パートナーシップの自動化とパートナーのマーケティングの違い

従来の販売やマーケティングの騒音を乗り越えながら収益を伸ばす機会をより多くの企業が把握するにつれて、パートナーシップ経済は活況を呈しています。 Invest in Partnerships to Drive Growth and Competitive Advantageによると、パートナーシップは現在、有料検索よりも注目を集めており、平均して、成熟度の高いパートナーシッププログラムが全体の収益の28％を占めています。

これは、定評のあるアフィリエイトモデルからのかなりの進化を示しています。 時が経つにつれて、企業は、従来のアフィリエイトフレームワークと取得コスト（CPA）モデルを他の種類の関係に適用することに価値を見出しました。 従来のアフィリエイトがよりトランザクション的になり、新しい「非従来型」のパートナーシップが付加価値を提供し始め、元のブランドとパートナーの間に深く強固な関係をもたらしました。

言い換えれば、この概念は、パートナーがマーケティングプログラムに限定され、コンバージョン前のラストクリックであると補償されるモデルとは対照的に、プライマリモデルが実際に両方の会社が協力することによって価値を受け取るパートナーシップであるという点に到達しています。 。 企業が協力し、彼らが生み出す価値を互いに補償する新しい方法を発見するにつれて、CPAモデルでさえも変化しました。

パートナーシップの世界へようこそ

パートナーシップのこの進化は、繁栄するPartnershipEconomy™を生み出し、企業がインフルエンサー、モバイルアプリ、メディアハウス、その他の戦略的なB2B関係、慈善活動、その他の多くの手段に加えて、従来のコンテンツやアフィリエイトパートナーシップと連携する新しい機会をもたらしました。 。

この新しい時代への移行には、「パートナーマーケティング」の概念とは劇的に異なる管理戦略が必要です。 これらの新しい形態のパートナーシップには、マーケティングやメディア購入などの関連する慣行の範囲をはるかに超える、完全でユニークなライフサイクルがあります。

パートナーシップの分野で完全に成功するには、企業は「パートナーマーケティング」を超えて、これらのライフサイクルを効率的かつ効果的に管理するためのツールとソリューションを手に入れる必要があります。

パートナーマーケティングへの別れ

「パートナーマーケティング」は、アフィリエイト以外の非伝統的なパートナーの台頭の中でアフィリエイトスペースが採用したカテゴリ名でした。 実際、最も成熟したプログラムのいくつかでは、かつて「非伝統的」と見なされていたものが現在、パートナーシップの大部分を構成しており、それらが新しい正常であることを示しています。

とにかく、この経済の台頭は新しい考え方の必要性を生み出し、「パートナーマーケティング」の概念に欠陥があることを示しています。

• 「パートナーマーケティング」は、開業医に不当をもたらします。彼らが調整する活動の範囲は、従来のマーケティング活動をはるかに超えています。 パートナーシップの専門家は、営業、有効化、財務、法務、事業開発、運用にまたがるさまざまな活動を中心にスキルセットを開発し、磨く必要があります。
• 「パートナーマーケティング」という用語は、それがマーケティングのサブカテゴリであることを意味します。有料検索、ディスプレイ、電子メール、テレビ、印刷に似たもう1つのマーケティングチャネルです。 しかし、「パートナーシップ」は実際にはまったくマーケティングではありません。 「パートナーシップ」は独自のチャネルであり、有料検索よりも潜在的に大きいチャネルです。 WolfgangDigitalの2019KPIレポートによると、平均的な小売業者は有料検索から収益の約20％を生み出していますが、一部の企業ではパートナーシップが全体の収益の30％以上を牽引しています。 高いレベルのパートナーシップの成熟度を達成した組織の場合、パートナーシップチャネルから得られる収益は、販売チャネルまたはマーケティングチャネル全体の収益に匹敵する可能性があります。
• おそらく最も重要なのは、カスタマージャーニーの性質が変わったことです。 驚くべき数のミレニアル世代（84％）が広告に不信感を抱いています。これは通常、マーケティング部門の最大の支出の1つです。 ブランドメッセージを消費者にプッシュすることは、もはや効果的ではなく、パートナーシップチャネルの運営方法であってはなりません。 消費者は友人の推薦から製品について聞くかもしれません。 彼らはグーグル検索をし、彼らが尊敬するメディアソースからの記事を読むかもしれません。 製品の長所と短所を検討するとき、彼らは信頼できる社会的影響力者からの推薦を信頼するかもしれません。 私たちが言及したミレニアル世代？ JeffFrommとChristieGartonの著書、 Marketing to Millennialsによると、ブログやソーシャルネットワーキングサイトの影響を受ける可能性が247％高くなっています。

パートナーシップの管理は、従来のマーケティングではありません。アンバサダーパートナーシップを通じて意識を高め、コンテンツパートナーシップを通じて教育し、インフルエンサーパートナーシップを通じて消費者の検討を促進する可能性があります。

従来のプッシュベースのマーケティング手法を介してパートナーシップチャネルを実行することは、独自の調査を行うことによって情報を引き出すことを好む今日の知識豊富な消費者とは単純に機能しません。

この新しい経済のパートナーを管理する方法

これらの新しいパートナータイプを効果的に管理するには、次の3つの異なる方法でパラダイムシフトが必要です。

1）組織構造

歴史的に、組織は現在パートナーシップとして分類されている関係を処理するためにさまざまなチームを割り当ててきました。 事業開発、ソーシャル、PR、買収、およびアフィリエイトチームはすべて、より広いパートナーシップの世界のある側面に触れる可能性があり、その結果、パートナーシッププログラムの貢献、成功、または欠点を完全に把握することがはるかに困難になる、厳密に定義されたサイロになります。

これらの別々のチームは手動で関係を管理し、統一されたプロセスを共有することはめったになく、混乱、不十分な内部コミュニケーション、さらにはパートナーとの関係の損傷につながる可能性があります。 やがて、これらの問題は大規模な試みをすべて殺し、成長を促進するパートナーシップの可能性を阻害します。

パートナーシップは、中央の成長志向のチームによって組織および管理される場合、企業にはるかに多くの価値を提供します。 これにより、標準化されたプロセスと自動化されたテクノロジーを介した管理が容易になるだけでなく、パートナーシップが実際にどのように成長を推進しているかを明確に把握できます。

成熟度の高いプログラムがパートナーシップが収益の28％以上を占めていると言える理由は、パートナーシップがどのように新規顧客を引き付け、コンバージョンに影響を与えているかについて統一された見解を持っているためです。 それは統一された管理でのみ可能です。

2）マーケティングを超えて超越する

パートナーシップはビジネスの非常に多くの側面に影響を与えるため、マーケティング部門に限定することでその可能性が制限されます。 誤解しないでください。パートナーシップチームの成功には、マーケティングチームとのコラボレーションが依然として不可欠ですが、パートナーシップの専門家は、効果的なパートナーシップ管理がマーケティングを超えて、販売管理、学習など、パートナーが触れるビジネスのあらゆる側面を含める必要があることを認識する必要があります。有効化、事業開発、運用、財務、法務。

パートナーシップチームは、結局のところ、開始（あらゆる種類のパートナーを発見して採用するとき）から終了（各パートナーとの関係を関与、監視、最適化するとき）まで、パートナーのライフサイクル全体を管理する責任があります。 ）。

3）精神的な考え方を変える

パートナーシップは、ブランドメッセージを懐疑的な聴衆に押し付けるという従来のマーケティングの考え方から脱却する必要があります。 Googleは、消費者が他の企業、グループ、個々の対象分野の専門家、およびメディアソースとあらゆる種類の新しい信頼できる関係を形成することを非常に簡単にしました。

成長を続けるデジタル世界の複雑な広がりの中で、単一の企業がメッセージをどこにでも表示し、すべての人の共感を呼ぶことはできませんが、効果的なパートナーシップを形成することで、信頼できるタッチポイントを介した消費者の旅を容易にする特大のデジタルフットプリントを実行できます。

効果的なパートナーシップチャネルを運営するには、パートナーシップリーダーは、組織の壁をはるかに超えたあらゆる種類の信頼できる支持者との関係を形成する必要があります。パートナーは、さまざまなニッチや消費者のマイクロセグメントの情報的および感情的なニーズに常に効果的に対処できます。彼らの多様な旅の。

こんにちは、パートナーシップの自動化

では、今後の最善の道は何でしょうか？ パートナーシップの新しいパラダイムは、コンバージョンの前にラストクリックを提供した人に報酬を与えることではなく、顧客を紹介、影響、または説得することを中心に構築されています。

そして明確にするために、これは広告ではありません—これは彼らが信じる製品またはサービスの後ろに身を置き、そして彼らの顧客または聴衆にビジネスをするように勧める人またはビジネスです。 これらのさまざまなアクションは、コンバージョンを促進するのに役立つ他の指標やタッチポイントを通じて成功が測定されることを意味します。

結果として生じる新しいライフサイクルには、参加ボーナスを提供する契約、顧客生涯価値や検証済みアプリのインストールなどの新しい指標を処理する追跡（ImpactがCPI +モデル™と呼んでいるもの、またはモバイルのインストール後のコンバージョンイベントを推進する報酬パートナー）が必要です。積極的なパートナーの参加と生産性を維持するエンゲージメント戦略。 さまざまな種類の何百ものパートナー間でこれらの手順を実装および管理することは、気が遠くなるような気がします。

良いニュース—ライフラインがあります

恐れることはありません、解決策があります。 パートナーシップの自動化は、さまざまなタイプのパートナーシップのライフサイクルの発見と採用、契約と支払い、追跡、エンゲージメント、保護と監視、および最適化の段階を自動化するソフトウェアです。 これにより、企業はパートナーシッププログラムをはるかに簡単に拡張できます。

パートナーシップの機会を十分に活用し、従来の広告や販売のノイズを乗り越えるには、企業は、パートナーシップがマーケティングを超越する、新しいサイロ化されていない部門横断的な一連の責任に完全に専念する必要があります。

単一の「パートナーシップ」傘下での統合は、プログラムを成功させるためのゴールドスタンダードと見なす必要がありますが、すぐに再編成できない企業は、プロセスを統合し、コラボレーションメカニズムを設定し、異なるものを取得することで、正しい方向に一歩踏み出すことができます。同じプラットフォームを使用するチーム。

パートナーシップ自動化ソリューションにより、企業はこれを実行でき、アフィリエイト、インフルエンサー、戦略的B2Bパートナーシップなど、あらゆる種類のパートナーシップにわたるパートナーシップライフサイクル管理を合理化できます。

これにより、成熟度曲線がスピードアップし、現在利用可能なさまざまなパートナーシップを通じて、これらの企業が収益成長への近道を歩むことができます。

Jaime Singsonは、Impactの製品およびコンテンツマーケティングのシニアディレクターであり、マーケティングおよび広告テクノロジーの分野で10年以上働いています。 彼は、市場開拓の計画と実行からロードマップの戦略と開発に至るまで、数多くの成功したイニシアチブを主導してきました。 Impactでは、製品のポジショニング、メッセージングと進化、ソートリーダーシップ、コンテンツマーケティング、市場開拓戦略など、さまざまな分野にわたるリーダーシップと監督を提供しています。