マーケターがパンデミック中およびそれ以降のリスクを管理し、プロジェクトを保存する方法

マーケティング部門がより幅広いビジネスホイールの重要な歯車であることは間違いありません。 意味のあるブランドイメージを開発する場合でも、顧客を引き付けて維持するために特定のキャンペーンを実行する場合でも、マーケターはビジネスが何を表し、どのように認識されるかを定義する中心にあります。

この認識は、今日の気候と新年に移行するときほど重要ではありませんでした。 世界的大流行を踏まえ、顧客と投資家の両方が株式の取得を余儀なくされているため、企業はかつてないほどの監視下に置かれています。

ほぼすべての業界が苦戦している現在、明確で前向きなブランドイメージを持つことで、組織は競合他社から際立って新しい見込み客を引き付けることができます。どちらも、経済的な回復に向けて取り組んでいます。

この機会に立ち向かうために、マーケティングチームは、オーディエンスに真に語りかける、インパクトのあるマルチチャネルキャンペーンを提供し続ける必要があります。 すべてのプロジェクトが成功し、顕著な投資収益率（ROI）を実現する必要があります。

しかし、現在の不確実性の時代では、これは口で言うほど簡単ではありません。 マーケターは来年の計画をまとめているので、今が2021年に少ない労力で人生の最高の仕事をすることを可能にする新しいテクノロジーを考慮に入れる良い機会です。

エラーの余地はありません

ここ数ヶ月、パンデミックは、マーケティング業界内で活動している多くの人々にとって容赦のない状況を生み出しました。 予算の縮小はますます期待に応えており、これは英国経済が立ち直るのに苦労しているため、今後も続くでしょう。

実際、最新の数字によると、第3四半期には、マーケターの半数以上（52.6％）が、過去3か月と比較して予算の減少を記録しました。

マーケティングチームは、より少ないリソースでより多くのことを実行するというプレッシャーにさらされています。 そのため、各キャンペーンがスムーズに実行され、望ましい結果が得られるようにする必要があります。 このようにマージンが小さいため、エラーの余地はありません。

ただし、現代のマーケティングは、複数のプレートを正常に回転させる機能に依存しています。 チームはいつでも、何千もの広告、電子メール、ソーシャルキャンペーンを同時に管理することが期待されています。

これを効果的に行うために、マーケターはリアルタイムのパフォーマンスメトリックに即座にアクセスする必要があります。 1日か2日でも古くなった情報を操作すると、プロジェクトの最終結果に大きな影響を与える可能性があります。

特に対面コミュニケーションが後回しにされなければならなかった私たちの新しいリモートワークランドスケープでは、可視性が重要です。 適切なパフォーマンスメトリクスにより、マーケターは、キャンペーンがどのように進行し、設定された目標に対してどのように配信されているかを追跡し、より深く理解することができます。

適切な最新テクノロジーと一緒に使用すると、提供されていないプロジェクトを保存し、潜在的な問題にフラグを立て、調整を行う場所を推奨することもできます。

マーケターは一歩先を行く必要があります

追加費用であろうと、期限に間に合わなかったとしても、プロジェクトを成功または失敗させる要因はたくさんあります。

大混乱を引き起こす前に潜在的な問題を軽減するために、マーケティングチームは、一連の異なる結果を予測および計画できる必要があります。 これは、人工知能（AI）や機械学習（ML）などの最新テクノロジーが役立つ場合があります。

これらのツールは、マーケターがリスクのあるプロジェクトに早い段階で取り組むのに役立ちます。 チームが協力してリスクを最小限に抑え、間もなく発生する問題を解決できるように、非常にタイムリーな診断を提供します。

過去のキャンペーン結果、作業の進捗状況、組織の履歴、作業の複雑さなど、何百もの要因に基づいてシグナルとパターンを特定することで、これらのテクノロジーが提供する洞察は、プロジェクト全体の節約に役立ちます。

識別プロセスがすでに処理されているので、マーケティングチームは、リスクを管理および軽減することで、最も重要なことに注意を向けることができます。 これは、プロジェクトの「リスク許容度」を評価することで実行できます。

簡単に言えば、行動を起こす前にどれだけのリスクを許容できるか。 これは、プロジェクト管理プロセスの重要な部分であり、マーケターが最も効果的な対応を決定し、リソースが最も効果的な方法で使用されていることを確認するのに役立ちます。

競争が激化し、予算が減少するにつれ、今日のマーケティングチームは提供するという多くのプレッシャーに直面しています。

一貫したブランドイメージ、強力なメッセージ、影響力の大きいキャンペーンを通じて、希望するオーディエンスとつながることは依然として重要です。 しかし、どのレベルでも間違いを犯す時間はありません。 そのため、すべてのプロジェクトが順調に進み、リスクが常に低いことを保証することも優先事項である必要があります。

この不確実な時期にビジネスを存続させるための特効薬は1つもありませんが、AIとMLは、マーケティングチームが潜在的な問題を発生する前に予測し、軽減するのに役立ちます。