優れたコンバージョン率とそれを改善する方法の完全ガイド

すべての広告主の唯一の目的は、より高いレートで購入者を獲得することです。 これを達成するのは簡単なことかもしれませんが、最初に、より多くの見込み客に関与して行動を起こすよう説得するための妥協点を見つけることに関係しています。

最近の調査によると、企業の 25% がコンバージョン率に満足していると評価しています。私の推測は正しいです。目標到達プロセスでのコンバージョンに満足している場合は、ここまで読んでいないでしょう。

この記事は、コンバージョン率を改善してより高い収益を上げ、市場の競合他社より優位に立つことに関する 21 の質問すべてに答えていることを保証したいと思います。

優れたコンバージョン率の完全なガイドと、最初の質問への回答を改善する方法 優れたコンバージョン率とは? 会話の最適化; ランディング ページの最適化を改善および促進する方法。 そして洞察に満ちた要点。

良いコンバージョン率とは？

現在の通念では、コンバージョン率は 2% から 5% 程度であると言われています。 2% にとどまっている場合、4% へのブーストは大幅なジャンプのように思えます。

コンバージョン率が 2 倍になりました。 おお！ おめでとうございます。しかし、あなたはまだ平均的なパフォーマンス バケツにとどまっています。

優れたコンバージョン率を獲得することは、あなたの会社が世界の広告主の上位 10% にランクインしていることを物語っています。これにより、コンバージョン率は平均コンバージョン率よりもはるかに高くなります。

では、良いコンバージョン率とは具体的にどのようなものでしょうか? 全アカウントの約 1/4 のコンバージョン率は 1% 未満です。

中央値は 2.35% でしたが、上位 25% のアカウントはその 2 倍の 5.31% 以上を持っています。

右端の赤いバーを確認してください。上位 10% の Google 広告 広告主のアカウント コンバージョン率は 11.45% です。

これは個々のランディング ページに関するものではないことに注意してください。これらの広告主は、アカウント全体で 11.45% 以上のコンバージョンを達成しています。

明らかに; 変換はしごでその高さまで登ることは完全に可能です。 現在コンバージョン率が 5% の場合、広告主の 75% を上回っていますが、ガラスの天井を打ち破って成長する余地はまだたくさんあります。

10%、15%、またはそれ以上を狙って、平均コンバージョン率の 3 倍から 5 倍のコンバージョン率を達成する必要があります。

会話率の最適化とは?

コンバージョン率の最適化 (CRO) は、コンバージョンを達成する Web サイト トラフィックの割合を改善するための一連のマーケティング プランです。

説得の心理学をデザインに使用して、人々が望ましい行動をとるように動機付けます。 CRO には、多くの場合、多変量、分割、および A/B テストが含まれます。

別の言い方をすれば、CRO とは、あなたの店を何気なく訪れた人が最終的にあなたの製品やサービスの 1 つを購入する素晴らしい瞬間です。

そして、はるかに小さな規模では、コンバージョンはその瞬間に至るまで常に発生しています.

たとえば、ホームページでのコンバージョンは、ユーザーが製品をクリックすることを意味する場合があります。

商品ページでのコンバージョンは、訪問者が [カートに追加] をクリックしたことを意味する場合があります。 コンバージョンは、Web サイトの特定の部分が提供する目標に完全に依存する場合があります。

e コマース ブランドの一般的な Web サイト コンバージョンには、次のようなものがあります。

＃1。 オンライン販売

＃2。 カートに商品を追加する訪問者

＃3。 ウィッシュリストにアイテムを追加する訪問者

＃4。 メール登録

しかし、上記の例だけに縛られるわけではありません。 ビジネスに固有の主要業績評価指標 (KPI) またはメトリックを追跡および最適化できます。

コンバージョンは、Web サイトやデジタル マーケティング プラットフォームのさまざまな側面に影響を与えるため、幅広いテーマです。

オンライン ストアへのコンバージョンを促進するには、Web サイトの各側面を頻繁にテストする必要があります。

ランディング ページの最適化を改善および強化する方法

e コマース ストアの最適化は、オンライン マーケティングの 1 回限りのソリューションではありません。これは継続的なプロセスであり、オーディエンスについて常に学び、オーディエンスにより良いサービスを提供する方法を学ぶのに役立ちます。

これはエンドポイントを伴う計画ではありません。それは、コンスタントに取得するために常に実行する必要があるものです。

前述のように、Web サイトのコンバージョン率は平均で約 2% です。

これは、100 人の訪問者ごとに、2 人の顧客しか得られないことを意味します。 率直に言って、これはかなり良いコンバージョン率です。

多くの Web サイトのコンバージョン率は 0.1 ～ 0.2% です。 つまり、1000 人の訪問者から 1 人の顧客が得られます。

では、コンバージョンを改善して、既存のトラフィックでより多くの顧客を獲得するにはどうすればよいでしょうか?

コンバージョン率を悲しい数字から良いコンバージョンに変える、これまでで最高のヒントを提案します。

＃1。 サイトにポップアップを追加する

ウェブサイトのポップアップは煩わしいものです。私たちはそれに同意し、それを乗り越えるべきです。

しかし、それらがまだ Web サイトで使用されているのには理由があります。

Sumo の調査結果によると、上位 10% のパフォーマンスのポップアップのコンバージョン率は 9.28% です。

ポップアップは (使い方を誤ると) 煩わしいものですが、コンバージョンを促進し、メーリング リストを改善し、訪問者にコンバージョンを促すのに非常に効果的です。

正しく使用すれば、ポップアップは煩わしくありません。 彼らはとても有益です。

＃2。 お客様の声、レビュー、ロゴを追加する

社会的証明は、文字通り、プレイブックで最も古いマーケティング戦略の 1 つです。

1760 年、ジョサイア ウェッジウッドは王室の支持を得て、高品質の陶器と磁器を宣伝しました。

1900 年代初頭、たばこのブランドは宣伝広告でハリー バルジャーのようなエンターテイナーを取り上げました。

そして 1940 年代、レッド ロック コーラはベーブ ルースを公式の飲酒パートナーとして承認しました。

しかし、社会的証明は、これらの有名人の支持の初期の例以来、多くの改善または進歩を遂げました.

ウェッジウッドがランディング ページにしかアクセスできなかったとしたら、どのようなクリエイティブなアイデアが生まれていたのでしょうか。

今日、PPC エージェンシーとコンバージョン最適化の専門家は、ランディング ページのデザインに社会的証明と証言を注入するための、データに裏付けられた数十の方法を発見しました。

そのおかげで、コンバージョン率はかつてないほど高くなっています。

＃3。 気を散らすものを取り除く

多くの気を散らすような Web サイトにアクセスすることほど煩わしいことはありません。

ランディング ページは明確でナビゲートしやすいものにする必要があります。 必要ない場合は含めないでください。 訪問者が知っておく必要があることだけにとどめます。

＃4。 ファネルへの最初のステップを非常に簡単にします

人間には、始めたことを終わらせたいという心理的な原則があります。

そのため、オファーに関して言えば、最初のステップは訪問者にとって非常にシンプルでなければなりません。

完全なフォームに記入するよう求めるのではなく。 手順を開始するには、電子メール アドレスを要求するだけです。

そこから、追加情報を確保することを期待して、フォームの残りを広めることができます. しかし、そうしなくても、ユーザーの電子メールはまだ残っています。

最初のステップが簡単になればなるほど、訪問者が行動を起こし、その道をたどって最後までたどる可能性が高くなります。

＃5。 CTA コピーに色を付ける

「トライアルを開始」や「サインアップ」などの一般的な CTA では、求めているコンバージョン率は得られません。

コピーのエッジを形作るのに数分費やすだけで、簡単にコンバージョン率を獲得できます。

「はい」という言葉で始まるCTAから始めましょう。 オファーをポジティブな光で彩るため、心理的に非常に効果的です。

「はい！ 割引が欲しい」

＃6。 サイトにライブチャットを追加する

調査によると、顧客の 30% 以上がビジネス サイトでのライブ チャットを期待していますが、ライブ チャット サポートを提供しているブランドは 9% にすぎません。

ライブチャットは強力な販売ツールです。 ライブチャットが Web サイト上にある場合、コンバージョンは 45% 向上する可能性があります。

訪問者があなたのウェブサイトを訪れたとき、ライブチャットボックスは彼らと交流するための強力な方法です. 彼らの質問に答えて、彼らがより自信を持って購入できるようにしたり、既存の顧客に製品を提供したり、購入ジャーニーの初期段階にある場合に役立つ情報を提供したりできます。

理由に関係なく、ライブ チャットはカスタムでパーソナライズされたインタラクションを提供します。

これに加えて、多くのライブ チャット ツールを使用すると、基本的な顧客連絡先のインサイトを収集できるため、それらをフォローアップして、売り上げを伸ばし、顧客維持率を向上させることができます。

＃7。 返金保証を提供する

マーケティング担当者は、消費者がリスクを回避することを知っています。 彼らは、支払った対価が得られるという合理的な確信がない限り、お金を危険にさらしたくありません。

返金保証は、恐怖を抑え、反対意見を乗り越えるのに役立ちます。

#8。 カウントダウンタイマーを含める

カウントダウン タイマーを使用すると、ランディング ページの訪問者がオファーを受け取るまでの時間を表示できます。

カウントダウンタイマーを利用して、ブラックフライデーのような製品の発売や販売期間までカウントダウンすることもできます.

ランディング ページにカウントダウン タイマーを含めることは、視聴者を引き付ける優れた方法です。

注意力の持続時間は短いため、カウントダウン タイマーを使用すると、ユーザーに行動を起こさせるのに十分な長さを維持できます。

カウントダウン タイマーは、興奮と切迫感を構築するのにも最適です。 残り時間が限られていることを知っている場合、訪問者は行動する可能性が高くなります。 彼らはお金を節約するわずかなチャンスを逃したくありません。

#9。 別のオファーを試す

ランディング ページのコピー、デザイン、および関連する要素に注意を払いすぎて、適切なオファーを選択することの重要性を無視しないでください。

オファーは市場にとって魅力的なものでなければならないため、これはコンバージョン率に最も大きな影響を与えます。

コンバージョン率が低い場合は、視聴者の共感を呼ぶものが見つかるまで、さまざまなオファーを繰り返します。

それは、あなたの市場でクリックする最初、2 番目、または 3 番目のオファーではないかもしれません。 しかし、実験を続けて結果を追跡すれば、最終的に勝者を見つけることができます。

#10。 リマーケティング・リターゲティングをCROツールとして活用

平均して、サイトにアクセスしたユーザーの 96% は、見込み顧客や売上につながることなくサイトを離れます。 リマーケティングとリターゲティングは、電子メール、YouTube ビデオの視聴、ソーシャル ネットワークの使用、情報の検索など、Web サイトでの他の活動に参加しているこれらの人々に、ターゲットを絞った関連性の高いメッセージを表示するのに役立ちます。

業界別コンバージョン率

e コマース Web サイトのオンライン コンバージョン率は、食品および飲料業界で最も高く、2022 年初頭には 4% でした。

続いてヘアケア、健康・美容業界のサイトが続き、コンバージョン率はそれぞれ 3.2% と 3.1% でした。

比較のために、選択したすべての業界の e コマース Web サイトの平均コンバージョン率は 2.2% でした。

重要ポイント

私たちは多くの根拠をカバーしてきました。つまり、私があなたに説明すると約束したことすべてに非常に詳細に触れました.

私とのこの詳細な散歩から、あなたは何を得ましたか? 以下のヒントを参考にして、より全体的で優れたコンバージョン率の最適化戦略を導くことができれば幸いです。これは、コンバージョンを改善するだけでなく、リードの質も向上させるタイプのものです.

積極的に的を絞った戦略的なランディング ページの最適化により、コンバージョンが 3 ～ 5 倍になり、リードの質が向上します。

一部の業界では、コンバージョン率が 5% であってもそれほど印象的ではありません。 コンバージョン率が 2 ～ 5% にとどまっている場合は、成長の余地がたくさんあります。

クリエイティブなオファーを作成し、複数の異なるオファーをテストして、視聴者の心に最も響くオファーを見つけてください。 クレイジーになりたい場合は (そうであることはわかっています)、その過程で見込み客を特定するのに役立つさまざまなオファーを見つけてください。

プロスペクトのコンバージョンを妨げている障害を特定し、フローを変えることでそれらの障害を取り除きます。 さまざまなバリエーションをテストして、視聴者にとって最適なコンバージョンへの道を正確に見つけてください。

リマーケティングを使用して、意思を示したもののコンバージョンに至らなかったユーザーを再び獲得します。

頻繁にテストするのではなく、よりスマートにテストします。 トップパフォーマーを 1 つ見つけるには、10 のユニークなランディング ページのバリエーションをテストする必要がありますが、これは、フォントの色を変更してランディング ページのバリエーションと呼ぶだけではありません。

アカウントの脂肪を取り除き、最もパフォーマンスの低い人を捨てます。 トラフィックの 80% を獲得するランディング ページの上位 10% にエネルギーを集中します。

常に、より多くの売上を上げているか、売上につながる可能性が最も高い見込み客を生み出している賞に常に目を光らせてください. リードの質より高いコンバージョン率を優先させないでください。 すべてが油を注いだ機械のように機能するスイート スポットを見つける必要があります。

若いマーケティング担当者の皆さん、期待に胸を膨らませて、新たに獲得したコンバージョン最適化のスキルで競合他社を倒し、見込み客を驚かせてください。