COVID-19中に小売業者がPDPへのオーガニック検索トラフィックの流入を最大化する方法

過去数週間で、コロナウイルスは影響を受けた地域全体で買い物行動に大きな変化を引き起こしました。多くの物理的な小売店が限られた時間内に営業を開始したか、一時的にドアを閉めたためです。

現在、eコマースに大きく依存している消費者は、必需品をまとめて購入し、それ以外の場合は標準外の商品を注文して、自宅での長期間の快適さをより快適に感じています。

これらの新しいパターンの中で、一部のブランドは、従来、月間eコマーストラフィック全体の2番目に大きいソースであるオーガニック検索トラフィックの増加を経験しています。

買い物客がなじみのない商品や需要の高い商品を探してGoogleにアクセスすると、小売業者、特に必需品を扱う小売業者は、オーガニックトラフィックの増加を期待できます。

サイトへの主要なエントリポイントの1つとして機能する製品詳細ページ（PDP）を最適化することは常に重要ですが、オンライン小売業者にとっては、これらのページへのトラフィックのパフォーマンスを最大化し、高い意図を確保する良い機会です。訪問者は彼らが探しているものを見つけることができます。

以下では、製品の発見を改善し、バウンス率を減らし、まったく新しい購入決定プロセスを通じてブランドを頭に入れておくために、正常に実装されたいくつかのヒントを紹介します。

PDPに関するより多くの製品推奨事項を明らかにする

製品の推奨事項は、PDPの訪問者に関連するアイテムを表示するために一貫して使用されます。 ただし、ブランドは、より豊富な推奨エクスペリエンスを作成することで、ブラウジングにさらに影響を与えることができます。

たとえば、ブランドには1つの推奨ウィジェットだけでなく、複数のウィジェットを含めることができ、それぞれが「一緒に購入」や「類似」などの異なる戦略を試しています。

2つの推奨ウィジェットを備えた製品詳細ページ（PDP）の例：1つはBought Together戦略を採用し、もう1つは「類似性」

さらに、無限スクロールを備えたPinterestスタイルの推奨事項は、訪問者に新しいアイテムを継続的に公開して推奨するのに役立ち、適切な製品に出くわすまで探索を続けるように促します。

Pinterestスタイルの推奨事項を備えたPDPの例

メインカテゴリに戻る簡単なナビゲーションを提供します

買い物客が検索でPDPにたどり着き、その商品が当初の期待を満たしていないことに気付いたり、他の同様の商品を探すことに興味を持ったりすることがあります。 これらの訪問者に最適なサービスを提供するために、ブランドは製品のメインカテゴリに簡単に戻ることができるようにする必要があります。

ブランドは、製品ページの上部にカテゴリ検出バナーを配置することで、訪問者がナビゲーションメニュー内から、またはまったく新しい検索を介して、自分でカテゴリページを探す必要がないようにします。 これは、限られた不動産がサイトの閲覧に障壁をもたらすモバイルトラフィックに特に役立ちます。

訪問者がメインカテゴリに簡単に移動できるようにディスカバリーバナーを表示するPDPの例

PDPの付加価値ポップアップで気を散らすものを寄せ付けない

消費者は、さまざまなサイト間でアイテムを比較したり、デバイスを切り替えたり、あるシナリオから別のシナリオにジャンプしたりする場合でも、通常、オンラインショッピングエクスペリエンス全体で複数の気晴らしを経験します。

絶え間ない必死のCOVID-19アラートにより、危機はまったく新しい課題を表しており、訪問者の注意を引き付けて保持することがさらに困難になっています。

訪問者がサイトからバウンスする可能性を減らすために、ブランドは出口を意図したポップアップの採用を検討する必要があります。

訪問者がページで長時間アイドル状態になったり、ページの特定の部分までスクロールダウンしたり、終了意向を表示したりすると、これらのオーバーレイを使用して、買い物客のフォーカスを絞り込み、重要なメッセージを強調表示できます。

これらのポップアップは、購入を促すプロモーションオファーや、現在の営業時間や配達時間帯などのCOVID-19関連の重要な更新を強調する場合があります。

PDPでオファーまたは特定のメッセージを宣伝するために使用される2つのexit-intentポップアップの例

買い物客がPDPを介してウィッシュリストにアイテムを追加できるようにする

現在、多くの消費者は家に閉じ込められていますが、将来購入したいと思う商品を探したいと思うかもしれません。 これらの買い物客にサイトに戻ってくるように促すための優れた方法は、ウィッシュリストにアイテムを追加できるようにすることです。

作成後、リストへのクイックアクセスを提供すると、保存したアイテムをショッピングカートに簡単に追加して、すばやくチェックアウトできます。

ウィッシュリストは、サブスクライバーを獲得するための効果的なツールでもあり、ブランドはこれを活用して、電子メールなどの他のチャネルを介して関係を特定し、さらに育むことができます。

買い物客がウィッシュリストにアイテムを追加するためのリンクを備えたPDP

これまでにないような支援

コロナウイルスの発生は、消費者と小売業者の両方に大きな影響を与え、彼らにサービスを提供するために最善を尽くしています。

これらのエントリポイントを最適化することで、ブランドは検索トラフィックを買い物客が必要とする製品や情報とより適切に結び付けるだけでなく、コンバージョンの可能性を高めることができます。

さらに重要なことに、この新しいトラフィックのすべてが収益につながることが保証されているわけではありませんが、これらの変更の一部を行う際に、ブランドは、この前例のない状況で消費者のニーズに留意していることを伝えます。そのメリットは永続的な影響を及ぼします。 、COVID-19が最終的に治まるずっと後。