Google Search Generative Experience (SGE): SERP 上の AI が何を意味するか

マーケティング担当者を緊張させたいですか? Google 検索ページに大きな変更が加えられることを伝えてください。 Google が最近、AI を活用した検索ジェネレーティブ エクスペリエンス (SGE) が SERP に大きな変革をもたらすと発表したため、少し頭を悩ませているかもしれません。

おそらく多くの質問があるでしょう: AI が生成した応答はサイトのクリックを減らすのでしょうか? SGE ページでは検索広告はどのように掲載されますか?

私たちはまだすべての答えを持っているわけではありません。 SGE は、時間の経過とともに進化するオプトイン実験です。 しかし、Google がすでに教えてくれたことから、いくつかの重要な詳細を収集することができます。 良いニュースは、世界最大の検索エンジンが、ウェブサイトへのトラフィックを促進し、検索広告を「SGE のネイティブ部分」に保つことに引き続き注力していると述べたことです。

Google がこれらの約束をどのように果たすのか、そしてあらゆる規模の企業のマーケティング担当者や広告主にとって SGE が何を意味するのかを見てみましょう。

Google の検索生成エクスペリエンスとは何ですか?

SGE は、人工知能を使用して複雑な質問に対する状況に応じた回答を生成する Google の検索エンジンの実験版です。

SGE が AI を使用して検索エクスペリエンスを強化する方法は 3 つあります。

• AI スナップショット:いくつかの長いクエリに対して独自の概要を生成します。
• 会話モード:元の検索のコンテキストを保持しながら、フォローアップの質問に回答します。
• 垂直エクスペリエンス:商用検索で機能の優先リストと製品の詳細を提供します。

次に、これらの各部分についてもう少し詳しく見ていきます。

Google の検索生成エクスペリエンスは何で構成されていますか?

これらの機能はすべて、人々がより良い答えをより速く見つけられるようにすることを目的としていますが、オンライン コンテンツの探索を促進することも目的としています。

AIスナップショット

ブライスキャニオン国立公園への毎年の訪問者数を Google に尋ねれば、150 万人という信頼できる記事がすぐに表示されます。 次に、小さな子供と犬を連れた家族にブライス キャニオンとアーチーズ国立公園のどちらが適しているかを尋ねると、それぞれの質問の一部に答えるリンクのリストが表示されます。

SGE は AI を使用してマルチアングル クエリに対する独自の応答を生成し、複数のソースから情報を一度に引き出します。 Google ではこれをスナップショットと呼んでいます。

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このスナップショットは、「エンパイア ステート ビルディングの近くで、ピーナッツ アレルギーを持つ家族に最適な、待ち時間の少ないレストランはどこですか」など、非常にロングテールな質問に簡潔に答えるように設計されています。

しかし、SGE はあなたの質問に答えて、あなたを案内することを目的としたものではありません。 Googleは、ウェブコンテンツへの注目を集めることに引き続き重点を置いていると述べている。 「生成 AI を検索に導入する中で、私たちは貴重なトラフィックをウェブ上のサイトに送り続けることに全力で取り組んでいます。」 これは、有料検索またはオーガニック検索のトラフィックに依存している企業にとって希望の兆しであると当社は考えています。

Google がクリックの流れを維持する 1 つの方法は、各スナップショットの右側に 3 つのリンクを目立つように配置することです。 視聴者の注意を引くためにサムネイルが表示されます。

そして、Google が愛情を込めて「クマの爪」と呼んでいるアイコンがあります。 3 つの注目リンクのすぐ上にあります。 それをクリックすると、スナップショットが展開され、スナップショットの各文を知らせるコンテンツが表示されます。

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このような透明性のさらなる利点は信頼です。 すべての文は外部情報源によって裏付けられています。 Bard のような他の AI ツールは精度に関して最高の評判が得られていないため、これは重要です。

SGE がスナップショットを提供しないことを決定する場合もあります。たとえば、スナップショットに十分な情報がない場合や、財務や医療に関するデリケートな質問 (YMYL - Your Money, Your Life - トピック) の場合、スナップショットは表示されません。 AIの答え。

結論: SGE は異なる検索エクスペリエンスです。 また、SERP の変化は、有料結果とオーガニック検索結果の両方に変動をもたらし、ランキング、トラフィック、広告コストに影響を与える可能性があります。

会話モード

Google 検索は、最初のクエリの後で常に終了するとは限りません。 SGE の会話モードは、検索のコンテキストを維持しながらフォローアップの質問に答えるように設計されています。

会話モードにするには、[フォローアップを依頼する] をタップするか、スナップショットの下で提案される次のステップのいずれかをタップします。

Google の Kathy Edwards は最近、Google I/O でこの機能をライブでデモンストレーションしました。 エドワーズさんは「なぜクジラは歌うのが好きなのか」と検索した後、「40ドル以下の子供向けのぬいぐるみ」と入力した。

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標準的な検索では、Google は彼女がクジラのぬいぐるみを欲しがっているとは知りません。 しかし、SGE の AI は、以前の検索からのコンテキストを引き継いでいるため、割り当てを理解しました。 そこで、質問してからしばらくして、エドワーズさんはさまざまなクジラのぬいぐるみを販売する店へのリンクのリストを目にしました。

結論:会話型検索の途中で製品リンクが表示されたという事実は、企業にとって大きなチャンスがあることを示唆しています。 このような種類の検索に表示されるようにコンテンツを最適化できれば、より適切なトラフィックを獲得できる可能性があります。 では、どうすればそれができるのでしょうか？ 今のところ、Google は「高品質のオンライン ソース」を優先している、と Barry Schwartz は Search Engine Land に書いています。 「Googleは、情報の品質を理解するために、Googleが数十年にわたって整備してきたシグナルの多くを利用している」と彼は書いている。 これは、E-EAT に沿ったコンテンツを作成し、サイトの信頼性を高めることの重要性を物語っています。

有料側では、これらのより会話的な検索を調整する必要があります。 SearchLab の有​​料メディア担当ディレクターのマーク・アーバイン氏は、「こうした独特のロングテール検索により、アカウント内でフレーズ一致や部分一致のキーワードをより積極的に使用して、新しい検索を拾う必要性が自然に高まるでしょう」と述べています。

「さらに、非常に長い検索クエリにおけるこれらの新しい修飾語により、検索用語を定期的に監視し、新しい除外キーワードを追加する必要性が高まります。これらの検索が不十分なロングテール用語は、今後数年間で爆発的に増加する可能性があります。」

垂直方向のエクスペリエンス

SGE は、ショッピングや地元のお店の検索など、特にクエリに複数の角度がある場合の垂直検索も再構築しています。 オンラインで広告や販売を行う企業にとって、ここが非常に興味深いところです。

ここに例を示します。 あなたは車を捨てて自転車で通勤することにしました。 どんな自転車でもいいというわけではありません。8 マイルの坂道通勤に適した自転車が必要です。 SGE はこれらのパラメータを理解し、Google のショッピング グラフ内の 3,800 万の商品を検索し、この結果を提供します。

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休暇の検索と同様に、SGE は情報の概要を生成します。 今回は、新しいバイクに関して考慮すべき点のリストです。 条件に合う赤い自転車を見つけるために検索を絞り込みたい場合は、追加の質問をします。

この検索は明らかに商用であるため、SGE は潜在的な製品のリストを作成します。 各オプションには、AI によって生成された説明とレビュー、価格、サムネイルが含まれています。 1 つをタップすると、大きな画像に加えて、その自転車を販売している店舗、価格、在庫があるかどうかなどの役立つ情報が表示されます。

結論:ショッピングの提案は Google にとって新しいものではありません。 しかし、それらが AI スナップショットとどのように結びつくのかを学ぶのは興味深いでしょう。

「Google は小売業者に対し、P-MAX とショッピング フィードがこの新しい検索エクスペリエンスにおいて積極的な役割を果たすことを明確にしました」と Mark 氏は言います。 「しかし、他の広告主は、遅かれ早かれ広告に画像表示オプションを導入して、より視覚的な検索に備えることが賢明でしょう。」

Google の検索生成エクスペリエンスは企業にとって何を意味しますか?

GoogleはSGEに関する声明の中で、「我々は、より多くのことを学びながら、広告エクスペリエンスをテストし、進化させていく」と述べた。 したがって、さらに多くの変化が起こる可能性があります。

現時点では、SGE が企業に与える影響をいくつか紹介します。

広告を表示する新しい場所…

SGE の結果での広告の位置について Google が述べているのは、「広告はページ全体の専用の広告スロットに表示され続ける」ということだけです。 商用クエリの結果を 1 つ垣間見ることができます。 その上では、広告が上部、生成 AI スナップショットの前に配置されます。

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透明性を高めるため、Google ではこれらのリンクに「スポンサー付き」というラベルを付けています。

これらは新しい広告の配置ではありません。 これらは既存のキャンペーンからのものであり、現時点では広告主はオプトアウトできません。

…しかし、それらを測定する方法はありません

現時点では追跡も少しブラックボックスになっています。 前述したように、SGE の結果に表示される広告をオプトアウトすることはできません。 また、通常の検索とは別に、SGE SERP での広告のパフォーマンスを確認することはできません。 すべてのデータがひとまとめにされます。

オーガニックトラフィックが失われる可能性

新しいインターフェースでは、AI が生成した回答を優先することでオーガニック トラフィックが抑制される可能性があります。 AI スナップショットはモバイル画面の大部分を占めており、ユーザーは見慣れた 10 個の青いリンクを表示するためにスクロールする必要があります。

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ソースリンクはトラフィックの増加に役立つ可能性がありますが、どれくらいクリックされるかはわかりません。 そして、これらの新機能のランク付け方法についてはまだ詳細がありません。

さらに、Googleは検索者の「重労働」をSGEにやらせることを目指しているため、検索者はクリックしてソースWebサイトにアクセスするのではなく、複数のソースから抽出され、Googleによってきちんとパッケージ化された結果に依存する可能性があるという懸念がある。

「『重労働』自体を行うことで、Googleはこれらの一次情報源を考慮から外してしまう可能性がある。」 アレックス・カントロウィッツ氏はCMSWireにこう書いている。

AI で認定されたトラフィック

良い面としては、SEO と有料トラフィックの両方でコンバージョン率が高くなる可能性があることがわかります。 買い物客がクリックする前に学習して検索を絞り込むことができれば、サイトにアクセスする頃にはより購入意欲が高まっている可能性が高くなります。 この場合、SGE は、買い物客が店舗を訪れる前に適格性を判断するのに役立つ販売ボットのように機能します。

Googleは、SGEが広告トラフィックにどのような影響を与えるかを監視し、必要に応じて進化させるとしている。 Alphabet の収益の 80% は検索広告によるものであるため、同社が広告主の成功を確実に保証するのは当然のことです。

SGE に備えるために何ができますか?

現時点でできる最善の方法は、Search Labs にサインアップし、SGE の待機リストにオプトインすることです。 そうすれば、キャンペーンの結果に劇的な変化が見られた場合、少なくともそれが SGE の扱いを受けているキーワードかどうかを確認できます。 そしてもちろん、WordStream のブログとニュースレターにも注目してください。 Google による SGE の進化に合わせて、最新情報をお知らせします。