あなたのビジネスがアプリを作成するためにどのくらい必要ですか？

モバイルアプリがウォルマートやバンクオブアメリカのような大手ブランド専用だと思うなら、あなたは間違っています。 効果的なモバイル戦略にはモバイル対応のウェブサイト以上のものが含まれ、ビジネスにはモバイルアプリが必要であることを理解し、ますます中小企業がモバイルのトレンドを追っています。

実際、最近では、頻繁にやり取りする多くの中小企業が、コーナーのコーヒーショップやダウンタウンのビューティースパなど、専用のモバイルアプリを持っていることに気付くでしょう。 これらの企業は、デジタルマーケティングを次のレベルに引き上げるという点で、先を行っています。

なぜ誰かが独自のモバイルアプリケーションを構築したいと思うのかまだわからない場合は、この道を後でではなく早く進むことの上位7つの利点を次に示します。


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私のビジネスにはモバイルアプリが必要ですか？

最近では、Google Playストアには350万のアプリがあり、App Storeには220万を超えるアプリがあります（Statistaによると）。すべての企業がモバイルアプリを持っているように見えます。 あなたの地元のピザ屋でさえ、行動に参加しているかもしれません！

小さな地元企業でさえ独自のアプリを開発したいという誘惑は完全に理解できます。 顧客の関心を引くアプリは、ビジネスを後押しする重要な方法です。 また、アプリがもたらすアクティブユーザーの数は、アプリを評価する方法と、アプリがビジネスの全体的な価値にどのように追加するかを決定するための最も重要な要素の1つです。

ビジネス向けモバイルアプリのメリット

1.クライアントおよび顧客との直接のコミュニケーションとエンゲージメント

ビジネスにアプリが必要な理由の1つは、クライアントや顧客との直接のコミュニケーションを改善することです。 ボタンを押すだけで豊富な情報にアクセスできるビジネスモバイルアプリケーションの開発により、顧客と企業間の明確で直接的なコミュニケーションへの扉が開かれました。 これらのアプリを使用して顧客から収集された情報は、あらゆるビジネスにとって非常に貴重であり、マーケティング戦略の強化に役立つショッピング行動と購入者のペルソナがすぐに利用できます。

2.顧客エンゲージメントを改善する

顧客にとって、彼らは耳を傾け、簡単なコミュニケーションの形をとらなければなりません。 顧客は、あなたのサービスや注文に関する質問への回答を知りたいとコミュニケーションをとることがよくあります。 または彼らは文句を言いたいです。 モバイルアプリの設計と開発により、これら両方のプロセスが誰にとってもはるかに簡単になります。 顧客が懸念事項を迅速に伝えて回答を受け取ることができるという考えで、悪いレビューを残す可能性は低くなります。

3.ブランド認知度を高める

モバイルアプリはブランドの延長であるため、まったく異なるデジタルプラットフォームでどのように表示できるかを探りながら、ブランディングに忠実であり続けるチャンスです。 おそらく完全に新しく革新的な方法で。 それはまた、ビジネスのための新しい広告プラットフォームと考えることもできます。それは、あなたのブランドがより多くの露出、したがって認知を得るためにあなたが望むことを何でも言うことができます。

ビジネス向けのモバイルアプリを開発することで、潜在的な新しいオーディエンスにリーチする機会が得られます。 完全に新しいプラットフォームとして、ビジネスモバイルアプリケーションの開発により、顧客の新しい人口統計があなたに届く可能性があります。これは、Webブラウザーよりもアプリの使用が望ましいと考えています。

4.有用なマーケティングチャネルを作成する

カスタムアプリ開発では、通知や情報を顧客に瞬時に送信することもできます。 この情報が有用で関連性がある場合、たとえば、独占的な取引やオファーに関する情報が含まれている場合は、アプリを使用することを重視する忠実な顧客を作るのに役立ちます。

5.効果的なロイヤルティプログラムを作成する

あなたの会社がロイヤルティプログラムを持っているか、販売を促進する方法としてそれを導入することを検討していると仮定します。 その場合、モバイルアプリを介したデジタル化されたロイヤルティスキームは、顧客のコミュニティを構築および作成するための効果的な方法です。 顧客が支出に対して報われると、彼らは戻ってくる可能性がはるかに高くなります。 モバイルアプリを使用すると、そのプロセスをはるかに簡単かつ迅速に行うことができます。

6.競争に勝ちます

ビジネスで使用するモバイルアプリの重要な利点の1つは、競合他社から真に目立つようになることです。 今日のアプリは現代のテクノロジーに非常に関連しており、ビジネスでの使用は急速にトレンドになりつつあります。 それでも、それはまだ全面的に完全に離陸しておらず、あらゆる競争で優位に立つことができます。

競合他社を追い抜くためにビジネスにアプリが必要な理由

現在、オンラインで何らかの方法で顧客とやり取りしている可能性があります。 単純なWebサイトを持っている場合もあれば、Webポータルを介して顧客にサービス（オンラインストア、予約システム、製品構成ツールなど）を提供している場合もあります。 McKenna Consultantsでは、Webおよびモバイルアプリケーションを構築しており、顧客間の使用状況を比較するのに最適な位置にいます。 たとえば、1年間のサービスの後、公益事業会社向けに開発した新しいモバイル決済アプリでは、60％以上の顧客が、モバイル対応のウェブサイトよりもモバイルアプリを使用して支払いを行うことを好むことが示されました。 この図は、オンラインインタラクションにおける消費者の好みを示しています。

参入障壁を作成するには

iOS（iPhone / iPad）またはAndroidアプリを介して製品またはサービスを顧客に提供する場合、市場に参入する新しい破壊的なスタートアップもその努力をする必要があります。 したがって、参入障壁を高め、市場での競争力を保護します。

ユニークなサービスを提供します

あなたのビジネスのためのモバイルアプリはあなたに新しくてより競争力のある方法であなたのサービスを提供する能力をあなたに与えるでしょう。 たとえば、グローバルPLCクライアントの1つに製品ファインダーアプリ（AndroidおよびiOS）を構築しました。 このアプリを使用すると、ユーザーは競合他社の製品の1つをすばやくスキャンし、スキャンした製品の仕様に一致する代替製品の1つを見つけることができます。 このアプリの機能により、クライアントはわずかな労力で競合他社から直接ビジネスを奪い、価格と製品の品質に直接挑戦することができます。

背景がぼやけた駅でスマートフォンを使用して若い女性

真のモバイル体験を顧客に提供します

あなたのアプリはまた、フィールドであなたに競争力を与えることができます（文字通り私たちのクライアントAuthenticateISの場合）。 あなたのアプリは、あなたの顧客が外出しているとき、そしてインターネット接続が利用できないエリアを含めることについて機能します。 AuthenticateISには、食物連鎖を認証するための市場をリードするWebベースのポータルがありますが、ユーザーによりポータブルなエクスペリエンスを提供することについてますます求められています。


彼らのユーザーは、インターネットに接続されていない地方にいる間、システムに直接情報を入力することに熱心でした。 モバイルアプリは、サービスを拡張し、この新しい価値を顧客に提供することができたため、競争上の優位性がさらに高まりました。 ユーザーエクスペリエンスは、間違いなく、ビジネス向けのモバイルアプリを作成し、ビジネスを顧客に簡単に、そして顧客の側から最小限の労力で接続することの主な目的です。

私のビジネスのためにアプリを作る方法

したがって、現代の世界で顧客ベースを拡大したい場合は、ビジネスでのモバイルアプリの使用が顧客とのやり取りにどのように役立つかを真剣に検討する必要があります。 彼らは便利で親しみやすく簡単なアプリのような体験が好きで、モバイルデバイスのホーム画面にあなたの会社のロゴを表示します！ モバイルアプリの作成方法の詳細については、このトピックに関する専用のブログ投稿をご覧ください。

スマートフォンを空中に持っている人

あなたの目標とターゲットオーディエンスを考慮してください

世界中には多くの文化の違いがあり、さまざまな視点ややり方がありますが、モバイルデバイスは普遍的であるように思われます。 スティーブ・ジョブズは、コンピューターを見たことがないインドの子供がすぐに直感的にiPadを使い始めるのを見たという話を語ります。 お客様のために構築したモバイルアプリでも、お客様に同じ効果が見られます。 アプリは世界30か国以上で利用可能であり、同様の数の言語に翻訳されています。 McKenna Consultantsでは、翻訳ポータルサービスも提供しているため、お客様は世界中でアプリのテキストを最新の状態に保つことができます。

iOSとAndroidの開発

地域によって多少の違いがある領域の1つは、AndroidとAppleデバイスの使用法です。 たとえば、英国では、使用されているスマートデバイスの53％がAndroidで、46％がiOSです。 世界全体で、平均して、分割は86.1％のAndroidと13.9％のiOSです。 米国はAppleによって支配されており、すべてのデバイスの64％がiPhoneまたはiPadです。 発展途上国では、コストが低いため、Androidデバイスの割合がはるかに高くなっています。 一般に、ほとんどのクライアントはiOSアプリとAndroidアプリの両方を作成しますが、お客様のプロファイルから、あるプラットフォームを別のプラットフォームよりも優先できることが示されている場合があります。