課題である可能性があります。 新しいレポート インターフェイスが導入されたことで、ユーザーは先を行くためにその違いにすぐに適応する必要がありますが、中にはそれを気にしない人もいるかもしれません。
GA4 への移行における課題
正直に言うと、変化するのは難しいことです。 しかし、パニックにならないでください。 この移行に関しては、私たち全員が同じ立場にあります（そうです、私もこの変更については何度かびっくりしました）。
学習曲線と調整期間
GA4 の導入には、企業が新しいインターフェイスと機能に慣れるまでの学習曲線が伴います。 分析の基本原則は一貫していますが、プロセスとレポートには調整が加えられます。 ただし、GA4 を理解するために時間と労力を投資することは、企業が強化されたデータ分析の可能性を活用するため、長期的には効果があります。
UA から GA4 への移行には少し学習曲線が必要になる場合がありますが、十分な準備ができているため、心配する必要はありません。 時代遅れの分析の広大な海を征服する旅に出る勇敢な船員のように、挑戦を受け入れてください。 少しの忍耐と忍耐力があれば、GA4 環境を征服し、ウェブ分析のヒーローとして浮上できるでしょう。
移行プロセスと潜在的なデータ損失
デジタル マーケティングの世界で働く人にとって、データ収集は基本的な役割を果たします。 ただし、GA データは GA4 と互換性がなく、データを GA4 に直接転送することはできないことを強調することが重要です。 この拡張バージョンは、高度な機能とまったく異なるアーキテクチャを備えた GA の拡張バージョンを表します。
分析をあるプラットフォームから別のプラットフォームに移行するのは困難を伴い、多少のデータ損失が発生する可能性があります。 これは、分析クローゼットを整理することと考えてください。古くて無関係なデータを削除し、GA4 が提供する輝かしい新しい洞察のためのスペースを確保します。
新しいデータモデルに測定戦略を適応させる
Google アナリティクス 4 は、人工知能と機械学習を利用してデータのギャップを埋め、より正確な分析情報を提供します。 このモデリングは、Cookie ブロッカーによるデータ損失を補うのに役立ち、Web サイトでのユーザーの行動をより包括的に理解できるようになります。
新しいデータモデルを導入するには、マーケティング担当者が測定戦略を再考することが必要になる場合があります。 それは新しいダンスの動きを学ぶようなものです。ステップを正しく習得するには時間がかかります。 しかし、測定戦略をGA4 のデータ モデルと調整する技術を習得すれば、成功への道を進むことができます。
GA4 の新機能と機能強化
イベント駆動型のデータ収集
ショーの主役であるイベント駆動型のデータ収集にご挨拶します。 GA4 は、ボタンのクリック、フォームの送信、ビデオ インタラクションなどを追跡できるまったく新しいイベントの世界を開きます。 これは、Web サイトにユーザー行動の当事者への VIP パスを与えるようなもので、そこで貴重な洞察を収集し、データに基づいた意思決定で一晩中踊り続けることができます。
顧客ライフサイクルレポート
GA4 は、顧客にはライフサイクルがあることを理解しています。 GA4 を使用すると、ファーストタッチから忠実な顧客に至るまでのプロセス全体を追跡できます。 GA3 には履歴データのみが含まれており、これまでの顧客の行動のみを確認しますが、GA4 は、過去の数値とともにユーザーの将来の行動を予測するための機械学習の専門知識を提供します。
予測分析と AI を活用した洞察
GA4 は、予測分析と AI を活用した洞察により、ウェブ分析をまったく新しい次元に引き上げます。 それはあなたのビジネスの将来を予見できる水晶玉を持っているようなものです。 顧客離れを予測する場合でも、潜在的な高価値セグメントを特定する場合でも、GA4 は情報に基づいた意思決定を行い、競合他社の一歩先を行く力を提供します。
The School of Digital Marketing が作成したこの素晴らしいビデオで、GA4 の機能やその他の機能を確認してください。
デジタルマーケターとビジネスへの影響
測定戦略と KPI を再考する
GA4 の登場により、古い測定戦略や KPI を払い落とし、一新する時期が来ました。 これは、分析の家を改装して、GA4 の新機能に合わせたスペースを作成するようなものです。 指標を再定義し、データ主導の成功への道を切り開く機会を活用してください。
パーソナライゼーションとターゲティングを改善する機会
GA4 は、改善されたパーソナライゼーションとターゲティングの世界への扉を開きます。 GA4 からの洞察を活用して、視聴者に合わせたエクスペリエンスを作成し、エンゲージメントを高め、より強力な関係を構築できます。
リマーケティングとアトリビューション モデリングへの影響
GA4 への移行は、リマーケティングとアトリビューション モデリングに波及効果をもたらす可能性があります。 これはドミノ効果のようなものです。分析の世界における 1 つの変化が、視聴者にリーチする方法を変える可能性があります。 GA4 は、リマーケティングの取り組みを磨き、マーケティング チャネルの真の影響を理解するための新たな可能性を提供します。
この機会に目標と戦略を見直し、Looker ダッシュボードの開始を検討するのもよいでしょう。 どこから始めればよいかわからない場合は、 Smart Insights によって作成されたこのテンプレートをご覧ください。 管理者がGoogle の Looker Studio とGoogle アナリティクス 4 を使用して、デジタル マーケティングの現在の有効性を毎月定期的にレビューできるよう、ダッシュボード テンプレートを作成しました。
それでは、マーケターは次に何をするのでしょうか?
それがもたらす変化と課題を避けてはなりません。 代わりに、雄牛のデータホーンをつかんで、前方に突進してください。 GA4 を採用し、戦略を適応させ、Web 分析の真の可能性を解き放ちます。 勇敢なマーケティング担当者よ、デジタル世界があなたを待っています。 あなたの功績を残す時が来ました。
あなたの相棒からは、
エドガー
参考文献