ヘルス＆ウェルネス広告: 2023 年以降に続くトレンド

2023 年、顧客は自分たちのライフスタイルが健康や福祉に与える影響をこれまで以上に意識するようになります。 私たちは皆、できるだけ長く若く見られ、気分も良く、体型を維持したいと考えています。 その願望はウェルネス業界の急速な成長に反映されています。

グローバルウェルネス研究所が発表したデータによると、世界のウェルネス経済は2019年に4.9兆ドルと評価されています。2020年には4.4兆ドルと若干減少しましたが、それでも2025年には7兆ドルに達すると予測されています。

この成長を考慮すると、健康・ウェルネス業界の広告費が2021年第4四半期だけで9億ドルに達したのも不思議ではありません。

しかし、広告主が健康とウェルネスの広告にこれまで以上に支出しているにもかかわらず、顧客にクリックしてコンバージョンを促すことはこれまで以上に困難です。 なぜ？

健康とウェルネスの状況の変化

まず、競争があります。 ほぼ毎日新しいプレーヤーが市場に参入し、確立されたブランドは変化する顧客の期待や市場トレンドに合わせてオファーを調整し続けています。

次に、顧客自身がいます。 今日の急速に変化する広告業界では、健康に関する教育や情報にかつてないほど簡単にアクセスできるようになりました。 その結果、彼らは自分のニーズ、そのニーズを満たす方法、そして何が自分の健康に最も利益をもたらすのかをより認識し、こだわるようになります。

彼らは、信頼できないブランドの広告、過剰な約束と過小な提供、または自分たちの価値観と一致しない製品の広告にはもう注意を払いません。

そのため、以前は効果的だった広告戦略の多くが以前のように機能しなくなりました。 しかし、それは、2023 年に広告でヘルス＆ウェルネス ビジネスを成長させる方法がないという意味ではありません。ウェルネス ブランドを目立たせて忠実な顧客を引きつけたい場合に、2023 年以降に従うべき広告とマーケティングのトレンドを以下に示します。

健康とウェルネスの広告とマーケティングのトレンド

1. 体験型マーケティングで没入型エクスペリエンスを作成する

エクスペリエンス マーケティングとは、ブランド エクスペリエンスを使用して顧客と関わることです。 従来の広告を超えて、記憶に残る体験を生み出し、消費者が顧客になる前から消費者とブランドとのつながりを深めることに努めています。

体験型マーケティング戦略をまったく新しいレベルに引き上げたブランドの好例は、ペロトンです。 エアロバイクを提供するこの在宅フィットネス ブランドでは、顧客は主要都市のショッピング モールのショールームでライブ クラス中に自転車をテストできます。

「ペロトンを試乗する」体験は大成功を収め、ブランドはすぐに広まり、売り上げも急増しました。

そして、あなたが顧客になり、自宅でトレーニングしながら他の人たちと関わりたいと思った場合、同社はライブストリーミングおよびオンデマンドのクラスを作成し、その結果、ブランドの周囲に強いコミュニティ意識が生まれました。

時間が経つにつれて、同社はヨガから筋力トレーニング、さらにはランニング トレーニングに至るまで、他のクラスをコミュニティに導入しました。

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同社はパンデミック後にジムが再開すると若干の打撃を受けたものの、依然としてバイラル現象に変わった体験型マーケティングの最良の例の1つである。

2. あなたのオファーの独自の健康上の利点を強調します

次に、製品またはサービスの健康上の利点を強調したいと考えています。 その特徴や成分、あるいは人々の外見をどのように変えるかではありません。 自分のブランドやその業績についてすべてを話したいわけでもありません。

確かに、何百万もの売上を上げているかもしれませんし、最も急成長している健康ブランドであるかもしれません。 しかし、それは顧客にどのようなメリットをもたらすのでしょうか? そうではありません。 そして率直に言って、彼らはあまり気にしていません。

そして、見た目は重要ですが、2023 年に人々が健康やウェルネス製品にお金を費やす主な理由は見た目ではありません。では、ニッチな分野の顧客にどのようにリーチするのでしょうか?

彼らにとって何が役立つのかを彼らに伝えてください。 そして、より具体的には、あなたのサービスの健康上の利点を強調してください。 それは彼らの体と心にどのような恩恵をもたらすのでしょうか？

このアプローチの好例は、サプリメント会社 Athletic Greens です。 彼らはオールインワンの栄養パウダーを提供しており、そのメッセージ全体がその健康上の利点に焦点を当てています。 人々に製品の選択を促すために、ビタミン、ミネラル、自然食品成分のブレンドが次のような分野で健康の重要な改善にどのように貢献するかを正確に分析しています。

• エネルギー
• 免疫
• 腸の健康
• 回復

そして、ヒーローセクションのメッセージが力強く強調しているように、これらの利点はすべて、製品を 1 杯飲むだけで得られます。

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3. ソーシャルインパクトマーケティングを活用する

消費者は社会に対する意識が高まっており、自分の価値観と一致するブランドを選択することを望んでいます。 社会の健康と福祉の向上を目的とした取り組みに取り組むブランドが増えているのは、それが理由です。

これには、メンタルヘルス問題についての意識を高めるためのキャンペーンから、より健康的な消費者行動に影響を与え、コミュニティに積極的に貢献することまで、あらゆることが考えられます。 興味深いことに、この取り組みは必ずしも健康とウェルネスのトピックに焦点を当てている必要はありません。

健康意識の醸成に熱心に取り組んでいるブランドの好例は、ノボ ノルディスクです。 この世界的なヘルスケア企業は、糖尿病ケアのリーダーの 1 つであり、糖尿病に対する意識向上、教育、ケアの改善を促進することを目的とした「Changing Diabetes」イニシアチブを運営しています。

彼らは広告の中で、病気の予防を通じて支援することの重要性についてよく語っています。

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もちろん、他の社会的および環境的原因に取り組んでも、大きな成功を収めることはできます。 重要なのは、コミュニティに真に貢献し、社会的責任に対するブランドの取り組みを実証することです。

4. メッセージをパーソナライズします (AI の助けを借りて)

AI は 2023 年に最もホットなトピックの 1 つです。ワークフローで AI を適切に使用することで、ブランドに大きな競争上の優位性をもたらすことができます。 また、ユーザーがデータを最大限に活用できるよう、すでに多くのツール (Fitbit、Lumen、23andMe など) に人工知能が組み込まれていますが、トップオブザファネル マーケティングで AI を使用することも可能です。

マーケティングにおける AI の使用の優れた例は、Olay が実装したものと同様の、AI を活用した製品推奨システムです。 同ブランドのスキンケア AI ツールである Olay Skin Advisor は、人工知能を活用してユーザーの自撮り写真を分析し、パーソナライズされた製品の推奨を提供します。

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このツールは会社を目立たせるだけでなく、ユーザーが適切な製品を選択するのにも役立ちます。 これにより、コンバージョン率と顧客ロイヤルティが向上します (製品でより良い結果が得られるため)。

5. インタラクティブなコンテンツで視聴者を惹きつける

ブログ投稿は視聴者を教育するのに最適ですが、作成するコンテンツの種類がブログ投稿だけであってはなりません。 群衆の中で目立つようにし、視聴者の関心を維持するには、インタラクティブ コンテンツも組み合わせたいと考えます。 使用できる一般的な (そして効果的な) 形式には、クイズ、投票、アンケート、ゲーム、コンテストなどがあります。

マーケティングファネルにおける魅力的なインタラクティブコンテンツの使用の優れた例は、Holland & Barrett の例です。 1,300 店舗以上を展開するこの多国籍健康食品ショップ チェーンは、オンラインでの存在感に多額の投資を行っています。

彼らのクイズ (彼らは頻繁に利用しています) は、顧客にパーソナライズされた推奨事項を提供し、楽しく、興味深い、没入型の体験を提供しながら、適切な製品を案内する方法です。 そして重要なことは、彼らがより良い健康上の選択をするのに役立つことです。

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6. あなたのブランドを中心としたコミュニティを構築する

コミュニティは、ブランドロイヤルティを構築し、帰属意識とサポートを育むための優れた方法となり得ます。 また、コミュニティがオンライン (フォーラム、ソーシャル メディア グループ、オンライン イベント)、オフライン (対面イベント)、またはそれらの混合であるかどうかは関係ありません。 重要なのは、顧客がつながり、経験を共有し、サポートを受け、フィードバックを交換できるようにすることです

一部のブランドは、コミュニティというものをさらに一歩進めて、マーケティングとオファー自体の両方の中核要素の 1 つとしています。

このアプローチの好例は WeightWatchers です。 同社はコミュニティを活用して帰属意識を築き、人々がヒントやレシピを共有し、課題を克服しながら互いにサポートすることを奨励しています。

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独占的なソーシャル ネットワークを運営していることに加えて、メンバーが経験を共有し、お互いをサポートできる、対面および仮想ミーティングを毎週主催しています。 このサポートにより、特に減量アプリを使用するだけと比較して、成功の可能性が大幅に高まります。

7. 視聴者向けの教育コンテンツを作成する

健康・ウェルネス業界の消費者は、これまで以上に自分たちのニーズを意識しています。 また、適切な調査を行い、自分の健康についてより多くの情報に基づいた決定を下すのに役立つコンテンツを探すことの重要性も理解しています。

残念ながら、多くの企業は真に価値のあるコンテンツを作成する方法を理解しておらず、一般的なトピックに固執しています。 ほとんどの企業は、健康的なライフスタイルを送る方法について消費者を教育しています。 しかし、ほとんどの人はすでにそれを知っています。 彼らはそのようなコンテンツを何十回も見てきました。

2023 年に成功したいのであれば、より深く取り組む必要があります。

このアプローチは、特にサプリメント ブランドのコンテンツ マーケティングにおいて顕著です。 彼らは、よく知られている事実を繰り返すのではなく、製品に含まれるビタミンやミネラルが人の健康と幸福に及ぼす影響を説明することに重点を置いています。

重要なのは、コンテンツを使用して視聴者を教育し、製品やサービスを最大限に活用できるようにすること (そして購入を促すこと) です。

もちろん、製品が「複雑」であればあるほど、それを説明するためにより多くのコンテンツが必要になる可能性があります。 教育コンテンツが正しく行われている好例は、23AndMe です。 このパーソナルゲノミクスおよびバイオテクノロジー企業は、視聴者に遺伝子健康検査を提供しています。

彼らのサービスは非常に複雑であるため、視聴者が遺伝データとその意味を理解するのに役立つ豊富な教育リソースを含む「遺伝学学習ハブ」を作成しました。

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8. さまざまなマイクロニッチの多様なインフルエンサーと提携する

次に、インフルエンサーマーケティングについても忘れないでください。 インフルエンサーマーケティングについて聞くと、莫大な予算を恐れて躊躇するマーケターも少なくありません。 しかし現実には、インフルエンサー マーケティングは手頃な価格であるだけでなく、ターゲットを絞ったものでもあります。 成功の鍵は？ マイクロニッチで多様なインフルエンサーを活用します。

あなたが提供するものに興味のない何百万人もの人々よりも、ターゲットを絞った数千人の人々の前にいるほうが良いということを忘れないでください。 少数ながらも熱心な視聴者と提携することで、あなたが提供するものに興味を持つ多様な人々にリーチすることができます。

言うまでもなく、マーケティングを多様化し、リスクを軽減できます。 では、どうやって始めればいいのでしょうか？

それは簡単です - 他の人が何をしているかを見てください! マッシュルームベースの製品で最もよく知られているウェルネス会社、フォー シグマティックを見てみましょう。 彼らは、潜在的な顧客がいくつかの異なるニッチに「属している」ことを知っています。 そのため、彼らは健康、ウェルネス、フィットネス、ビーガンのニッチ分野のインフルエンサーと協力しています。

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9. オフラインイベントでインターネットを超えよう

最後に、デジタル マーケティングが今日のマーケターの主な焦点である一方で、人々は依然としてオフラインの世界でブランドと関わりたいと考えていることを忘れないでください。 そのための最良の方法は、販売する製品やサービスに関連したイベントを企画することです。

多くのブランドが、ウェルネス リトリート、フィットネス クラス、ワークショップなどのイベントを主催することを選択しています。 これにより、顧客は自社の製品を直接体験できるようになり、ブランドを中心としたコミュニティの構築に役立ちます。 そして、オンライン イベントとオフライン イベントをうまく接続できれば、真のオムニチャネル エクスペリエンスを生み出すことができます。

良いニュースは、ヨガ スタジオやジムを経営する必要がなくても、クラスを開催するメリットがあります。 たとえば、スタイリッシュなフィットネス アクセサリーで知られるブランド、Bala は、フィットネス スタジオやウェルネス イベントと提携して、自社製品を紹介するクラスを開催しました。

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そうすれば、自社の製品を宣伝するだけでは済みません。 それらのイベントを訪れてその製品を気に入った人は、すぐにブランドの支持者に変わるかもしれません。 さらに、同社は自社ブランドを中心としたコミュニティを構築できるようになります。

最新のトレンドに従ってマーケティングを次のレベルに引き上げましょう

視聴者は常に変化しており、彼らにリーチするために使用できるマーケティング チャネルやテクノロジーも変化します。

今日、顧客は自分の健康についてだけでなく、自分の選択が社会に与える影響についてもこれまで以上に意識しています。 彼らは真の健康上の利点を提供する製品を購入したいと考えています。 そして、彼らは信頼できるブランドから商品を購入したいと考えています。

彼らはあなたのブランド価値が彼らのブランド価値と一致することを望んでいます。 そして、彼らがあなたの顧客になると、コミュニティと帰属意識を期待します。 彼らは、自分たちをサポートしてくれる人や、同じ旅をしている人たちと知り合いたいと考えています。

したがって、成功したいのであれば、視聴者にとって重要な価値観を受け入れる必要があります。 また、リストされているトレンドのすべてがあなたのブランドに当てはまるわけではありませんが、その背後にある中心的なアイデアである信頼性、パーソナライゼーション、社会的影響、消費者エンゲージメントは、2023 年のブランドの成功にとって重要です。