あなたの快適ゾーンから出て、全国テレビで売り込む方法

公開: 2019-09-24

クリスタウッズは息子のスポーツ用品から臭いを取り除こうとしていて、臭いがバクテリアの成長によって引き起こされていることを発見しました。化学物質を含まない家庭薬をテストした後、クリスタはアスレチックギア用の脱臭剤を販売するためにGloveStixを開始しました。

母親からビジネスオーナーに転向したクリスタは、コンフォートゾーンから出て、トゥデイショーやシャークタンクなどの全国テレビ番組に出演しました。

Shopify Mastersのこのエピソードでは、GloveStixのKrista Woodsから、彼女がどのように物理的な製品を作成し、ライブイベント中に販売し、全国のテレビ番組で売り込むかについて聞くことができます。

それは、何ヶ月も何ヶ月も何ヶ月もの間、毎日ワールドカップに勝つようなものです。それがその気持ちです。それはあなたがそれを交換することができない何かです、あなたはただそれをすることができません。

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ストア： GloveStix
ソーシャルプロファイル： Facebook、Twitter、Instagram
推奨事項：大胆な定期注文とサブスクリプションボックス、シップステーション、製品レビュー、セールスポップ、Hextomによる送料無料バー

トランスクリプト

フェリックス：今日は、StankStixも販売しているGloveStixのKristaWoodsが参加しています。 StankStixとGloveStixは、グローブ、スケート、クリートの内側に配置され、さらに水分を吸収してバクテリアを抑制し、バージニアを拠点とする2015年に脱臭を開始しました。ようこそ、クリスタ。

クリスタ：こんにちは、フェリックス。お招きいただきありがとうございます。

フェリックス：あなたがいることに興奮しています。だから、これはすべてあなたの息子が学校のスポーツをすることから始まりました。スポーツ用品について何を知りましたか？

クリスタ：臭い。それがまさにその始まりです。私の息子が旅行ラクロスを始めたとき、それは本当にひどくなりました。彼は彼のスポーツであり、彼は中学生で旅行を始めました。そして、私は、それがとても悪かったようなものでした。そして、私たちは車のギアで立ち往生し、それからホテルのギアで立ち往生し、すべての親がそれについて話しました。例えば、あなたはこの匂いのために何をしますか、私たちが何もうまくいかないすべてを試みる匂い。それが私の製品が生まれた理由です。

フェリックス：了解しました。だからあなたはこの問題を抱えていました。あなたはそれを解決している市場に存在するものを見つけることができませんでした。これを自分で解決するために最初に取ったステップは何でしたか？

クリスタ：私が最初にしたことは、市場に出回っている入手可能なすべての製品を実際に試したことです。それで、それらのどれも機能しないことを理解すると、それらのほとんどが危険であるだけでなく、ボトルにあらゆる種類の警告ラベルが貼られていました。子供用のスポーツ用品を販売していたので、本当にがっかりしました。これらすべての化学物質を販売するいくつかの非常に人気のある製薬会社。それで、それと彼らが実際に長い間働いていなかった間、私は、実際に機能し、実際に安全で、化学物質を含まない何かを自分で発明するつもりでした。

クリスタ：それで私は取りつかれ始めました、文字通り取りつかれています。私は臭いと悪臭に関係するすべてのものをグーグルで検索しました、そしてそれがどのように悪臭を放ち、なぜそれが悪臭を放つのですか？私はスポーツをしていることを知っているすべての人に、彼らが何を試したのか尋ねました。彼らは何をしましたか？何かがうまくいったか？私はトリックをグーグルで検索し、基本的に数か月かけて製品と何が機能し、何が機能しなかったかを調査しました。私が今日持っている実際の製品を思いつくまで、それは私たちが最初に思いついたプロトタイプが4年後に現在販売している実際の製品であるということは本当にクールです。

フェリックス：すごい。それで、あなたが話しているこの最初のプロトタイプ、またはあなたが今日まだ持っているもの。これは基本的にあなたが自分で作ったもので、manufによって行われたようなものではありませんでした...少しはわかりませんが、メーカーなどによって行われたものではありません-

クリスタ：そうですね。

フェリックス：なぜあなたは家でこれをやったのですか？

クリスタ：そうですね。それで私は、それらのほとんどがあなたがスプレーするスプレーのようなものだったので、何も機能しなかった理由をすぐに見つけました。さて、臭いの原因はバクテリアです。子供たちは汗をかいて手袋や靴に閉じ込められ、ギアバッグに入れて、湿気と湿気がバクテリアの赤ちゃんを繁殖させます。これは実際にはギアの中で臭いがするものです。それが物事の臭いをひどくし、それを取り除くことができない理由です。だから私はすぐにバクテリアを減らす何かを作らなければならないことを知りました。ですから、バクテリアを減らし、同時に水分を減らすことができれば、現在市場にそれを行っているものは何もないことにも気づきました。

クリスタ：それで、バクテリアを取り除く何かにスプレーできるスプレーがあり、湿気を吸収するためにそれにくっつくことができるものがありましたが、両方は何もしませんでした。それで、それを理解したら、ガレージでプロトタイプを作成しました。ある会社に連絡したところ、実際に銀イオンという製品を病院内に置いている会社を見つけたので、病院内のあらゆるものに入れていました。世界中の病院の60％が一緒に働いています。したがって、それらは無毒で化学物質を含まず、皮膚に吸収されませんでした。つまり、すべてのプラスチックに含まれる抗菌ソリューションです。そして、それを自分の製品で使用できることがわかったら、それが私たちの製品が次のレベルに進んだときです。そして実際に製造を始めたとき。

フェリックス：了解しました。それで、あなたはこれの前に製品を取引したり、ビジネスを運営したりした経験がありますか？

クリスタ：それは興味深い部分です。私が今仕事でしていることはすべて真新しいものです。だから私は、製品を発明する方法、製造を行う方法、ロジスティクスを開始する方法、Webサイトを開く方法、あらゆる種類のeコマースやFacebookマーケティング、Facebookページを実行する方法など、すべてを完全に自分自身に教えました。試行錯誤。そして、私はどんなイベントでも経験がなく、お金もほとんどありませんでした。だから私はこれに入るのはほとんど不可能な確率でした。

フェリックス：了解しました。ですから、これは非常に起業家精神にあふれたものだと思います。あなたが直面している問題はどこにあり、次のステップを実現するためにまとめる必要のある部分を学びます。多くの人にとって、次に何を学ぶべきかわからないという課題があると思いますが、マスタリングの学習に次に集中すべきことをどのようにして知ることができますか？

クリスタ：まあ、私がしたことの1つは...私のために働いたのはナンバーワンであり、私の唯一の焦点は製品にありました。ですから、1年後、最初のユニットを手にしたときでも、正直に言うと、最初の1年間はこれですべてです。私は、すごい、今何をしているのか、というようなものでした。つまり、その後の実際のビジネスモデルではなく、製品自体に集中することに多くの時間を費やしました。そして、私は多くの人がそれをしないことを知っています。でも、製品について確認したいことがありました。そのナンバーワン、私がそれを売ることができたということ、明らかに私が十分に大きな市場を持っているということです。

クリスタ：しかし、2つ目は、自分でお金を稼ぐための十分なマージンを確保しながら、手頃な価格で販売できることです。だから私はまた、私が本当に速いことを知っていました、まあ、それが高すぎるなら、私たちはそれを買うつもりはありません、誰もそれを支払うつもりはありません。だから私は十分に安い価格でなければなりませんでした。そして、それは私が最初に本当に学んだことだったと思います。しかし、それだけでなく、無毒で化学物質を含まないようにしたかったので、それは親だけでなく子供たちにとっても良いセールスポイントでした。

クリスタ：そして私もそれを過度に香り付けしたくありませんでした。だから、それは私がすべてのユーザーを連れて行ったものなので、エンドユーザーと彼らが望んでいたこと、私はスポーツをした息子の友達全員にインタビューしました、そして彼らが好きなこと、嫌いなことについて彼らは...彼らの両親は現在使用する。それで、私はそれを男の子に承認させようとしました、そして私はそれをエンドユーザーにも効果的にしようとしました。それが私にとって本当に重要なことです。

フェリックス：手頃な価格のように多くの要素のバランスを取り、最終消費者が望んでいた機能を製品に備えていることを確認し、両親が気にかけていることを確認し、健全な利益率を確保します。これらすべての目標を達成していることを確認するためのプロセスは何だと思いますか？それらのいくつかは矛盾している可能性があるので、そうですか？

クリスタ：必ずしも対立しているとは言えませんが、そのうちのいくつかは打撃が非常に難しいか、信仰に基づいて行かなければならないかどうか確信が持てなかったように感じます。そして、私がこれを行うことができ、私の息子と彼の友人がそれを望んでいれば、より多くの人々がそれを望んでいるという事実を信頼しています。そして彼らは、より多くの人々が同じ市場で彼らを望んでいることを彼らはクールだと思った。そして、私が知らなかったのは、自分の市場がラクロスであることを知っていたということです。しかし、私が気付いていなかったのは、すべてのスポーツがまったく同じ問題を抱えていたということです。ですから、私の市場は、実際には、私が当初夢見ていたものよりも何百万もの人々が大きかったのです。

クリスタ：私たちにはありませんでした...私の夫は臭い靴の問題を抱えていませんでしたが、普通の靴を履くだけの何百万人もの男性が臭い靴の問題を抱えています。ですから、私の市場は当初の意図よりもはるかに大きいのです。そして、私はそのように焦点を合わせていませんでした、多くの人々がビジネスを始めて、彼らは「まあ、私は百万ドルのビジネスをしなければならないか、私がたくさんのお金を稼ぐことができる場合にのみこれをするつもりです」と言います。。私にとって、私の目標はお金とは何の関係もありませんでした。私の目標は、実際に機能し、人々が購入する製品を発明できるかということでした。たぶん1000人しか買わないのかもしれませんが、その部分は私にとってそれほど重要ではなかったので、そのような実際の製品を発明するという挑戦は私にとって最もクールな部分でした。

フェリックス：そうですね。そして、あなたが考えたいときに入ってくるお金の部分は、そこで持続可能でしょうか？誰かが購入する製品を作成し、それにたくさんのお金を同期させることができ、それは持続可能ではなかったからです。ですから、利益率など、健全なビジネスが背後にあることを確認するなど、もう一度気にかけているようです。それは、あなたが追いかけている種類の追跡の一部でした。つまり、先ほど、研究開発プロセスには数か月かかり、最終製品を実際に特定するのに数か月しかかからなかったとおっしゃいました。その基準のリストに当てはまるEndプロトタイプ。

クリスタ：ええ、私は約3か月かけて調査しました。それから夫にお金をかけてプロトタイプを作りました。そこでデザインを描き、実際にガレージで試作品を作りました。そして、水分を吸収するためにいくつかの異なる製品をテストしました。何が一番吸収されましたか？そして、私の息子は練習中と練習後にギアでそれらを使用しました。それが私たちがそれをテストした方法の一種であり、それは約3〜4か月でした。そして、2015年1月に私たちが製造に行ったのは実際です。それで、私は製造パートナーを見つけました。その6か月のプロセスを通して冗談はありませんでした。私は文字通りFacebookに何百万回も投稿したに違いありませんが、人々はそれを十分に行っていないと思います。私が本当にやったと思うことの1つと同じように、Facebookにある友達グループを使用したことは本当にうまくいきました。つまり、リソースを使用しない場合、1000人の友達がいることの意味は何ですか？そして、私は、ねえ、誰かがこれをする人を知っていますか？誰かがこれを行う人と何か関係がありますか？私は製品を発明しようとしています。誰かがこれまでにそれをしたことがありますか？そして、私は友達の友達の友達がいるでしょう。たとえば、「ねえ、はい、私の友人はこれをします」とコメントして言う友人を得るでしょう。「彼らに連絡したいのですが」。そして、絶対にお願いします。そして、彼らは私をつなぐでしょう。

クリスタ：それで、私は何年も前から知っている現在の友達のネットワークを使って、Facebookを介して実際に製造プロセスにたどり着きましたが、それはできなかったでしょう。私がそれをしなかったら。あなたはインターネット上であなたが望むすべてを読むことができます、そしてそれはあなたの人々のネットワークです。だから私にとって、それは私がそれをどれだけ速くすることができたかに不可欠だったように感じます。私はいつも人々を指導しています。正直に言うと、「私はこのアイデアに5年間取り組んできました」と言われます。そして、私は、さて、まあ、あなたはそれをするつもりですか？ある時点で長く待ちすぎると、何かをしない理由が無数にあるから自分自身を話しているからです。

クリスタ：これを行う人は少し頭がおかしいと思います。私が41歳だと思うのはちょっとばかげているので、これまでにこれをしたことはありません。しかし今、私は発明するつもりであり、すべての意味で製品を販売しています。しかし、恐れていれば、失敗することを恐れていませんでした。私はこの素晴らしいアイデアを思いつき、それを使って何もしないのではないかと心配していました。

フェリックス：そうですね。ですから、これがクレイジーな試みである理由を合理化するのに十分な時間を脳に与えるのに時間がかかりすぎるので、あなたが本当に努力をスピードアップしたい方法については理にかなっていると思います。そして、あなたは本当にあなたのネットワークを使用します。なぜなら、あなたはデータを共有したい、あなたは共有してそこに自分自身を置きたい、そして言うのが好きだからです-

クリスタ：いいえ。

フェリックス：これらすべてのものが必要だと思う多くの起業家は、研究室や仕事に隠れているようなアプローチを取っているからだと思いますが、その一部はあなたがほのめかしたものだと思いますこれは、失敗することへの恐れについてであり、失敗するだけでなく、公に失敗することについてです。そこに行って、「この商品を使ってこの事業を始めようとしているので、追求しようとしているのだと思います」と言うので。そして突然あなたはそうしません...あなたはそれを達成することさえできません。人々は、ねえ、あなたが6か月前に話していたものは何であるかということかもしれませんが、あなたは恐れを持っていなかったか、それを持っていましたが、どういうわけかそれを乗り越えることができますか？

クリスタ：正直なところ、私はそのような恐れはありませんでした。私は絶対に、私がそれをするつもりであるかどうかにかかわらず、人々が私をそれについて判断するだろうという恐れを持っていませんでした。私が文字通りしなかったように。ダイエットをしているときにこういう風に見るたびに、責任を持ってダイエットをしていると人に言っているようなものです。私の目標が20ポンドを失うことであり、15ポンドを失った後、5ポンドを取り戻すことである場合、それは私が大きな敗者であるという意味ではありません。私はそのような人生を見ていません。私は、人々が体重を減らし、体重を増やすことを知っている私の目標に私を保つための説明責任を望んでいます。

クリスタ：そして、私はそれをこのように見ました。さて、ここに私は世界です。私がそこに着くのを手伝ってくれませんか？そして、それは多くの人が犯す間違いだと思います。彼らはそれを自分自身に留めようとしているのです。そして、私はまた、パスとプロセス、そして特許を取得するのがどれほど難しいかについて多くの研究をしました。そして、私は非常に多くの特許を読みました。そして、誰かがアイデアを盗もうとしていると思っているので、多くの人が自分の製品が何であるかを共有することを恐れていると思います。

クリスタ：そして、実際に製造工程を経るのがいかに難しいかを知ったとき。私は、アイデアが生まれる前にそれを盗む人々のオッズのようであり、それが売れるか、文字通り誰にもスリムにならないという点でさえ証明されています。彼らはあなたが市場を持っていてそれが売ることができてあなたがお金を稼いでいることをあなたが証明した後にのみアイデアを盗みます、そして彼らは行きます、私はあなたのアイデアを盗むことができます。しかし、最初は、実際にそうする人はほとんどいませんでした。だから私もそれを恐れていませんでした。

フェリックス：そうですね。それは理にかなっている。先ほど、この問題を自分で解決する方法についてお話しましたが、どのように解決しましたか...自分で解決しようとして、頭の中でそのようなスイッチギアを獲得するビジネスがあることに気付いたのはいつですか？製品を発明してビジネスに変えることはできますか？

クリスタ：それで、私が製品を発明しようとしているのかどうかはわかっていました。私は実際に...私はかなり大きいです...私はリスクテイカーです。社会的には言いますが、経済的には絶対にありません。だから、それは私がお金を使うのが好きではないものではありません、私は買い物客ではありません、私は完全に節約者です。そして、それが私にとって最も困難な部分だったのは、私が気付いたときです。どのくらいのお金を失っても構わないと思っていますか？そして、夫と私は座って、私たちはちょうど一種のようでした、大丈夫、私たちは入る必要があります、私はこのことに入る必要があります本当にクールです。それは私が考えていることです...私はこれを行うのに完全に夢中になっているように感じます。

クリスタ：しかし、私たちは本当にそれをすべきだと思います。それで、私たちはどれだけ失うことをいとわないでしょうか？それで彼はそのようになりました。それは絶対にクレイジーに聞こえるかもしれませんが、私にとってはそうではありませんでした。これを100万ドルのビジネスにすることも、Uberで成功することもできます。まるで、この本当にクールなアイデアがあります。お金を取り戻すには、1500台を売ることができる必要があります。だから、いくつ注文すればいいのか、それが、金型とプロトタイプの間など、私たちが行っていた初期投資でお金を稼ぐために売る必要があるものを何個注文するかを理解した方法です。それで1500ユニットでした、そしてそれは私がそれがどうなるかを見るために注文したものです。

フェリックス：重要な質問をしたことがありますか。メーカーで働くことができる規模の実際のビジネスを構築したい場合は、事前に何かを投資する必要があるため、どれだけ失うことをいとわないでしょうか。そして、これは非常に個人的な答えになると思います。しかし、頭の中にある数字で現実的であるかどうかをどうやって知ることができますか？

クリスタ：私は間違いなくそれは非常に個人的なことだと思います。経済状況は人それぞれだと思います。夫も私も当時はいい仕事をしていました。たくさんのお金があったわけではありませんが、給料から給料まで生きていなかったので、少し節約できましたが、莫大な費用がかかりました。私たちは娘の教育に対して報われたばかりでした。そして私たちの息子は大学に行こうとしていました。ですから、私たちにとって、私たちは彼の大学のためにいくらかのお金を節約し、いくらかのお金を取っておいたことを非常に幸運に感じました。行うのは非常に費用がかかり、誰もがそれを行う余裕があるわけではありません。

クリスタ：そして私たちは祝福されたように感じました。私たちは娘たちにお金を払うことができました、そしてそれから私たちの息子たちは向きを変えました、そして私たちはどのようでしたか、あなたは何を知っていますか？このお金を取りに行きましょう。そして、私たちが元に戻った場合、私たちがもっと素晴らしいものになった場合、しかし少なくとも私はそれを試してみました。ただ、こんなに長い間研究に夢中になっていたんです。まるで、とても多くの時間を費やしました。私はそれをしなければならなかった。私は本当に一生懸命働いた。私はいつも仕事と本当に良い仕事をしてきました。ですから、その量を失っても、まだ水面上にいるような気がしました。それは理にかなっていますか？

フェリックス：そうです。

クリスタ：それは誰にとっても違うと思います。だから私は他の仕事を辞めてこれをしていませんでした。私はまだ他の仕事をしていたので、まだ請求書を支払うことができました。私の夫は彼の仕事をしていました。だから、私がすべてをやめて、すべてを残して、それから新しく始めたわけではありません。私は実際にそれをするために貯金をしていました。

フェリックス：そうですね。それについて話しましょう、このより安全な道を選ぶことの利点は何だと思いましたか、あなたはあなたの仕事を辞めて、あなたがすべてを計画していなくてもあなたが私が思うに、これは、日常の仕事を続け、基本的には側でこのことに取り組むことで通常耳にするものよりも安全なアプローチです。より安全なアプローチからどのようなメリットが得られましたか？

クリスタ：明らかに、最初の6か月から8か月の間に、GloveStixの開始に費やしたお金は、私が夢見ていたよりもはるかに多いので、私の正気に少し役立ったと思います。だから私たちは製品を作るために初期投資をしました、しかしそれからあなたはマーケティングの投資を必要としますそしてあなたはウェブサイトを持っていなければなりませんそしてあなたはこれをしなければなりませんそしてすべてはお金がかかりますよね？ですから、私が計画していなかったことの1つは、自分の製品を世に出すためにかかるすべてのマーケティング費用です。

クリスタ：そして、その部分のためにお金を節約できなかったので、私たちが大丈夫だと最初に気付いたとき、それは間違いなく衝撃的な啓示でした。私たちの友達全員が共有し、みんなが共有しました。彼らが最初に出たとき、私たちは数百を売りましたが、それから何ですか？だから私たちはハードワークに頼りました。そして、頑張っていただければ問題ないと思います。ですから、それは本当に家族経営です。そして、私が言いたいのは、それを私たちに届けてもらい、あらゆる道でお金を節約したということです。あなたが考えることができるすべては私がそうすることを学びそして教えたので私は私自身の会計をしました、ちなみに会計は数学ではありません。

クリスタ：それで、私は数学が得意だと思いました、私はそれをすることができます。まあ、それは本当の挑戦でした。それで、私のビジネスが成長し始めたときに私が雇った最初の人は簿記係でした。我慢できなかったのですが、とにかくやりました。私は自分のウェブサイトを管理する方法を自分自身に教えました、私は友人に私のウェブサイトをまとめてもらいました。そして、彼女に教えてくれました...いいえ、彼女は私に教えてくれました。それから私は、ウェブサイトを使い続ける方法、ウェブサイトの問題を修正する方法、写真を変更する方法を自分自身に教えました。そして、Facebookと同じように、Facebookマーケティングの方法を自分自身に教え、Amazonに製品を置く方法を自分自身に教えました。

クリスタ：だから私はこのようなブログを聞くようなブログを見たいと思います。私はポッドキャストを聴き、インターネットで調査を行います。そして、私はこれらの人々を雇い続けることによって会社にこれ以上お金をかけないように知識で自分自身を満たします。そして、それは私にとって本当に重要だったと思います。私は自分ができることすべてを行う方法を知りたかったので、すべて自分で行いました。誰にも給料を払わなくてもいいようにできることはすべて。

フェリックス：あなたは、あなたたちがどれだけ失っても構わないと思っているかを超えて、より深い領域に行くのを見ました。突然のマーケティングについておっしゃったように、皆さんは説明していなかったようですが、私たちが誰であるかを知らない人々にどのように販売するのか、自問自答しましたか？私たちの友人や家族の外のように。それで、その時点で、皆さんはどのように合理化したのでしょうか。これをもう少し拡張して、もう少し大きなリスクを取ることができるでしょうか。あなたは作らなければなりませんでした...あなたはそのような会話をしなければなりませんでしたか？

クリスタ：確かに、つまり、私はそれを感じました。それで、私がいつもこのように見たのは、狂気の定義は何ですか？同じことを何度も繰り返し、異なる結果を期待しています。ですから、ソーシャルメディアでできる限りのことをしようとして、最初は何をしていたかを感じましたが、それから週末に仕事をしました。だから私たちはあらゆる種類のスポーツイベントに行きます。そのため、平日は他の仕事をし、週末は荷物をまとめて、ラクロストーナメントやホッケートーナメントなどに行きました。ある週末にホッケーの別の市場にたどり着くまで、最大18時間運転しました。

クリスタ：それで、これらは私たちが時々お金を稼ぐためにしたことでした。時々そうしませんでしたが、私たちはそれを見ていませんでした、私たちは今週末にどれくらいのお金を稼ぎましたか？私たちの他の仕事はGloveStixよりもはるかに多くを支払ったからです。今週末、何人の人が私たちの製品を共有することができたのでしょうか？そして気が付くと、イベントでたくさんのスティックセットを販売します。そして、翌週、ますます多くの商品を販売し、顧客の声、レビュー、メールをサイトに送り、ソーシャルメディアで共有できるようになることに気づきました。それから、お客様の声の本を作りました。さらに多くのイベントに行き、約8か月後には疲れ果てました。

クリスタ：それで、もちろん、その狂気が再び始まります。なぜなら、それがすべてではないからです...それは簡単なことだけではありません。私たちがこれらすべてのイベントに行ったわけではなく、ええ、私たちは生地を転がしているようなものでした。いいえ、私たちはただ考えていました。私たちは製品についてのメッセージを伝えようとしていました。ですから、それは大変な作業でした。イベントで雨が降ったことが何度かありましたが、実際には吹雪の中を運転しました。多くのことと同じように、吹雪が最初に起こったため、1つのイベントがキャンセルされました。そして、それは私がそうだったときです、さて、私は何か違うことをする必要があります。そして、私は箱から出して考える必要があります。それで、私はトゥデイショーのネクストビッグシングに応募しました。

フェリックス：了解しました。だから私はすぐにそれに触れたいと思います。ですから、あなたがこのすべての真っ只中にいたときについてもっと理解したいと思います。思ったより時間がかかって遅くなっていると思っていたのですか、それとも思ったより速く動いているように感じましたか？

クリスタ：製品が最初に発売されたとき、とても興奮と喜びがあったように感じました。私が自分自身をとても誇りに思っていたように。それはばかげているように聞こえますが、私は実際に私の手に製品を販売するのが好きで、私は何かを発明したのです、あなたは私をからかっていますか？ですから、私は自分自身をとても誇りに思っており、コミュニティの全員もそうだったので、友達のみんな、Facebookの友達全員が私のために共有してくれたので、最初の売り上げは素晴らしかったです。でも一ヶ月後、それ以降は友達や家族に頼ることができなくなりますよね？彼らは最初に彼らの役割を果たしました。ですから、私にとっては、外に出て一生懸命働き、製品を共有する他の方法を見つけることが唯一の選択肢だったと思います。

フェリックス：それで、このショーに来る多くの人々は独身で、家族がいない、あなたとあなたがこのことを始めているときあなたには家族がいると思います。あなたは若かった...あなたが幼い子供を持っていたのではなく、あなたは正しい費用を持っていた子供を持っていた。彼らはスポーツをしていました、彼らは大学に行きました。彼らはもっと大人の子供でした。どんな...クラブがこれに挑戦したことを私たちは理解していると思います。少し年上の子供たちとビジネスを始めることに伴うより驚くべき挑戦のいくつかは何ですか？

クリスタ：正直なところ、私の子供や他の友達が無料で私をどれだけ助けてくれたか。私は決して覚えていません、私の子供たち、私の夫、私の友人、そして私の子供たちの友人たちが最初にどのように助けたかというこれらのことを決して忘れません。彼らは箱を持ち上げ、私は荷物を受け取り、注文をまとめるのを手伝ってくれました。彼らは私が何をしているかについてとても興味がありました。そして、それはこの本当にクールなもののようでした。私の子供たちは家業をとても誇りに思っていて、イベントに来てくれて、私たちと一緒に働いてくれて、私は彼らにお金を払うことができませんでした。彼らは彼らが無料で働くことを知っていました。それが家業がしていることです。給料がもらえませんでした。私の夫は給料をもらっていませんでした。私の子供たちと私が学んだ最も素晴らしいことは、あなたがこのようなことをしたときに人々があなたの周りに本当に集まる方法だったと思います。

クリスタ：あなたが手足に出て、あなたが危険を冒すとき、人々はあなたをサポートし、人々はあなたを助けに行きます。しかし、最も重要な人々は私の子供たちでした。そして、彼らは長年働いていたので、非常に若い年齢でハードワークの価値を認識していますが、それでも私は実際に彼らにお金を払っていません。彼らは何年もの間無料で働いています。だから、いや、テーブルの上に食べ物があるようなものだったと思います。私はあなたがあなたのスポーツをすることが許されているところならどこへでもあなたを運転します。あなたは土曜日に数時間を過ごして、このイベントに取り組むことができます。

クリスタ：しかしそれだけでなく、彼らは私がそのテクノロジーの部分を手伝ってくれました。彼らはそのソーシャルメディアの部分で私を助けてくれました。彼らは私がクレジットカードスキャナーを実行する方法を学ぶのを手伝ってくれました。彼らは私に顧客のメーリングリストを手伝ってくれました、そしてそのようなことは私があまり得意ではなかったかもしれません。そして私は彼らが学んだと思います、そして彼らは私がしていることを見ることによって成長しそして成熟しました、そして彼らは彼らが今まで思っていたよりもはるかに有能であることを学びました。彼らは私ができるとは思っていなかったことをしているのを見ているからです。

フェリックス：そうですね。それは、家族を分離させようとするのではなく、家族を基本的に家庭生活に統合し、家族を巻き込むことができた方法についての重要な教訓だと思います。そして、それはあなたがあなたの純資産を得るためにあなたの人生で行っている一種のテーマのように思えます、それはあなたがこの種の努力に関与するためにあなたが家族や子供やあなたの友人やあなたの専門家のネットワークに会うことを意味するかどうかにかかわらず、あなたは彼らがその一部であることに興奮し始めています。

フェリックス：それは、成功に向けてより早く成功し、より多くの人々を巻き込むためのハックのような重要なことだと思います。したがって、これらのスポーツイベントに最初に参加して、製品を宣伝および販売する場合。あなたは何をしていたので、あなたはいくつかのホットなイベントを好きになるように買い物をしました、あなたはいくつかのホッケーイベントまたはホッケースポーツ、一種のスポーツイベントを言いました。君たちは駐車場を任命した。そして、あなたは何をしていましたか？目標は何でしたか？

クリスタ：それで私は販売とカスタマーサービス業界で育ちました。それが私が好きなことです。人が好き。私は一日中コンピューターの後ろで本当に上手ではありません。それは本当に私の贈り物ではありません。私は人と話すのが大好きで、人に会うのが大好きです。あなたを友達にするだけで売ります。それが私が楽しんでいることです。したがって、プレッシャーはありません。まるで製品の説明をさせていただきます。あなたがそれを素晴らしいと思うなら、ここに私のウェブサイトがありませんが、後でそれを購入します。したがって、子供が旅行スポーツをするとき、彼らは何百ものチームになります。各チームには約25人の子供がいて、彼らはこのトーナメントに参加してプレーしています...子供たちは土曜日に3〜4試合、日曜日に3〜4試合をプレーしています。

クリスタ：そしてホッケーはサッカー、野球と同じように機能します。すべてのスポーツには特定のトーナメントがあり、すべての親が行く子供たちと兄弟が何度も行きます。あなたは文字通りテントや食べ物などを設置します。チームごとに、すべてを設定したチームの親がいます。そして、子供たちは次のゲームを待って一日中そこで立ち往生しています。したがって、常にベンダーエリアのようなものがあります。だから私は実際にただ...私たちはちょうどベンダーになりました。そして、私たちが以前行っていたことは、出席してリラックスし、ベンダーエリアを歩き回って、何が売りに出されているのか、何が人々にあるのかを確認するのが好きでした。

クリスタ：その代わりに、私は自分がベンダーになることができることを知っていて、それが私の製品を出す方法です。それで私は連絡を取り始めました、私は私の息子のラクロスチームがその次の夏に遊んでいたすべてのイベントに連絡することから始めました。だから私は、このイベント、そのイベント、そのラクロスイベントに行くようなものでした。トーナメントマネージャーに連絡して、いくら売れるか見てみましょう。私は何をする必要がありますか？そして、それが始まりです。

クリスタ：それで、私は息子と一緒に行くすべてのイベントに行くことになりました。私はそれらのイベントに参加することになり、それから私は他の子供たちを連れて私のためにテントを見に行きました...私の夫と私は息子の遊びを見に行くことができました。そして、テントに戻ります。それで、私たちはテント、テーブルを手に入れたベンダーエリアに行きます。さて、Vistaprintで作成したもので、写真を持っていますが、ひどいのでヒステリックに笑っています。今ではプロのサインが作られていますが、最初に始めたときはお金がありませんでした。

クリスタ：それで、私たちはこれを使って、1つの小さな看板や小さなポストカードのようなものをVistaprintに作成しました。私たちはすべてを自分たちで作成しました。そのため、グラフィックは素晴らしくありませんでした。完璧ではありませんでしたが、やりました。そして、私たちは現れて、製品をデモし、ベンダーの村を歩くすべての人々に製品を売りに出すことができました。そして、私たちはますます多くのイベントに行きます。

フェリックス：ブランディングのように完璧ではなかったとおっしゃっていましたが、画像は完璧ではありませんでしたが、とにかくそうしました。当時は完璧ではなかったことをご存知でしたか。そして、私たちはそこから始めると思います。当時は完璧ではなかったのか、それを認識していることを振り返っているだけなのかご存知ですか？

クリスタ：正直なところ、私は知っていました。つまり、振り返ってみると、間違いなく振り返って笑っています。そのようなイベントに行ったなんて信じられません。でも当時は、完璧ではないことはわかっていましたが、今の自分と比べてどれほど悪いかはわかりませんでした。しかし、当時グラフィックデザイナーにお金を払ってデザインしてもらうことができなかったので、完璧ではないことはわかっていました。だから私は自分でやらなければなりませんでした。そして、私はグラフィックデザインのクラスやマーケティングのクラスを受講したことがありません。だから私は自分が何をしているのか分かりません。そして、私はちょうどVistaprintに行き、可能な限り安いものを買おうとしました。

Felix: And the reason why I ask is that I think a lot of people will see ... What will account you the same situation as you and see okay, this is not perfect. Let me just skip this weekend go to next week's events or go next month's event after spend some more time perfecting this. But you guys move forward anyway and kind of move forward with imperfect action-

Krista: What we did a lot. Felix you know we'd love we laugh at ourselves. Like, we would literally laugh at ourselves be like we'd sometimes we'd show up and we'd forget certain things and instead of like freaking out and stressing, we would just be like, you know what we got to wing it. Let's wing it. We got to wing it. This is we're here we got to make the best of it. And I think we didn't have any of that like, my gosh, my weekends ruin. The only time it was ruined. It was like it was canceled for rain or whatever, then that was disappointing because you pay for the hotels, you pay for the event to go there and then you can't sell any product so you lose money. So that was really hard to overcome.

Krista: But as far as overcoming our mistakes, we looked at it as a learning process, like, Okay, well next time we should make a list. I remember the first event we did, we didn't bring change. We didn't realize people actually paid in cash. So we didn't even have changed like dollar bills, and people would be like, and I'd be like, sorry I don't have to change. And so we literally one of us had to go run to the bank that morning and go in and get change, right during the event. So the next time we knew guess what, we better bring cash for change. I think it's little things like that, that you can ... You just learn as you go, it's never going to be perfect. You're always going to make mistakes.

Felix: I think nearly all mistakes that entrepreneurs encounter are almost all of them are recoverable and or are not nearly as big as it's put into your head or you that you can grow it into your head. I think that's usually what there's almost a fatal blow where they see a mistake. And instead of using as a learning opportunity, as you said for things they should do next time they think, this is it I'm a failure I'm going to just quit and kind of quit on themselves rather than letting the market essentially, cause them to fail. Which is usually much, much, much later.

Felix: You don't encounter those kinds of mistakes that in your business, like ever raise more of these things that you run into yourself, and you give up on yourself a lot. So I think that's important and why I wanted you to talk about it because I think that if you are always trying to be perfect and are expecting perfect results. I think that kind of expectation is what burns to allow and get them to give up sooner. So I'm glad they spoke about that. So we'll talk about that but the market because you've mentioned that, originally, you believe that it was lacrosse because I believe that it was this the sport that your kids played. How long before you expand it beyond lacrosse, because you mentioned that you recognize that there were other sports that this makes sense is how quickly were you able to see that?

Krista: Pretty quick and that was due to mostly customer feedback. So as the product was coming out as I started my social media pages and things like that. So I initially had GloveStix. So that's what they were called because they were for Athletic Clubs and real quickly like my daughter was dating a guy used to be soccer goalie and he was like, my god soccer goalie gloves stink too. And I was like, my neighbor's a soccer goalie.

Krista: So then we would borrow that, I borrowed my neighbor's son's soccer goalie gloves to see if they worked on those. And then I had ... My son had friends who played hockey and we kind of grew in the glove market that way, but it wasn't until the products actually came out, that I realized there was a huge market for shoes because customers were buying them going, do they work in shoes? And I would say to be honest with you, "I have no clue, I never tested them in shoes".

Krista: I had absolutely no clue, but people bought them and they would say or they bought them for their like lacrosse gloves or hockey gloves, or soccer goalie gloves and then they would email me or call me and say, "guess what, Krista they work amazing in the shoes". So it was my actual customers that were saying, I tried them on my son's helmet or arm pads or knee pads, the cleats, the this that was that used product that were telling me that they worked in so many other things. So it wasn't until a year and a half later that I came out with my second product so that I needed it worked and it works in everything but the GloveStix are still my flagship product.

Krista: Then there's StankStix, which is for everything else and they have a removable handle because there were customers who were using them in boots, like ski boots or riding boots or even Ugg boots. And they would say they'd have they cut the handles so instead of having customers cut a handle off, I actually made my second product with a removable handle. So they still will keep you can use them with the handle on or the handle off and they work the same exact way.

Felix: Yeah, I love how much you're ready to adapt to what your customers are telling you. Because I think the other potential approach to people coming up to you and telling you, "hey, I want to use this for goalie gloves". You might be like, "no, that's not what it's for". And then kind of just try to almost force the product into a market. But you were constantly into customer feedback and more like going with the flow with what they were saying. How do you ... I guess how do you remain receptive to this.

Krista: Real quick about that. Because I think this is really important is I would meet these customers ... These are customers, a lot of them strangers. And they'd asked me does it work in this? And I'd be like, to be honest with you I'm brand new, I have no idea. But if they bought them, I would say, "look if they don't work you can try them, If they don't work I will happily give you your money back". So I think that that quote is my customer service side of me. So my customer services side which I've done my entire life. So I've been in sales, I did sales training, so I'm used to speaking in front of people. And I also did customer service for many years. I was a manager, so I'm used to working with different personalities.

Krista: All those skills really came into play when starting this business, and you're working events and you're talking to customers because they knew I was genuine right away. They knew I was genuine because I would say, "I don't know". I never made up an answer, I never said I did something I didn't do, I never oversold. I didn't have to because I knew that they worked for what I intended them for. And then it was up to the customer then to report back to me. So I'd say, "just please do me a favor, I'm a new business, I'm a small business, we don't know what we're doing we're trying to grow". "So all I ask is if they work you let me know or you leave me a review or you email me, but if they don't work, to your satisfaction to what you're trying to them in, I will happily refund your money".

Felix: I think this is a really important distinction because I think that when anyone is starting out, they might also have the inclination to say, yes to everything. If someone has a particular problem that their product might be able to solve, they oversell like you're saying is to say, yes to everything.

Felix: But you are setting up in a way where you open the door for this kind of dialogue for feedback. Because a lot of times you might just say, yes to a particular problem that your product might solve. And then it might not be exactly what they were looking for. But then they may never tell you because you can't close the door on getting that feedback because you are so direct and said yes, of course, it works and then never begin that kind of conversation with the customers. I think there's a really important nuance to the way that you are saying, yes. You're saying yes, I believe a show work where you kind of remove all the risk from them trying out but your main goal is not to get the sale. Your main goal is to get feedback back from the customer.

Krista: Absolutely, and I asked for it. And so I think that's why I got so much feedback and because I asked the customer. I explained to them we are new, we are trying to grow. And what was amazing is when you explain people this story, or your story, or this family business and they see my kids helping at the tent in the tournaments or whatever, and my husband. They see this and they go you know what? These are real people, are normal people, how cool all that they're doing does work as intended or whatever I will take the time to email them, I will take the time to report back to them and give them my feedback. Because and I use that customer feedback to then create my next product.

フェリックス：それはすごい。

Krista: And not only did I want it, but I actually used their feedback to grow my business to the next level.

フェリックス：そうですね。 You're not just kind of asking for it empty where you're actually are trying to use it to influence the direction of your product. And speaking of that when you do get this kind of feedback and you find new problems that your product can solve or you release new products solve similar problems. How do you change the way you talk about your product especially early on when you thought that your market was lacrosse and all of a sudden was all these other sports? Did you have to quickly change the way that ... I'm sure you did. But like, what did you change about how you spoke about your product?

Krista: I just would like the things that it worked in, I would just add so for example, our displays at when we'd work events or displays which show mostly like gloves, lacrosse gloves, hockey gloves. So then I add shoes, or boots, or Ugg boots or ice skates if I had enough customers telling me how well they worked in their ice skates. So then I'd add all these things to my display area and put pictures on social media as well of them working in these other things. For example, I have tons of arm pad, knee pads. Like I didn't even know there was a whole market in volleyball and I have so many volleyball knee pad customers like that they just put these stix in when they get off the court and put them in the bag.

Krista: And so I would just ask customers, will you please send me a picture of your knee pads with the glove sticks in it? I'm not kidding you. I asked customers and friends who were using them in different things or if I get a testimonial, or a reply or review from a customer that said something that maybe I not seen before like, for example, volleyball knee pads. I would email that customer and say, "thank you so much this is amazing, would you mind taking a picture?" And I would tell you 90% of the time they responded, Yes. And sent me pictures.

Felix: So the transition between you mentioned that you went to all these different events. But then there's a certain point where I think it'd be much more scalable if you started the approach of PR. これについて教えてください。 What were the very first things that you've tried to do to get PR for the business?

Krista: To be honest when I first started I wasn't even thinking about PR. I was just thinking about boots on the ground, hard work every weekend, go to events and deliver my message. Share my products with people and they will grow by word of mouth. But that got exhausting working two jobs, working I do nights on, I GloveStix and weekends and then my other job during the day and it just really got exhausting. I'd 14 year old, a 17 year old and a 23 year old and who was home from she graduated to college but came home that year and it literally I was like, I was like this is much harder. Then I thought it would ever be possible.

Krista: So again I was like, I need to change it up. And I think I learned about my personality. I've learned a lot about myself in the last four years, I'll tell you that. But one of the things I really learned about my personality, I constantly have to be striving to the next goal or to the next thing. So eight months in I felt that insanity thing happening again. And I was like, I feel like I'm doing the same thing over and over again expecting to make a profit. And yet I'm just still breaking even. And not getting paid and I'm working harder than I've ever worked my entire life, my husband, as well because he joined me.

Krista: So that's why I was like, let me think outside the box, let me do something different. And one of my friends had texted me and said, "Hey, Krista do you know there's this thing called the Today Show's Next Big Thing and they're taking applications". And I was like, please honey, I was like, please there's no way that my product would be selected. That initially I was like there is not a chance, there is no way I'm going to pitch this product on the Today Show I'd never been on TV before I had no clue even how to do an elevator pitch or anything like that and I was like no way.

Krista: So it was about like, every single night I'm telling you I started Googling it, I look it up, I read on the website and every day all day. It just there was like a little birdie in my head. Which was like just apply, apply, apply it like I couldn't get it out. With when I was trying to go for GloveStix, when I was ... When the same feeling it was like, do it, do it, do it. Like that urgency or that push inside my head. My little angel was saying do it, do it. It was kind of like those that same feeling. So on the last day of the applications, I filled out my application and I applied. And I remember, maybe three or four weeks later getting a call. I was bringing the groceries in, and I get a call from the QVC rep and I was like What? 何？

Krista: Like I hadn't even told my family or anything. So I made it through the process. It was probably about six weeks later, I went to the Today Show pitch live. So it was a contest. There were nine of us that made it to the actual Today Show to pitch. I pitch live, I made it to the finals on the last day there were three of us and then I got picked the winner. So America voted me to the finals. And then the Today Show and QVC reps voted me the winner. What that got me was a trip to QVC the next day. So QVC put a big purchase order in and I was able to sell live on the Saturday morning queue on QVC and I sold out in seven and a half minutes.

Felix: This all happen with it like 48 hours.

Krista: No, so yeah. So Thursday was my pitch day, Friday was the finals, Saturday I went to QVC.

フェリックス：うん。ですから、明らかに今日のショーでは、QVCの他の新しいショーにまだいくつか出演しているとおっしゃいましたが、もちろん、シャークタンクについて少し話します。これらの大規模なプラットフォームにとって、あなたのストーリーやビジネスを魅力的にするものは何だと思いますか？

クリスタ：誰かが実際にアイデアを持って、世界には存在しなかった製品を発明したとき、それは本当にクールだと思います。そして、問題を解決するお母さんとしての私の話は、たくさんのアイデアを持っているお母さんがたくさんいて、恐れのために誰もそれを使って何もしないので、多くの人にとても関係があると思います。それで、あなたが私が何をしているのか見当がつかず、私が訓練を受けていなかったという事実にもかかわらず、私の恐怖と戦うという私の話とそれのために行くようなものです。それが私の話をとても魅力的にしている理由だと思います。そして、ピッチコンテストなどが得意だと気づき、QVCに行って売り切れてからQVCが買いました…何度か誘われて、また先月になりました。

クリスタ：そして、それが起こり始めたときのように、私が前に感じたことのないのは、このアドレナリンラッシュでした。そして、それはこれまでで最もクールなもののようでした、そしてそれはあなたがあなたの心からとても怖いようでした。そして、それは私が今まで感じたことのないようなこの輝かしい気持ちです。それで、私はそれを本当に楽しんでいることに気づきました。まるで、そのスリルを楽しんでいます。そして、それは好きの怖い部分で、何か新しいことに挑戦しました。これがPR全体の始まりです。ですから、QVCでのトゥデイショーの後、何か新しいものが必要であり、自分自身を次のレベルに押し上げるという気持ちが、私が特定の賞に応募することを余儀なくされた理由です。

クリスタ：たとえば、サムズクラブの起業家賞を申請する理由は、GloveStixのビジネスで年間最優秀起業家賞の1つを受賞したようなものです。これは、全国的に認められたサムズクラブであり、なぜ私がそうするのかを評価します。百万年後にはそれがおかしなことに値すると思いますが、それは重要ではありませんでした。私が本当に楽しみ始めたのはそれを手に入れるという挑戦であり、それを追いかけるという挑戦でした。そして、私が得るであろう挑戦、そして私が認識する売上高の急増は、この無料のPRから得られたものでした。ですから、最初の数年間は広告にお金をかけなかったと思います。

フェリックス：それで、このQVCピッチは、QVCを始める機会があったショーの最初のピッチの一人だったと思います。あなたは、すでに何度かそれをやったと言っていました。テレビでピッチを準備するのに基本的に24時間かかるので、初めてお話ししたいと思います。これは、7分で完売するほどの成功を収めました。それで、あなたがピッチをするためにQVCに行くつもりであり、これがあなたとビジネスにとって本質的に非常に人生を変えることになるとわかったとき、あなたは何をしましたか？

クリスタ：はい、それは間違いなく今日だったと思います...それで、私がその金曜日にトゥデイショーで優勝したとき、何が起こったのでしょうか。私の夫は私と一緒にいました、彼らは実際にこれを持ってこのトゥデイショーの裏口から車に乗り込み、私たちをQVCに連れて行ったので、それは数時間のドライブでした。キーQVCに直接行くか、チェックインしたホテルに行きました。これがQVCの人々で、QVCに連れて行ってくれました。私は、QVCのツアーに参加したので、私たちがジルであるビデオライブFacebookビデオのようです。マーティンは...QVCで自分のブランドを持っており、今日のショーにも参加しています。だから彼女は私をツアーするようなものでした。QVCの建物を案内してくれるようなものでした。ジル・マーティンは...たくさんのフォロワーとソーシャルメディアを持っていて、彼女は週に3回のようにトゥデイ・ショーに参加しています。。

クリスタ：文字通り私が自分自身に言い続けたように、これは非常識です。それは実際には非常識でした。ですから、ピッチを下げるのに必要な時間は本当になかったと思います。しかし、彼らがしたことは、彼らが私に訓練をさせたということでした。それで、すべてのカメラがオフになったら、私は彼らの担当者と彼らの営業担当者と一緒にQVCに腰を下ろし、彼らは私に数時間のミニトレーニングをさせてくれました。さて、私は3日間の睡眠がない状態から抜け出していました。だから、トゥデイショーでライブでピッチングしようとしているときに寝ているわけではありませんよね？あなたは眠らないのではありません。だから私はその3日前のように眠らずに外れていました。そして、私はこのトレーニングを聞いて座っていました。そして、私はそれのどれもそうでないように、吸収したことを覚えています。そしてそれは約3時間でした。そして、私は、私ができる限り最善を尽くすつもりでした。

クリスタ：それが私の信念だと思います。たとえば、自分自身の場合、人々は私を好きになるだろう、他人のふりをする場合は、カメラがそれを見て、カメラの向こう側がそれを見るつもりです。ですから、私が自分自身であり、本当にトレーニングを必要としないのであれば、私は自分自身である必要があります。たとえば、イベントで販売しているときはどうすればよいですか？当時と同じピッチをする前に、8か月間イベントで販売していましたが、特別なことや違うことは何もしませんでした。私はただ自分自身であり、それが人々がそれを好きだった理由だと思います。そして、それが今日のショーから主要なQVCまで人々が私のピッチを楽しんだ理由だと思います。

クリスタ： QVCは人々が思っているよりもずっと難しいですが、それはもっと大変でした。それは今日のショーよりもはるかに困難でした。私は合計8つの追加の問題を抱えているからです。そして、あなたはあなたの耳にイヤピースを持っています、あなたはカメラを見る必要があります、あなたはあなたの耳にプロデューサーがいるイヤピースを持っています、あなたに「それを繰り返すか、もう一度言ってください」。そして、あなたはホストと話しているのです。ホストはあなたと会話をしていて、質問に答えなければなりません。そして、私が見るたびに、私が見なければならない赤いライトが付いた別のカメラがあります。だから私は文字通り-

フェリックス：大規模な調整-

クリスタ：使用しました。ええ、それはとても大変でした。しかし、繰り返しになりますが、私は自分自身になろうとしただけで、まるで、つまり、これはすごい、これはとても圧倒的だと言ったと確信しています。何をしているかが自分もわからない。全国テレビで800回くらいだと言っていました。

フェリックス：あなたが言っていることは、他の誰かになろうとするのはとても難しいことだと思います。それは明らかです。しかし、あなたは、もしあなたが一種の自動操縦に行き、一種のあなた自身であるならば、あなたは自動操縦に行くことができ、あなたはフィルターがあなたが物事をどのように言うべきかについて考えるのが好きである必要はないと言っています。そして、それは間違いなく多くのストレスを取り除きます。なぜなら、あなたはただそこに身を置くことに自信を持っているからです。これが私であるように、これは私が誰であるか、好むと好まざるとにかかわらず、そのアプローチに沿ったものです。そうすることで、あなたは考える必要がないと思います、私は私のメッセージに一貫性がありますか？あなたはただ自分自身であることに集中するだけでは、これらすべての種類のマーケティング用語を持っているわけではありません。

クリスタ：それは、特に全国レベルでPRを取得しようとしている場合、非常に重要だと思います。テレビや新聞の向こう側、あるいはQVCの舞台裏でさえ、多くの人が自分ではない何かのように行動しようとするので、それは本当に重要だと思います。それらの人々は皆、私を応援し、私のために最高のものを望んでいたようでした。なぜなら、私はまるで自分自身をくすくす笑っているようなもので、間違いを犯したからです。そして、私は、まあ、良いことのようになります。誰も知らない、誰もこれまでQVCに参加したことがない。彼らは私の過ちを知りません。そして、それを覚えておくことは本当に重要だと思います。チームビルディングやトレーニングのように、以前に行ったセールストレーニングを覚えています。

クリスタ：そして、私が自分で教えたことの1つは、私が何かを言うか、私が言うべきことを言わないか、または私が何かを言うのを忘れた場合、部屋にいる人々は行かないということでした知る。だからそれについて強調しないでください。ただやり続ける。それは私が言おうとしたアプローチの1つだと思います。私が言うべきではないことを言うのを忘れた場合、それは世界の終わりではありません。それを言うことになっています。あなただけが知っています。

フェリックス：そうですね。舞台裏で他の誰も覗いていないようにアクセスできるのはあなただけです。あなたはあなたの脳の中にいます。

クリスタ：そうです。

フェリックス：非常に理にかなっている内面の対話を聞くこと。それでは、あなたがこれまで使ってきたプラットフォームであるSharkTankについて議論したいと思う最大のものについて話しましょう。どうしてそうなった？どうやってシャークタンクに乗りましたか？

クリスタ：シャークタンクは決して、決して、決して、私はシャークタンクをやっていません。それは非常識です。彼らは私を引き離そうとしている、私はビジネスマンではない、私は文字通りのようで、ただ素晴らしい時間を過ごしている。そして、それは私が再び不振に陥り始めていると感じたものの一種であり、私は必ずしも挑戦されているとは感じ始めていませんでした。そして、それは私が好きだったものの1つでした。これは、私が何か新しいことを試したり、賞に出かけたり、テレビのことを試したり、QVCに戻ったりするたびに私がしたと思っていたすべてのことでした。この喜びと興奮に満ちていて、私は高みにとどまり、それは私が最も困難な日々を乗り越えるだろう。

クリスタ：振り返ってすごいことになるので、本当にクールなことをしたように。ですから、私が何かに苦しんでいるとき、私が持っていたそれらの高値は私をそれらの低値を通り抜けさせるでしょう。そして再び、私は下降サイクルが好きになり始めていました。私たちは私のオフィスでもっと多くの時間を過ごしています、私は人の人です。そのため、営業トレーニングに費やす時間を大幅に減らし、GloveStixに費やす時間を増やし、オフィスで過ごす時間を増やしました。そして、それはロングショットでしたが、私はついに私が何か他のものを試す必要がある時が来たように感じました。しかし、キッカーが私のためにそれをしたのは、私がどこでも会ったすべての人がいつも私に尋ねたということでした、あなたはいつシャークタンクに行くのですか？そして、私の答えはいつものようでした。私はそれをしていません。私はそのプレッシャーを決して望んでいません、私はそれをすることができません、私はそれをすることができません。

クリスタ：そして、何度もそれを言って、過去2年半の間、私が持っていたすべての恐れを文字通り克服したことに気づきました。なぜ私はこれを克服できないのですか？私は実際にそれをググった。それで、私は今日のショーに招待されました。それで彼らは私をフォローアップのように招待してくれました。それで私はニューヨーク市で生まれました。そして、私はちょうど一種のようでした、私はオープンキャスティングコールがシャークタンクのためにいつあるのだろうか、私はただ興味があります。それで、私はウェブサイトに行きました、そして、私が今日のショーのためにニューヨーク市に行くつもりだった翌日。その朝、3ブロック先にシャークタンクの公募がありました。

フェリックス：それで、あなたがショーに参加したとき、あなたは何を求めてシャークタンクに入ったのですか、そしてあなたは何を残しましたか？

クリスタ：シャークタンクは実際にLAに行って撮影するまでに数か月のプロセスがあり、現実的なものが本当に欲しかったのですが、交渉できないものも欲しかったのです。それで私は10％で10、150,000を求めに行きました。そして、私は夫に尋ねることなく、15万ドルで15％になることを知っていました。だから私は5％の余裕を持って出発しました。これが私の仕事だと感じたので、私はあまり多くを与えたくないことを知っていました。私はお尻を切り落としました。私はそれを与えるだけでなく、自分の会社の価値について現実的にならなければならないことも知っていました。それで私は少し高くなりましたが、彼らが私と交渉することをあまり知りませんでした。そして、私たちは15万で17％を達成することになりましたが、私は2匹のサメを手に入れました。私はロリ・グライナーとアレックス・ロドリゲスとシャーク・タンクで取引をしました。

フェリックス：それはすごい。それで、シャークタンクのようなショーでそれを作った後の人生はどのようなものだと思いますか？そのような仲間の結果はどうでしたか？それはあなたのビジネスをどのように変えましたか？

クリスタ：シャークタンクはおそらく...シャークタンクの準備をするだけで、これまでで最も困難なことを引き継ぐ必要があります。プロセスを経るだけで、アドレナリン、その後、あなたは高値と安値を扱っています、私は何か間違ったことを言いましたか？そんな風に放映されるかどうかわからないので放映されますか？まるで自分の外で完全に圧倒される6〜9ヶ月の感情的なジェットコースターのようなものです。非常識なように。そして、その経験を振り返ると、ついにシャークタンクで放映されたとき、シャークタンクから2か月後に放映されました。前年よりも多くのビジネスを行いました。これには、QVCのTodayShowの売り切れも含まれます。だからそれについて考えてください-

フェリックス：それは巨大なプラットフォームでした。

クリスタ：それは巨大でした、それは私のビジネスの大きなバンプでした。私は素晴らしい編集をしたので、そのためにSharkTankにとても感謝しています。したがって、アウトの場合でも、その動作方法は正しいので、ショーで取引を行い、デューデリジェンスを実行します。ですから、ほとんどの会社が閉鎖しないか、多くの企業が閉鎖せず、私が閉鎖することになったわけではありませんが。私のビジネスと私の話をサポートするために私に電子メールを送った何百、何百もの人々のためのバンプ、そして私のビジネスはおそらく永遠に続いた私の人生の中で最も素晴らしい瞬間でした。それは、何ヶ月も何ヶ月も何ヶ月もの間、毎日ワールドカップに勝つようなものです。それがその気持ちです。それはあなたがただそれを交換することができない何かです。

クリスタ：私にとって、あなたにそれを与えることができる金額はありません。それは売り上げではなく、何百人もの見知らぬ人が私のエピソードを見ているので私にメールを送ってくれたのです。そして、私が彼らに触れたり、刺激を与えたりしたと言った人、または私に幸運を祈りたいと思った人。そしてそれは完全に見知らぬ人でした。そして、私は今いくつかの問題に取り組んでいるときにいつかそれらの電子メールに戻ります、私は戻って私は電子メールのフォルダ全体を持っています。私が持っていた感覚、そして私が正しい道を進んでいること、そして私がしていることは私よりも大きいことを思い出すために、戻ってそれらのいくつかを読みます。それが私の使命であり、それが私の目標です。今では数百万の売り上げを上げていますが、私がどれだけのお金を稼ぐかとは関係ありません。それは私の目標ではなく、私の使命でもありませんでした。

クリスタ：私は月次予測をしません、私は年次予測をしません。私は穀物に反対していることを知っています。しかし、私がしていることはどのように...私の情熱は何ですか？近づいていますか？私はいい人ですか？私は正しいことをしていますか？私は恩返しする余裕がありますか？そして、私が大きくなるほど、私はより多くを返します。私は売り上げの一部を軍隊、退役軍人、ファーストレスポンダー組織に寄付しています。私はあらゆる種類のさまざまな募金活動やスポンサーシップを行っています。それは私にとってのお金ではないので、ビジネスとともに成長することを選択する方法です。私はそれがクレイジーに聞こえることを知っています。つまり、私はお金を稼ぎたいのです。お金を稼がないのは楽しいことではありません。しかし、私もインスピレーションになりたいし、与えられたもので良いことをしたいです。そして、私はこれまでのすべてのサポートにとても感謝しています。

フェリックス：すごい。つまり、GloveStix.com、GLOVESTIX.comです。この最後の質問を残します。今年を成功と見なすために、今年は何が必要だと思いますか？

クリスタ：わかりました。それで、私は実際に、最も困難な嵐の1つを通過したか、それを経験したばかりで、7月になりました。だから私は売り切れました、私はメーカーを変えます、私は製造上の問題を抱えています、彼らは間違って現れました。たくさんの製品を思い出します。私はちょうど通り抜けました、2019年の初めに私が経験したことは、私がすでに困難な部分のように終わったと思っていたにもかかわらず、とても精神的に挑戦的でイライラしました。どんどん難しくなっていくのではなく、どんどん強くなっていくのだと気づきました。そして、私は2019年の最初の数か月間を経験してきました。

クリスタ：そして、それを乗り越えるのは本当に、本当に、本当に大変でした、そして私はまだ有益なビジネスを持っています。そして、私はまだ人々に刺激を与えています、そして私はまだ売っています。そのため、私の年はすでに成功していると思います。たぶんそれは他の人が彼らの成功を考えるものではないかもしれませんが、私はまだ7年前に運転したのと同じ車を運転しています。私は経済的な成功を収めてきましたが、それは重要なことではありません。それは私が自分自身に挑戦しているようなもので、今年は本当に自分自身に挑戦しました。私は本当にいくつかの困難なことを経験しました。そして、私がこれを始めた4年前よりもはるかに強いことに気づきました。それは成功です。

フェリックス：すごい。だから、そのような驚くべき感動的な話。あなたは、起業家にとって驚くべき素晴らしいメッセージであると私が思う挑戦へのそのような渇望を持っています。クリスタ、あなたのストーリーと経験を共有してくれてありがとう。

クリスタ：フェリックス、ありがとう。ほんとうにありがとう。