SalesforceによるDatoramaの買収がマーケティング環境にとって意味することは次のとおりです。

公開: 2018-07-24

ダトラマとは誰ですか？

今月まで、Datoramaはイスラエルを拠点とする目立たない新興企業であり、企業のクライアント、代理店、パートナー向けのマーケティング分析プラットフォームを運営していました。

わずか6年の歴史を持ち、これまでに約5,000万ドルの資金を調達し（主に主要な投資家であるLightspeed Venture PartnersとMarkerから）、IBMやFourSquareを含む世界中のクライアントの優良リストを誇っています。同社は毎年推定2500万ドルの収益を上げており、現在、主にテルアビブ本社に300人以上の従業員がいます。

Datoramaのプラットフォームは元々、広告とマーケティングのデータを1つの統合されたインターフェースに統合するのに役立つように設計されていました。これにより、キャンペーンマネージャーとデータアナリストはマーケティング活動を最適化することが容易になります。

時間の経過とともに、プラットフォームに機能が追加され、人工知能を使用してあらゆるサイズのデータセットから洞察を抽出する本格的なマーケティングインテリジェンスエンジンになりました。

その「InsightsEngine」は常時オンの分析プラットフォームであり、最適化の機会を見つけたときに提案します。これは、ほとんどのマーケティング分析プラットフォームでは現在行われていないことです。この製品は、MarketoからPardot、さらにはFacebookに至るまで、ほぼすべての主要なマーケティング自動化プラットフォームと広範囲に統合されています。

Datoramaは混雑した競争の激しい風景の中で動作します

Datoramaのプラットフォームは他のベンダーに比べてかなり進んでいますが、それは競争がないという意味ではありません。この分野の主要な競合他社には、TableauやGoodDataのような分析の大物が含まれますが、機械学習の観点からは、どちらのプラットフォームもDatoramaのようにテクノロジー面でイノベーションを起こすことができませんでした。

Datoramaには、さまざまな異なるデータストリームをプラットフォームに統合できるという利点もあります。データがこれまで以上に断片化されている世界では、Datoramaのプラットフォームは、異種のデータソースをいかに効率的に集約し、そこから洞察を抽出できるかという点で、この分野で重要な利点があります。これはマーケターにとって特に重要です。

昨年公開されたEconsultancyの調査では、マーケターのわずか30％が、データの半分以上が有用であると報告しています。これがこの分野の多くの人々にとって重要な問題点であることは明らかであり、Datoramaはこれまでのところマーケターのデータサイロ化の問題を解決するための最善の仕事をしてきました。

とはいえ、Salesforceが推定8億ドルでマーケティングプラットフォームを買収する契約に署名したと発表したとき、独立企業としてのDatoramaの現状は今週変わりました。

契約の一環として、Salesforceはテルアビブに開発センターを設立し、 MarketingCloud製品のさらなる機能の作成に焦点を当てると報じられています。これは、今年これまでのところマーケティング分野で最大の出口の1つであるため、Datoramaの買収が行われた理由と、Salesforceが取引から抜け出すことを望んでいることを確認する価値があります。

Datoramaの買収がSalesforceにとってこれほど大きな問題になるのはなぜですか？

Datoramaの買収は、Salesforceにとって先見の明のある動きです。これにより、同社はAI主導の分析分野で激化する競争に即座に立ち向かうことができます。 Datorama独自のプラットフォームと技術的専門知識は、SalesforceのMarketing Cloudの資産になる可能性があります。中小企業が引き続き主要な事業運営をクラウドに移行するにつれて、Salesforceも引き続きメリットを享受します。

これはSalesforceによる戦略的買収です。彼らは、別の優れた開発チームを参加させると同時に、分析機能を強化するというメリットを享受しています。これらの要因は両方とも、マーケティング部門のプラットフォームロックインの価値を高め、Salesforceを見込み顧客にとってはるかに簡単なものにします。

過去数年間で、マーケティングサービスプロバイダーの数は劇的に増加しましたが（ Scott BrinkerのLandscapeレポートに示されているように、前年比で27％増加）、それにもかかわらず、マーケティング部門による実際の支出は減少しています。これは、企業が市場での標準以下のツールの急増に気づき、現在、投資決定についてより戦略的に考えているためです。同時に、マーケティングの意思決定に使用されるデータストリームの数も増加しています。これにより、マーケティング部門が予算をどこに費やすかを決定することがより困難になっています。

何よりもまず、SalesforceによるDatoramaの買収は、マーケティング業界内での統合の幅広い傾向を表しているため、重要です。 CRMおよび分析プロバイダーは、データのサイロ化がマーケティングスペースで深刻な問題になっていることを認識しており、多くの企業は、複数のデータストリームを1つの統合インターフェイスにマージして、マーケターに洞察を迅速に提示できるプラットフォームを作成することで、それを解決しようとしています。

実際、ある研究者によると、「平均的なDatoramaの顧客は70の異なるデータソースを使用して」意思決定を行っています。 Datoramaのような企業は、顧客が洞察を抽出できるようにするレイヤーとして機能し、その機能はSalesforceにとっても非常に魅力的である可能性があります。

さらに、Salesforceは、クリーンで正確なデータを持つことが顧客にとって重要な優先事項であることを認識しています。 Datoramaを折り畳むことで、Salesforceエコシステムにすでに参加している顧客に大きなメリットがもたらされます。特に、今日のSalesforceの外部に保存されている場合でも、マーケティングデータをより正確に追跡できます。業界統合の傾向が続くと思われるため、SalesforceによるDatoramaの買収は、顧客に強化された分析機能を提供しながら、競争の激化に直面するのに役立ちます。

追加のボーナスとして、過去にイスラエルの新興企業を2回買収した後、イスラエルでの同社のすでにかなりの存在感を高めることにもなります。ローカルエコシステムとのこれらの相乗効果は、Salesforceに役立ち、MarketingCloud機能をさらに構築することを目指しています。

将来はどうなるのでしょうか？

将来的には、この買収後にSalesforceが何をするかを見るのは魅力的です。

Datoramaの買収は、エンジニアリングの才能のための単なるドレスアッププレイであると推測する人もいれば、強化された分析機能を備えたMarketingCloudスイートを構築するためのより協調的な取り組みを表すと主張する人もいます。

今日のMarketingCloudの機能のギャップを評価すると、この買収は後者の可能性が高いようです。DatoramaチームとSalesforceチームはどちらも利益を得ることができますが、この取引の最大の勝者は消費者であることが判明する可能性があります。彼ら自身。