TarDiskの創設者が衰退する会社をどのように救ったか（MBAを取得している間）

フェリックス：今日は、TarDisk.comのPierceSchillerが参加しています。TARDISK.comです。 TarDiskは、MacBookのオンボードストレージを2倍または3倍にする最初のプラグアンドプレイハイブリッドドライブであり、2014年に開始され、マサチューセッツ州ボストンを拠点としています。 ようこそ、ピアス。

ピアス：フェリックス、ありがとうございました。

フェリックス：ええ、あなたがいることに興奮しています。 お店についてもう少し教えてください。あなたが販売しているこの商品は何ですか。

ピアス：もちろんです。 私たちはTarDiskです。 かなりうまくまとめられたと思います。 私たちは自分たちを最初のプラグアンドプレイハイブリッドドライブと呼んでいます。 つまり、私たちはチップ会社です。MacBookコンピュータの側面に貼り付けて、アップグレードできないマシンをアップグレードできる小さなチップを販売しています。 おそらくベースラインレベルのコンピュータを購入したMacBookユーザーの場合、小型のハードドライブが付属していました。 Appleは、これらのハードドライブをアップグレードすることを不可能または少なくとも非常に困難にしています。 私たちのチップはその問題を解決します。

フェリックス：とてもかっこいい。 あなたの経歴は何でしたか？ 特にテクノロジー分野でこのようなハードウェア企業を立ち上げるのは非常に難しいからです。 これに伴う競争上の優位性はありましたか？ この業界のバックグラウンドはありましたか？

ピアス：ああ、いいね、いや。 私はジェネラリストの典型的な例です。 私は生物工学の学士号を取得しています。 私は仕事を続けました。 私は主にバイオテクノロジーのスタートアップに携わってきました。 家庭用電化製品のスペースは私にとって比較的新しいものです。 それは私がどのようにしてここにたどり着いたかについての話ですが、電子的なものすべてに手を出すことを完全に楽しむこと以外に、正式な教育はまったくありません。

フェリックス：とてもかっこいい。 あなたがジェネラリストであるというこの考えは、耳を傾けている他の多くの起業家の共感を呼んでいると思います。 専門家である必要はありませんが、さまざまなことに興味があり、さまざまなことに興味があります。 そのような自分のモデルをどのように感じましたか？それはあなたや会社を助けたり傷つけたり、会社を始めるプロセスを傷つけたりしましたか？ そのためのプロセスはどのようなものでしたか？

ピアス：振り返ってみると、大学を卒業してからおそらく1つの目標がありました。この時点で、ほぼ10年前の神であり、それは実際の仕事に就くことはありませんでした。 私が以前に話したその程度で、私は自分自身がより頻繁にバイオテクノロジーの分野に行くことに気づきました。 私は多くのバイオテクノロジータイプのスタートアップに携わっていました。 数年間学校を卒業した後、私は戻ってMBAを取得しようと決心しました。 私はMBAプログラムに受け入れられた後、ある日目を覚ましました。「ああ、学校に行って、この修士号を取得するためにこれらの借金をすべて払わなければならないのなら」と言いました。

私が学校を卒業するとき、私は本当の仕事をしなければならないでしょう、そしてそれはまさに私がしたくないことです。 私はたくさんの異なるアイデアを始めました。 私はそれらをジャグリングし始め、壁に投げました。 これはたまたまそうだった、これは2番目のバージョンですが、これはヒットしたアイデアの進化です。 私は、高等教育が始まる前に高等教育にお金を払うという特定の目標を持って事業を始めることができ、それを成功させました。 TarDiskとは、実際にはそのスペースの進化です。

フェリックス：学校に戻ることになったことがありますか？

ピアス：やった、やった。 私はこの時点で約1年前に卒業しました。 私はそのMBAを取得しました。

フェリックス： MBAを取得している間、あなたは会社を経営しています。 どんな感じでしたか？

ピアス：忙しい。

フェリックス：きっと。

ピアス：それに入ると、私は自分自身のために非常に厳しい目標を持っていました。 私はそれを参照しました、私の目標は6ヶ月で20万ドルでした。 それはMBAの推定コストであり、私はその目標を持ってそれに取り組みました。 私はそれを完全には達成しませんでしたが、最初の学期の終わりまでに、学校は基本的に完全に支払いを受けて学校に入学しました。私の目標は、私たちが構築しているこれらの製品に集中し続けることではなく、誰かを私がフルタイムの学生だったときに私のために会社を経営しました。

それはうまくいきました、それは少なくとも最初の数ヶ月、最初の3、4ヶ月かそこらの間はうまくいきました、そしてそれから私たちは地滑りに行きました。 実は、これらはすべて、私が学期の間に冬の留学タイプのプログラムで海外にいたときに起こりました。 私が州に戻ったとき、これは私の全学期の後の1月です。 突然、この会社はひどい状態になり、私は今のレベルには決して関与しなくなりましたが、確かに会社を軌道に戻し、成功を維持し続けるのに十分でした。

フェリックス：わかりました。興味深いことがいくつかあります。 間違いなく、あなたが外出して何か他のことをしている間に誰かを雇ってビジネスを営むというあなたの経験について話したいと思います。この場合、高等教育を追求します。 また、MBAは、他の多くのリスナー、他の起業家が、特に引用符で囲まれていない「ビジネスにおける正式な教育」を追求することを検討している道だと思います。 MBAを取得した経験は何でしたか？ それについて考えている人、または近いうちにMBAプログラムに参加する予定の人のために、それを最大限に活用するためのヒントはありますか？

ピアス：それはあなたのキャリアのどの段階にあるのかを理解する必要があると思います。あなたが関わっているプログラムも、あなたがそれから何を望んでいるのかを理解する必要があると思います。 特に私にとって、そして私は代表的なケースではありませんが、以前にアクセスできたよりも大きなネットワークにアクセスすることに興味がありました。 私は、これらの大成功を収めた人々と一緒に部屋にいるというこのアイデアに魅了されました。プログラムの最後に、それらの人々を私の友人と呼び、必要なときに呼び出すことができます。 それはすべて私にとって非常に重要でした。

正式な教育の面では、私は財政的に弱い状態でこれに入ったと思います。 それはまだ同じくらい弱いです。 その設定で学ぶことができることの多くは、オンラインで読んだり、調べたり、知っておくべきことを理解しようとしたりして、同じような設定で学ぶことができると思います。 確かに、これらの幅広い事業計画と幅広いアイデアへの露出は、私がこれまで事業を運営してきた方法を形作り、私がこの事業を継続して運営する方法と次の事業を始める方法を形作るでしょう。私は確信しています。

フェリックス：ええ、大成功を収めた起業家は、MBAタイプの頭脳であるというのは、一般的なテーマまたは比喩だと思います。 このMBAプログラムに行ったときに、MBAを取得するために行った場合、そこには多くの起業家がいることに気づきましたか、それともこれらのプログラムでビジネスマンと思われるキャリアをもっと見ましたか？

ピアス：ええ、まったく違います。 それが、私が入場ボードをすり抜けることができた理由かもしれません。 私はおそらく、900人のクラスのうち、MBAプログラムの前に会社を建てるのに手を汚したという本当の経験をした20人のほんの一握りがいるでしょう。 それから出てきて、彼らはあなた自身のビジネスを構築することの意味についての興奮を形作るのに素晴らしい仕事をしたと思います。 プログラムを終了する人の多くは、必ずしも起業する必要はないかもしれませんが、少なくとも非常に早い段階[チーム00:08:51]で非常にクールなことをすることに関与していると思います。

私はあなたが自分自身を見つけるどんなグループの人々でも、あなたは極端を見つけるだろうと思います。 私はおそらく、私が別の会社を立ち上げるというこの考えに固執したピットブルのようでした。それがまさにそれになるでしょう。 言葉が納得できるかどうかわからないけれど、放課後の起業という方向に自分を奮い立たせてしまった人も多いと思います。 私は友達の中にいました、私はそれをそのように言います。

フェリックス：とてもかっこいい。 このMBAプログラムの最も価値のある側面は、ネットワークと友人、そしてそれから生まれたつながりでしたか？

ピアス：ええ、間違いなく。 絶対。

フェリックス：すごい。 学校に通っている間に会社を経営する人を見つけることについてあなたが持っていたこの計画について今話したいと思います。 これはいつも頭の中にありましたか、それともこのプログラムを始めたときにやむを得ず出てきましたか？

ピアス：私の目標は、家電会社のCEOになることではありませんでした。 それは決して目標ではありません。 私の目標は、学校が始まる前の非常に短い期間で20万ドルを稼ぐことでした。 私がこの会社を経営するために誰かを連れてくるために検索を始めたとき、あなたがその会社をあまり評価していなければ、誰かを連れてあなたのために会社を経営しようとするのはとても簡単です。 右？ そこにある考えは、私がこれから抽出したい値をすでに抽出していて、他のものはただケーキの上のアイシングになるということです。

私が最初に検索を構成した方法と、採用を推奨する方法は、拡張されたネットワーク、友人の友人、そしてその言葉を世に出すことです。 それから私がこれを構造化するために見た方法は、稼ぎのようなものを通してでした。 ある期間にわたって所有権を取得したのは1年だったと思います。 もちろん、その権利確定契約の下で会社の大部分を断念したと思います。 私たちはこれについて話している、それは6,000フィートのビューから非常に良い音を出すので興味深いです、これは失敗しましたね？

これは3〜4か月間はうまく機能し、会社の運営にはうまく機能しましたが、会社の成長にはあまり効果がなく、このペースの速い家電分野で取引しているときには機能しませんでした。 このパイプラインに常に物を供給していることを確認する必要があります。そうしないと、物が枯渇してしまいます。 それがここで起こったことなので、会社を経営するために連れて行きたい個人は、会社を経営するのに素晴らしい仕事をしましたが、会社を成長させるのにそれほど熱い仕事をしませんでした。 。

フェリックス：なるほど。 あなたが連れてきた人は維持するのが得意でしたが、テクノロジーやハードウェアのようなペースの速い業界では、それ以上のことをしなければなりません。 あなたは積極的にビジネスを成長させ、そのパイプラインを養う必要があります。 誰かを雇って入ってきたとき、どのような指導をしましたか？ どうやって統治を他の誰かに移すのだと思いますか？

ピアス：これはそれほど短いプロセスではありませんでした。 振り返ってみると、数年前のことです。 おそらく6月に検索を開始しました。 7月までに誰かを見つけました。 私はおそらく7月下旬から8月上旬までにボストンで彼らを迎え、8月下旬から9月上旬までに統治を完全に引き継いだ。 私が授業を始めるのにちょうど間に合った。 私がこれを構成した方法で、私は文書化しようとしました。 つまり、ドキュメントはこれを勝ち取る唯一の方法です。 それはあなたがどんなビジネスでも拡大できる唯一の方法です、私はおそらくそこで合唱団に説教していますが、私は自分が実施したプロセスが何であるかを文書化することから始めました。

これは、サプライヤーをリストアップすることから、お金がどこに流れるか、さまざまな顧客サービスの問題にどのように対処するかについて話すことまで、すべてです。 つまり、これは非常に複雑な操作でした。 これは比較的簡単です。特に、この会社が現在あるものと比較します。 ここでの秘訣は、はい、ドキュメントを作成し、そのドキュメントを送信して一緒にレビューすることでした。 それから、次のステップに進むため、または会社を次のステップに進めるために答える必要のある質問にほぼ常に答えることができる、2週間の移行期間がありました。

フェリックス：頻繁に会う必要がありましたか？ 特に学校に通い、誰かがビジネスを経営しているときに、この期間中、どのように連絡を取り合っていると思いますか？ コミュニケーションはどうでしたか？

ピアス：私のコミットメントは、私が利用できるようになる週に5〜10時間だったと思います。 それまでは、必要なときにいつでも利用できました。 正直に君臨した後は忙しすぎた。 たぶんそういうわけで3、4ヶ月しか続かなかったのですが、忙しすぎて参加できなかったと思います。 必要性は発明の王様か発明の母か何かです。 私がそこにいなかったという事実は、ある種の質問に答えるために、新しいリーダーシップに彼ら自身の答えを理解することを余儀なくさせました。 それはうまくいった。

もう一度違うやり方をするとしたら、おそらく同じように設定しますが、サポートシステムの構造で設定します。 船を沈めたのは忙しすぎただけだと思う​​ので、新しいリーダーシップがより多くのタスクを割り当てることができる誰かに追加の助けを借りたいと思うでしょう。 リーダーシップは遅れをとって、それから彼らは彼らがちょうどできなかったレベルに達しました…彼らは[inaudible 00:15:13]彼らは次の革新の前にとどまることができず、それはただうまくいきませんでした。

フェリックス：あなたはそれが3〜4か月間うまくいったと言っていて、私が将来を推測するのをゆっくりと見始めました。 あなたは、この会社が良くない方向に向かっていることにゆっくりと気づき始めました。 どのように後退しましたか？ これはたった3〜4か月以上続くので、あなたはまだMBAプログラムに参加していると思います。 どうやってビジネスに足を踏み入れたと思いますか？

ピアス：非常に簡単に言えば、私は収益を測定していました。 事業を引き継いだときの収益は、事業を引き継いだときの5分の1だったと思います。 私は「一体何が起こっているの？」と言いました。 私はちょうどそこに戻って、私が言ったように、物事をシャッフルしました。 新しい個人に雇われた古いリーダーシップを手放す。 私が幸運にも古いリーダーシップを採用した今回は、まだ権利が確定していませんでした。 新しい個人を会社に巻き込んだとき、今回は公平を期さないようにしました。 代わりに、会社にもたらされる利益に基づいたコミッションベースの構造を作成しました。

繰り返しになりますが、これからの収入はありますが、私の観点からは、まだこの時点でのアイシングです。 私はこのビジネスから引き出すために必要な価値をすでに引き出していました。 この時点で、私は物事を浮かび上がらせていました。それは、それを死なせるのは恥ずべきことのように感じたからです。 これは、この収入を継続して維持するための単なる機会であり、それは素晴らしいことでした。 私が戻ったとき、私は自分が何をしたいのか、そして私が持ち込んだ新しい個人に対する私の期待が何であるかを非常に明確にしました。皆さんはアイデアを出し、それを実行します。そういう作品です。

フェリックス：それはあなたが説明するほどバラ色ではないと確信していますが、私にとっては、あなたがアイデアを思いつき、他の人がそれを実行し、あなたがアイデアを考え続けるという究極の起業家の夢のように聞こえます。 人々は私がもっと汚い仕事をしていると思います、本当に人々を挽くことができるものです。 多くの人が、会社を立ち上げたいのであれば、それが彼らにとって完璧な設定になると想像できるので、あなたがそれを説明するのは面白いです。

あなたは、最初のように公平を与える代わりに、その間違いから、それもうまくいかないことを学びました。 代わりに、手数料を通じて新入社員を補うことに集中しました。 私はそれの賛否両論を推測することについて私たちに話してください。 もう一度エクイティを与えることはありますか？ いつ動作しますか？ エクイティはいつ機能し、コミッションはいつ機能しますか？

ピアス：つまり、公平は結婚のようなものです。 あなたはあなたが結婚したい人々に平等を与えます。 エクイティ、特に権利確定時のエクイティの問題は、一度権利が確定すると多くの場合、あなたがエクイティで持ち込んだこのトップタレントはおそらく去りたいと思うでしょう。 それは私の秋の経験にはあまり当てはまりませんが、その経験が、その権利確定の崖の前で物事をシャッフルできなかった場合とは少し異なって機能したことを想像できます。 私は持ち運びに行き詰まっていたか、会社に何の価値ももたらさなかった誰かのために会社が荷物を運んで行き詰まっていたでしょう。

私はそのような荷物を運んでいたその位置に自分自身を見つけたくありませんでした。 ここでのトレードオフは、どうやってそれをしないのかということです。 右？ コンサルティング会社のマッキンゼーはマッキンゼー氏によって設立されました。彼はそのコンサルティング会社の唯一の所有者であったため、引退したときにこのビジョンを持っていました。 彼が引退したとき、彼は断念したと思います…私は話を完全にやっつけているかもしれませんが、彼は会社内の価値を維持したいという考えから、彼のすべての株式を放棄し、同様の利益分配契約に設定しました制度を構築したかった。

私の会社は決して制度を構築していませんが、会社からの価値を最大限に引き出す能力を維持しながら、積極的に会社に携わっている人々に最大限の報酬を提供できるようにしたいと思います。 これが私がそれを行うことができた方法であり、利益の分配またはコミッションのこのアイデアは、あなたがそれを呼びたい名前が何であれ。 あなたがすべての人々に非常に率直に関与している限り、これがそれであると私は思います。すべての関係者を関与させることは非常に良い立場だと思います。

それはあなたが誰かにたくさんのお金を現金で稼がせることができるからですよね？ 最初から最初まで、そしてあなたが誰かに公平を与えるかのように、私はもちろんすべての合意が異なることを意味しますが、あなたはそのような寛大な方法で彼らと利益を共有していないかもしれません。 確かに最初はそうではありません。

フェリックス：あなたがこれらの新入社員を連れてきて、これらがコミッションベースであるとき、あなたは多くの場合、営業担当者のためにそれを聞きますが、あなたは単なる営業担当者以上のものを連れてきましたか？ もしそうなら、彼らがコミッションを通じてどのように支払われるのかについて、どのように支払いを構成しましたか？

ピアス：いいえ、ジェネラリストとして。 これをまとめると、月間収益数が得られ、基本的にそれから利益を計算します。 その場合、コミッションまたは利益分配はその数に基づきます。 各個人に支払われた金額は、その数に基づいていました。 わからないけど、みんな幸せになったと思う。

フェリックス：ええ、これは会社の構造が今日も残っている方法ですか？

ピアス：絶対にありません。 今日の状況、TarDiskとは、私が行ったこれらすべての小規模企業で得たこれらすべての学習の進化です。 今日のTarDiskの構造は、経営幹部レベルのスイートに相当します。これを説明する方法ではないかもしれませんが、依存しているマネージャーに相当するものがあり、その下に別のレベルがあります。魔法が起こりますよね？

その第2層レベルのすべての人々、つまり私たちが機能するように機能し、私たちが提供できる製品を開発および提供することを可能にする人々。 私が情報を広めようとする方法は、これもまたこれを通してです。これは、私が一番上にあると思うこのピラミッド構造に相当します。 私の下には3つありますが、おそらく私の下にある3つと一致しているようです。 次に、TarDiskが現在あるものを構築するのを手伝ってくれる素晴らしい人々がすべています。

フェリックス：とてもかっこいい。 当初よりもはるかに組織化されているように聞こえるので、このような会社をどのように設立しますか？ 非常に明確な階層、すべてがどのように委任されるかに関するコマンドの非常に明確なほぼチェーン。 これはあなたが最初からレイアウトしたものだけではなく、突然これらすべての人々を雇い、彼ら全員を一緒に配置したと思います。 どうやってこのような会社を作り始めたのですか？

ピアス：構造化された会社を構築するにはさまざまな方法があるので、少しバックアップさせてください。 私はこの音をそれよりもずっときれいにしているかもしれません。おそらく内部がもっと乱雑だからです。誰にも言わないでください。

フェリックス：誰も聞いていません。 心配しないでください。

ピアス： TarDiskはライフスタイルビジネスとして構築されました。 設計上、私はこの会社で資金を調達しないことを特に選択しました。それは私がやりたかったことではないからです。 私は、この自立したビジネスを構築することができるだろうというこのビジョンを心の奥底に持っていました…私はそれを自分自身に油をさす機械と呼び、この素晴らしい製品を作ることができるでしょう。これを活用して、クールなものを作り続けることができるでしょう。なぜなら、それが本当に私がやりたいことだからです。私は物を作るのが好きだからです。

TarDiskを構築したときも、外部からの資金提供を受けないようにしています。 私がこれをした方法は、多くの有機的な成長を通してでした。 TarDiskの歴史の中で最初に指摘できるマイルストーンは、Kickstarterキャンペーンを実行し、大成功を収めたことです。 私たちは本当にうまくいき、TarDiskハードウェアプラットフォームであるこのハードウェアプラットフォームを構築し、銀行でいくらかのお金を稼ぎ、これがこのクラックポットのアイデアだけではなく、私たちが販売しているものが満たされていることを証明するのに十分でした人々が実際に持っている要求、これらのチップは機能します。

次に、キャンペーンで得たお金を使って、販売しているハードウェアの上にあるソフトウェアスイート全体を開発しました。 それがTarDiskをこのハイブリッドドライブにする魔法ですよね？ この外付けドライブではなく、これを貼り付けると、突然、実際にMacintoshHDのサイズが拡大します。 これをWindowsの用語で言えば、Cドライブは大きくなります。 あなたはDドライブを手に入れません、あなたのCドライブは大きくなります。 それはいいね。 初期の頃、これが構造化された方法は、私自身、他の数人の人々、そしてたくさんの低賃金のインターンが言うことでした…

他にどう言うかわかりません。彼らは素晴らしいですが、それが私たちが会社を設立することができた方法です。 一度に3か月間、一度に4か月間しか一緒にいなかったインターンがいることで、あるクラスのインターンが去るたびに、ほとんど再起動の時間が与えられます。 そのインターンが去るたびに、私は彼らをインターンのクラスと呼びますが、それを説明するのに最適な方法ではないかもしれませんが、この新しい種類の作物やクラス、またはあなたがそれを呼びたいものを持ち込むたびに、インターン、私は一歩下がって、「さて、前回は何がうまくいったのか、今回は何がうまくいく必要があるのか​​」と言いました。

これだけ多くの人を連れてくるとしたら、Facetimeで毎日10人に対応することはできません。 何らかの形の委任構造が必要です。 そうすることで、スケーリングを可能にする構造を有機的に配置することができます。 繰り返しになりますが、これは外部資金を調達しないことを目的としたものです。 私は投資家を介して調達するルートを通りましたか？ 私はここで、会社をどのように構成したいのか、いつ誰を雇うのかをより正式にまとめるために、より多くの柔軟性を持っていました。

私はおそらく、チーム全体を非常に迅速に連れて行き、私たちが今いるところに到達するのに本当に1年かかったので、私たちがやったよりもはるかに速くスピードを上げることができました。 それを念頭に置いて、これは私がそれを作ったものです。 投資をして、あなたはコントロールをあきらめます。 私はそのコントロールを維持したかった。 インターンを通して、そして私が一緒に働くのに十分な特権を与えられた多くの素晴らしい人々を通して、私たちはこれまでに到達することができました。

フェリックス：とてもかっこいい。 構築された構造のように聞こえますが、それは必然的に生まれました。 あなたにはこれに取り組んでいる人々のチームがあり、その段階でインターンがいます、そしてあなたはこれらすべてに何らかの組織が必要であることに気づきました、そしてそれはあなたが本質的にチームを有機的に構築した方法です。 ジェネラリストを雇ったことについて何度かおっしゃいましたが、あなたは自分自身がジェネラリストですが、このような会社を再び構築するときは、特にテクノロジースペースとハードウェアスペースです。 もちろん、これらすべての上に構築されたソフトウェアについては、テクノロジーに関する深い知識が必要だとおっしゃいました。

多くの起業家は、自分たちが参入したい業界を見ていますが、深い知識を持っていないため、それを避けています。 彼らは概念的にそれに興味があるかもしれませんし、あなたのような業界にいるという考えのようかもしれませんが、彼らは専門知識を持っていません。 彼らは彼らが知らないことさえ知りません。 彼らは、彼らがそれについての知識さえあれば、彼らがどんな人を雇うかもしれないかさえ知りません。なぜなら、彼らがそれについて真実を語っているのかどうかさえ知らないからです。 それらすべてをどのように制御しますか？ あなたがジェネラリストであり、テクノロジーの深い知識が必要な業界で働いている場合、どのようにそれらすべてを管理しますか？

ピアス：これはあなたが聞きたい答えではないかもしれませんが、特にあなたが構築しようとしているものの初期段階でそれが何であるかをしっかりと把握していない場合は、あなたがあなたが実際のドルで売ることができる製品のレベルにあなたを連れて行く必要があるでしょう、そしてあなたはその会社をリードする人であるべきではありません。 非常に厳しくて冷たい真実のように聞こえるかもしれませんが、私はそうしないと心から信じています…私のために働く人たちは、私が貢献する価値のあるものがなければ、私が言わなければならないことを尊重しません。

これは、あなたがプロのマネージャーである企業の仕事とは異なります。 つまり、あなたは起業家だと思いますよね？ あなたは一度にすべての帽子をかぶっています。 何かが壊れたとき、それを修正するのは私の責任であり、非常に賢い人々と協力し、解決策を見つけるために共同で協力することによってその責任を強化することができますが、それらの人々が利用できない場合は、一体何が起こっているのかを理解するのは私ですオン。 申し訳ありませんが、それが罵倒されているかどうかはわかりません。

フェリックス：大丈夫です。

ピアス： [Inaudible00:29:25]それはすべてプライベートです。 私が彼らが関与している業界に参入する人に警告すること、私が彼らに警告することは、あなたが構築しようとしているものについて読んで、非常に迅速に非常に知識を深める必要があるということです。 あなたがそれをする方法は、あなたよりも賢い人と会話することです。 私が出会うほとんどの人は私よりずっと賢いですが、あなたがあなたの周りのこれらの賢い人から学ぶことができ、あなたが自分自身を巻き込んでいることが何であるかを知っていることが非常に重要です。 それは私の暴言です。

フェリックス：いや、いや、それは理にかなっている。 人々が聞きたがっている答えではないとおっしゃっていたと思いますが、ジェネラリストであっても、あまり知らなくても、自分を取り巻く必要があるというのは正しい答えだと思います。専門家。 あなたがそのコミュニティに没頭し、多くの質問をする限り、あなたが最初に始めたときよりも、少なくとも多くの専門家にならないことは非常に難しいと思います。 先ほど、ライフスタイルビジネスとしてTarDiskを始めたとおっしゃいました。

それ以前でも、学校に行くためにお金が欲しかったので、それはそれほど大きな目標ではありませんでした、そして最終的にそれは成功しました、そしてあなたはこれがあなたがそれに関与しなくてもあなたのために収入を生み出すことができることに気づきましたと同じくらい重く…日雇いの仕事をしたり、大企業のように重く関わったりする必要はありませんが、ライフスタイルビジネスのビジョンが私が見たものとは違うのは、あなたがしたかったということです。まともなサイズのチームを構築します。 階層を構築したかった。 会社を設立したり、会社を縮小してオーバーヘッドを低くしたりして、自分と他の人、または他の2人だけが関与することを考えたことはありますか？

ピアス：あなたはそれを行うことができます。 あなたがそのようなレベルにダウンサイジングするとき、あなたは会社が存続し続けるだろうという私の意見に制約された時間を置いています。 右？ 新製品の展開を継続することは非常に重要です。 他のものを購入するためにあなたのウェブサイトに来る個人を引き付けるであろうプレミアムコンテンツを提供していることを確認することは非常に重要です。

彼らが正しいことをしているのか、間違っているのか、報酬が何をしているのかを理解し、そこから学ぶことが非常に重要です。 いずれにせよ、あなたは彼らが何をしているのかを知る必要があり、あなたはそれよりも優れているはずです。 ええ、私はチームのサイズを小さくすることができました。そうすることで、おそらく私のポケットにもっとお金がかかるでしょうが、それはそれほど面白くはないと思います。率直に言って、それほど楽しいとは思いません。

フェリックス：それから、そのようなビジネスの寿命も短いとおっしゃいました。

ピアス：もちろんです。 これが私たちがいる空間です。 より多くの商品スペースであるか、それでも私が言ったことの多くはまだ当てはまると思いますが、特に家電製品では、これらのことはかなり速く動いています。 数年前のことを思い出してください。あなたのスマートフォンが現在のものと比べてどれほど遅いかを考えてみてください。 それが私たちが運営しているスペースです。

フェリックス：理にかなっています。 いいね。 次に、このようなビジネスの構築の背後にある成長とマーケティングについて少しお話します。先ほど、皆さんの成功を開始する重要なマイルストーンの1つはKickstarterキャンペーンであるとおっしゃいました。 あなたが話しているのはMacBook用のものだと思います。以前はそれほど成功しなかったものもありましたが、これは32,500ドルの目標を達成し、その目標を突破し、977人の支持者から128,000ドルを調達しました。 この目標を最初に設定したとき、このキャンペーンを最初にまとめたとき、その32,000ドルを何にしたかったのでしょうか。

ピアス：キャンペーンを開始する前に言う必要があります。これは私たちが開始した最初のキャンペーンでした。 それはサイドノートです。 2つのキャンペーンを見た理由についてお話しします。 私たちが最初にキャンペーンを開始したとき、私はキックスターターで働いている友人の友人である何人かの人々に連絡を取りました。 それが私のマントラだから、私は彼らにアドバイスを求めましたよね？ あなたより賢い人と話し、彼らから学びましょう。 私が与えられた非常に価値のあるアドバイスのいくつかは、資金調達の目標が低すぎたためにキックスターターキャンペーンが失敗することは決してないということでした。 人々は勝者にドルを寄付するのが好きですよね？

彼らが報われることを知っていることに対して、彼らは「ええ、彼らが早いときに私は彼らの後ろに立っていた」と言うことができました。 私たちがKickstarterにかけた元の金額は、おおむね取るに足らないものだったと思います。 それでは、キックスターターがどのように進化したかについて少し話しましょう。 少なくとも私たちが立ち上げたとき、そしておそらく今はさらにそうです。 Kickstarterが最初に発売されたとき、これは何年も前のことでしたが、いくつですか？ 10年前、多分、多分。 It was truly a product development platform where you could come there with an idea and you could get some dollars and cents in your pocket to go out and try that idea.

Now, what happen was you got a lot of people probably very similar to the entrepreneurs that you're talking to me about earlier in the podcast where people had this grand visions for these products that they wanted to build with no technical idea of how to build them. What happen was you had a lot of failed campaigns. These were campaigns that raise [inaudible 00:35:06] money that weren't ever able to deliver out the products. The Kickstarter I've been involved to was this idea of you needed to show this functional prototype and I think that was a step in the right direction.

By the time that we had launched and this was in 2015, by the time that we had done our Kickstarter campaign up there I feel like the culture on Kickstarter are involved in such a level that people expected this finished polished products ready to be shipped out the door two weeks after the campaign ended. Let me just tell you as a hardware manufacturer, that's not possible. それは不可能です。 I mean, there's tooling cost that you need to have in place. There's engineering cost. You need to have all these cash lined up and ready to go out the door for materials and all these kind of unforeseen things that you're just starting to think about.

It's so important that again you're delivering this kind of extremely short timelines that it's not realistic. By the time that our Kickstarter campaign had launched I had learned all these and I realized that we're going to have to have this thing pretty damn close to going out the door by the time the campaign launched that initial funding goal is completely arbitrary. It just sounded like a weird number that somebody would question and if needed I could probably put some logic to it. I think it might even be nice if you put the numbers.

Felix: You're even saying that you wanted to. I think what you're saying earlier about Kickstarter campaigns never fail because the funding goal is too low. What you're getting at it is that the lower the better so that you could reach that goal?

Pierce: Within reason, right? You want to keep this thing realistic. You want to keep up the dream of what Kickstarter is because if people are backing Kickstarter campaigns they do fundamentally believe that they're contributing to the success of this product and they are. By the time that the product is ready to go up in Kickstarter, especially all the products you see they claim that they are going to ship eight weeks after the campaign ends, those products have been engineered months before the campaign went up. That funny goal that they have up there again I might be making this up but in my humblest opinion those goals that they put up are truly arbitrary.

Felix: They are probably just for pre-orders at that point not so much for funding the development of a product.

Pierce: Probably for the material cost at that point.

Felix: Got you, makes sense. いいね。 After this campaign had ended, $128,000, did you expect to raise that kind of money? Even though like you're saying the goal was relatively arbitrary. I guess was the $128,000 what you're hoping for? More or less than what you're hoping for?

Pierce: Yes, I think that our realistic target was probably about a 100k so we came in over that and then as soon as the campaign ends of course there's tools now that make it much easier but then you can leverage some of the pre-order tools to help you collect other pre-order then we had a whole bunch of other pre-orders which is great. That added to that number so by the time we actually started shipping products we had a decent amount of cash in the bank to cover the cost of our chips and getting everything in a position where we could mail the thing out and we had a little bit of money left over. I should be able to pay people that were stuffing the envelopes and send the thing out.

フェリックス：とてもかっこいい。 This campaign was it organically successful or did you guys do a lot of promotion? Did you guys do a lot of preparation beforehand? What was the plan for marketing of the Kickstarter campaign?

Pierce: God, I wish we had done more PR. I was naive when we went into this about how Kickstarter campaigns work and especially today because I think it's evolved even more to a point where you need to do external PR. Kickstarter internally has this interesting metric where they show you where your funding sources are coming from and they show you or at least they used to show you how much of your funding came internally versus how much came externally. That's internal to the Kickstarter, what I'm saying, versus external to the Kickstarter website. We didn't do too much external advertising.

What we're able to achieve in our Kickstarter which is miraculous given the amount of money we raised, I think we had close to 80% of our backers coming from the Kickstarter platform alone which is almost unheard of. A lot of times you're driving the traffic externally. Had we been more knowledgeable and had I been less naive about what's required to market one of these things externally I think the campaign you could have easily done better, perhaps even order of magnitude. What you're seeing there was again the majority 80% of that came from the Kickstarter platform itself. There was enough to get us where we are today so it was successful in that respect.

Felix: Yeah, just to be clear when you say inside the Kickstarter campaign versus outside you mean traffic that's just clicking through to a campaign, campaign, landing page versus people browsing around Kickstarter and finding your campaign organically. There must be something then that you guys definitely nailed with the campaign whether it be the title of the campaign, the campaign page itself. What do you think lead to the success of getting so many people attracted to your campaign organically from within the Kickstarter platform?

Pierce: Yeah, of course TarDisk service is awesome little niche, right? We offer a product that solves a real problem. Okay, there's that and then on the Kickstarter campaign itself, don't be so foolish as to think that the video that you put together won't directly correlate the amount of money that you raise. You need a cute video to go along with the product that you're selling. For us, we had a really cute little video that talked about storage space and how what we were doing was different. We made sure to intertwine in those witty jokes and the puns just enough to keep people watching.

Another metric that Kickstarter provides to the people running campaign is how long do people generally engage with your video for. People watch the first five seconds, do they click off after 30 seconds, do they watch the whole thing to completion? We had a very large percentage of our videos were watched in completion and that's because of the way that we structured it. By design we did what any commercial does and the first five seconds we try to catch you with a hook.

Then by the end of the first 30 seconds we've completely explained to you about what this thing is and why you should be excited about it. Just the way that a commercial in TV would do. Now that could be its own stand alone little thing. Then I think the entire video was maybe three minutes long and then for the rest of the video we intertwined in touching on things that we spoke about in the first five seconds, the first 30 seconds and peppering in more detail and jokes and just things to engage with the audience and make them understand that we're real people and that we like to have a good time so you should back us.

Felix: That sounds like a really great anatomy of a successful Kickstarter campaign. Five seconds, hook them in. Within 30 seconds that could be the I guess viewer should know what the problem that the product is solving, what is the product itself. Did you create this video? How also did you hire out for it?

Pierce: Absolutely. As the scrappy entrepreneur that I am, everything that we did we did in house. Again, generalist, right? We edited it in iMovie. All the filming was shot in combination of we had this awesome rock star intern that helped to shoot the video and then we did all again, editing in house. It came together very well.

フェリックス：かっこいい。 Speaking of other ways to promote the campaign that you wish you focus more, you mentioned PR, that thank you list that's one of the keys to your success today outside of Kickstarter which is a targeted PR campaign or targeted PR campaigns rich with free product samples. Tell us a big more about this. What do you mean by a targeted PR campaign? How is it different than I guess a typical PR campaign?

Pierce: If we just rewind to this Kickstarter campaign that we ran, that campaign could have been so much more successful if we had demo units that we could have sent out because when you're trying to raise awareness for Kickstarter campaign, nobody cares. It's big news to you but so many of these campaigns come out and they fail and so many times people promise products that you just have no clue of what it is going to take to actually deliver on this product. If we had, one, the budget and two, the actual access to TarDisk products that we could have sent out to reviewers, to reporters, that would make it so much more successful.

Fast forward a year, we wound up engaging with this really awesome firm, BIGfish PR and they stepped in and I mean they recognized the value that we had probably even before we recognized the value that we had. We're able to set up a campaign where we targeted a specific set of journalist with basically samples just saying, “Hey, guys. Try this out. See how awesome it is and let the product speak for itself.” Then we did a targeted coordinated launch date for when we're rolling out the TarDisk Pear Software Package and that was just spectacular.

I remember getting a call from Dave who runs BIGfish PR and he's like, “I'm about to make it rain on your website.” I'm like, “What? Make it rain, what does that mean?” Of course were running on the Shopify platform and the minute we had this counter on the website counting down to when the website is going to go live, the minute it went live I mean the traffic just started flowing. We're watching that, those revenue numbers go up like the numbers flipping on one of those old style clocks. It's really awesome.

Felix: Yeah, when you say this targeted PR campaign you're also talking about the timing involved, right? Rather than tripping in and out slowly over time, you focus all the PR efforts around one launch day so that all of the PR hit the public I guess all at one time. Is that what you mean as well?

Pierce: Absolutely. There's nothing that we do that's not coordinated with other things that we're doing. Everything that we touch you need to be cognizant of what that thing means to all the other things that it touches. Was that too [inaudible 00:46:34]?

Felix: No, I think it's great that you're able to do that to coordinate everything together but with today, when you do do PR is it as targeted in terms of around specific dates or how is it different now that you have launched?

Pierce: If we look at every time that a new product is launched, TarDisk is great because it invented a new product category and that garnered a whole bunch of press but every time that we launch something new, we try and make sure that we are contacting people and letting them all know that this is happening on this particular day and you should look to have all of your articles sequestered in till that day. That I think I didn't believe it was a good PR strategy until I experienced it myself first hand. I think that's the best way to do these things. Now, these PR campaigns only work again when you're first launching something so what we've done since then to garner PR and totally different.

Felix: When you do run these PR campaigns and you are asking them to like you're saying, sequestered these articles onto a specific day, is that usually I guess a demand that's easy to make? If you're just a new brand that doesn't have product yet and you're trying to work with these PR outlets, you might just try get anything that they'll be able to bite onto. Did you find those easy to get people to a PR outlet to agree not to release something until specific date?

Pierce: For a PR firm it's easy for them to do because the individuals don't want to cut off their supply to free demos. At least that's my interpretation. I don't know, I don't know. I mean, there's that and there's also the fact that they have a good relationships, the PR firms have good relationships with the reporters. If we were doing this on our own, I think we'd have a very difficult time.

フェリックス：ええ、それは理にかなっています。 I think that that's probably one of the best value or the best I guess contributions of a PR agency, that power I guess and the negotiations when it comes to how the PR is done. Another method that you I guess told us about in the pre-interviews on how you are able to market the business is through laser focused YouTube advertising. Tell us a bit more about this. What is the strategy behind the YouTube advertising?

Pierce: YouTube allows you to do advertising at the video level. For us, I'm going to drill this in one more time in case your audience doesn't know what we do. We sell a product that solves a very simple problem. Your MacBook runs out of storage space. You get this little annoying thing says, “Your start up disk is almost full.” Our product it solves that problem. 右？ Stick a little chip inside of your computer and it add storage space. There are a tremendous number of videos out there on the net that talk about this problem, right?

You have all these people that run out of storage space on their Macs and people put up tutorials and how tos on how to fix that problem. What we do is we target those videos and we say, “Hey, you're looking at this, we sell a solution. It's relatively cheap for a 150 bucks we could probably double your storage. Just click this link to sign in and you're good to go.” That's been tremendously successful for us. Understanding where it is that our audience is looking for the answers for how to solve this problems that they are running into.

Then serving ads in those places. You have the equivalent of forums, right? If all these Mac based forums and every time a question pops up on how do you, “My MacBook, my start up disk is almost full. My MacBook, what do I do? ヘルプ。" You better believe it that we have one of our support guys following up with a forum response saying, “There's this option but you can also buy TarDisk and that will solve your problem probably way quicker and way easier.” That's been very valuable to us and that's good because we're not paying per click on that. Right, once you post that forum thing up it's up there for a while.

フェリックス：ええ、私はこのアプローチが大好きです。あなたがそれを説明する方法も非常に明確です。つまり、人々がすでに話している場所を見つけ、人々はあなたの製品が解決する特定の問題の周りにすでに集まっており、あなたの製品を前に置きますその瞬間にそれら。 YouTubeでのチュートリアルであろうと、フォーラムで質問をする人であろうと、あなたは出席したいと思っています。フォーラムに関しては、YouTubeでの宣伝のように宣伝したり、売り上げを伸ばしたりすることはできません。広告を再購入します。

あなたはおそらく最初に貢献しなければならないでしょう、それがあなたが価値を提供し、彼らにオプションを与え、そしてあなたの製品を買うだけで彼らにもっと簡単なオプションを与えることを提案する理由です。 YouTubeの広告に関して言えば、以前はこのようにしたときに彼らは傷ついていましたが、製品が解決する問題について話しているビデオを探す場所は非常に理にかなっています。 具体的にターゲットを絞ることができると言うと、YouTube広告の経験はまったくありませんが、これが私が欲しい動画だと言えますか？ このターゲティングをどのようにレーザーフォーカスできますか？

ピアス：ええ、あなたは特定のビデオで奉仕することができます。

フェリックス：うわー、それはとてもクールだ。 それらすべてをどのように管理しますか？ これらすべての動画をどのように見つけ、どの動画を配信するかをどのように管理しますか？

ピアス：答えは簡単なので、それは美しい質問です。 「起動ディスクがいっぱいでした、MacBook」と入力するだけです。

フェリックス：いいね。

ピアス：つまり、あなたが関わっているビジネスが何であれ、それは同じですよね？ おむつかぶれに役立つおむつかぶれを販売している場合は、YouTubeで「おむつかぶれがあります。 私は何をしますか？" そこでビデオを提供します。 とても簡単だと思います。 少し手間がかかり、最終的にどれほどスケーラブルであるかを議論することができますが、少なくとも短期間でそれは素晴らしかったです。

フェリックス： Facebook広告やAdWordsなどの他の形式の広告と比較して、これはどのくらいの費用がかかりますか？

ピアス：クリック率は確かに高いので、必ずしもコンバージョン率とは限らないため、その線をたどるのは少し難しいかもしれません。 私たちが行う純利益のある広告はYouTubeにあります。 私たちはウェブ全体に広告を出します。 その質問にどう答えたらいいのかよくわかりません。

フェリックス：ええ、心配ありません。 それは理にかなっていると思いますが、ビデオの場合、ビデオは購入するときに高価になる傾向がありますが、話しているようにターゲットを絞ることができれば、もっと多くのことで報われると思います高価な価格ポイント。 本当にありがとう。 始め方についてたくさんのアドバイスをいただいたと思います。 このYouTubeのものは、YouTubeにアクセスして、そのように広告を購入することを考えていない多くの人々にとっても非常に興味深いものになると思います。 さて、あなたとあなたのブランドにとって、会社はどこに向かっていると思いますか？ 来年の会社はどこになりたいですか？

ピアス：私たちはチームを組んで[inaudible00:54:00]を成長させています。これは素晴らしいことです。 [Inaudible 00:54:02]、非常に興味深い製品がいくつかあります[varsities 00:54:05]ちょうどその頃、できれば[inaudible00:54:10]に展開しています。 とても楽しいでしょう。 私たちが現在提供しているものの全体像は、少し拡大しているMacスペースにありますが、[inaudible 00:54:23]ですが、現在、私たちの位置[inaudible00:54:27]はすでにすべてのストレージスペースMacにありますShopifyベースのストアであるTarDisk.comWebサイトに加えて、macauthority.orgである姉妹Webサイトがあります。 これは基本的に、クリックを追跡するコンテンツ作成[平均00:54:46]です。 それは素晴らしかったです。 私たちはそのスペースを構築するためにチームを組むつもりです。

フェリックス：とてもかっこいい。 それは素晴らしい戦略だと思います。 あなたのブランドを固めるための素晴らしい方法であり、あなたは多くの価値を提供し、あなたの製品を人々の喉に押し付けることなくこの分野の専門家になります。 それは自分をそこに置くための素晴らしい方法だと思います。 繰り返しになりますが、ピアス、ありがとうございました。 TarDisk.comはウェブサイトであり、macauthority.orgはブログであり、ビジネス内のコンテンツです。 あなたが私たちのリスナーにチェックアウトすることを勧める他のどこでも、彼らはあなたたちが何をしているのかをフォローしたいと思っていますか？

ピアス：ええ、sparksales.ioをチェックしてください。これは私たちのウェブサイトの販売バージョンなので、一見の価値があります。

フェリックス：とてもかっこいい。 ピアス、ありがとうございました。

ピアス：どうもありがとう、フェリックス。 ほんとうにありがとう。

Felix： Shopify Masters：野心的な起業家のためのeコマースマーケティングポッドキャストをお聴きいただきありがとうございます。 今日ストアを開始するには、shopify.com / mastersにアクセスして、30日間の延長無料トライアルを申請してください。