あなたの会社のために良い宣伝を生み出すための10の秘訣—そしてなぜあなたはそれを必要とするのか!
公開: 2019-04-18広報の専門家とデジタルマーケターの80%以上が、将来の有意義なブランド成長はストーリーテリングに根ざしていると信じています。
しかし、コンテンツマーケティング、ビデオ、ソーシャルメディア、クリック課金広告などのデジタルマーケティングプラットフォームの普及が進んでいるにもかかわらず、貴重な宣伝戦略への投資が、消費者に強力なストーリーを伝えるための鍵であることがわかりました。
DesignRushは、主要なPRエージェンシーであるDukas Linden Public Relationsの会長兼最高経営責任者と話し合い、2019年にブランドがポジティブな宣伝を生み出す方法を正確に学び、ブランドの認知度を高め、コンバージョンを促進し、収益を増やす戦略を策定しました。
優れた宣伝を生み出すための10のヒントは…
1.ブランドは最初に信頼性に焦点を合わせる必要があります。
「信頼性は、広報が提供する最大のビジネス成長のメリットです」と、Dukas Linden PublicRelationsの会長兼CEOであるRichardDukasは述べています。
実際、ユーザーの64%は、価値観を共有することで企業との信頼関係を築くことができると考えています。ブランド価値を伝えることで、この信頼できる関係がさらに深まります。
幸いなことに、これはビジネス中心の宣伝の中で驚くほど簡単に行えます。特に、ビジネスプレスと政治プレスの間には大きな違いがあるためです。
「ビジネスプレスは伝統的に強い見方をしていません」とDukasは言います。 「それを読んでいる人々は学びたいので、それは有益であろうとします。 彼らは、賢明なビジネス上の意思決定を支援するための実用的なヒントやアイテムを求めています。これは、政治よりも物議を醸すものではありません。」
ビジネスレポーターは、ストーリーの核心をつかみたいと考えていますが、一般的にサービスの役割を果たしています。これは、視聴者や読者に、仕事、投資、適切な銀行の選択に役立つ実用的な情報を提供することです。 、または別のビジネス中心のトピック。
2.広報>ソーシャルメディア。
Dukasによると、宣伝や従来のPRがソーシャルメディアや有料広告などの戦術よりも優れている主な理由は、それが本物であるという認識です。
結局のところ、顧客の80%以上がオンライン広告を完全に無視しており、91%は、オンライン広告は2年前よりも侵襲的であると考えています。
宣伝には第三者の信頼性があり、これは非常に重要です。 人々は通常、メディアの宣伝に非常に感銘を受けています。特に、それが一流のアウトレットの何かであるか、地元の出版物の特集記事である場合はそうです。
「明確に支払われる広告とは対照的に、それははるかに本物で、本物で、稼いだと感じます」とDukasは言います。 「広告を見ると、誰かがその広告にお金を払って配置し、彼らが望んでいた正確なメッセージを伝えていることがわかります。 しかし、人々はメディアを真実であると認識しています–大統領または「反対側」が言うかもしれないことにもかかわらず! したがって、ビジネスやニュースネットワークでの記事やゲスト出演には、より大きな真実の輪があります。」
Dukas Linden Public Relationsのケーススタディ、専門知識、企業のリーダーシップ、料金などについて詳しくは、こちらをご覧ください。
3.常に明確にコミュニケーションするようにします。
ブランドがPRに関して犯す可能性のある最大の過ちは、メディアやそのクライアント、顧客、見込み客と明確にコミュニケーションをとっていないことです。 多くの企業は、あまりにも多くの金銭的な騒ぎや技術的な話などに巻き込まれています。
ただし、2016年の調査によると、すべての顧客の約94%が、コミュニケーションにおいて完全に透過的なビジネスに忠実である可能性が高いことがわかりました。
たとえば、会計事務所のWebサイトには、「クライアントサービス」の略であると書かれている場合がありますが、「クライアント中心」であるため、人々はそれらを信頼しています。 まあ、彼らはまだ彼ら自身を差別化するために面白いことを何も言っていないので、彼らは彼らの真の価値を示したり、人々を気遣わせたりしていません。
企業は、自分が誰であるか、何を表しているのか、価値提案、そしてなぜ他の人が彼らと取引をしなければならないのかを伝えるのに苦労しています。この過失は、あらゆる形態の広報活動に悪影響を与える可能性があります。
4.そして、メディアが実際にどのように機能するかを学ぶために時間をかけてください。
多くの(すべてではありませんが)企業は、コミュニケーションとマーケティングを十分に理解していません(またはそうすべきです!)。 Dukasによれば、彼らは意識が不足しており、適切にコミュニケーションをとる方法を知らず、メディアがどのように機能するかを理解していません。
たとえば、PR代理店の指導を受けていない企業は、メディアが気にしないこと(賞、新しいWebサイト、小さな慈善イベントなど)についてプレスリリースを出すことがあります。 社内では大きなニュースかもしれませんが、そのようなことは通常、メディアにとって重要ではありません。
しかし、ブランドがメディアへのニュースを構成するものと、消費者が実際に彼らについて知りたいことを解読する方法を学ぶとき、彼らは彼らのメディア報道が指数関数的に改善することに気付くでしょう。
5.しかし、プレスリリースに時間を無駄にしないでください。
前述のように、多くの企業がニュースの構成要素を理解していないため、プレスリリースはPRの最も過大評価されている形式です。 したがって、最終的には、プレスリリースは大幅に乱用されます。
代わりに、Dukasは通常、プレスリリースなしで情報を共有するためにメディアや記者と直接協力するように企業にアドバイスしています。 そしてこれはPRエージェンシーが提供する付加価値の1つです。
優れたPRエージェンシーはメディアとの良好な関係を持ち、企業はそれらの良好な関係を持っている場合、必ずしもプレスリリースを必要としません。
6.記者との有意義な関係に投資します。
「記者やメディアの連絡先との関係を育むことは非常に重要です」とDukasは言います。 「それが、ジャーナリストやプロデューサーとのメディア関係キャンペーンを開発し、実施する方法です。」
メディアはブランドに対してある程度の信頼を持っている必要があります。 彼らはそれをよく知っていて、それについての背景情報を持っている必要があります。 そうでない場合、結果は、企業が世間の目に悪いように見えるようにする文脈から外された引用になる可能性があります。 たとえば、企業が広報で犯す1つの間違いは、「ヘッドラインリスク」に関連しています。
Dukasによれば、ジャーナリストはスキャンダルについての見積もりを求めて電話をかけることがあり、会社がそれを提供します。その場合、結果として得られる見出しは、凶悪な見積もりになるか、犯罪や不正行為について話し合う可能性があります。 消費者が会社をグーグルで検索すると、その記事は非常に目立つ結果になる可能性があります。
会社はそのスキャンダルと提携していないか、実際には有益または前向きな洞察を提供しているかもしれませんが、人々はグーグルを素早くスキャンします。 彼らは否定的な記事を見て、それを会社に関連付けることができました。
このため、Dukasは、特定のストーリーの角度と進行方向を理解し、貴重な報道機関の言及を確保できるように、メディアとの関係を構築するよう企業にアドバイスしています。
7.ウェブサイトはあなたの最も価値のある資産です。
ミレニアル世代の62%は、オンラインコンテンツがブランドロイヤルティを育む重要な側面であると述べています。 さらに、ウェブサイトが魅力的でない場合、画像がすぐに読み込まれない場合、またはウェブサイト全体の読み込みに時間がかかりすぎる場合、ユーザーのほぼ40%がウェブサイトの操作を停止します。
したがって、広報戦略を策定し始めたばかりの企業は、最初に自社のWebサイトに焦点を合わせる必要があります。 結局のところ、あなたのブランドについて知った後、見込み客が最初に行うことの1つは、オンラインであなたを検索し、あなたのWebサイトにアクセスすることでしょう。
「会社のウェブサイトを見ると、すぐに会社概要ページにアクセスします」とDukas氏は言います。 「私が2番目に訪れる場所は、ニュースまたはメディアのセクションです。」
Dukasは、これら2つのページは、会社のすべてを伝え、その価値を一般に示すため、ブランドの構築と強化に特に重要であると考えています。 しかし、最新の状態に保つことが重要です。
「企業は最初にメディアクリップをWebサイトに配置することがよくありますが、その後は更新しません」とDukas氏は言います。 「最後のクリップが2017年のものである場合、それはあなたがずんぐりしている、マーケティングを理解していない、そして2年間報道を受けていないという否定的なメッセージを送ります。」
人々は非常にブランドを意識しており、それはすべて信頼性に帰着します。 ウェブサイトが鍵です。 「優れたウェブサイトに投資し、ウェブサイトのコピーがストーリーを伝えていることを確認してください。効果的な物語です」とDukas氏は言います。潜在的な消費者はあなたとビジネスをするべきです。」
8.潜在的な危機に備えて事前に計画します。
「ブランドは最悪のケースに備えて計画を立てる必要があり、危機が発生した場合はスキャンダルに先んじて脱出する必要があります」とDukas氏は言います。
ネガティブな状況とは、上級管理職が会社を辞めることから、セクハラの苦情や差別の状況、収入の低さやリコールなどに至るまで、あらゆるものです。 企業は、ニュースが途絶えた場合にそのような問題に対処できるように計画を立てる必要があります。
最終的に、Dukasは、一般的な考え方は、状況が公開される前に対処することであると述べています。 ネガティブなニュースが公開されるのを防ぐためにできることは何でもしますが、公開される場合は、これらの事柄に対処するスキルのある人がすぐに対応できるようにする必要があります。
「企業が犯す大きな間違いの1つは、危機が発生したときに、優れたコミュニケーション評議会を導入する代わりに、状況を法律顧問にぶつけることです」とDukas氏は言います。 「しかし、弁護士はそのような状況で役立つことがよくありますが、ほとんどの弁護士はメディアに適切に対処する方法を知りません。 彼らはデフォルトで「コメントなし」になる傾向がありますが、これは必ずしも正しいことではありません。
9.資格のあるPR代理店は、積極的な宣伝で最善の策となります。
「それは自己奉仕に聞こえるかもしれませんが、成長しているビジネスに私が与えることができる最善のアドバイスは、優れたPR代理店を雇うことです」とDukasは言います。 「彼らはジャーナリストと優れた関係を築いており、企業が長期的な成功を収め、あらゆる嵐を乗り切ることができるように、市場内でブランドを位置付ける方法を知っています。」
適切な種類の宣伝にはいくつかのステップが必要であることに注意することが重要です。その多くの企業は単に気づいていません。 しかし、広報機関は、すべてのメディアチャネルにわたって前向きな相互作用を生み出し、消費者からの前向きな行動を促進する方法を知っています。
10.そして覚えておいてください–すべてのプレスが良いプレスであるとは限りません。
「従来の知識では、すべての報道機関は優れた報道機関でしたが、特にソーシャルメディアの普及により、それは完全に変わりました」とDukas氏は言います。 「今、ネガティブな話、ネガティブな引用、文脈から外れた引用、または何か他のものがあるとき、それはサイバースペースとツイッタースフィアに永遠に住んでいます。」
Dukas氏は、オンラインでの検索はブランドにビジネスを提供する前に最初に行うことであり、世論の法廷は強力であるため、評判管理はブランドにとって非常に重要であると述べています。
幸いなことに、Dukas Linden Public Relationsのような一流のPR代理店と提携すると、ブランドを成長させ、評判を守り、会社が最終的に収益を増やす前向きな話題を生み出すことを保証する資格のある専門家のチームができます。
あなたはあなたのブランドのパブリックイメージを強化するために信頼できる広報会社を探していますか? RichardDukasとDukasLinden Public Relations(www.dlpr.com)のチームには、 [電子メールで保護]または212-704-7385で連絡できます。