請負業者の管理: プロジェクト成功の鍵

公開: 2023-08-17

建設プロジェクトは十分に調整する必要があります。プロジェクト全体のさまざまな側面に取り組んでいる多くの請負業者があります。請負業者管理は、請負業者を管理し、請負業者が必要なときに必要なことを実行し、品質基準を満たしていることを確認するプロセスです。

請負業者とは何ですか?

言葉の最も一般的な意味では、請負業者とは、労働力や資材などの特定の作業を法的に拘束する契約に署名した人を指します。請負業者は一般的に、不動産所有者またはゼネコンの下で、ある意味フリーランサーとして独立して働いています。

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請負業者管理とは何ですか?

請負業者管理は、従業員の一部または多数が会社の給与従業員ではなく契約によって雇用されているプロジェクトで使用されるプロセスです。請負業者管理の目標は、請負業者の作業を計画、管理、追跡して、安全な労働条件を維持し、高品質の作業を提供しながら、スケジュールのマイルストーンを確実に達成し、プロジェクトの予算を遵守していることを確認することです。

請負業者の管理プロセス

請負業者管理の目標を達成するには、従う必要がある特定の手順があります。請負業者管理のプロセスのリストは次のとおりです。

1. 作業分解構造を使用してプロジェクトのタスクを特定する

作業分解構造は、最終成果物が一番上にあり、そのブランチに至るまでのすべての成果物がその下にある階層ツリーチャートです。プロジェクト内のすべての成果物を特定したら、それらをタスクに分割できます。

2. チームが完了できないタスクを特定する

各タスクには開始日と終了日、つまり期間が設定されます。これがプロジェクト作業のスケジュールの始まりです。次に、どのタスクをどのチームメンバーが実行できるかを把握し、それらのタスクをメンバーに割り当てます。

3. 作業明細書を作成する

次に、作業明細書 (SOW) を作成します。これは、プロジェクトで実行する必要があるすべての作業を定義する法的拘束力のある文書です。これには、アクティビティ、成果物、スケジュールが含まれます。これは、今後のプロジェクト全体の方向性を定める非常に詳細な文書です。

4. プロジェクトに適したサービス契約の種類を選択する

請負業者と契約する時期が来ました。契約には複数の種類があり、以下にリストされているため、自分の仕事にどれが適切かを判断できます。

固定入札または固定範囲契約:この契約は、ベンダーまたは請負業者が、定義された成果物を含むプロジェクトに対して設定金額を約束するものです。
時間と材料の契約:時間と材料の契約では、請負業者はクライアントに材料費と労働力の固定時間料金を請求します。
超過禁止のプロフェッショナルサービス契約:この契約では、請負業者は設定された制限まで特定の時給を変更できます。これは、制限を超えずに仕事を完了できると確信している請負業者に最適です。
リテイナーベースの契約:請負業者は、月単位で設定された量の作業を完了するか、クライアントが合意した時間に対して固定金額を費やす作業に設定された時間数を約束します。
マネージドサービスプロフェッショナルサービス契約:これはプロジェクトベースの継続的な契約であり、通常は特定の問題に対処します。

5. 請負業者との契約を確立するためのサービス契約を作成する

基本レベルでは、サービス契約には以下を含める必要があります。

連絡先情報:関係者全員の名前と住所。
作業範囲:作業範囲は、完了する必要があるすべての作業を説明します。
コンプライアンスと保険の要件:作品が準拠する必要がある規制または規約の問題。
支払い条件:支払いがどのように行われるか。
タイムライン:完了までの期間と期限。
補償条件:一方の当事者が損失または損害を賠償する法的拘束力を持ちます。
保証:欠陥のある作業を修理または交換することを約束します。
紛争の解決と救済:当事者間で紛争が発生した場合、それを解決する方法が指示されます。
利用規約:当事者間の契約関係を規定します。

6. 請負業者の業績を追跡する

作業が契約どおりに実行されていることを確認するには、作業の時間、範囲、コストを定期的に監視する必要があります。問題がある場合は、作業を順調に進めるために対処できます。最終的に、これにより、合意されたコストでタイムリーに納品できるだけでなく、作業が品質基準を満たしていることが保証されます。

請負業者に依頼する 3 つの主なメリット

一部の請負業者は高額であり、請負業者と雇用する人との関係が困難になる場合があります。ただし、作業、特に建設作業は、認可を受けた請負業者に依頼することを常にお勧めします。 1 つは、事故が発生した場合にすべての関係者を保護する賠償責任保険と労働者補償に加入していることです。しかし、それは理由のひとつにすぎません。

請負業者は専門的なスキルを持っています

請負業者は、建設プロジェクトのさまざまな側面で必要とされる非常に特殊なスキルの専門家です。配管から電気、屋根の葺きまですべてを行える建設労働者はほとんどいませんし、彼らにはそうしてもらいたくないでしょう。自分の専門分野を徹底的に理解している人を雇うのが最善です。

請負業者を雇うことは費用対効果が高い

請負業者を雇うことは、その仕事をするためにサラリーマンを雇うことと比較するまでは、最初は高価に思えるかもしれません。サラリーマンは訓練を受ける必要があり、仕事に付随する福利厚生があり、会社は税金を支払わなければなりません。それはさておき、その 1 つの活動に特化した請負業者のような経験とスキルを持つ人材を雇用できない可能性があります。

請負業者はトレーニングを必要としません

サラリーマンは何らかの訓練を受ける必要があるとすでに述べましたが、たとえば屋根職人やセメントを注ぐ人が必要な場合は、その仕事に特化した訓練を受ける必要があります。現場から離れている時間が長く、訓練を受けた後でも、彼らのスキルセットは非常に特殊なので、他のことができません。請負業者を雇った方が時間、お金、労力を節約できます。

ビデオ: 請負業者管理のヒント

PMP のジェニファー・ブリッジズは、プロジェクトマネージャーがプロジェクトの請負業者を管理する方法について実践的なヒントを提供します。

ジェニファーさんは、プロジェクトに請負業者がいる「私たち対彼ら」の環境は、プロジェクトのバランスが崩れ、軌道から外れる可能性があることを示していると警告しました。請負業者はプロジェクトにとって本質的なものであると見なされ、プロジェクトの利益のために協力する方法を促進する必要があります。

また、特に外部の請負業者の場合は、請負業者から最大限の価値を引き出していることを確認する必要があります。彼女は、請負業者の管理に役立つ 7 つのヒントを指摘しました。

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