応募者の理解、成長、リード育成

公開: 2022-03-12

ウィスコンシン大学マディソン薬科大学は全国的にランク付けされた薬科大学ですが、欠けていたものがありました。インバウンドマーケティングを介して申請プロセスをより有効にする方法です。

ウィスコンシン大学マディソン校薬学部へようこそ

ウィスコンシン大学マディソン薬局は、製薬、社会、臨床科学における薬局の教育、研究、サービスの世界的リーダーです。彼らの目標は、薬剤師と科学者を教育し、専門的に育成することです。

全国的に、ウィスコンシン大学マディソン薬科大学は、薬科大学のトップ10にランクされています。薬科大学は、その学問の厳格さと質の高い学位プログラム、世界的に有名な教授陣、幅広い研究、広範な卒業生ネットワーク、革新の遺産で知られています（薬科大学で学士号を取得した最初の薬科大学でした）。体験学習への献身と優れた学生の成果と組み合わせると、なぜ彼らが全国的に高く評価されているのかを簡単に理解できます。

薬局の課題

最高のPharmDプログラムとしてのランキングと成功にもかかわらず、ウィスコンシン大学マディソン薬科大学は依然として直面している課題を抱えていました。彼らが強みに変えたかった3つの主要な課題がありました：

申請者のペルソナの不完全な理解：将来の学生が薬科大学に申請するとき、彼らの情報の大部分は一度に収集されます。このデータを使用して、UW-マディソン薬局は、彼らのリードと申請者がどこから来たのか、彼らが誰であるのか、そして彼らが申請プロセスをどのように完了していたのかについての理解を深めたいと考えました。
彼らの応募者のプールはもっと大きくなる可能性があります：薬科大学は決して応募者を受け入れるのに苦労していませんでした。しかし、彼らは、マーケティング戦略を改善すれば、より広いネットを投じることができることを知っていました。
リード育成の完全な欠如：多くの将来の学生は、PharmCASアプリケーション（薬科大学のアプリケーション）を開始しますが、それを完了することはありません。さらに悪いことに、そもそも適用を開始することすらありません。彼らにはリード育成戦略がなかったため、ウィスコンシン大学マディソン校薬学部は、将来の志願者を実際の志願者に変える複数の機会を逃していました。

これらの課題の大部分は、UW-マディソン薬局がインバウンドを介したマーケティング活動を可能にしなかったという1つの重要な要因から生じました。しかし、それはすぐに変わるでしょう。

パートナーの選択-なぜキャンペーンクリエーターなのか？

ウィスコンシン大学マディソン校薬学部は、教育のバックグラウンドを持つデジタルマーケティングエージェンシーとの提携には関心がありませんでした。彼らは、高等教育の典型的なマーケティングスタイルを時代遅れであり、彼らが見たい結果を生み出すことができないと見なしていました。代わりに、彼らは異なる視点とソリューションのセットをもたらすエージェンシーと提携したかったのです。

キャンペーンクリエーターは、顧客中心のマーケティングエージェンシーであり、顧客のリードを育成し、コンバージョンを促進できるため、薬科大学に関心を持っていました。 UW-マディソン薬局は、彼らが万能の高等教育デジタルマーケティング戦略を取得するのではなく、彼らの課題を克服するのに役立つ、手作業で調整されたコンバージョン主導の戦略を取得することを知っていたため、彼らと提携しました。

目標

ウィスコンシン大学マディソン校薬学部は、彼らの課題に沿って、3つの主要な目標を念頭に置いていました。彼らは具体的なバイヤーペルソナを形成し、マーケティングの範囲を拡大し、そして最も重要なことに、より多くの将来の学生がPharmCASアプリケーションを開始して完了するようにリード育成を改善したいと考えていました。さらに、キャンペーンクリエーターの助けを借りて、マーケティング戦略がこれらの目標を達成できるようにする方法が必要でした。

バイヤーペルソナを開発する

薬科大学は、彼らの理想的な購入者のペルソナが誰であるかを明確に把握したいと考えていました。言い換えれば、彼らは誰がPharmCASアプリケーションを開始して完了したかを正確に知りたいと思っていました。彼らは、これらのペルソナの人口統計、参加したイベント、受信した電子メール、およびその他の関連情報を知りたがっていました。

マーケティングリーチを拡大する

UW-マディソン薬科大学の2番目の目標は、データベース内のリードの量と質の両方を改善するためのマーケティング活動の範囲を拡大することでした。このリーチの増加は、育成できる学生の数を効果的に増やし、PharmCASアプリケーションを完了する学生の数に直接影響します。

リード育成戦略を策定し、アプリケーションを推進する

すでに述べたように、ウィスコンシン大学マディソン校薬学部では、インバウンドマーケティングはまったく行われていませんでした。これは、彼らが変更しなければならないことを知っていたものであり、将来の学生がプログラムを調べ、申請プロセスを開始し、最終的に申請を完了することを奨励するリード育成戦略の作成を通じて変更したいと考えていました。

これらの目標はどのように達成されましたか？

これは、キャンペーンクリエーターとウィスコンシン大学マディソン校薬学部の両方の協力を得た多段階のプロセスでしたが、薬局が目標を達成するのに役立った2つの主要な活動がありました。彼らはいた...

購入者のペルソナの概要の作成。これには、次の情報が含まれています。
- PharmCASアプリケーションを開始するために育てられた連絡先
- PharmCASアプリケーションを開始した連絡先
- PharmCASアプリケーションを完了するために育てられた連絡先
- PharmCASアプリケーションを完了した連絡先
- PharmCASアプリケーションを開始し、アプリケーションを完了するために育てられた連絡先
- PharmCASを完了するために育成されたが、アプリケーションを開始しなかった連絡先

2019年秋の登録キャンペーンの開始。これには以下が含まれます。
- 4ランディングページ
- 27通のメール
- 5つのワークフロー
- 1ウェブサイトポップアップ

結果？マーケティングの有効化！

これらの2つの活動が完了し、他の多くのプロジェクト、会議、プロセスが実施されると、ウィスコンシン大学マディソン校薬学部は正式にインバウンドマーケティングを可能にし始めました。彼らはインバウンドに変換されただけでなく、それからの結果も見ていました。

2019年秋の登録ペルソナの概要

2019年秋のペルソナ概要の作成により、UW-マディソン薬局は、2019年秋キャンペーンに登録したすべての人について洞察を得ることができました。これにより、彼らは自分たちが誰を育てているのか、どこから来ているのか、そして誰が申請を完了しているのかを知ることができました。データにより、次のような接触特性を確認できました。

彼らがどの大学から来ていたのか。
オープンハウスイベントに参加した人の数。
キャンペーンの前に彼らから聞いた連絡先の数。
彼らの学年;
彼らの人口統計;
それらの何人が新しい連絡先でしたか。
もっと。

このデータが手元にあるので、薬科大学は彼らの連絡先が誰であるかを明確に把握することができ、将来のキャンペーンのためにそれらをセグメント化することができます。これにより、より的を絞ったメッセージを連絡先に送信できるようになり、リードの育成と推進のアプリケーションが向上します。

2019年秋入学成功

このキャンペーンの主な目標は2つありました。それは、学生が申請を開始できるようにすることと、申請を開始した人が申請を終了できるようにすることです。

まず、申請者は、早期決定と非早期決定の両方の申請者に、申請方法、申請する理由、ウィスコンシン大学マディソン校を選択する理由に関する重要な情報を提供するマルチメールドリップワークフローを通じて申請するように促されました。薬局の。このキャンペーンの実施により、薬科大学は多数の志願者との会話を開始することができ、志願者の数と質の両方が向上しました。

アプリケーション開始ワークフローの場合：

1,418人の学生が在籍しました。
そのうち、キャンペーンでは、育成メールを受信してから申し込みを開始した学生のコンバージョン率は8.5％でした。
パフォーマンスの高い上位3通の電子メールの開封率は31％を超え、平均クリック率は2.73％でした。

次に、アプリケーション完了ワークフローがありました。これは、アプリケーションを開始したが終了しなかった学生を対象としたマルチメールドリップキャンペーンでした。

アプリケーションの完全なワークフロー：

620人の学生が在籍しました。
そのうち、キャンペーンでは、申し込みを完了して送信した人のコンバージョン率が37％でした。
パフォーマンスの高い上位3通の電子メールの平均開封率は62.5％、平均クリック率は6.36％でした。

影響を受ける連絡先

トラフィック

結局、2019年秋の登録キャンペーンの実施と全体としてのリード育成を通じて、ウィスコンシン大学マディソン薬科大学は、完了した申請が前年よりも進んでいるのを見ました。効果的なインバウンドマーケティング戦略を開発するための薬科大学とキャンペーンクリエーターの両方の努力に感謝します。

インバウンドマーケティング戦略にリード育成戦術を実装することに興味がありますか？リードを顧客にうまく育てる方法については、リード育成キャンペーンガイドを作成する方法をご覧ください。

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