アプリゲーミフィケーションはユーザーエンゲージメントをどのように強化しますか？
公開: 2022-02-24
ますます多くのモバイルアプリが市場を引き継ぐにつれて、アプリ開発者が競合他社から目立つことがますます困難になっています。 今日、人々、特にミレニアル世代とZ世代は、簡単に退屈する傾向があります。 したがって、エキサイティングでやりがいのあるものだけが彼らを引き付け続けます。
したがって、これらのアプリは、ユーザーのエンゲージメントを維持するために、エキサイティングでやりがいのあるものをユーザーに提供する必要があります。モバイルアプリのゲーミフィケーションは、ユーザーのエンゲージメントを維持するための最も効果的な方法の1つです。
気付かないかもしれませんが、モバイルアプリだけでなく、日常生活や職業生活（求人など）でのゲーミフィケーションの例を見つけることができます。 たとえば、教師は生徒にステッカーで報酬を与えることができます。 一部の店舗では、顧客が使用した金額に基づいて一定数のステッカーを顧客に提供できるため、後でそれらのステッカーを販促品と交換できます。 一部のスーパーマーケットの小切手は、賞品付きのコンテストに参加できます。 これは、ゲーミフィケーションが実際の生活でどのように機能するかです。
今日、ますます多くのモバイルアプリがユーザーの生活をゲーミフィケーションすることを目指しています。 フィットネスアプリは、退屈なジョギングをゾンビの軍隊との競争に変えます。 生産性アプリは、やることリストを完成させるためにスクランブリングを送信します。 金融アプリは、請求書の支払いを楽しくします。
アプリのゲーミフィケーションの概要
ゲーミフィケーションは、モバイルアプリにゲーム要素を実装する方法です。 保持、セッション、チャーン、広告費用対効果（ROAS）などの主要KPIを最適化し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させながら、ユーザーのエンゲージメントと目標への集中を維持するために使用できます。ゲーム化されたアプリのデザインでは、基本的な心理学を使用してユーザーの関心を維持します。 アプリのゲーミフィケーションにより、ユーザーは達成感を得ることができ、アプリに戻ってアプリを長期間使用するように動機付けられます。 これにより、競争上の優位性が得られ、成長目標を達成できます。
モバイルアプリにゲーミフィケーション要素を実装するために、製品全体を再設計する必要はありません。 アプリのゲーミフィケーションデザインを開発し、アドオン機能として含めることができます。
ゲーミフィケーションがモバイルアプリにとって効果的な戦略であるのはなぜですか？
モバイルアプリをゲーム化することには、主に4つの利点があります。自然なインストールを生成する：ゲーミフィケーション要素を実装すると、アプリの粘着性が高まります。 より満足のいくユーザーエクスペリエンスを作成することで、ユーザーはアプリを友達と共有し、自然なインストールを生成することもできます。 たとえば、ゲーミフィケーション要素を備えたフィットネスアプリは、ユーザーにソーシャルメディアで成果を共有する機会を提供する場合もあります。 このユーザー生成コンテンツは、ブランドの認知度を高め、ユーザーが友人や家族と一緒に成果を祝う機会を与えるための賢い方法です。
維持率の向上と動機付け：ゲーミフィケーションされたアプリは、ユーザーがより長くエンゲージメントを維持できるように設計されています。 これは、保持率に大きな影響を与え、解約率を減らすことができます。
ユーザーの創造性を解き放つ：モバイルアプリの要素をゲーム化することで、ユーザーの創造性を解き放ち、よりエキサイティングで楽しい体験を生み出すことができます。
オンボーディングプロセスをユーザーにとって楽しいものにする：高い解約率を回避するには、オンボーディングを楽しくする必要があります。 また、モバイルアプリを使用するために必要なすべての情報をユーザーに提供することも重要です。 ユーザーを引き付けるためのより魅力的な方法を提供することで、ユーザーは教育プロセスを楽しみながら、時間をかけてアプリを最大限に活用できます。
ゲーミフィケーションは、ユーザーを引き付けることになると強力なアプローチです。 一番良いところ？ これらの戦略を実行するために多くのお金を費やす必要はありません。 特典、デジタルバッジ、コンテスト、アプリ内タスクにより、ユーザーは大きな予算をかけずに、ユーザーの関心を維持し、定期的なアプリの使用を促進できます。
アプリをどのようにゲーミフィケーションしますか？
アプリにゲーミフィケーションを実装するには、デザイン要素から始めて、ゲーミフィケーションワークフローを続行する必要があります。 設計要素は通常、次のとおりです。進捗状況の表示
ポイントシステムを実装する場合でも、アプリ内バッジでユーザーに報酬を与える場合でも、進行状況の表示を含めることは、ユーザーのエンゲージメントとモチベーションを維持するための賢い方法です。 教育用アプリの場合、これは、クイズの学習とパフォーマンスの追跡に費やした時間を追跡する可能性があります。 フィットネスアプリの場合、ユーザーの進行状況の表示には、実行時間、カロリー数、1週間に完了したトレーニングの数が含まれる場合があります。ユーザー報酬
アプリ内アクティビティに対してユーザーに報酬を与えることで、ユーザーを維持できます。 有形の報酬を通じて特定のアクションを実行するようにユーザーにインセンティブを与えると、セッションの長さと保持率が向上し、ユーザーとユーザーの両方にメリットのある状況が生まれます。 ユーザーに提供したい報酬の種類は、アプリの性質によって異なります。 たとえば、フィットネスアプリをお持ちの場合は、関連するブランドと提携して、アクティブユーザーにエクササイズ製品や健康食品の割引を提供できます。 これは、ユーザーのブランドロイヤルティへの感謝を示しながら、ユーザーのやる気を引き出すための優れた方法です。
リーダーボード
ユーザーのやる気を引き出すのに役立つポイントベースのシステムに加えて、ユーザーリーダーボードを介して競争の要素を追加することもできます。 製品の性質に応じて、これは顧客全体のリーダーボードまたはユーザーの友人や家族の成果を具体的に表示するリーダーボードになります。 これにより、ユーザーがリーダーボードに参加する機会が生まれると同時に、モバイルアプリにソーシャル要素が提供されます。バッジ
ユーザーが特定のタスクとマイルストーンを完了した後にプロファイルに表示されるアプリ内バッジでユーザーに報酬を与えることができます。 これは、ユーザーの成果を識別し、ユーザーの活動に対して独占的な報酬を提供するための賢い方法です。 バッジは、ユーザーをより野心的な目標に向けて動機付けることもできます。 特定のバッジを持つユーザーに独占的なコンテンツとツールを提供することで、それを次のレベルに引き上げることができます。モバイルゲームからインスピレーションを得てアプリを改善することも、ユーザー獲得の取り組みを最適化するのに役立ちます。 これらの要素により、ユーザーはアプリに戻る理由が増え、モバイルアプリをネットワークと共有する機会が得られます。 ただし、モバイルアプリのゲーミフィケーション戦略を成功させるには、設計と開発だけでは不十分です。 その主な目標は、より多くのユーザーを引き付けて維持することであり、これがその達成方法です。
ゲーミフィケーションによって解決する必要のある問題を覚えておいてください。 たとえば、アプリは必要なレベルのコンバージョンを取得していません。 ゲームプレイ要素を実装するだけでなく、これらの要素を会社の目標に合わせるようにすることをお勧めします。
- 社会的要素を組み込む。 ゲーミフィケーションの最も特徴的な機能は、人々のグループを協調的かつ社会的な形式でまとめることができることです。 ゲーミフィケーションアプリは、ソーシャルネットワーキングを奨励および報奨する方法で設計する必要があります。
- すべてをシンプルにしてください。 ゲーミフィケーションとは、ユーザーが現在どこにいて、次に何をすべきかを直感的に理解できるように、楽しくシンプルにすることです。 あなたの仕事は、各ステップをスムーズかつ透過的にユーザーに案内することです。
- 使いやすい報酬システムを開発します。 ゲームの終わりに大きな報酬を約束する代わりに、それを小さなチャンクに分割し、各チャンクの完了時に小さな報酬を提供します。
ゲーミフィケーションを成功させる秘訣は、ユーザーの動機を深く理解することです。 質問したりデータを追跡したりして、ユーザーにとって何が重要かを調べます。 次に、ゲーミフィケーションを使用して、ユーザーが関心を持っている機能を強化または改善します。
ユーザーが望むものを提供しますが、それよりも優れています。
正しく行われたアプリのゲーミフィケーションの例
Habitica
この生産性ゲームアプリは、人々が楽しくエキサイティングなタスクの形で新しい習慣を身に付けるのを助けるように設計されています。 このアプリはRPGゲームの仕組みを使用しています。たとえば、プレイヤーはキャラクターを作成したり、ギルドに参加したり、モンスターを倒したりできます。 ここでのゲーミフィケーション機能は次のとおりです。- 内部通貨/報酬。 完了したクエストごとに、ユーザーは異なる報酬を受け取ります：XP、HP、ゴールド。
- 大会。 プレイヤーはチャレンジで互いに競うことができます。
- 学ぶ。 ユーザーがタスクを完了すると、新しい概念を学ぶことができます。
森
Facebookの中毒を打ち負かしたいですか？ フォレストのゲーミフィケーションアプローチは、立ち直り、最も重要な人々と再接続するのに役立ちます。コンセプトは、注意を集中する場合は、アプリを開いて種を蒔くというものです。 その種は木に成長する可能性があります。 ただし、ソーシャルメディアなどのコンテンツを閲覧するために携帯電話を使用していない場合にのみ増加します。
集中している限り、木は成長します。 焦点を失い、木は死にます。 焦点のすべての瞬間を蓄積し、それらを森に変えます。
より集中した瞬間を通してあなたをさらにやる気にさせるために、あなたは30以上の樹種と他の報酬のロックを解除することができます。
さらに、Trees.orgとの提携により、アプリの開発者はアフリカのいくつかの国で実際の植樹を行うことを約束しました。
Todoist
Todoistは、ユーザーが主要な作業プロジェクトから簡単な家事まですべてを追跡するのに役立つ生産性アプリです。 このアプリはゲーミフィケーションを使用して、ユーザーが完了するタスクごとにカルマポイントを付与することで、ユーザーにタスクを完了するように促します。また、期限がない場合は負のカルマを付与します。ユーザーがより多くのカルマを集めると、「初心者」から「悟り」までの新しいレベルのロックが解除されます。 Facebook、Twitter、Instagramでカルマスコアを友達とすぐに共有できます。
認識は最高の動機です。 ソーシャルシェアリングは、友人や同僚との健全な競争を生み出し、ユーザーがタスクを完了するように動機付け（アプリの使用を増やす）、ブランドの認知度を高めます。
ナイキランクラブ
Nike Run Clubは、コミュニティの関与と成果を通じてユーザーがチャレンジを完了することを奨励しています。 ユーザーはチャレンジを選択し、友達や他のメンバーとの進捗状況を追跡します。 また、アプリをソーシャルメディアにリンクして、世界中の人々と比較したり競争したりすることもできます。このゲームは、ナイキの顧客ロイヤルティを高めるだけでなく、R＆Dおよびデジタルマーケティング部門の生産性を高めるのにも役立ちます。
ゾンビラン
ゾンビランアプリは別の種類の健康アプリです。 それはゾンビの流行についてのニュース放送であなたの音楽やラジオを中断します。 あなたは最後の人間なので、生き残りたいのなら走る必要があります！ アプリは、より速く実行したり、途中で物資を収集したりするためのトリガーを提供します。ゾンビランはゲーミフィケーションでランニングを楽しくします！ 200以上の異なるミッションと受賞歴のあるストーリーで、あなたは常にあなたのトレーニングを始める動機を見つけるでしょう。 100万人以上のユーザーを抱えるこのアプリは、これまでに作成された中で最大のスマートフォンフィットネスゲームです。
スターバックス
スターバックスは何年にもわたってゲーム化されたリワードプログラムを使用しており、顧客は「無料の」食べ物や飲み物と交換できるポイントを集めることができます。 リワードプログラムは、高価なラテを取り除き、顧客が何度もスターバックスに戻ることを保証します。スターバックスのように、あなたはあなたのユーザーが頻繁にあなたの製品に従事し、戻ってくることを望んでいます。 これを行うには、次のことを行う必要があります
- さまざまな楽しいタスクを実行してもらいます。
- 簡単な報酬システムを実装します（そして報酬が利用可能であることを確認してください）。
- さまざまな報酬で顧客を引き付けるために時折ボーナスを提供します。
火口
Tinderは、予測不可能という1つの単純な理由で、非常に魅力的な出会い系アプリです。 Tinderは、相手に会いたいかどうかに応じて、左または右にスワイプできるプロファイルを表示することで機能します。アプリは基本的にあなたを完璧なプロファイルに一致させるために必要なすべてのデータを持っていますが、それはしません。
Tinderは、あなたがエンゲージメントを維持するためにランダムな一致を表示します。 スロットマシンのようにスワイプの無限のサイクルで人々を維持するのは、変動する報酬の予測不可能性です。 すべてのスワイプが素晴らしい試合になることを人々が知っていれば、それはそれほど楽しいことではないことを認めてください！
落ち着いて
Calmは、リラクゼーションを促進する習慣を身に付けるのに役立つように設計された瞑想アプリです。 ユーザーは、毎日瞑想のリマインダーを送信する通知をアクティブにすることができます。
彼らが完了する瞑想セッションごとに、ユーザーは自分自身が前向きな強化を受けていることに気付くでしょう。 たとえば、ユーザーが連続して複数のセッションを完了すると、アプリはユーザーが継続的な状態にあることを認識し、友好的な叫びと星でユーザーに報酬を与えます。 これらのような単純な報酬は、通常、ユーザーに新しい習慣を採用するように促すだけです。