ソーシャルメディアにGoogleAnalyticsを使用する方法：初心者向けガイド

公開: 2018-05-25

ソーシャルメディアの支出が今後5年間で71％増加することをご存知ですか？また、マーケターの42.3％が、ソーシャルメディアがビジネスに大きな影響を与えると信じていることをご存知ですか？

あなたのビジネスが何であるか、またはあなたの顧客が誰であるかに関係なく、あなたのマーケティングミックスにソーシャルメディアを追加することはあなたのブランドを次のレベルに引き上げることができます。

しかし、ここにソーシャルメディアマーケティングについての1つの残忍な真実があります：多くのブランドは彼らのソーシャルメディアマーケティング努力の影響を効果的に測定することができません。

実際、2018年のCMO調査では、ソーシャルメディアマーケティングの影響を定量的に証明できるのはマーケターの23.3％に過ぎないと主張しています。

だから問題は、マーケターがソーシャルメディアマーケティング戦略の影響をどのように測定するかということです。そして、高価なマーケティングツールやリソースに腕と足を費やすことなくそうすることは可能ですか？

答えは簡単です。はい。それはGoogleAnalyticsを活用する力を必要とします。

この投稿では、ソーシャルメディアマーケティングにGoogle Analyticsを効果的に使用して、ブランドが戦略に関する最も重要な質問に答えられるようにする方法について説明します。開始方法は次のとおりです。

GoogleAnalyticsでソーシャルメディアマーケティングダッシュボードを設定する方法

関連する定量的データを使用して、Google Analyticsは、どのソーシャルメディアプラットフォームがサイトへの最大のターゲットトラフィックを促進するかを簡単に特定するのに役立ちます。また、これらのソーシャルメディアユーザーがあなたのウェブサイトとどのように相互作用するかを知ることも可能です。

さらに、ソーシャルメディアの取り組みを監視および分析するためにGoogle Analyticsダッシュボードを設定すると、ソーシャルメディアのROIを判断するのに役立ちます。

GoogleAnalyticsでソーシャルメディアマーケティングダッシュボードを簡単に設定する方法は次のとおりです。

ソーシャルメディアの目標と目的を特定する

SMART（具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、タイムリー）の目標は、マーケティング活動を成功させるための重要な要素です。 Google Analyticsを使用してソーシャルメディアマーケティングの取り組みを追跡および測定する前に、SMARTソーシャルメディアの目標と目的を特定して作成する必要があります。

ただし、ソーシャルメディアマーケティングの目標と目的をビジネスのより広範なマーケティング戦略に合わせるのを忘れないでください。あなたのソーシャルメディアの目標があなたのウェブサイトへの関連性のある、ターゲットを絞ったトラフィックを促進することであるとしましょう。それは良いスタートですが、いくつかの調整を加えてSMARTにします。

「Twitterからの月間トラフィックは、今後4か月以内に20％増加します。」

次に、この目的をタイムリーに達成するのに役立つ戦略を作成する必要があります。

上記の目標に基づいて、最初のステップは、Buzzsumoのようなツールを使用して、Twitterですでに高度に共有されている業界のコンテンツを見つけることかもしれません。次に、自分のサイトで似たようなものを作成し、Twitterで宣伝します。

基本的に、あなたの目標はあなたの戦略とあなたが成功を測定するために追跡する測定基準を知らせます。

GoogleAnalyticsトラッキングコードを設定する

ソーシャルメディアの目標と目的を特定したので、サイトに分析追跡コードを設定します。トラッキングコードは、Googleがサイトへのトラフィックを分析できるようにするものであり、定量的で実用的なデータを取得できます。

Google Tag Managerを使用して、追跡データを収集できます。または、ウェブサイトに分析トラッキングコードを直接設定することもできます。両方の方法を紹介します。

GoogleタグマネージャーでGoogleAnalyticsをインストールする方法

Google Tag Managerを使用することは、ソーシャルメディアマーケティングのROIを証明するための実用的なデータを収集する最も簡単な方法です。実際、ウェブサイトでのタグ管理を合理化するため、タグマネージャーを使用することをお勧めします。これにより、AdWordsコンバージョントラッキングやリマーケティングタグなどの他のタグを簡単に追加できます。

Googleタグマネージャーを使用してGoogleAnalyticsを追加する方法は次のとおりです。

タグマネージャーコンテナコードを設定し、それをWebサイトに追加します。
Googleタグマネージャで[タグ]、[新規]、[ユニバーサルアナリティクス]のタグタイプを選択します。
タグを構成します。
1. タグに名前を付ける
2. GoogleAnalyticsのプロパティIDを追加します
3. 目的と目標に応じてトラックタイプを選択します
発砲トリガーを選択します。次に、「すべてのページ」を選択して、Webサイトの各ページのデータを収集します。
「タグの作成」を選択します。
タグを公開するだけです。

Google Tag Managerの使用を開始する方法の詳細については、Mozのこの記事を確認してください。

GoogleAnalyticsトラッキングコードをサイトに直接追加する方法

ウェブサイトにGoogleAnalyticsを追加する方法は次のとおりです。

Google Analyticsアカウントにログインし、「管理者」をクリックします。次に、アカウントとプロパティの列からWebサイトのプロパティを選択します。次に、「トラッキング情報」をクリックしてから、「トラッキングコード」をクリックします。
スニペットをコピーするだけです。 1つのウェブサイトに使用できるトラッキングコードは1つだけであることを忘れないでください。
次に、このスニペットを、監視および追跡する各ページに貼り付けます。終了タグ</head>の前にスニペットを貼り付けることを忘れないでください。

GoogleAnalyticsにソーシャルメディアの目標を追加する

ウェブサイトにGoogleAnalyticsトラッキングコードを設定したので、ソーシャルメディアの目標をGoogleAnalyticsダッシュボードに追加します。最も一般的な目標のいくつかは、トラフィック、ダウンロード、滞留時間、ページビューです。

Google Analyticsアカウントにログインし、[管理者]タブをクリックすると、ソーシャルメディアの目標を追加できます。次に、「表示」をクリックし、「目標」と「新しい目標」をクリックします。

あなたの目標がニュースレターの総購読数を追跡することであると仮定しましょう。

その場合、次のことを行う必要があります。

「目標設定」に移動し、選択したテンプレートを追加します。ただし、「カスタム」テンプレートを使用することをお勧めします。
「目標の説明」内で、ソーシャルメディアの目標に名前を付けます。この場合、それは電子メールサブスクリプションになります。
[目標の詳細]フィールドで、目標を追跡および測定するためのランディングページまたは目的地を選択します。ここに、ドメイン名なしでランディングページのURLを入力します。

それでおしまい。完了です。

ソーシャルメディアの目標を保存すると、選択したランディングページへのトラフィックの追跡と分析が開始されます。

GoogleAnalyticsでソーシャルメディアデータを解釈する方法

Google Analyticsダッシュボードを設定したので、次に、GoogleAnalyticsのソーシャル分析レポートを使用してソーシャルメディアマーケティングの取り組みの影響を監視し始めます。これらのレポートにアクセスするには、[レポート]タブ、[取得]、[ソーシャル]の順にクリックします。

ここに大きな質問があります：

「ソーシャルメディアマーケティングの効果を分析するために、どのソーシャル分析レポートを監視する必要がありますか？」

GAデータの分析プロセスを簡素化するために、GoogleAnalyticsをSupermetricsなどのプラットフォームと統合することを強くお勧めします。 Facebook、Twitter、その他のソーシャルメディアプラットフォームなどの他のデータソースとデータをリンクできます。

プラットフォームは、パフォーマンスの監視に必要なすべてのGoogleAnalyticsメトリックを簡単に取得します。単一のダッシュボードから、インプレッション、クリック、コンバージョン、CTR、クリックあたりの収益などの指標を追跡できます。

ソーシャルメディアマーケティングの取り組みがどれほど影響力があるかを理解するのに役立つ7種類のソーシャル分析レポートを次に示します。

1.オーディエンス：人口統計と関心

ソーシャルメディアキャンペーンの主な目的は、適切なオーディエンスにリーチすることであることに同意していただけると思います。

すべてのソーシャルメディアユーザーがターゲットオーディエンスであるとは限らないことを忘れないでください。言い換えれば、ソーシャルメディアからのトラフィックを増やすだけでは十分ではありません。ターゲットを絞った関連性の高いトラフィックを促進する必要があります。

ここで、GoogleAnalyticsの「DemographicsandInterests」が役に立ちます。

それはあなたがあなたのウェブサイトへの入ってくる訪問者の人口統計と興味の情報を分析することを可能にします。これは、ソーシャルメディアマーケティング戦略が適切なタイプのオーディエンスを引き付けるのに十分効果的であるかどうかを理解するのに役立ちます。

これを行うには、トラフィックセグメント全体からソーシャルメディアトラフィックをフィルタリングする必要があります。トラフィックをフィルタリングすると、このレポートは、ソーシャルメディアターゲティングが目的のトラフィックを促進するのに十分効果的であるかどうかを判断するのに役立ちます。それはあなたがあなたの聴衆を拡大するのを助けるためにあなたに洞察を提供するでしょう。

2.対象読者：ユーザーエクスプローラー

次に、ソーシャルメディアサイトから誘導された後、人々が望ましい行動を取っているかどうかを確認する必要があります。そのためには、ユーザーの旅を分析する必要があります。「ユーザーエクスプローラー」レポートは、どのソーシャルサイトがリピーターをサイトに誘導しているのかを理解するのに役立ちます。そして、それらの訪問者があなたのサイトをどのようにナビゲートするか、そしてこれらのリピーターがいつ戻ってくるか。

このレポートは、訪問者がバイヤージャーニー全体でブランドコンテンツをどのように消費し、対話するかを理解するのに役立ちます。

3.コンバージョン

これは、ソーシャルメディアマーケティング戦略の影響と有効性を理解するためのさらに別のレポートです。コンバージョンは、リードフォームの送信、販売、電子メールサブスクリプション、固有のページビューまたはセッションである可能性があります。

「コンバージョン」レポートを使用して、ソーシャルメディアマーケティングがコンバージョン率に与える影響を測定します。

ソーシャルメディアトラフィックをセグメントとして簡単に分離して、コンバージョンを分析します。ただし、「ラストクリック」アプローチを考慮に入れないようにすることが重要です。ソーシャルメディアは通常、コンバージョンにつながるラストクリックソースではない場合でも、購入者の旅の早い段階での訪問を促進するためです。

ラストクリックアプローチでデータを見ると、ソーシャルメディアマーケティングチャネルの全体的な影響を理解するのに役立ちません。幸いなことに、この情報を取得する方法は他にもあります。

4.変換：支援された変換

あまり人気のない「アシストコンバージョン」レポートは、最終的なコンバージョンにつながるさまざまなチャネルソースの影響の全体像を示します。「支援された変換」は、変換前の複数のユーザーセッションに起因します。

このレポートは、実際の購入顧客に変換する前に、ユーザーにサイトへのアクセスを促しているさまざまなチャネルを特定するのに役立ちます。

5.コンバージョン：上位のコンバージョンパス

このレポートを使用すると、ユーザーが変換する前にたどるパスを理解できます。これは、レポートがWebサイトへのアクセスを促進しているすべてのソーシャルメディアサイトを特定するのに役立つことを意味します。

また、各パスからの変換の頻度も表示されます。基本的に、このレポートは、人々を販売の目標到達プロセスに押し下げるという点で、ソーシャルメディアマーケティングがどの程度うまく機能しているかを理解するのに役立ちます。

6.買収：ソーシャルレポート

このGoogleAnalyticsレポートは、ソーシャルメディアのみに焦点を当てています。このレポートは、ソーシャルメディアセグメントの影響を理解するのに役立つ、ソーシャルトラフィックに関する徹底的な洞察を提供します。

このレポートは以下を提供します：

ソーシャルトラフィックの概要
トラフィックを促進する特定のソーシャルメディアサイトの概要
ソーシャルトラフィックのランディングページ
特定のソーシャルメディアサイトに起因するコンバージョン
コンテンツエンゲージメントとユーザーフローレポート

これらのレポートは、ソーシャルトラフィックが目標の実現に役立っているかどうかについての徹底的な洞察を提供できます。

7.ベンチマーク

名前が示すように、「ベンチマーク」レポートは、トラフィックに関する洞察を提供し、業界の競合他社と比較します。レポートをさらにフィルタリングして、さまざまな業界やセグメントのベンチマークを確認します。このレポートはあなたを正しい方向に向け、ソーシャルメディアマーケティング戦略を改善するのに役立ちます。

重要なポイント

適切なユーザーデータが手元にあれば、ソーシャルメディアマーケティング戦略の作成と最適化が容易になります。また、Google Analyticsを使用すると、柱から投稿まで実行しなくても、そのデータにアクセスできます。

Google Analyticsを使用してソーシャルメディアマーケティング戦略を作成、最適化、改善する方法を理解したので、この知識を実践して、ソーシャルトラフィック、売上、コンバージョンを促進する準備を整えましょう。