分散型電子メールチームがSlackを使用してプロジェクトを動かし続ける（そして接続を維持する）方法

あなたの電子メールチームは突然自宅で仕事をすることを余儀なくされ、あなたは直接協力する能力なしにあなたの電子メールタスクを常に把握する方法がよくわかりませんか？

幸いなことに、メールチームがつながりを感じ、直接会うことができないときに仕事をこなすのに役立つツールのセットがたくさんあります。Slackは、おそらくリモートチームを動かす最も人気のあるツールの1つです。

ここリトマスでは、Slackにも大きく依存しています。 そのため、完全にリモートのメールチームとコミュニティからのトップ5のヒントとコツを、メールチームがSlackの機能を使用してキャンペーンをより迅速に開始し、チームの他のメンバーと同期する方法について共有したいと考えました。直接会うことができないときは、孤独を感じなくなります。

1.すべてのメール専用のSlackチャネルを作成します

メールチームやマーケティングチームの他のメンバーが今後のキャンペーン、期日、質問についてチャットするための専用チャネルを用意することは、すべてのメール用の仮想スペースを作成するためのシンプルで効果的な方法です。

ここリトマスでは、＃email-team Slackチャネルを、すべての人が電子メール関連の質問をしたり話し合ったりするための頼りになる場所として使用しています。今日のキャンペーンは何時に再開されますか？ このニュースレターのパフォーマンスが先月のバージョンよりもはるかに優れているのはなぜだと思いますか？ 次の大きなキャンペーンで送信を押す準備はできていますか？ 電子メールのすべてを統合するための専用の場所を1つ持つことで、特にリモートで作業しているときに、電子メールチームと電子メールマーケティング以外のチームメンバーの両方がつながりを感じることができます。

私たちの＃email-teamチャンネルは、Litmusのチームが共有し、私たちが愛する受信トレイで見つけたキャンペーンに集合的に驚嘆する場所でもあります。 メールチームチャネルは、プロジェクト作業のみに焦点を当てる必要はありません。チームがインスピレーションとベストプラクティスを共有するための共同の場所にすることもできます。

2.メールツールとのSlack統合のパワーを活用する

平均して、マーケティングチームは少なくとも12のツールを活用してプログラムを成功させており（30を超えるツールを使用しているものもあります）、 27％のチームが、マーケティング技術スタック間の統合の欠如が、ビジネス目標。 ツール間を行き来するのは時間がかかるだけでなく、エラー、誤解、データのサイロ化の余地があります。

マーケティングチームとメールチームがコミュニケーションをSlackに大きく依存している場合は、既存のツールをSlackと統合することで、メール作成プロセスをよりシームレスにすることができます。

あなたのチームはコピーライティングにGoogleドキュメントを使用していますか？ GoogleドライブのSlack統合により、コピードキュメントとプレビューの共有が簡単になります。 TrelloやAsanaなどの人気のあるプロジェクト管理ツールを使用すると、Slackでタスクを簡単に管理できます。 メールサービスプロバイダーは、チームがプロセスを合理化するのに役立つSlack統合も提供している場合があります。 また、ネイティブ統合が利用できない場合は、 Zapierなどのツールを使用すると、独自のワークフローに応じて、Slackをお気に入りのメールツールに接続できます。

LitmusとSlackの統合

Litmusを使用してキャンペーンを作成、テスト、およびコラボレーションしている場合、 Litmus + Slackの統合は、プロジェクトの進行と利害関係者のループを維持するのに役立ちます。 自社のメールチームがSlackで自動Litmus通知を使用する方法は次のとおりです。

• 自動Slack通知を使用して、キャンペーンの進行状況を把握します。
  キャンペーンのステータスがLitmus内で変更された場合（たとえば、プルーフのレビューの準備ができた場合、またはチェックリストが承認された場合）、自動通知によって更新がSlackにプッシュされます。 これにより、メールチームと関係するすべての利害関係者が、進行中のキャンペーンとアクションを実行する必要のある場所を把握することができます。
  
  ここLitmusでは、すべてのキャンペーンステータスの更新をチャネル通知として専用のSlackチャネルに送信し、チームのキャンペーンの進行状況をフォローすることに関心のあるすべての人がそのチャネルにサブスクライブできます。 ただし、独自のワークフローに応じて、通知をプライベートメッセージとして設定することもできます。
• プルーフ通知を使用して、フィードバックを取得し、承認をより迅速に収集します
  チームからフィードバックを収集し、利害関係者から承認を得るのは骨の折れる作業です。 SlackのLitmus統合は、メールチームの場合と同じように、そのプロセスをスピードアップできます。 プルーフでチームメンバーにタグを付けると、チームメンバーはすぐにSlack通知を受け取り、すばやくアクションを実行するのが簡単になります。

SlackのLitmus統合の詳細と、 LitmusとSlackを接続して開始する方法を学びます。

3.専用チャネルを作成して、チームがすべての発信キャンペーンを表示できるようにします

Slackは、チームのコラボレーションを支援する強力なツールであるだけでなく、チームが送信しているキャンペーンとのつながりをより広い企業に維持するのに役立つ素晴らしいチャネルにもなります。

ビューオンラインリンクの共有専用のSlackチャネルを設定して、マーケティングの内外の同僚が、ブランドの顧客がいつどのメッセージを受信して​​いるかを簡単に確認できるようにします。これは、カスタマーサポートと販売会話の微調整に役立つインサイトです。 。

4.他のチームのチャンネルに参加する

メールマーケティングは、顧客があなたのブランドを体験する方法でもないため、サイロで行われるべきではありません。

チームに関連するマーケティング分野のチャネルがある場合は、電子メールチームにそれらに参加するように勧めます。 メールマーケティング担当者は、どのメッセージがオーディエンスに共鳴し、どのメール戦略と戦術がビジネスの成果を促進するのに役立つかについて、独自の洞察を持っています。 マーケティング組織の他の部分での会話に積極的に参加することで、これらの洞察を継続的に共有でき、すべてのマーケティングチャネル全体で結果を促進するために電子メールの洞察を使用するための扉が開かれます。

しかし、これを積極的に耳を傾ける機会としても利用する必要があります。 あなたの同僚があなたの電子メールプログラムから学ぶことができるのと同じように、あなたも他のチームの学習から利益を得るでしょう。 Slackは、ソーシャルメディアの同僚との熱心な会話であろうと、カスタマーサポートチャネルのアクティブリスニングモードであろうと、一度に複数の会話に参加するユニークな機会を提供します。

他のチームのSlackチャネルに参加することは、会話を観察し、同じ場所にあるオフィスで密室で行われる可能性が高い他のチームからの会話を積極的に聞くユニークな機会になる可能性があります。 Slackをチャンスとして使用して、マーケティングサイロを解消し、メールチームと組織の他のメンバーとのつながりを維持します。

  5.チームが仕事に関係のないトピックについてつながるためのスペースを提供します

孤独を感じやすいので、これはリモートワークに不慣れなときに特に重要です。

幸いなことに、Slackは仕事関連のコミュニケーションを強化し、プロジェクトを動かし続けるための優れたツールであるだけでなく、チームが個人レベルで他の人とつながるための方法でもあります。

ここリトマスでは、チームメンバーが日常業務以外でおしゃべりを探している場合に参加できる、仕事に関係のないSlackチャネルが多数あります。 #petsチャンネルは、リトマスのペットの写真を見つけて1日を明るくするための場所です。 #parentsで、仲間の親が子供や家族の生活についてチャットしているのを見つけることができます。 レシピのヒントとフードトークは#cookingにあります。 #booksでお気に入りの本についてチャットしたり、＃jukeboxで一緒に音楽を聴いたりします。

リモートチームの接続を維持する方法については、数え切れないほどの素晴らしいアイデアがあります。 あなたとあなたのチームにとって何が効果的かを理解する必要がありますが、チームメンバーが仕事以外のトピックに接続するためにSlackに専用のスペースを設定することは、チームが孤独を感じないようにするためのシンプルで強力な方法です。

リモートチームでSlackを使用する方法のヒントについては、次のリソースを確認してください。

• Slackブログ：Slackでリモート作業するためのガイド
• リトマスのエンジニアリング担当副社長、ブレンダン・カフリーからの考え：仕事が絶えず中断されていますか？ たるみはあなたの問題ではありません。
• バッファブログ：チームビルディング、会議、お祝いを支援するリモートチーム向けの14のSlackボットとアプリ